Đồ án Hoạt động xúc tiến thương mại ở Việt Nam - Thực tiễn và hướng hoàn thiện

TÀI LI U THAM KH O -Lu t Thuong m i nam 2005 - B Lu t dân s nam 2005 - Ngh Ð nh 37/2006/NÐ-CP ngày 04/4/2006 Quy d nh chi ti t Lu t Thuong m i v h at d ng xúc ti n thuong m i - Pháp L nh c a y Ban Thu ng V Qu c H i s 39/2001/PL-UBTVQH ngày 16/ 2001 v qu ng cáo. - Ngh Ð nh 21/2006/NÐ-CP c a Chính Ph ngày 27/02/2006 v vi c kinh oanh và s d ng các s n ph m dinh du ng dùng cho tr nh . - Ths.Nguy n Th Dung: Kinh nghi m qu c t v di u ch nh pháp lu t d i v i h at d ng xúc ti n thuong m i và m t s yêu c u d t ra d i v i Vi t Nam-t p chí lu t h c s 9/2006. - Ths.Nguy n Th Dung: Pháp lu t v xúc ti n thuong m i c a thuong nhân-khái ni m, n i dung và các y u t chi ph i-t p chí lu t h c s 6/2005 - Giáo trình Lu t Thuong m i- NXB Công An Nhân Dân Hà N i- 2006 - Và m t s tài li u tìm trên trang web:www.google.com.vn Dieses Dokument wurde mit Win2PDF, erhaeltlich unter Die unregistrierte Version von Win2PDF darf nur zu nicht-kommerziellen Zwecken und zur Evaluation eingesetzt werden. Lu n van t t nghi p Ho t d ng xúc ti n thuong m i Vi t Nam-th c ti n và hu ng hoàn thi n. SVTH: Nguy n Th Bích Di p Trang 1 PH N M Ð U Ngày nay xúc ti n thuong m i b ng các hình th c khuy n m i, qu ng cáo, trung bày gi i thi u hàng hóa, d ch v và h i ch , tri n lãm thuong m i dang là nh ng ho t d ng thuong m i du c thuong nhân th c hi n ph bi n d tìm ki m, thúc d y co h i thuong m i trong n n kinh t th tru ng. Do “tính m i” c a ho t d ng thuong m i này trong b i c nh n n kinh t chuy n d i và nh ng tác d ng v l i ích có th x y d n v i nhi u ch th khác nhau cho nên vi c tìm hi u, nghiên c u v ho t d ng này d có nh ng nh n bi t dúng d n v ho t d ng xúc ti n thuong m i và pháp lu t v xúc ti n thuong m i d h n ch nh ng thi t h i dáng ti c có th x y ra là di u r t c n thi t. M c khác, pháp lu t v xúc ti n thuong m i Vi t Nam ra d i mu n, và là khái ni m ít du c nghiên c u trong khoa h c pháp lý Vi t Nam. Do dó s d n d n vi c pháp lu t hi n hành không di u ch nh k p ho t d ng xúc ti n thuong m i ngày càng da d ng, ph c t p c a doanh nghi p. Ð pháp lu t ngày càng hoàn thi n và phù h p v i s phát tri n c a ho t d ng xúc ti n thuong m i ngày 14 tháng 6 nam 2005 Qu c H i Nu c C ng Hòa Xã H i Ch Nghia Vi t Nam khóa XI, k h p th 7 dã thông qua Lu t Thuong m i nam 2005 (có hi u l c 1 tháng 1 nam 2006), và vào ngày 4/4/2006 Chính Ph dã ban hành Ngh Ð nh s 37/2006/NÐ-CP quy d nh chi ti t Lu t Thuong m i v ho t d ng xúc ti n thuong m i. Tuy nhiên h th ng pháp lu t hi n hành cung không tránh kh i thi u sót và dã t o ra nhi u b t c p trong quá trình áp d ng nên c n ti p t c nghiên c u hoàn thi n. Nh ng di u phía trên cung chính là lý do mà ngu i vi t l a ch n nghiên c u d tài “Ho t d ng xúc ti n thuong m i