Bài giảng Nghiên cứu kinh doanh - Chương 5: Phân tích dữ liệu thứ cấp

Chương 5 Phân tích dữ liệu thứ cấp Nội dung • Dữ liệu sơ cấp và thứ cấp • Phân loại dữ liệu thứ cấp • Thu thập dữ liệu thứ cấp 2 Dữ liệu sơ cấp và thứ cấp • Dữ liệu • Phân biệt hai loại dữ liệu: – Dữ liệu sơ cấp: nhà nghiên cứu thu thập trực tiếp để phục vụ cho nghiên cứu của mình – Dữ liệu thứ cấp: đã được thu thập cho mục đích khác và nhà nghiên cứu sử dụng lại cho nghiên cứu của mình 3 Dữ liệu sơ cấp và thứ cấp • Cơ sở dữ liệu – Tập hợp các bản ghi dữ liệu dạng số, chữ viết hoặc cả hai dạng • Nguồn dữ liệu – Nơi cung cấp dữ liệu thứ cấp – Nơi thu thập dữ liệu sơ cấp. • Thu thập dữ liệu thứ cấp trước, dữ liệu sơ cấp sau 4 Phân tích dữ liệu thứ cấp Phân loại dữ liệu thứ cấp • Phân loại theo nguồn dữ liệu: – Bên trong doanh nghiệp, từ các phòng ban cung cấp – Bên ngoài doanh nghiệp, từ các ấn phẩm đã xuất bản, lưu trữ trên máy tính, các công ty nghiên cứu thị trường • Phân loại theo phương tiện lưu trữ: – Bản in – Bản điện tử trên mạng nội bộ hoặc trên Internet 5 Phân loại dữ liệu thứ cấp • Phân loại theo thể thức cơ sở dữ liệu: – Cơ sở dữ liệu, lưu trữ ở dạng chuẩn – Phi cơ sở dữ liệu, lưu trữ không ở dạng chuẩn • Phân loại theo tính chất dữ liệu: – Cơ sở dữ liệu được vi tính hóa – Các ấn phẩm thường kỳ: báo, tạp chí – Sách: bản in và bản điện tử – Tài liệu của các cơ quan quản lý nhà nước – Các ấn phẩm đặc biệt: tài liệu của các công ty, các trường đại học 6 Phân tích dữ liệu thứ cấp Thu thập dữ liệu thứ cấp • Các bước tìm kiếm dữ liệu thứ cấp – Lựa chọn và phân tích chủ đề – Khảo sát chủ đề, xác định trọng tâm – Thu thập dữ liệu tổng quan – Thu thập dữ liệu hiện tại hoặc dữ liệu cụ thể – Thu thập dữ liệu chi tiết – Đánh giá dữ liệu đã thu thập được • Công cụ tìm kiếm để thu thập dữ liệu thứ cấp • Luôn tập trung thu thập dữ liệu thứ cấp trực tiếp phục vụ cho nghiên cứu 7 Phân tích dữ liệu thứ cấp