Đề tài Xây dựng hệ thống thông tin Quản lý Nhân sự và Tiền lương trong hệ thống ERP

Luận văn thạc sĩ - 1 - Nguyễn Chí Thành Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ TIẾNG ANH VÀ VIẾT TẮT ............................................... 4 DANH MỤC CÁC BẢNG ........................................................................................ 4 DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ ........................................................................ 6 MỞ ĐẦU .......................................................................................................................... 7 Mục tiêu, phạm vi của đề tài .......................................................................................... 7 CHƯƠNG I: HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP - ERP VÀ CÁC VẤN ĐỀ ĐẶT RA.......................................................................................... 10 I. Khái niệm về ERP. .............................................................................................. 10 II. Hiện trạng ERP ở Việt Nam và những bất cập...................................................... 12 III. Lựa chọn phương pháp tiếp cận phát triển hệ thống ERP ..................................... 13 1. Cách tiếp cận hướng chức năng........................................................................... 13 2. Cách tiếp cận hướng đối tượng ............................................................................ 18 3. So sánh sự giống và khác nhau của hai cách tiếp cận trong quá trình phát triển phần mềm: ............................................................................................................... 20 4. Ưu điểm chính của phương pháp hướng đối tượng ............................................... 21 5. Lựa chọn phương pháp tiếp cận để phát triển Hệ thống thông tin quản trị nhân sự&Lương trong bài toán ERP. ................................................................................ 22 CHƯƠNG II: QUY TRÌNH PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG ...... 23 I. Xây dụng mô hình nghiệp vụ ............................................................................... 23 1. Mở đầu ........................................................................................................ 23 2. Tìm hiểu nắm vững nghiệp vụ ...................................................................... 23 II. Xác định yêu cầu ................................................................................................. 25 1. Mở đầu ........................................................................................................ 25 2. Luồng công việc xác định yêu cầu ................................................................ 25 3. Tìm các tác nhân và các ca sử dụng .............................................................. 26 4. Thứ tự ưu tiên các ca sử dụng ....................................................................... 28 5. Mô tả chi tiết một ca sử dụng ....................................................................... 29 6. Tạo bản mẫu Giao diện người dùng .............................................................. 30 7. Cấu trúc mô hình ca sử dụng ........................................................................ 31 III. Phân tích .............................................................................................................. 32 1. Mở đầu ........................................................................................................ 32 2. Luồng công việc phân tích ........................................................................... 33 3. Phân tích kiến trúc........................................................................................ 33 4. Phân tích một ca sử dụng.............................................................................. 36 Luận văn thạc sĩ - 2 - Nguyễn Chí Thành Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên 5. Phân tích một lớp ......................................................................................... 39 6. Phân tích một gói ......................................................................................... 40 IV. Thiết kế ............................................................................................................... 41 1. Mở đầu ........................................................................................................ 41 2. Luồng công việc thiết kế .............................................................................. 42 3. Thiết kế kiến trúc ......................................................................................... 42 4. Thiết kế một ca sử dụng ............................................................................... 46 5. Thiết kế một lớp ........................................................................................... 49 6. Thiết kế một hệ thống con ............................................................................ 