Bài thuyết trình Kỹ năng giao tiếp - Lê Văn Đông

KỸ NĂNG GIAO TIẾP  Họ tên: Lê Văn Đông Lớp: Hành chính QLGDK3 VAI TRÒ CỦA GIAO TIẾP VÀ SỰ THÀNH CÔNG CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO  1 Khái niệm : Là quá trình trao đổi thông tin giữa người với người qua ngôn ngữ và ngôn ngữ cơ thể để đạt được mục đích nhất định . 2. Hình thức giao tiếp Giao tiếp bằng ngôn ngữ Nói, nghe Viết, đọc Ngôn ngữ GIAO TIẾP NGÔN NGỮ CƠ THỂ ÁNH MẮT ĐIỆU BỘ NÉT MẶT NỤ CƯỜI VẬN ĐỘNG CƠ THỂ PHONG CÁCH CỬ CHỈ Truyền thông tin Tạo dựng mối quan hệ Hoàn thiện nhân cách Chuyển tải tình cảm 4. Vai trò, ý nghĩa của giao tiếp 5. GIAO TIẾP VÀ SỰ THÀNH CÔNG CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO Chuyền đạt thông tin Tăng cường quan hệ   Giao tiếp của lãnh đạo nhằm Công bằng, dân chủ Tiếp nhận phản hồi Tạo môi trường thuận lợi Hoàn thiện bản thân Đạt mục tiêu Thành công Thank you Cảm ơn cô và các bạn đã theo dõi