MỤC TIÊU CHUYÊN ĐỀ
5
1. How about yourself - Who am I?
2. Yêu cầu của Nhà tuyển dụng đối với sinh viên mới tốt nghiệp? 3c
3. Tìm việc làm/ tiếp cận Nhà Tuyển Dụng (NTD) hiệu quả? JD
4. Sinh viên cần chuẩn bị gì khi tiếp cận doanh nghiệp? CV
5. Làm sao để được “lọt vào mắt xanh” của NTD?
(bài test, trả lời phỏng vấn STAR) TEST + STAR
54 trang |
Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 16/06/2022 | Lượt xem: 275 | Lượt tải: 0
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Chuyên đề Kỹ năng viết hồ sơ ứng tuyển và phỏng vấn, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
HR TEAM
1
Chuyên đề:
KỸ NĂNG VIẾT
HỒ SƠ ỨNG TUYỂN VÀ PHỎNG VẤN
2HÀNH TRÌNH VẠN DẶM TỪ 1 BƯỚC ĐI
HR TEAM
MỤC TIÊU CỦA BẠN LÀ GÌ?
https://www.youtube.com/watch?v=BLS9l39R8ys
Đặng Thu Hương
3
• HRM Lecturer, L&D, HR Senior & Customer Service Trainer
• BA in HRM & MBA in Commerce at UEH
• Fb, Linkedin, Zalo, Viber: Thu Hương Đặng
• 0987874793, dangthuhuong.iuh@gmail.com
• FB Group: HRM.Đặng Thu Hương, LKIC.CustomerService
HR TEAM...
4
Nguyen Anh Tuan
(Michael)
0398866031
atkt8410@gmail.com
https://www.facebook.com/
nguyen.anhtuan.524
Hà Thúc Nam
(Mười Ba)
0963 520 424
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/
hathucnam/
Facebook:
https://www.facebook.com/
HaThucNam
Ngô Văn Giáp &
Tôn Thị Ngọc Hân
(Ngô Eric)
0963 520 424
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/ng%C3%B4-
v%C4%83n-gi%C3%A1p-26b91113b/
Facebook:
https://www.facebook.com/ngo.eric.908/
Đào Quang Đông Vinh
0396779655 - 0382221772
https://www.facebook.com/do
ngvinh.daoquang
Đinh Thị Ngọc Quỳnh
077 399 1071
celia.hrmgm@gmail.com
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/celia-
nguyen-08600312/
Smily Nguyen | Facebook
MỤC TIÊU CHUYÊN ĐỀ
5
1. How about yourself - Who am I?
2. Yêu cầu của Nhà tuyển dụng đối với sinh viên mới tốt nghiệp? 3c
3. Tìm việc làm/ tiếp cận Nhà Tuyển Dụng (NTD) hiệu quả? JD
4. Sinh viên cần chuẩn bị gì khi tiếp cận doanh nghiệp? CV
5. Làm sao để được “lọt vào mắt xanh” của NTD?
(bài test, trả lời phỏng vấn STAR) TEST + STAR
Mong đợi của các bạn SV khi tham dự buổi chuyên đề này là gì???
2YÊU CẦU
DOANH
NGHIỆP
3C
3
TÌM JOB?
THÔNG BÁO
TUYỂN DỤNG
JD, mtcv
4
HỒ SƠ
ỨNG TUYỂN
cv
1
HOW ABOUT
YOURSELF
WHO AM I?
HOLLAND
LIFE CYCLE
IKIGAI
PERSONAL
BANLANCE
SCORECARD
5
TEST
DISC
MBTI
6
INTERVIEW
STAR
(Aptitude, Skills, Knowledge)
CÁC BƯỚC TIẾP CẬN DOANH NGHIỆP
Tools for design CV
How about yourself?
(Aptitude, Skills,
Knowledge)
7GLOBAL HRDC – Right Talent, Culture Fit
8
Books – Should Read
9
Kimura Akinori
Right Talent & Culture Fit
15 December 2020
ĐTH, 0987874793, dangthuhuong.iuh@gmail.com
10
15 December 2020
ĐTH, 0987874793, dangthuhuong.iuh@gmail.com
11
Elon Musk Steve Jobs Phạm Nhật Vượng
Yêu cầu doanh nghiệp?
12
Kimura Akinori
Who is Talent?
Source: By Dave Ulrich
Phát triển theo mô hình A.S.K
13
Năng lực
(Competency)
Thái độ
(Attitude)
Kỹ năng
(Skill)
Kiến thức & Kinh nghiệm
(Knowledge)
Năng lực nền tảng Năng lực chuyên môn Năng lực Quản lý
1 2 3
Phát triển theo mô hình A.S.K
14
Kỹ năng
English
TOP SKILLS REQUIRED FOR 2021?
