Đề tài Những giải pháp nhằm nâng cao chất lương hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty XNK Tổng hợp I

Website: Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lêi nãi ®Çu Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng n­íc ta hiÖn nay, c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nhµ n­íc ®ang ®øng tr­íc nh÷ng th¸ch thøc to lín. §ã lµ ph¶i g¸nh trªn vai mét khèi l­¬ng lao ®éng qu¸ lín kång kÒnh do c¬ chÕ cò ®Ó l¹i . H¬n n÷a ®éi ngò lao ®éng nµy nh×n chung tá ra yÕu kÐm vÒ mÆt chÊt l­îng, n¨ng suÊt lao ®éng thÊp, lµm viÖc víi hiÖu suÊt kh«ng cao. §ång thêi, hoÆt ®éng Qu¶n trÞ nh©n sù ë hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp th­êng chØ mang tÝnh h×nh thøc, thô ®éng chñ yÕu lµ do c¸c doanh nghiÖp ch­a ®¸nh gi¸ ®óng møc tÇm quan träng cña c«ng t¸c Qu¶n trÞ nh©n sù v× “Mäi Qu¶n trÞ suy cho cïng lµ qu¶n trÞ con ng­êi ”. Nã dÉn ®Õn kÕt qu¶ tÊt yÕu lµ hoÆt ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®Æt ®­îc ch­a cao do n¨ng lùc CBCNV ch­a ®­îc khai th¸c triÖt ®Ó . NhËn thÊy tÇm quan träng vµ sù cÇn thiÕt ®æi míi h¬n n÷a c«ng t¸c Qu¶n trÞ nh©n sù trong c¸c doanh nghiÖp ë n­íc ta hiÖn nay vµ ®Æc biÖt lµ trong c¸c doanh nghiÖp NN. Lµ mét doanh nghiÖp NN, C«ng ty XNK Tæng hîp I còng ®ang chÞu ¶nh h­ëng cña t×nh tr¹ng hiÖn nay. Do ®ã c«ng t¸c Qu¶n trÞ nh©n sù ®­îc ®Æt träng t©m cña l·nh ®¹o C«ng ty. Sau mét thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty t«i ®· ®i s©u nghiªn cøu vÊn ®Ò Qu¶n trÞ nh©n sù cña C«ng ty vµ chän ®Ò tµi lµ “Nh÷ng gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao chÊt l­¬ng ho¹t ®éng qu¶n trÞ nh©n sù t¹i C«ng ty XNK Tæng hîp I ” Do thêi gian nghiªn cøu vµ thùc tËp cã h¹n, bµi viÕt cña t«i chØ ®Ò cËp mét sè néi dung c¬ b¶n cña Qu¶n trÞ nh©n sù nh­ hoÆch ®Þnh nguån nh©n sù, tuyÓn dông nh©n viªn , ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n sù, chÕ ®é l­¬ng bæng vµ ®·i ngé , ®¸nh gi¸ thµnh tÝch c«ng t¸c . KÕt cÊu bµi viÕt gåm 3 ch­¬ng : Ch­¬ng I: Giíi thiÖu vÒ c«ng ty XNK tæng hîp I (GENERALEXIM) Ch­¬ng II: Thùc tr¹ng vÒ c«ng t¸c Qu¶n trÞ nh©n sù t¹i C«ng ty xnk tæng hîp I . Ch­¬ng III: Mét sè ý kiÕn ®Ò xuÊt nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù t¹i C«ng ty. §Ó hoµn thµnh bµi viÕt nµy t«i ®· sö dông tæng hîp c¸c ph­¬ng ph¸p nghiªn cøu nh­ duy vËt lÞch sö, ph©n tÝch thèng kª , ph­¬ng ph¸p kh¶o s¸t thùc tÕ, ph­¬ng ph¸p b¶ng c©n ®èi , b¶ng hái , pháng vÊn ... Ch­¬ng I giíi thiÖu vÒ c«ng ty XNK tæng hîp I (GENERALEXIM) I. Sù h×nh tµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty. Hoµn c¶nh ra ®êi cña c«ng ty. §Çu nh÷ng