Vi t Nam-th c ti n và hu ng hoàn thi n”. M c dích c a ngu i vi t là mu n cung c p thêm cho doanh nghi p và ngu i tiêu dùng d c bi t là nh ng ngu i dã t ng ho c dang quan tâm d n ho t d ng xúc ti n thuong m i nh ng thông tin c n thi t d h có th d dàng tham gia, th c hi n t t ho t d ng này trong cu c s ng c a mình. Tuy nhiên ngày nay thì các ho t d ng xúc ti n thuong m i r t da d ng bao g m: các ho t d ng nhu qu ng cáo thuong m i, cung c p thông tin s n ph m, d ch v , bán hàng kèm t ng ph m ho c kèm phi u d thi, bán gi m giá, trung bày gi i thi u hàng hóa, d ch v , h i ch , tri n lãm thuong m i...Nhung ph m vi nghiên c u d tài dây ch di sâu nghiên c u 4 ho t d ng dó là: ho t d ng qu ng cáo thuong m i, khuy n m i, trung bày gi i thi u hàng hóa, d ch v và h i ch , Lu n van t t nghi p Ho t d ng xúc ti n thuong m i Vi t Nam-th c ti n và hu ng hoàn thi n. SVTH: Nguy n Th Bích Di p Trang 2 tri n lãm thuong m i. Ðây du c xem là nh ng ho t d ng xúc ti n thuong m i co b n Vi t Nam và du c di u ch nh b i Lu t Thuong m i nam 2005. B c c c a d tài bao g m: Ph n m d u Ph n n i dung g m: Chuong 1: Khái quát chung v ho t d ng xúc ti n thuong m i. Chuong 2: Các ho t d ng xúc ti n thuong m i co b n Vi t Nam-th c ti n và hu ng hoàn thi n. Ph n k t lu n Ngoài ra, d hoàn thành n i dung c a d tài thì ngu i vi t dã s d ng các phuong pháp nghiên c u nhu: phân tích lu t vi t, so sánh, th ng kê…cung nhu dã dua ra nh ng ý ki n dóng góp c a mình nh m góp ph n hoàn thi n ho t dông xúc ti n thuong m i nu c ta hi n nay du c t t hon. Tuy nhiên trong quá trình nghiên c u, tìm hi u s không tránh kh i nh ng sai sót nên r t mong du c s thông c m c a th y cô và các b n. Lu n van t t nghi p Ho t d ng xúc ti n thuong m i Vi t Nam-th c ti n và hu ng hoàn thi n. SVTH: Nguy n Th Bích Di p Trang 3 CHUONG 1 KHÁI QUÁT CHUNG V HO T Ð NG XÚC TI N THUONG M I 1.1. Khái ni m chung v xúc ti n thuong m i: Xúc ti n là m t ho t d ng h n h p du c d ch t ti ng Anh “promotion” có nghia là s khuy n khích, ng h , chiêu th hay là ho t d ng qu ng cáo d nh m thúc d y m t linh v c nào dó. Tuy nhiên m c d khái quát, th ât ng “xúc ti n” cung có th du c hi u là “ho t d ng tìm ki m và thúc d y” vi c tìm ki m, thúc d y trong linh v c nào thì tên g i g n v i linh v c dó.Ví d : Xúc ti n thuong m i trong linh v c tìm ki m vi c làm g i là xúc ti n vi c làm, hay là xúc ti n trong linh v c ngân hàng g i là xúc ti n ngân hàng...ngoài ra ta còn có th g p xúc ti n d u tu, xúc ti n bán hàng.... M c khác do trong th i k co ch k ho ch hóa t p trung nu c ta lúc b y gi dã làm cho s n xu t b ki m hãm khi n cung và c u hàng hóa b m t cân d i nghiêm tr ng. S n ph m do các xí nghi p qu c doanh làm ra ch d d ph c v chính sách phân ph i c a Nhà nu c làm cho hàng hóa trên th tru ng tr nên khan hi m. T khi chuy n sang n