52 CHƯƠNG III: HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ - TIỀN LƯƠNG ........................ 54 I. Chức năng nhiệm vụ ............................................................................................ 54 II. Mô tả hoạt động nghiệp vụ quy trình quản lý nhân sự, tiền lương ......................... 55 1.Đặc tả yêu cầu ...................................................................................................... 55 2.Quy trình quản lý nhân sự tiền lương .................................................................... 57 2.1 Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ quản lý thông tin tuyển dụng nhân viên ....... 57 2.2 Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ quản lý Hợp đồng lao động ......................... 59 2.3 Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ quản lý Quá trình công tác .......................... 62 2.4 Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ quản lý quá trình khen thưởng, kỷ luật ........ 63 2.5 Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ quản lý Quá trình đào tạo ............................ 66 2.6 Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ quản lý Lương ............................................ 68 Tổng hợp các chức năng của quy trình quản lý Nhân sự - Tiền lương ......................... 69 III. Phát triển mô hình ca sử dụng .............................................................................. 71 1. Xác định tác nhân ................................................................................................ 71 2. Xác định ca sử dụng............................................................................................. 71 3. Mô hình ca sử dụng mức gộp ............................................................................... 73 3.1 Mô hình ca sử dụng mức gộp quản lý thông tin tuyển dụng nhân viên ...... 73 3.2 Mô hình ca sử dụng mức gộp quản lý Hợp đồng lao dộng ........................ 74 3.3 Mô hình ca sử dụng mức gộp quản lý Khen thưởng – Kỷ luật................... 75 3.4 Mô hình ca sử dụng mức gộp quản lý Quá trình đào tạo ........................... 75 3.5 Mô hình ca sử dụng mức gộp quản lý Lương ............................................ 76 IV. Mô tả chi tiết các ca sử dụng điển hình................................................................. 76 1.Ca sử dụng cập nhật danh mục công việc .............................................................. 76 2.Ca sử dụng cập nhật Hợp đồng lao động ............................................................... 79 2.1 Ca sử dụng thêm mới hợp đồng lao động .................................................. 80 2.2 Ca sử dụng sửa thông tin hợp đồng lao động ............................................ 81 2.3 Ca sử dụng xóa hợp đồng lao động ........................................................... 82 2.4 Ca sử dụng tìm kiếm hợp đồng lao động ................................................... 82 Luận văn thạc sĩ - 3 - Nguyễn Chí Thành Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên V. Phân tích hệ thống ............................................................................................... 83 1. Ca sử dụng cập nhật danh mục công việc ............................................................. 83 2. Ca sử dụng cập nhật Hợp đồng lao động .............................................................. 84 2.1 Mô hình khái niệm ................................................................................... 84 2.2 Biểu đồ tuần tự ......................................................................................... 86 VI. Biểu đồ lớp .......................................................................................................... 87 1. Biểu đồ lớp quản lý thông tin Tuyển dụng nhân viên ........................................... 87 2. Biểu đồ lớp quản lý Hợp đồng lao động ............................................................... 88 3. Biểu đồ lớp quản lý Quá trình công tác ................................................................ 89 4. Biểu đồ lớp quản lý Quá trình khen thưởng – kỷ luật ........................................... 90 5. Biểu đồ lớp quản lý Quá trình đào tạo .................................................................. 91 6. Biểu đồ lớp quản lý Lương .................................................................................. 92 VII. Thiết kế bảng thực thể dữ liệu .............................................................................. 93 VIII. Chương trình thử nghiệm ................................................................................... 116 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN .................................................................. 118 TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................... 121 Luận văn thạc sĩ - 4 - Nguyễn Chí Thành Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên DANH MỤC CÁC TỪ TIẾNG ANH VÀ VIẾT TẮT Từ gốc Giải nghĩa HTTT Hệ thông thông tin ERP (Enterprise Resource Planning) Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp CSDL Cơ sở dữ liệu CNTT Công nghệ thông tin DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Đợt tuyển dụng - NS_UV_DotTuyendung .......................................................... 