n¨m 1980, khi nhµ n­íc ban hµnh nhiÒu chñ tr­¬ng chÝnh s¸ch nh»m ®Èy m¹nh c«ng t¸c xuÊt khÈu, trong ®ã cã viÖc më réng quyÒn xuÊt nhËp khÈu cho c¸c nghµnh, c¸c ®Þa ph­¬ng, quyÒn ®­îc sö dông sè ngo¹i tÖ thu ®­îc do xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng v­ît chØ tiªu hoÆc ngoµi chØ tiªu ph¶i giao nép, th× c«ng t¸c xuÊt khÈu ®Þa ph­¬ng tõ c¸c tØnh ®ång b»ng ven biÓn cho ®Õn c¸c tØnh trung du, miÒn nói ®Òu dÊy lªn s«i næi vµ rÇm ré. Bªn c¹nh nh÷ng kÕt qu¶ thu ®­îc, thÓ hiÖn trong nhÞp ®é t¨ng kim ng¹ch l¹i ph¸t sinh nhiÒu hiÖn t­îng tranh mua tranh b¸n ë c¶ thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc. Nh÷ng cuéc ‘chiÕn tranh con t«m ’, ‘chiÕn tranh d­îc liÖu ’bïng næ g©y ra nh÷ng hiÖn t­îng kh«ng lµnh m¹nh nh­ ph¸ gi¸ thÞ tr­êng dÉn ®Õn nguy c¬ mÊt thÞ tru­êng. VÊn ®Ò dÆt ra lµ lµm thÕ nµo ®Ó võa khuyÕn khÝch ph¸t triÓn c«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu ®Þa ph­¬ng l¹i võa chÊn chØnh vµ tõng b­íc lËp kû c­¬ng trong lÜnh vùc nµy h¹n chÕ tíi møc thÊp nhÊt c¸c hiÖn t­îng tranh mua tranh b¸n. C«ng ty XuÊt nhËp khÈu tæng hîp I-tªn giao dÞch quèc tÕ lµ generalixim (the vietnam national export import corparation)®­îc chÝnh thøc thµnh lËp vµo ngµy 15-12-1981 theo quyÕt ®Þnh sè 1365/TCCB cña Bé ngo¹i th­¬ng, nay lµ Bé th­¬ng m¹i nh­ng ph¶i ®Õn th¸ng 3/1982 c«ng ty míi thùc sù ®i vµo ho¹t ®éng víi nhiÖm vô gãp phÇn gi¶i quyÕt m©u thuÉn nªu trªn b»ng biÖn ph¸p kinh tÕ. Chøc n¨ng nhiÖm vô. Ngoµi nhiÖm vô chñ yÕu ®­îc giao theo tinh thÇn nªu trªn lµ trùc tiÕp xuÊt khÈu hoÆc nhËn uû th¸c xuÊt nhËp khÈu mäi mÆt hµng ngoµi chØ tiªu giao nép cña c¸c ®Þa ph­¬ng,c¸c ngµnh, c¸c xÝ nghiÖp chñ yÕu tõ B×nh TrÞ Thiªn trë ra. C«ng ty XuÊt nhËp khÈu tæng hîp I cßn ®­îc bé giao thªm mét sè nhiÖm vô kh¸c tuú theo tõng giai ®o¹n. Cô thÓ nh÷ng nhiÖm vô ®ã lµ : Thùc hiÖn xuÊt khÈu hoÆc nhËp khÈu mét sè mÆt hµng ®­îc giao theo chØ tiªu ph¸p lÖnh. TiÕp nhËn vµ ph©n phèi hµng viÖn chî nh©n d©n cña CHDC ®øc th«ng qua hiÖp ®Þnh chÝnh phñ. Kinh doanh vÒ cung øng hµng xuÊt khÈu t¹i chç cho c¸c c¬ së cã chøc n¨ng b¸n lÎ ngo¹i tÖ m¹nh. Ngoµi ra cßn ®­îc trao ®æi hµng hãa ngoµi NghÞ ®Þnh th­ víi c¸c n­íc khu vùc I. Qu¸ tr×nh ph¸t triÓn: Mét biªn chÕ gåm gÇn 50 c¸n bé c«ng nh©n viªn ®a sè lµ c¸n bé tõ C«ng ty xuÊt nhËp khÈu vµ chuyÓn khÈu bÞ gi¶i thÓ chuyÓn sang, sè c¸n bé cã tr×nh ®é nghiÖp vô rÊt Ýt vµ chñ yÕu míi chØ lµm c«ng t¸c nhËp hµng phôc vô cho xuÊt khÈu t¹i chç. Vèn liÕng ®­îc bµn giao ban ®µu chØ vÎn vÑn cã 139.000 ®ång. Cã thÓ nãi thêi gian ®Çu C«ng ty gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n. Tr¶i qua