n kinh t th tru ng, nh nh ng chính sách phát tri n kinh t dúng d n dã kích thích s n xu t tang tru ng nhanh. Quan h cung c u d n d n l y l i du c s cân b ng. Hàng hóa, d ch v cung c p ra th tru ng ngày càng da d ng dã t o ra cho ngu i tiêu dùng có nhi u co h i l a ch n. Nhu c u c a ngu i tiêu dùng cung b t d u thay d i, h dã có nhi u kh c khe hon trong vi c l a ch n hàng hóa, d ch v d dáp ng cho nhu c u c a mình. Chính vì th dã làm cho vi c tiêu th s n ph m, d ch v làm ra tr nên r t khó khan d i v i các nhà s n xu t và các thuong nhân. Vì v y xúc ti n thuong m i xu t hi n nhu m t nhu c u t t y u c a n n kinh t . Do dó, nhìn chung du i góc d kinh t thì xúc ti n thuong m i du c hi u là m i c g ng xúc ti n nh m m r ng th tru ng thúc d y vi c tiêu th hàng hóa, d ch v mà doanh nghiêp cung c p, làm tang doanh thu c a doanh nghi p không nh ng trong nu c mà c ngoài nu c. V i nghia dó thì xúc ti n thuong m i có ph m vi r t r ng, t nh ng hình th c xúc ti n gián ti p nhu nghiên c u phát tri n th tru ng, tu v n thuong m i, l p van phòng d i di n...d n nh ng hình th c xúc ti n tr c ti p nhu khuy n m i, qu ng cáo...và có th du c ti n hành v i nhi u ch th khác nhau. Lu n van t t nghi p Ho t d ng xúc ti n thuong m i Vi t Nam-th c ti n và hu ng hoàn thi n. SVTH: Nguy n Th Bích Di p Trang 4 Còn du i góc d pháp lý thì theo Kho n 5 Ði u 5 Lu t Thuong m i nam 1997 dã khái ni m v xúc ti n thuong m i nhu sau: “xúc ti n thuong m i là ho t d ng nh m tìm ki m, thúc d y co h i mua bán hàng hóa và cung ng d ch v thuong m i”. Còn theo quy d nh Lu t Thuong m i nam 2005 thay th cho Lu t Thuong m i nam 1997 thì “xúc ti n thuong m i là ho t d ng thúc d y tìm ki m co h i mua bán hàng hóa và cung ng d ch v bao g m ho t d ng khuy n m i, qu ng cáo thuong m i, trung bày gi i thi u hàng hóa, d ch v và h i ch tri n lãm thuong m i”. Nhu v y so v i Lu t Thuong m i nam 1997 thì Lu t Thuong m i nam 2005 dã có ph n ti n b hon, chi ti t hon là dã ch ra các ho t d ng xúc ti n thuong m i c th bao g m ho t d ng khuy n m i, qu ng cáo thuong m i, trung bày gi i thi u hàng hóa, d ch v và h i ch , tri n lãm thuong m i. M c khác xúc ti n thuong m i trong Lu t Thuong m i nam 1997 ch gói g n t i các m c 12,13,14,15, trong khi dó, nh n th c du c t m quan tr ng c a xúc ti n thuong m i trong lúc n n kinh t th tru ng dang chuy n bi n tích c c v i t c d ngày càng cao dòi h i Nhà nu c ta ph i nhanh chóng thích nghi cho phù h p v i tình hình m i thì Lu t Thuong m i nam 2005 ra d i dã chi ti t hóa ph n nào d i v i ho t d ng xúc ti n thuong m i so v i Lu t thuong m i nam 1997 (ho t d ng xúc ti n thuong m i du c quy d nh t i Chuong IV). 