• Communication and interpersonal skills
(55%)
• Ability to adopt change (53%)
• Problem-solving (45%)
• Flexibility and adaptability (43%)
• People management skills (41%)
• Critical thinking (29%)
• Negotiation (27%)
• Judgement and decision-making skills
(26%)
CONTRIBUTOR: Simon Winfield, Managing Director - Hays UK
& Ireland
Published: 12 JANUARY 2021
The research surveyed 23,000 respondents
Transformation?
15
CÔNG THỨC BỀN CHÍ
16
CÔNG THỨC TUYỂN DỤNG
17
Online: Group facebook, linkedin, jobtest,
mywork,vieclam24h, carreerbuilder, talentnet.net
JOBGO App, vieclampnj, vieclam.thegioiđiong
Chương trình thực tập sinh
Chương trình quản trị viên tiềm năng
Hợp tác với các trung tâm định hướng nghề
nghiệp, đào tạo/huấn luyện kỹ năng, kiến thức..
(Insight HR)
1
2
3
4
HOW TO FIND JOB?
Làm sao bạn biết các công ty đang tuyển dụng?
Career Website
18
HỒ SƠ ỨNG TUYỂN- Marketing yourself
19GLOBAL HRDC – Right Talent, Culture Fit
19
CV
SƠ YẾU LÝ LỊCH
Giấy tờ chuyên môn
Giấy tờ tùy thân
Tự thiết kế
Mẫu + Công chứng CA
English,
Bằng, bảng điểm,
chứng chỉ nghề,
CMND, Giấy khám sức khỏe, Đơn ứng tuyển
5. Nếu bạn là doanh nghiệp, bạn có nhận/ không nhân hồ sơ? Vì sao?
1 phút giới thiệu bản thân với đối tác
20
3. Hãy đưa ra 3 ý kiến tư vấn giúp hồ sơ tốt hơn.
2. Hồ sơ gồm có những giấy tờ nào? Cần phải bổ sung thêm?
1. Bạn ấn tượng gì? (30s đầu tiên khi cầm CV)
4. Theo bạn, chi tiết nào trong bộ hồ sơ cần thiết nhất
và ấn tượng nhất với doanh nghiệp?
GAME: HỒ SƠ ỨNG TUYỂN?
What is CV?
CV comes from the Latin phrase curriculum vitae, meaning
“course of life.”
A CV is a detailed collection of all of a person’s professional and
educational experiences, accomplishments, and awards. It serves
as a brief personal and professional biography.
Resume comes from the French word résumé, meaning “summary.” A resume is a high-level summary
of a person’s professional experience, education, certifications, and skills. It serves as a snapshot of a
person’s professional experience.
22
AB
C
D
E
Mục tiêu nghề nghiệp
Thông tin cá nhân
KỸ NĂNG
Kinh nghiệm
Hoạt động ngoại khóa
F
G
Học vấn
Địa chỉ tham khảo Sở thích ....
Nội dung của CV
Tools for design CV
•DESIGN YOUR OWN PROFILE
•WEB LIST
•Make Account in LINKEDIN
24GLOBAL HRDC – Right Talent, Culture Fit
SV thực hành trực tiếp trên Điện thoại, Laptop
Clip, web,
15 December 2020
ĐTH, dangthuhuong.iuh@gmail.com 25
Nhìn hình đoán lỗi
A
B
C
D
E
F
• File name
• One page
• English
• Simple
• File Word or Pdf
• File size: small
• Rule F
Rule F
The reality is that resumes are
rarely read in full.
Hiring managers spend an
average of six seconds on
each resume.
They spend 80% of that time
(only 4.8 seconds) on your
name, current title and
organization, previous title
and organization, and your
start and end dates for those
positions.
They spend the remaining
20% (1.2 seconds) scanning
for keywords.
Headers &Bullets
How to have a good cv? (each part)
Contact and Personal Info
Social network: Facebook, Instagram, etc
How to have a good cv? (each part)
Summary
Short – Unique – Outstanding
Who I am – What I have – Where I will be?
No repeat – Each word is valuable
How to have a good cv? (each part)
Work Objectives
How to have a good cv? (each part)
Work Experience – Social Activities:
Job tittle
Company
Time (present – past)
Descriptions
Achievements
How to have a good cv? (each part)
Education:
University/ College
Major/ Minor
GPA
Other Courses
How to have a good cv? (each part)
Others:
Reference is available upon request
Relevant hobbies
Cover letter
15 December 2020
ĐTH, dangthuhuong.iuh@gmail.com 33
?_?_?_?