nhiÒu n¨m th¨ng trÇm trong qu¸ tr×nh hoÆt ®éng, ®Æc biÖt lµ do sù thay ®æi trong ®­êng lèi chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ Nhµ n­íc, mµ m«i tr­êng kinh doanh cña C«ng ty ngµy cµng biÕn ®éng phøc t¹p, nh­ng C«ng ty vÉn lu«n lu«n phÊn ®Êu ®Ó ®¹t ®­îc c¸c chØ tiªu ®Ò ra, vµ vÉn liªn tôc lµ doanh nghiÖp lµm ¨n cã l·i trong suèt qu¸ tr×nh kÓ tõ khi thµnh lËp. N¨m 1993, Bé th­¬ng m¹i ®· quyÕt ®Þnh hîp nhÊt c«ng ty ph¸t triÓn s¶n xuÊt vµ nhËp khÈu vµo C«ng ty XNK Tæng hîp I. §©y lµ mét b­íc ngoÆt lín ®èi víi c«ng ty, nh­ng C«ng ty còng ®· nhanh chãng æn ®Þnh tæ chøc ®Ó tiÕp tôc hoÆt ®éng.Vµ cho tíi nay C«ng ty ®· cã sè c¸n bé c«ng nh©n viªn lµ 616 ng­êi, víi tæng sè vèn kinh doanh lµ 90,297 tû ®ång, ®­îc mÖnh danh lµ con chim ®Çu ®µn cña lÜnh vùc XNK. Ph¹m vi hoÆt ®éng kinh doanh cña C«ng ty. Lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc trùc thuéc Bé TM, hoÆt ®éng theo chÕ ®é h¹ch to¸n ®éc lËp, cã t­ c¸ch ph¸p nh©n, C«ng ty XNK Tæng hîp I tiÕn hµnh kinh doanh trªn nhiÒu lÜnh vùc kh¸c nhau trong ®ã lÊy kinh doanh XNK lµm chñ ®¹o, cô thÓ : XuÊt khÈu c¸c mÆt hµng n«ng – l©m – h¶i s¶n, kho¸ng s¶n, hµng thñ c«ng mü nghÖ, hµng t¹p phÈm, hµng c«ng nghiÖp ho¸ chÊt vµ hµng tiªu dïng. S¶n xuÊt, gia c«ng, chÕ biÕn hµng xuÊt khÈu vµ hµng tiªu dïng trong n­íc, hµng may mÆc ®å ch¬i ®iªn tö, d­îc liÖu, n«ng l©m chÕ biÕn. TiÕn hµnh c¸c dÞch vô th­¬ng m¹i: nhËp khÈu t¸i xuÊt, chuyÓn khÈu qu¸ c¶nh vµ m«i giíi TM. §­îc ®ãn kh¸ch, vËn t¶i hµng ho¸ phôc vô cho viÖc kinh doanh XNK. Cho thuª v¨n phßng kinh doanh, kh¸ch s¹n, kho hµng, nhµ x­ëng, ph­¬ng tiÖn n©ng xÕp dì. Më cña hµng b¸n bu«n, b¸n lÎ hµng XNK vµ hµng s¶n xuÊt trong n­íc. Liªn doanh, liªn kÕt víi c¸c tæ chøc kinh tÕ trong vµ ngoµi n­íc 5.C¬ cÊu bé m¸y tæ chøc cña C«ng ty hiÖn nay. C«ng ty XNK Tæng hîp I tæ chøc c¬ cÊu bé m¸y qu¶n trÞ theo m« h×nh trùc tuyÕn chøc n¨ng thµnh nh÷ng phßng ban víi chøc n¨ng chuyªn ngµnh riªng biÖt víi sù chØ ®¹o cña ban gi¸m ®èc vµ cã quan hÖ chøc n¨ng víi nhau. Trong mçi phßng cã mét tr­ëng phßng ®iÒu hµnh vµ mét phã phßng gióp viÖc. QuyÒn h¹n, nhiÖm vô, lÒ lèi lµm viÖc vµ mèi quan hÖ c«ng t¸c cña c¸c chi nh¸nh vµ c¸c phßng ban ®Òu do tr­ëng phßng vµ c¸c gi¸m ®èc chi nh¸nh dù th¶o tr×nh ban gi¸m ®èc. Tæng sè lao ®éng cña C«ng ty lµ 616 ng­êi ®­îc chia thµnh c¸c phßng ban vµ chi nh¸nh nh­ sau: Phßng tæ chøc c¸n bé : Cã 18 ng­êi n¾m toµn bé nh©n lùc cña c«ng ty, tham m­u cho gi¸m ®èc, s¾p xÕp, tæ chøc bé m¸y, lùc l­îng lao ®éng trong mçi pßng ban cho phï hîp, qu¶n lý vÒ mÆt chÝnh s¸ch, chÕ ®é, vÒ lao ®éng, tiÒn l­¬ng, b¶o hiÓm XH, x©y dùng chiÕn