1.2. Ð c di m: Xúc ti n thuong m i là hành vi c a thuong nhân (thuong nhân bao g m: cá nhân, pháp nhân, t h p tác, h gia dình có dang ký kinh doanh ho t d ng thuong m i m t cách d c l p, thu ng xuyên l y ho t d ng thuong m i làm ngh nghi p chính) do thuong nhân cung c p s n ph m, d ch v t ti n hành ho c có th du c ti n hành b i các thuong nhân chuyên kinh doanh d ch v xúc ti n thuong m i nhu m t nghành ngh d làm d ch v xúc ti n thuong m i theo yêu c u c a các thuong nhân khác. Xúc ti n thuong m i là hành vi thuong m i b tr b i vì nó không tr c ti p tiêu th hàng hóa, d ch v mà ch dóng vai trò b tr , thúc d y cho nhóm hành vi mua bán hàng hóa, cung ng d ch v thuong m i. Ph n l n là các ho t d ng xúc ti n thuong m i không mang l i l i nhu n tr c ti p cho thuong nhân (tr thuong nhân kinh doanh d ch v xúc ti n thuong m i) mà thông qua vi c xúc ti n thuong m i s t o co h i mua bán, trao d i hàng hóa, d ch v gi a các thuong nhân di n ra nhanh chóng, thu n l i hon. Nh v y dã làm cho doanh s tiêu th hàng hóa, d ch v tang lên mang l i nhi u l i nhu n cho thuong nhân. Lu n van t t nghi p Ho t d ng xúc ti n thuong m i Vi t Nam-th c ti n và hu ng hoàn thi n. SVTH: Nguy n Th Bích Di p Trang 5 Xúc ti n thuong m i là hành vi thuong m i có d nh hu ng. Ð i tu ng mà các hành vi xúc ti n thuong m i hu ng t i chính là s tiêu dùng xã h i (c a cá nhân và c a s n xu t). Ho t d ng xúc ti n thuong m i là quá trình tác d ng có ch dích, có h th ng c a các doanh nghi p thông qua các phuong pháp và phuong ti n khác nhau nh m kích thích và làm thay d i nhu c u tiêu dùng trong xã h i. 1.3. Xúc ti n thuong m i qua các th i k phát tri n c a n n kinh t Vi t nam: * Th i k t nam 1954 d n nam 1986: Giai do n 1954 d t nu c ta t m th i b chia c t thành hai mi n. Mi n Nam thì ph i ti p t c cu c kháng chi n ch ng M c u nu c, còn Mi n B c ph i bu c vào quá trình c i cách, xây d ng n n kinh t theo d nh hu ng Xã H i Ch Nghia. Bên c nh dó Mi n B c còn ph i t p trung s c ngu i, s c c a ph c v cho cu c kháng chi n Mi n Nam. N n kinh t Mi n b c lúc này là n n kinh t t p trung bao c p, m i k ho ch s n xu t và tiêu th s n ph m d u do Nhà nu c ch u trách nhi m. Thành ph n doanh nghi p thuong m i trong th i k này ch y u là thuong m i qu c doanh, thuong m i t p th . Ngoài ra còn có cá th buôn bán nh nhung v i s lu ng r t ít, không dáng k . Giai do n 1961-1965 dây là giai do n th c hi n k ho ch 5 nam l n th nh t. M c dù n n kinh t trong th i k này dã d t du c nh ng thành t u dáng k nhung nhìn chung v n không thoát kh i tình tr ng l c h u, còn l thu c vào vi n tr t các nu c khác. Hàng hóa trên th tru ng còn nh l , không da d ng v ch ng lo i cung nhu v m u mã do dó không t o ra du c tính c nh tranh trong kinh doanh thuong m i d n d n ho t d ng xúc ti n thuong m i không du c quan tâm nhi u. Giai do n 1975-1986 giai do n này d t nu c hoàn toàn du c gi i phóng và b t d u xây d ng l i d t nu c. Ð ng và Nhà nu c ti n hành c i t o các thành ph n kinh