93 Bảng 2: Đề nghị tuyển dụng - NS_DeNghiTuyenDung .................................................... 93 Bảng 3: Vị trí tuyển dụng - NS_Vitri ............................................................................... 93 Bảng 4: Chi tiết đề nghị tuyển dụng - NS_DeNghiChiTiet ............................................... 94 Bảng 5: Hội đồng tuyển dụng - NS_Hoidong ................................................................... 94 Bảng 6: Chi tiết hội đồng - NS_ChiTietHoidong ............................................................. 94 Bảng 7: Kết quả phỏng vấn - Kiểm tra - NS_KetQuaPhongVan....................................... 94 Bảng 8: Hồ sơ dự tuyển - NS_UV_Hosotuyendung ......................................................... 95 Bảng 9: Bằng cấp của ứng viên - NS_UV_BangCap ........................................................ 95 Bảng 10: Quá trình làm việc của ứng viên - NS_UV_QuaTrinhLamViec ........................ 96 Bảng 11: Quá trình học tập của ứng viên - NS_UV_QuaTrinhHocTap ............................ 96 Bảng 12: Danh mục công ty thành viên/Chi nhánh - NS_DM_CongTy ............................ 96 Bảng 13: Danh mục bộ phận - NS_DM_Bophan ............................................................. 98 Bảng 14: Danh mục Chức danh - NS_DM_Chucdanh ..................................................... 98 Bảng 15 : Danh mục Chức vụ - NS_DM_Chucvu ............................................................ 98 Bảng 16: Danh mục Bằng cấp - NS_DM_Bangcap .......................................................... 98 Bảng 17: Danh mục Loại hợp đồng - NS_DM_Hopdong ................................................. 99 Bảng 18: Danh mục Lý do vắng mặt- NS_DM_LydoVang .............................................. 99 Bảng 19: Danh mục Ca làm việc - NS_DM_Ca ............................................................... 99 Bảng 20: Danh mục Bộ phận - NS_DM_BoPhan ............................................................. 99 Bảng 21: Thông tin nhân viên - NS_Nhanvien ............................................................... 100 Bảng 22: Hợp đồng lao động/Thử việc - NS_HopdongLD ............................................. 101 Bảng 23: Nhận xét thử việc - NS_NhanxetThuviec ........................................................ 101 Luận văn thạc sĩ - 5 - Nguyễn Chí Thành Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên Bảng 24: Tạm hoãn hợp đồng - NS_TamhoanHDLD..................................................... 103 Bảng 25: Chấm dứt hợp đồng - NS_ChamdutHDLD ..................................................... 103 Bảng 26: Thông tin sức khỏe nhân viên - NS_SucKhoe ................................................. 103 Bảng 27: Thông tin quan hệ nhân viên - NS_QuanHe .................................................... 104 Bảng 28: Lý lịch làm việc nhân viên - NS_LylichLamviec ............................................ 104 Bảng 29: Quá trình làm việc nhân viên - NS_QuatrinhLamviec ..................................... 104 Bảng 30: Nghỉ phép năm nhân viên - NS_NghiphepNam .............................................. 105 Bảng 31: Nghỉ phép nhân viên - NS_Nghiphep ............................................................. 105 Bảng 32: Bảo hiểm Y tế nhân viên - NS_BHYT ............................................................ 105 Bảng 33: Bảo hiểm xã hội nhân viên - NS_BHXH ........................................................ 106 Bảng 34: Xếp ca nhân viên - NS_XepCa ....................................................................... 106 Bảng 35: Lương cơ bản - NS_LuongCoBan .................................................................. 106 Bảng 36: Bảng Hệ số lương - NS_BangHeSoLuong ...................................................... 107 Bảng 37: Bảng lương chi tiết - NS_BangLuongChitiet .................................................. 107 Bảng 38: Bảng chấm công - NS_BangChamCong ......................................................... 108 Bảng 39: Tạm ứng - NS_TamUng ................................................................................. 109 Bảng 40: Bảng mã chấm công - NS_MaChamcong ....................................................... 109 Bảng 41: Cách tính lương - NS_CachtinhLuong ............................................................ 109 Bảng 42: Bảng thuế thu nhập - NS_ThueThuNhap ........................................................ 111 Bảng 43: Ngày nghỉ - NS_NgayNghi............................................................................. 111 Bảng 44: Yêu cầu khen thưởng kỷ luật - NS_YeucauKTKL .......................................... 111 Bảng 45: Loại khen thưởng kỷ luật - NS_LoaiKTKL .................................................... 111 Bảng 46: Hội đồng khen thưởng kỷ luật - NS_HoidongKTKL ....................................... 