l­îc ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn, tuyÓn dông lao ®éng, ®iÒu tiÕt lao ®éng cho phï hîp víi môc tiªu kinh doanh cña C«ng ty. Phßng tæng hîp : Cã 8 ng­êi, thùc hiÖn x©y dùng kÕ hoÆch kinh doanh hµng n¨m vµ chiÕn l­îc kinh doanh dµi h¹n, lËp b¸o c¸o tõng th¸ng, quý, n¨m tr×nh gi¸m ®èc. Tæ chøc c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng, giao dÞch, ®µm ph¸m, lùa chän kh¸ch hµng. Phßng hµnh chÝnh qu¶n trÞ : cã 15 ng­êi phôc vô nhu cÇu vÒ v¨n phßng phÈm, tiÕp kh¸ch vµ qu¶n lý toµn bé tµi s¶n cña C«ng ty. Phßng kÕ to¸n tµi vô : cã 12 ng­êi víi nhiÖm vô ®¶m b¶o vèn cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty,kiÓm tra vµ gi¸m s¸t ph­¬ng ¸n kinh doanh,gióp gi¸m ®èc ®Ò ra c¸c biÖn ph¸p qu¶n lý vèn,sö dông vèn cã hiÖu qu¶.Ghi chÐp,trao ®æi,gi¸m s¸t sù lu©n chuyÓn cña vèn,®iÒu hoµ vèn trong néi bé C«ng ty,trong quan hÖ kinh tÕ víi c¸c bé phËn s¶n xuÊt. Phßng nghiÖp vô 1: XuÊt khÈu c¸c mÆt hµng n«ng s¶n, cã 4 ng­êi. Phßng nghiÖp vô 2: Phßng nghiÖp vô 2:nhËp khÈu xe m¸y nguyªn chiÕc vµ xe m¸y d¹ng IKD. Phßng nghiÖp vô 3: Phßng nghiÖp vô 3:gia c«ng xuÊt khÈu hµng may mÆc, cã 3 ng­êi. Phßng nghiÖp vô 4: Phßng nghiÖp vô 4:s¶n xuÊt,l¾p giap,b¶o hµnh hµng nhËp khÈu,cã 4 ng­êi. Phßng nghiÖp vô 5: Phßng nghiÖp vô5:xó©t khÈu c¸c mÆt hµng n«ng s¶n,sîi,cã 3 ng­êi. Phßng nghiÖp vô 6: Phßng nghiÖp vô 6:xuÊt khÈu cãi vµ c¸c s¶n phÈm cãi, cã 3 ng­êi. Phßng nghiÖp vô 7: Phßng nghiÖp vô 7:xuÊt khÈu hµng n«ng s¶n, chÕ biÕn quÆng s¾t,thÐp,lµm hµng ®æi hµng víi Trung Quèc. Phßng nghiÖp vô 8: Phßng nghiÖp vô 8: phßng giao nhËn, kho vËn, ®Çu t­ vµ dÞch vô th­¬ng m¹i, cã 3ng­êi. C¸c cöa hµng:2 cöa hµng:46 Ng« QuyÒn vµ 28TrÇn H­ng §¹o,chuyªn giíi thiÖu s¶n phÈm,cã b¸n lÎ c¸c s¶n phÈm nh­ may mÆc, ®å ®iÖn tö, xe m¸y ... Liªn doanh : 53- Quang trung: Trung t©m giao dÞch kinh doanh 7- TriÖu viÖt v­¬ng: kinh doanh kh¸ch s¹n. C¸c chi nh¸nh : NhiÖm vô chung lµ nghiªn cøu t×m nguån hµng b¸n hµng uû th¸c cña c«ng ty. Chi nh¸nh thµnh phè HCM : 40 ng­êi Chi nh¸nh §µ n½ng :36 ng­êi Chi nh¸nh HP :34 ng­êi Bé phËn s¶n xuÊt XÝ nghiÖp may ®oan x¸ - H¶i phßng :325 ng­êi X­ëng l¾p gi¸p xe m¸y t¹i t­¬ng mai : 38 ng­êi X­ëng s¶n xuÊt vµ chÕ biÕn gç thuéc phßng 6 t¹i CÇu diÔn – Hµ néi: 61 ng­êi. KÕt qu¶ hoÆt ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y (1995-1999). Trong 3 n¨m 1995,96,97,t×nh h×nh hoÆt ®éng kinh doanh cña C«ng ty lµ t­¬ng ®èi tèt, c¸c chØ tiªu ®Òu t¨ng, riªng tèc ®é t¨ng quü l­¬ng lín h¬n tèc ®é t¨ng lao ®éng dÉn ®Õn thu nhËp cña ng­êi lao ®«ng t¨ng lªn. Nh­ng b­íc sang n¨m 1998,99 t×nh h×nh kinh doanh cña C«ng ty sa