t và chính sách qu n lý kinh t theo co ch k ho ch hóa t p trung trong ph m vi c nu c. Trong giai do n này vi c t ch c kinh doanh và qu n lý do Nhà nu c ho ch d nh s n, giá c hàng hóa, d ch v cung do Nhà nu c n d nh luôn. Ho t d ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p cung tuân theo co ch k ho ch hóa t p trung, ho t d ng thuong m i du c quy d nh c th cho t ng d a ch và theo t ng ch tiêu n d nh tru c, hàng hóa du c phân lo i theo tính ch t...Vi c s n xu t và tiêu th theo k ho ch làm cho các doanh nghi p kinh doanh thuong m i không quan tâm d n th tru ng tiêu th c a mình. H luôn cho r ng s n ph m c a mình s du c Nhà nu c bao tiêu. Chính vì th mà m i ho t d ng tìm Lu n van t t nghi p Ho t d ng xúc ti n thuong m i Vi t Nam-th c ti n và hu ng hoàn thi n. SVTH: Nguy n Th Bích Di p Trang 6 ki m co h i kinh doanh hay m i ho t d ng xúc ti n thuong m i d u không du c các doanh nghi p quan tâm d n. Ði u này dã làm cho thuong m i Vi t Nam ch m phát tri n. * Th i k 1986 d n nay: Sau nhi u nam n n kinh t b trì tr , l m phát tang, thuong m i b dình d n. Ð i h i VI c a Ð ng C ng S n Vi t Nam quy t d nh d i m i chính sách và co ch qu n lý kinh t nói chung, th tru ng và thuong m i d ch v nói riêng .Vì v y dã làm cho n n kinh t nu c ta d n du c ph c h i. Cu i nam 1988, Nhà nu c ban hành hàng lo t quy t d nh quan tr ng nh m khuy n khích, m r ng luu thông hàng hóa t o di u ki n cho thuong m i trong và ngoài nu c phát tri n .Ði u này dã kích thích cho các doanh nghi p kinh doanh thuong m i quan tâm nhi u hon d n ho t d ng kinh doanh thuong m i c a mình, d t bi t là ho t d ng xúc ti n thuong m i ngày càng du c quan tâm dúng m c. Th i gian g n dây, ho t d ng xúc ti n thuong m i trên c nu c dã di n ra m nh m , góp ph n vào th ng l i c a xu t kh u nu c ta và ngày càng du c các doanh nghi p coi tr ng và th c hi n có hi u qu dã góp ph n phát tri n doanh nghi p, phát tri n kinh t Viêt Nam d t du c nhi u thành t u d t bi t là trong xu t kh u. Kim ng ch và t c d tang tru ng xu t kh u trong nam 2004 d t cao nh t k t nam 2004 d n nay, dua t c d tang tru ng xu t kh u bình quân th i k 2001-2004 lên 15,8 %. M c dù dã du c m t s thành t u nhung ho t d ng xúc ti n thuong m i không tránh kh i g p nhi u khó khan nhu v n d d u tu cho ho t d ng không l n, quy mô nh là do m t s ngu i chua th t s tin tu ng và hài lòng vào xúc ti n thuong m i dã làm cho xúc ti n thuong m i chua du c phát tri n toàn di n trong m i linh v c. H u h t các chuong trình m i ch d ng l i m c ng n h n ho c hàng nam. 1.4. Vai trò c a xúc ti n thuong m i: Do s n xu t và kinh doanh phát tri n d n t i kh i lu ng l n hàng hóa v i co c u da d ng dua ra th tru ng làm cho vi c bán hàng tr nên khó khan hon, d bán du c hàng hóa c n ph i xúc ti n thuong m i. Ð t bi t là ngày nay trong co ch th