Khóa luận Hệ thống quản lý vé đặt theo mùa phục vụ các sự kiện thể thao, văn hoá

Đất nước của chúng ta ngày nay đang trên đà hội nhập và phát triển rất nhanh. Song song với tốc độ đó, cuộc sống của con người dần dần được cải thiện và nâng cao hơn. Nhu cầu vui chơi giải trí của người dân từ đó cũng tăng lên. Vì lý do này nên ngày càng có rất nhiều các sựkiện văn hóa thểthao, các lễhội được tổ chức nhằm thỏa mãn một cách tốt nhất nhu cầu tinh thần của mọi người. Xuất phát từthực tế đó, những hoạt động trên đòi hỏi các nhà tổchức phải cần phải có một sự chuyên nghiệp hóa trong các khâu như: tìm kiếm địa điểm, tìm kiếm nguồn tài trợ, lên lịch cho các sựkiện, tính toán thời gian và chi phí, trong đó chiến lược marketing nhằm thu hút một một lượng lớn khán giả đến tham gia là tiêu chí hàng đầu được quan tâm. Đểtất cảnhững công việc trên được tiến hành một cách khoa học và chuyên nghiệp, việc tin học hóa là một điều cần thiết. Với mục tiêu thực hiện những hoạt động trên hiệu quả, người tổchức cần phải có một nguồn kinh phí ban đầu trước khi một sựkiện diễn ra. Đồng thời việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng: có chỗngồi tốt, có nhiều ưu đãi, tiết kiệm thời gian và tiền bạc.cũng không kém phần quan trọng. Làm sao đểhọgiải quyết vấn đềkhó khăn này? Đây là nguyên nhân mà hệthống quản lý vé đặt trước theo mùa (STS) ra đời. Nó không chỉgiúp các nhà tổchức có thểchủ động hơn trong công tác quản lý các sựkiện mà nó còn hỗtrợnhiều mặt trong vấn đềtạo và quản lý vé, theo dõi tình trạng các loại vé đặt của khách hàng. Tiếp nhận dựán xây dựng và phát triển hệthống này, những nhà phát triển phần mềm bắt đầu đi vào phân tích và thiết kếvới mong muốn tạo ra một chương trình giúp đơn giản hóa những công việc phức tạp và tiết kiệm thời gian cho người quản lý. Tuy nhiên vì những sựkiện này đều mang tính chu kỳvà quá trình tổchức, quản lý những loại vé theo mùa luôn có những thao tác và thành phần tương tựnhau nên vấn đềlàm sao tiết kiệm thời gian và chi phí từnhững công việc đã làm được những chuyên gia phần mềm đặt ra. Đểgiải quyết vấn đềnày, người ta hướng đến việc tìm kiếm các tính chất giống nhau trong từng sựkiện, đưa ra các loại vé phù Hệthống quản lý vé đặt theo mùa phục vụcác sựkiện thểthao, văn hóa 11 hợp với nhu cầu khách hàng, từ đó khái quát hóa những đặc điểm chung của chúng nhằm tạo lập một hệthống quản lý vé theo mùa tổng quát phục vụcho bất kỳmột sựkiện nào. Trên cơsởchung nhất, hệthống này sẽ được sửdụng đểtriển khai thành các hệthống bán vé mùa cho một sựkiện cụthể. Từý tưởng trên, hệthống tổng quát mà chúng tôi xây dựng sẽchứa những thành phần (component) chung nhất cho các loại vé tạo nền móng cho việc xây dựng những hệthống quản lý vé theo mùa có thểkếthừa và tái sửdụng nó. Tuy nhiên những phần chung tổng quát này vẫn chưa đủ đểgiải quyết một bài toán cụthể: Đó là tạo ra các loại vé theo mùa có thểáp dụng cho một sựkiện xác định. Vì đối với mỗi sựkiện đều có những đặc điểm riêng đòi hỏi các loại vé áp dụng cho nó cần có thêm những đặc điểm phù hợp. Đểminh họa cho điều này, chúng tôi chọn xây dựng 2 hệthống quản lý vé cho phim và hệthống quản lý vé cho thểloại bóng đá Championship – là 2 ứng dụng phổbiến trong cuộc sống dựa trên những đặc điểm chung này. Trong quá trình xây dựng và phát triển, STS cần phải dựa trên những thông tin do hệthống tổchức sựkiện (REAS) cung cấp đểcó thểphân tích, thiết kếcác loại vé theo mùa phù hợp và in ra vé thực sựcho khách hàng. Do đó STS cần có một interface với REAS đểcó thểsửdụng thông tin vềsựkiện được cung cấp. Chúng tôi đặt rất nhiều niềm tin và công sức cho đềtài này. Chúng tôi hy vọng bài toán bán vé theo mùa được xây dựng phần nào sẽmang lại lợi ích thiết thực khi được ứng dụng vào đời sống thực tế.