xót nghiªm träng. nguyªn nh©n chñ yÕu lµ do cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh, tiÒn tÖ trong khu vùc lµm cho thÞ tr­êng hµng xuÊt khÈu cña VN nãi trung, cña C«ng ty nãi riªng bÞ thu hÑp. thÞ tr­êng xuÊt khÈu bÞ c¹nh tranh gay g¾t, nhiÒu mÆt hµng XK cña c«ng ty kh«ng cßn thÞ tr­êng n÷a... Tr­íc t×nh h×nh ®ã phÇn lín c¸c chØ tiªu cña c«ng ty ®Ò gi¶m. Riªng quü l­¬ng cña C«ng ty t¨ng nh­ng do tèc ®é t¨ng cña lao ®éng t¨ng nhanh h¬n nªn thu nhËp cña lao ®éng gi¶m. §iªï nµy còng ph¶n ¸nh mét su thÕ xÊu. Thùc tÕ nµy ®ßi hái c«ng ty ph¶i cã ®­îc chiÕn l­îc kinh doanh l©u dµi còng nh­ c¸c gi¶i ph¸p t×nh thÕ phï hîp, trong ®ã quan träng nhÊt lµ chiÕn l­îc vÒ con ng­êi II. t×nh h×nh nh©n Sù cña c«ng ty thêi gian qua(1995-1999). 1. Tæng sè lao ®éng : Trong 3 n¨m 1995,96,97 tæng sè lao ®éng cña C«ng ty t¨ng nªn kh«ng ®¸ng kÓ N¨m 96 97 98 99 Lao ®éng t¨ng 6 4 92 64 Nh­ng sang n¨m 98, 99 lao ®éng cña C«ng ty t¨ng m¹nh lý do lµ C«ng ty míi ®­a thªm XN s¶n xuÊt quÕ vµ XN may ®oan x¸ vµo hoÆt ®éng. Nªn C«ng ty ®· tuyÓn thªm ng­êi phôc vô cho nhu cÇu s¶n xuÊt kinh doanh. §iªï nµy lµ tèt thÓ hiÖn viÖc më réng quy m« s¶n xuÊt, kinh doanh cña C«ng ty. 2. C¬ cÊu lao ®éng: Theo vai trß cña lao ®éng : So víi n¨m 95 n¨m 96 lao ®éng trùc tiÕp cña C«ng ty t¨ng 7 ng­êi, lao ®éng gi¸n tiÕp gi¶m 1 ng­êi. N¨m 97 lao ®éng trùc tiÕp t¨ng 12 ng­êi (4,6%), lao ®éng gi¸n tiÕp gi¶m 9 ng­êi. N¨m 98 lao ®éng trùc tiÕp cña c«ng ty t¨ng 70 ng­êi hay 25,7%,lao ®éng gi¸n tiÕp t¨ng 22 ng­êi hay 11,75%.Nh­ vËy tèc ®é t¨ng lao ®éng trùc tiÕp nhanh h¬n tèc ®é t¨ng cña lao ®éng gi¸n tiÕp lµm cho tû träng cña la« ®éng trùc tiÕp t¨ng lª cïng mét l­îng víi tû träng cña lao ®éng gi¸n tiÕp gi¶m ®i vµ b»ng 2,92%. Sang n¨m 99, tæng sè lao ®éng trùc tiÕp lµ 403 ng­êi,chiÕm 65,4%,vµ lao ®éng gi¸n tiÕp lµ 213 ng­êi hay 34,6%. Nh­ vËy ta thÊy qua 5 n¨m c«ng ty ®½ gi¶m d­îc tû träng cña lao ®éng gi¸n tiÕp, t¨ng tû träng cña lao ®éng trùc tiÕp trong tæng sè lao ®éng b»ng c¸ch tuyÓn thªm ng­êi vµ chuyÓn mét sè lao ®éng gi¸n tiÕp sang trùc tiÕp kinh doanh. §iÒu nµy lµ mét b­íc ®i ®óng ®¾n, tuy nhiªn mèi quan hÖ gi÷a lao ®éng trùc tiÕp vµ lao ®éng gi¸n tiÕp vÉn ch­a phï hîp. Tû trong lao ®éng gi¸n tiÕp vÉn cßn cao(34,6%)rong tæng sè lao ®éng. Theo tr×nh ®é: Lùc l­îng lao ®éng cã tr×nh ®é cao ®­îc ®µo t¹o ë c«ng ty chiÕm tû trong ®¸ng kÓ. Sè nh©n viªn cã tr×nh ®é ®¹i häc ë C«ng ty lu«n chiÕm tû trong cao. Qua 5 n¨m sè nh©n viªn cã tr×nh ®é ®¹i häc ë C«ng ty t¨ng lª ®¸ng kÓ. N¨m 95 sè lao ®éng cã tr×nh ®é ®¹i häc lµ 153 ng­êi t­¬ng ®­¬ng 34%,sang n¨m 96 chiÕm 38,5%vµ t¨ng lªn ®Õn 188 