tru ng mu n d cho ngu i tiêu dùng bi t và t tìm d n s n ph m c a mình bu c các thuong nhân ph i có k ho ch tuyên truy n, qu ng cáo hàng hóa c a h ho c là d xu t kh u du c hàng hóa c a các doanh nghi p ra th tru ng qu c t c n ph i có k ho ch chu dáo, ph i nghiên c u th tru ng, thi t k s n Lu n van t t nghi p Ho t d ng xúc ti n thuong m i Vi t Nam-th c ti n và hu ng hoàn thi n. SVTH: Nguy n Th Bích Di p Trang 7 ph m, nâng cao ch t lu ng, qu ng bá thuong hi u d dua hàng hóa vào th tru ng th gi i. Do dó, xúc ti n thuong m i có vai trò d t bi t quan tr ng trong d i s ng xã h i và con ngu i, vai trò dó du c th hi n các khía c nh sau: + Xúc ti n thuong m i thúc d y s ti p xúc gi a cung và c u hàng hóa, d ch v trong t ng khu v c, t ng b ph n và trong toàn b n n kinh t . Trong th c t có nh ng lo i hàng hóa t i cùng m t th i di m dang d ng noi này thì t i noi khác l i khan hi m. Nh ng ngu i có nhu c u th c s v chúng v n không du c th a mãn. Ho c khi c n mua m t lo i s n ph m nào dó có tính chuyên d ng hay m i xu t hi n trên th tru ng thì ngu i tiêu dùng s r t khó khan n u ph i t tìm ki m ngu n cung c p vì không bi t ngu i bán dâu. Do dó thông qua ho t d ng xúc ti n thuong m i (nhu khuy n m i, qu ng cáo thuong m i, trung bày gi i thi u hàng hóa, d ch v , h i ch , tri n lãm thuong m i...) s giúp cho nhà cung c p và ngu i tiêu dùng có nhu c u d dàng g p nhau d trao d i hàng hóa, d ch v th a mãn nhu c u c a mình. + Xúc ti n thuong m i góp ph n d nh hu ng ngu i tiêu dùng, ngu i s n xu t. Nhu c u c a ngu i tiêu dùng r t da d ng và thu ng hình thành theo thói quen. Khi h dã quen s d ng m t lo i s n ph m nào dó thì r t khó thay d i thói quen dó dù s n ph m dó không còn phù h p n a. Ho t d ng xúc ti n thuong m i v i các ch c nang thông tin, thuy t ph c...s giúp cho ngu i tiêu dùng có th có s thay d i trong vi c l a ch n hàng hóa, d ch v phù h p v i mình hon. Ð ng th i cung thông qua xúc ti n thuong m i mà các doanh nghi p có th n m b t du c th hi u tiêu dùng d k p th i c i ti n s n ph m c a mình và s cho ra d i nh ng s n ph m ngày càng hoàn h o, th a m n nhu c u c a ngu i tiêu dùng hon. + Xúc ti n thuong m i là nhân t quan tr ng góp ph n hình thành môi tru ng c nh tranh lành m nh trong thuong m i, b o v quy n l i ngu i tiêu dùng, ngu i s n xu t. Xúc ti n thuong m i còn giúp cho ngu i tiêu dùng nh n bi t du c nh ng xu hu ng tiêu dùng lành m nh, ti p c n du c nh ng s n ph m có uy tín và ch t lu ng, giúp cho h có nh ng ki n th c nh t d nh d phân bi t du c hàng gi , hàng th t, hàng kém lu ng, t dó bi t cách t d phòng khi mua s m. + Xúc ti n thuong m i d c bi t là xúc ti n bán hàng t o ra nhi u co h i tang tru ng cho n n kinh t . Thúc d y s luu thông hàng hóa trong xã h i. Qua dó còn t o di u ki n m r ng giao luu thuong m i gi a các qu c gia trên th gi