112 Bảng 47: Chi tiết hội đồng khen thưởng kỷ luật - NS_ChitietHoidongKTKL ................ 112 Bảng 48: Kết luận khen thưởng kỷ luật - NS_KetluanKTKL ......................................... 112 Bảng 49: Danh mục dự án - NS_DM_DuAn .................................................................. 112 Bảng 50: Thành viên dự án - NS_ThanhvienDuAn ........................................................ 113 Bảng 51: Danh mục công việc - NS_DM_Congviec ...................................................... 113 Bảng 52: Quá trình công tác - NS_QuatrinhCongtac ...................................................... 113 Bảng 53: Yêu cầu đào tạo - NS_YeucauDaotao ............................................................. 113 Bảng 54: Khóa học - NS_KhoaHoc ............................................................................... 114 Bảng 55: Khóa học - NS_ChiTietKhoaHoc ................................................................... 114 Bảng 56: Phê duyệt khóa học - NS_PheDuyetKhoahoc ................................................. 115 Bảng 57: Qua trình đào tạo - NS_QuatrinhDaotao ......................................................... 115 Luận văn thạc sĩ - 6 - Nguyễn Chí Thành Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ. Hình 1: Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ quản lý thông tin Tuyển dụng Nhân viên ................ 57 Hình 2: Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ quản lý Hợp đồng lao động.................................... 60 Hình 3: Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ quản lý Quá trình công tác ..................................... 62 Hình 4: Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ quản lý Khen thưởng – Kỷ luật .............................. 63 Hình 5: Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ quản lý Quá trình đào tạo ...................................... 66 Hình 6: Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ quản lý Lương ....................................................... 68 Hình 7: Mô hình ca sử dụng mức gộp quản lý Tuyển dụng nhân viên .............................. 73 Hình 8: Mô hình ca sử dụng mức gộp quản lý Hợp đồng lao động ................................... 74 Hình 9: Mô hình ca sử dụng mức gộp quản lý Khen thưởng – Kỷ luật ............................. 75 Hình 10: Mô hình ca sử dụng mức gộp quản lý Quá trình đào tạo .................................... 75 Hình 11: Mô hình ca sử dụng mức gộp quản lý Lương .................................................... 76 Hình 12: Mô hình ca sử dụng mức gộp quản lý Công việc ............................................... 77 Hình 13: Mô tả chi tiết ca sử dụng cập nhật Hợp đồng lao động ...................................... 79 Hình 14: Sơ đồ liên kết ca sử dụng cập nhật danh mục Công việc .................................... 83 Hình 15: Biểu đồ tuần tự ca sử dụng cập nhật danh mục Công việc ................................. 83 Hình 16: Sơ đồ liên kết ca sử dụng cập nhật Hợp đồng lao động ...................................... 85 Hình 17: Biểu đồ tuần tự ca sử dụng cập nhật Hợp đồng lao động ................................... 86 Hình 18: Biểu đồ lớp quản lý thông tin tuyển dụng nhân viên .......................................... 87 Hình 19Biểu đồ lớp quản lý thông tin Hợp đồng lao động ............................................... 88 Hình 20: Biểu đồ lớp quản lý Quá trình công tác ............................................................. 89 Hình 21: Biểu đồ lớp quản lý Quá trình khen thưởng – kỷ luật ........................................ 90 Hình 22: Biểu đồ lớp quản lý Quá trình đào tạo ............................................................... 91 Hình 23: Biểu đồ lớp quản lý Lương ............................................................................... 92 Luận văn thạc sĩ - 7 - Nguyễn Chí Thành Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên MỞ ĐẦU Mục tiêu, phạm vi của đề tài Đề tài nghiên cứu, phân tích và thiết kế Hệ thống thông tin quản lý Nhân sự & Lương trong Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning - ERP) làm cơ sở cho việc xây dựng sản phẩm phần mềm ERP phục vụ, hỗ trợ và hiện đại hoá công tác quản lý các hoạt động của doanh nghiệp. ERP - Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise resources Planning) là bộ giải pháp công nghệ thông tin có khả năng tích hợp toàn bộ ứng dụng quản lí sản xuất kinh doanh vào một hệ thống duy nhất, có thể tự động hoá các quy trình quản lý, điều hành. Mọi hoạt động của doanh nghiệp, từ quản trị nguồn nhân lực, quản lý dây chuyền sản xuất và cung ứng vật tư, quản lý tài chính nội bộ đến việc bán hàng, tiếp thị sản phẩm, trao đổi với các đối tác, với khách hàng... đều được thực hiện trên một hệ thống duy nhất. Đặc trưng của phần mềm ERP là có cấu trúc phân hệ (module). Phần mềm có cấu trúc phân hệ là một tập hợp gồm nhiều phần riêng lẻ, mỗi phần có một chức năng riêng. Từng phân hệ có thể hoạt động độc lâp nhưng do bản chất của hệ thống ERP, chúng k