ng­êi chiÕm 40,88% trong tæng sè lao ®éng cña toµn c«ng ty vµo n¨m 97.N¨m 98 sè nh©n viªn cã tr×nh ®é ®¹i häc t¨ng 76 ng­êi vµ tiÕp tôc t¨ng ®¹t 302 ng­êi n¨m 99. T­¬ng tù sè nh©n viªn cã tr×nh ®é trung cÊp còng liªn tôc t¨ng qua c¸c n¨m, trong ®ã sè lao ®éng ®µo tËo tay nghÒ liªn tôc gi¶m. Cã thÓ nãi C«ng ty ®· tiÕn hµnh ®µo t¹o vµ tuyÓn thªm mét sè nh©n viªn cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ trung cÊp kh«ng nhá. §©y lµ sù cÇn thiÕt ®Ó ®¸p øng ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cña C«ng ty. Ho¹t ®éng nay ngoµi yªu cÇu nh©n viªn ph¶i cã tr×nh ®é vÒ kinh tÕ ra, cßn ph¶i cã kiÕn thøc vÒ ngo¹i ng÷ vµ tin häc. Sè nh©n viªn cã tr×nh ®é ®¹i häc lµm viÖc ë khèi phßng ban vµ c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc ngµy cµng t¨ng lªn. Cô thÓ n¨m 95 sè nh©n viªn cã tr×nh ®é ®¹i häc lµm viÖc ë khèi phßng ban 78 ng­êi vµ t¨ng lªn 91 ng­êi vµo n¨m 96.Khèi ®¬n vÞ trùc thuéc t¨ng 11 ng­êi. N¨m 97 sè nh©n viªn ë c¸c phßng ban lag 87 ng­êi chiªms tû rtäng 46%trong tæng sè nh©n viªn cã tr×nh ®é ®¹i häc cña toµn C«ng ty. ë khèi ®¬n vÞ tr­c thuéc lµ 101 ng­êi, chiÕm 54%.N¨m 98 so víi n¨m 97 t¨ng 26 ng­êi khèi ®¬n vÞ trùc thuéc t¨ng 40 ng­êi. Sang n¨m 99 , ë khèi phßng ban sè nh©n viªn cã tr×nh ®é ®¹i häc t¨ng lªn vµ ®¹t 124 ng­êi hay 41%, khèi ®¬n vÞ trùc thuéc lµ 178 ng­ßi chiÕm 59%. Sè nh©n viªn cã tr×nh ®é trung cÊp vÉn lµm viÖc ë khèi phßng ban n¨m 95 lµ 14 ng­êi vµ t¨ng lªn 15 ng­êi vµo n¨m 96 vµ gi¶m xuèng 13 ng­êi vµo n¨m 97 chiÕm 7,56%, ë khèi d¬n vÞ trùc thuéc lµ 159 ng­êi. Sang n¨m 98 sè nh©n viªn cã tr×nh ®é trung cÊp lµm viÖc ë khèi phßng ban l¹i t¨ng lªn 15 ng­êi nh­ng sang n¨m 99 th× ®· gi¶m ®­îc hoµn toµn. Cßn sè nh©n viªn lµm viÖc ë khèi trùc thuéc lµ 203 ng­êi n¨m 98 vµ t¨ng lªn ®¹t 255 ng­êi n¨m 99. Nh­ vËy nh×n chung sè nh©n viªn cã tr×nh ®é ®¹i häc lµm viÖc ë khèi phßng ban giao ®éng kh«ng nhiÕu, trõ n¨m 99 nã ®· gi¶m hoµn toµn. Vµ ®Õn thêi ®iÓm nµy, l­c l­îng lao ®éng lµm viÖc ë khèi phßng ban cña c«ng ty chñ yÕu lµ ®¹i häc. §©y lµ mét dÊu hiÖu rÊt tèt thÓ hiÖn tr×nh ®é cña ng­êi lao ®éng t¹i c¸c phßng ban ®· ®­îc n©ng cao. Ngoµi sè nh©n viªn lµm viÖc ë khèi phßng ban vµ ®¬n vÞ trùc thuéc cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ trung cÊp, C«ng ty cßn mét lùc l­îng lao ®éng ®µo tËo tay nghªd rÊt lín. Tuy nhiªn sè lao ®éng cã tr×nh ®é ®µo t¹o tay nghÒ lµm viÖc ë hai khèi ®Òu gi¶m dÇn qua c¸c n¨m. §iÒu nµy chøng tá tr×nh ®é cña ng­êi lao ®éng ®ang ®­îc n©ng cao. Theo giíi tÝnh: Trong 5 n¨m qua, ta thÊy tû lÖ lao ®éng n÷ ë c«ng ty, trõ n¨m 95 vµ n¨m 98 ra lu«n lín h¬n tû