i. Lu n van t t nghi p Ho t d ng xúc ti n thuong m i Vi t Nam-th c ti n và hu ng hoàn thi n. SVTH: Nguy n Th Bích Di p Trang 8 1.5. Các ho t d ng co b n trong xúc ti n thuong m i: Hi n nay, ho t d ng xúc ti n thuong m i du c ti n hành r t da d ng nhu qu ng cáo, khuy n m i, trung bày gi i thi u hàng hóa, d ch v , h i ch tri n lãm thuong m i, bán hàng cá nhân, quan h v i công chúng và nhi u hình th c khuy ch truong khác. Tuy nhiên theo Kho n 10 Ði u 3 Lu t Thuong m i nam 2005 ch quy d nh c th xúc ti n thuong m i bao g m các ho t d ng “khuy n m i, qu ng cáo, Trung bày gi i thi u hàng hóa d ch v và h i ch tri n lãm thuong m i” mà chua có nh ng quy d nh d di u ch nh cho các ho t d ng xúc ti n khác m c dù trên th c t thì các ho t d ng này v n dang t n t i. Có l dây là m t trong nh ng v n d quan tr ng mà pháp lu t Vi t Nam c n ph i nhanh chóng b sung và hoàn thi n d d m b o môi tru ng kinh doanh c nh tranh lành m nh. 1.5.1. Qu ng cáo thuong m i: Ho t d ng qu ng cáo dã có t r t s m trong l ch s loài ngu i, nó di n ra h u nhu kh p noi trong xã hôi m c dù ch xu t hi n du i nh ng d ng thô so. Thu t ng “qu ng cáo” trong ti ng latinh là “adverture” có nghia là gây s chú ý thu hút lòng ngu i, sau dó du c d ch sang ti ng Anh là “advertise” và du c các d ch gi d ch là gây chú ý cho ngu i khác hay thông báo m t s ki n d n v i m i ngu i. Còn g c d ngôn ng , qu ng cáo ch don gi n là ho t d ng thông tin, thông báo r ng rãi d n công chúng. Theo Ði u 120 Lu t Thuong m i nam 2005 “qu ng cáo là ho t d ng xúc ti n thuong m i c a thuong nhân d gi i thi u v i khách hàng v ho t d ng kinh doanh hàng hóa d ch v c a mình”. Qu ng cáo nh m tang cu ng nh n th c c a khách hàng v s n ph m c a doanh nghi p d ng th i còn giúp h hi u bi t v doanh nghi p s n xu t, cung ng d ch v . Trong ho t d ng kinh doanh thuong m i qu ng cáo du c xem là phuong ti n qu ng bá s n ph m nh m xúc ti n bán hàng và là công c maketing có hi u qu cao. 1.5.2. Khuy n m i: “Khuy n m i” trong ti ng Anh là “sales promotion” có nghia là bán hàng gi m giá nh m kích thích s mua s m c a ngu i tiêu dùng, dây ch là m t hình th c khuy n m i trong ho t d ng xúc ti n thuong m i. Còn theo quy d nh t i Kho n 1 Ði u 88 Lu t Thuong m i nam 2005 thì “khuy n m i là ho t d ng xúc ti n thuong m i c a thuong nhân nh m xúc ti n vi c mua bán hàng hóa, cung ng d ch v b ng cách dành cho khách hàng nh ng l i ích nh t d nh”. Ho t d ng khuy n m i ch y u dành cho ngu i tiêu dùng và các trung tâm phân ph i. Các doanh nghi p mong mu n khách hàng s s d ng s n ph m Lu n van t t nghi p Ho t d ng xúc ti n thuong m i Vi t Nam-th c ti n và hu ng hoàn thi n. SVTH: Nguy n Th Bích Di p Trang 9 c a mình d lôi kéo s c mua, ti p th m t s n ph m m i và khuy n khích tiêu th s n ph m c a mình dã có trên th tru ng. Ngoài ra khuy n m i còn nh m