Bài giảng Quản trị nhân sự

QUẢN TRỊ NHÂN SỰQUẢN TRỊ NHÂN SỰTS. Nguyễn Ngọc ThắngKhoa Quản Trị Kinh DoanhM: + 094 66 11 417E: thangnn@vnu.edu.vnHỆTHỐNG THỰC THI CHIẾN LƯỢCKẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰCQUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔIVĂN HÓA DOANH NGHIỆPKẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰCKẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰCPhản ứng nhanh với các cơ hộiĐánh giá nhanh và chính xác thông tin Nguồn nhân lựcKinh doanh thành công phụ thuộc vàoĐánh giá cung cầu lao độngĐưa ra phương án đáp ứng khoảng cách Cung - cầuĐiều chỉnh theo sự thay đổi của thị trường lao độngKế hoạch nguồn nhân lựcMô thức kinh doanh hiện đạiCông nghệ thông tinNguồn nhân lựcNhân viên tri thứcTổ chức tri thứcKinh tế tri thứcMô thức kinh doanh hiện đạiMôi trường kinh doanhNguồn nhân lựcQuản lýPhát triểnCơ cấuVăn hoá tổ chứcLợi thế cạnh tranhQuy trình thực hiện kế hoạch nhân lực Kế hoạch nhân lựcRà soát thừa thiếu nhân lực trong doanh nghiệpDư thừa nhân lựcThiếu nhân lựcKhông thừa thiếuKhông tuyển dụngGiảm giờ làm, giảm biên chế, nghỉ mất sức hoặc hưu sớmĐào tạo hoặcTuyển dụng và lựa chọnRà soát cho kế hoạch nhân sựKế hoạch NSCông nghệYếu tố kinh tếThị trườngKế hoạch toàn DNKế hoạch đầu tưKế hoạch tác nghiệpYêu cầu nhân sựSố lượngKĩ năngDanh mục nghề nghiệpCầu NSĐánh giá lại toàn bộ NS Các phương án về cung NSCung NSDự báo nhu cầu nhân sựPhương pháp xu thếCông cụ dự báoPhương pháp tổng hợp từng đơn vịPhương pháp thống kêPhương pháp chuyên giaThành công phụ thuộc vào tính chính xác của thông tinMÔI TRƯỜNGLuật phápVai trò công việc và gia đìnhThiếu kỹ năngPhát triển trong khu vực dịch vụThay đổi của môi trườngỨng dụng InternetĐa dạng trong lao độngToàn cầu hoáTỔ CHỨCVị thế cạnh tranhPhân quyềnCắt giảmTái cơ cấuTự quản lýDoanh nghiệp nhỏVăn hoá tổ chứcCông nghệThuê ngoàiThách thức hiện nay với KHNSHội nhập con người vào tổ chứcĐạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm xã hộiNăng suất Chảy máu chất xámBất ổn trong công việcCÁ NHÂNPast PresentMinh họaHoàng hôn Nhật Bản Bình minh Trung Quốc11 thành viên Yamaha theo Rossi sang Ducati03/12/2010, 4 tháng sau khi Rossi chia tay Yamaha, 11 thành viên quan trọng khác của Yamaha cũng ra đi để cập bến Ducati theo Rossi:Giám đốc kỹ thuật;bếp trưởng;phụ trách động cơ;4 thợ máy ;2 chuyên gia hậu cần;2 săn sóc viênQuyết định đối với KHNSSo sánh cung cầuĐào tạo/ thăng chứcTuyển nhân viên kém kỹ năng hơn, sau đó đào tạoNếu cầu nhiều hơn cungLàm việc OTNếu không đủ nhân viên có kỹ năngGọi lại nhân viên đã xa thải, nghỉ hưuQuyết định đối với KHNSDN thường sử dụng nhiều1. Nhân viên part time2. Hợp đồng thuê mướn3. Chuyên gia độc lậpĐể đáp ứng1. Cạnh tranh toàn cầu2. Thay đổi của công nghệ3. Giảm lực lượng lao độngHơn 5 triệu Công nhân Mỹ là công nhân thời vụ 2009Quyết định đối với KHNSGiải pháp thừa nhân côngGiảm giờ làmVề hưu sớmVề mất sứcGiáng chứcSa thảiQuyết định đối với KHNS2010, tuổi trung bình của công nhân Mỹ là 40.6 Công nhân được luật lao động bảo vệDN phải cẩn thận khi thiết kế, khuyến khích, và thực hiện các chương trình về hưu sớmKhông hứa hẹnKhi đã hứa, rất có thể sẽ phạm luật nếu thay đổi chúngQuyết định đối với KHNS1. Coi sa thải là bình thường4. Thất bại nếu không tính toán rõ hậu quả3. Kế hoạch sa thải không cẩn thận sẽ Làm mất lòng tin2. Không sa thải quá 1/3 số nhân viênKhi sa thải cần