lÖ lao ®éng nam vµ cã xu h­íng ph¸t triÓn theo h­íng nµy. N¨m 95 lao ®éng n÷ lµ 224 ng­êi vµ t¨ng lªn 233 ng­êi vµo n¨m 96, cßn lao ®éng nam gi¶m tõ 226 ng­êi xuèng 223 ng­êi. N¨m 97 lao ®éng n÷ lµ 286 ng­êi chiÕm 58,27%, sang n¨m 98 chiÕm 58,19%,vµ n¨m 99 t¨ng lªn ®Õn 58,92%. Lao ®éng n÷ t¨ng lªn chñ yÕu tËp trung ë bé phËn b¸n hµng vµ xÝ nghiÖp may §oan x¸. C«ng ty xuÊt nhËp khÈu tæng hîp I lµ mét doanh nghiÖp th­¬ng m¹i kinh doanh trong lÜnh vùc hµng ho¸ phôc vô nhu cÇu xuÊt khÈu vµ tiªu dïng, do ®ã tû trong n÷ lín h¬n nam lµ hîp lý. Theo h×nh thøc tuyÓn dông : Tû trong lao ®éng hîp ®ång so víi lao ®éng biªn chÕ cña C«ng ty thay ®æi qua c¸c n¨m, cô thÓ :n¨m 95, lao ®éng biªn chÕ chiÕm 92,22%, lao ®éng hîp ®ång chiÕm 7,78%.N¨m 96 lao ®éng biªn chÕ gi¶m xuèng cßn 91,98%, trong lóc lao ®éng hîp ®ång t¨ng lªn 8,11%. N¨m 97 sè lao ®éng biªn chÕ lµ 411 ng­êi chiÕm 89,25%,lao ®éng hîp ®ång chiÕm 10,65%.Sang n¨m 98,99 tû träng cña lao ®éng biªn chÕ trong tæng sè lao ®éng ngµy cµng gi¶m, vµ ng­îc l¹i tû träng lao ®éng hîp ®ång ngµy cµng t¨ng. N¨m 95,96,97 lao ®éng hîp ®ång toµn ®­îc tuyÓn theo thêi vô. Song n¨m 98,99 ngoµi viÖc ký kÕt hîp ®ång lao ®éng ng¾n h¹n phôc vô yªu cÇu s¶n xuÊt kinh doanh mang tÝnh c¸t thêi vô, C«ng ty ®· tæ chøc ký kÕt m«t sè hîp ®ång cã thêi h¹n dµi h¬n, tõ 1 ®Õn 3 n¨m ®Ó tuyÓn dông nh©n viªn cho bé m¸y tæ chøc. Sù biÕn ®æi lao ®éng hîp ®ång vµ lao ®éng biªn chÕ theo h­íng nµy lµ phï hîp xu thÕ cña thêi ®¹i. Vµ do C«ng ty lµ mét doanh nghiÖp th­¬ng m¹i hoÆt ®éng chñ yÕu trong lÜnh vùc xuÊt nhËp khÈu, cho nªn viÖc ký kÕt hîp ®ång ng¾n h¹n phôc vô nhu cÇu thêi vô lµ cÇn thiÕt. Nh­ vËy C«ng ty vÉn cã thÓ ®¶m b¶o ®­îc tiÔn ®é s¶n xuÊt kinh doanh khi cÇn thiÕt vµ gi¶m ®­îc g¸nh nÆng d­ thõa lao ®éng khi kh«ng cÇn thiÕt. Tuy nhiªn lao ®éng ®­îc ký kÕt theo h×nh thøc hîp ®ång ng¾n h¹n th­êng cã tr×nh ®é tay nghÒ thÊp. Do vËy C«ng yt chØ nªn ký kÕt hîp ®ång ng¾n h¹n cho nh÷ng c«ng viÖc kh«ng yªu cÇu tr×nh ®é chuyªn m«n cao,ch¼ng h¹n nh­ c«ng viÖc bèc dì hµng ho¸ ... Theo tuæi t¸c: Lùc l­îng lao ®éng cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu tæng hîp I cã ®Æc tr­ng lµ tuæi kh¸ cao. Hä ®· cã nhiÒu n¨m kinh nghiÖm vµ ®ã lµ mét yÕu tè thuËn lîi cho qu¸ tr×nh kinh doanh cña C«ng ty. Sè lao ®éng trªn 56 tuæi cña C«ng ty n¨m 95 lµ 41 ng­êi, n¨m 96 gi¶m xuèng cßn 37 ng­êi vµ n¨m 97 cµn 30 ng­êi chiÕm 6,42%. Sang n¨m 98 gi¶m xuèng cßn 19 ng­êi vµ tiÕp tôc gi¶m cßn 16 ng­êi chiÕm 2,61%vµo n¨m 99.Sè lao ®éng trªn 56 tuæi cña C«ng ty chñ yÕu lµ c¸n bé qu¶n lý. Tuy nhiªn ®Õn thêi ®iÓm nµy, kinh nghiÖm vµ sù n¨ng ®éng cña hä trong kinh doanh cã nhiÒu h¹n chÕ. Do vËy viÖc gi¶m tû träng cña sè lao ®éng nµy lµ cÇn thiÕt. Lùc l­îng lao ®éng tuæi tõ 46-55 cña C«ng ty xÐt vÒ mÆt tû träng vÉn tiÕp tôc gi¶m, cô thÓ n¨m 95 lµ 36%,n¨m 96 cßn 35,2%vµ ®Õn n¨m 99 gi¶m cßn 29,22%.§©y còng lµ mét biÓu hiÖn tèt. Sè lao ®éng ë ®é tuæi 31-45 t¨n g dÇn qua c¸c n¨m c¶ vÒ sè tuyÖt ®èi, c¶ vÒ tû träng. Vµ t­¬ng tù, sè lao ®éng d­íi 30 tuæi còng t¨ng dÇn qua c¸c n¨m. Së dÜ lao ®éng trÎ t¨ng dÇn lµ do thêi gian qua C«ng ty thiÕu nh©n viªn kinh doanh cho nªn ®· tuyÓn dông kh¸ nhiÒu nh©n viªn trÎ. §©y lµ mét minh chøng cho sù trÎ ho¸ ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty, nh»m ®¸p øng nhu cÇu cña thÞ tr­êng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. 2.Ph©n tÝch hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng cña C«ng ty qua 5 n¨m : Suy cho cïng môc tiªu cña ho¹t ®éng qu¶n trÞ nh©n sù lµ ®Ó ®em l¹i tÝnh hiÖu qu¶. V× vËy, khi ph©n tÝch thùc tr¹ng nguån nh©n lùc cña C«ng ty, chóng ta kh«ng thÓ bá qua ®­îc vÊn ®Ò ph©n tÝch thùc tr¹ng hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng. N¨m 95/96: Doanh thu t¨ng 25,2%, tæng sè lao ®éng t¨ng 1,33% dÉn tíi n¨ng xuÊt lao ®éng t¨ng lªn 23,5%.Lîii nhuËn t¨ng 11,59%, dÉn tíi møc sinh lêi b×nh qu©n cña lao ®éng t¨ng 1,56%.Thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ng­êi t¨ng 1,75% trong lóc n¨ng xuÊt lao ®éng t¨ng 23,5% lµ phï hîp víi yªu cÇu cña viÖc tr¶ l­¬ng, song cÇn chó ý møc chªnh lÖch gi÷a tû lÖ t¨ng thu nhËp vµ t¨ng n¨ng xuÊt lao ®éng trong ®iÒu kiÖn tù ®éng ho¸ cßn thÊp. N¨m 96/97: Còng t­¬ng tù, tÊt c¶ c¸c chØ tiªu ®Òu t¨ng, tuy tèc t¨ng cña c¸c chØ tiªu lµ kh¸c nhau. Nh­ v©y cã thÓ nãi trong 3 n¨m 95,96,97, t×nh h×nh kinh doanh cña C«ng ty lµ kh¸ tèt. Lîi nhuËn vµ thu nhËp cña ng­êi lao ®éng ngµy cµng t¨ng lªn. B­íc sang n¨m 98, do ¶nh h­ëng cña cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh, tiÒn tÖ khu vùc lµm cho t×nh h×nh kinh doanh cña C«ng ty tåi tÖ h¼n ®i. Cô thÓ : N¨m 97/98: Doanh thu gi¶m xuèng cßn 93,7%,lîii nhuËn gi¶m cßn 97,4% trong lóc ®ã tæng sè lao ®éng t¨ng 20% vµ chi phÝ tiÒn l­¬ng t¨ng 19% lµm cho n¨ng xuÊt lao ®éng gi¶m xuèng cßn 81,1%.Chi phÝ tiÒn l­¬ng t¨ng víi tèc ®é chËm h¬n tèc ®é tèc ®é t¨ng lao ®éng lµm cho thu nhËp cña ng­êi lao ®éng gi¶m 0,7%.Lîii nhuËn gi¶m trong lóc lao ®éng t¨ng lµm cho møc sinh lêi b×nh qu©n cña lao ®éng gi¶m xuèng cßn 81,23%.Lîii nhuËn gi¶m, chi phÝ tiÒn l­¬ng t¨ng dÉn tíi hiÖu xuÊt tiÒn l­¬ng gi¶m 18,18%.Tû xuÊt chi phÝ tiÒn l­¬ng t¨ng 0,4%.Tèc ®é gi¶m cña n¨ng xuÊt lao ®éng lín h¬n tèc ®é gi¶m cña thu nhËp/ng­êi lµ ch­a hîp lý.