3Wh
12
Hỏi đáp?
1. Hồ sơ ứng tuyển gồm có giấy tờ gì?
2. Liệt kê các nội dung cần thiết trong CV?
3. 3 Tips khi trình bày mục kinh nghiệm trong
CV của bạn?
ĐTH, 0987874793, dangthuhuong.iuh@gmail.com
35
- Đồ án tốt nghiệp, môn học. Thực tập tốt nghiệp
- Thực hành tại trường, xưởng gia đình, youtube
- Tham quan cty, workshop, ngoại khóa
TEST - TrắC nghiệm
36
Personality
37
Personality
38
Personality
39
22 April 2021
ĐTH, 0987874793, dangthuhuong.iuh@gmail.com
40
PHỎNG VẤN
41
TRƯỚC PV
1.Chuẩn bị
2.Tìm hiểu
3.Hành động
SAU PV
1.Nên làm
2.Không nên làm
TRONG PV
1.Chào hỏi
2.Phong cách
3.Đối thoại
Shine yourself Test and Interview (BEI – STAR)
Bạn nên chuẩn bị
NHỮNG GÌ TRƯỚC PHỎNG VẤN?
42
Tóc
Trang
điểm
Phụ
kiện
Bàn tay
Trang
phục
Giày và
tất
cvThần thái
Tìm hiểu
công ty,
MTCV
Câu hỏi về vị trí,
công ty, ngành
nghề
Kiến thức
Tự thực
hành
15 December 2020 43
Mở đầu
1
Cung cấp thông tin công ty, công việc
2
Hỏi nhằm làm rõ thông tin hồ sơ
3
HỎI NHẰM ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC
4
ƯV đặt câu hỏi
5
Tóm tắt nội dung và kết thúc
6
KỊCH BẢN
PHỎNG VẤN
GIỮ LIÊN LẠC
• Hình thức/Người phỏng vấn/ Thời
gian/Địa điểm/Người liên hệ được cụ thể
trong email
• Xác nhận của ứng viên và phản hồi kịp
thời
QUAN TÂM ỨNG VIÊN
• Đọc kĩ CV, câu hỏi phỏng vấn
• Tôn trọng ứng viên: Đúng giờ/ Quan
tâm/ Tập trung/ Trân trọng
• Tương tác với ứng viên, giải đáp câu
hỏi
THÔNG TIN CHI TIẾT
• Tóm tắt cuộc phỏng vấn kèm theo nhận
xét và khuyến nghị chân thành
• Thể hiện thiện chí và tạo mối liên hệ
44
“Ha” “Hê” “Hi” “Hô” “Hu”
ĐTH, 0987874793, dangthuhuong.iuh@gmail.com
45
Tình huống quá
khứ
Hành vi, kinh
nghiệm trong
quá khứ
Tình huống
nhập vai
Hành vi
hiện tại
Tình huống
Giả định
Thái độ,
Hành vi
trong tương lai
01
02
03
Bạn mô tả qui trình telesales khi bạn bán bảo hiểm ở công ty trước đây?
Tôi là khách hàng, bạn là nhân viên telesales. Hãy đóng vai và tiếp cận tôi để bán
sản phẩm A nhé?
Nếu khách hàng la mắng bạn trong điện thoại? Bạn sẽ làm gì?
PHỎNG VẤN TÌNH HUỐNG
Ví dụ: ...
15 December 2020 46
PPV: Trong CV của bạn, bạn thực tập tại tiệm thuốc tây ABC, và
đã xử lý sự cố khách hàng mua thuốc mà không có toa thuốc của
bác sĩ? Bạn đã làm gì trong trường hợp đó, kết quả thế nào?
UV: Tôi là sinh viên thực tập nên cũng không được làm gì? Chỉ
cùng hỗ trợ các anh thôi.
a. Star sai
b. Star thiếu do ứng viên chưa mô tả cách thức hành động trong tình
huống trên
c. Star đúng
d. Star thiếu do ứng viên chưa mô tả tình huống cụ thể
47
• TÌNH HUỐNG/NHIỆM VỤ
• (SITUATIONS/TASKS)
• HÀNH ĐỘNG
• (ACTIONS)
• KẾT QUẢ
• (RESULTS)
KỸ NĂNG PHỎNG VẤN STAR
•PHỎNG VẤN
•Không chỉ dẫn
•Liên tục
•Nhóm
•Căng thẳng
•Tình huống
•Theo mẫu
48
15 December 2020
• Quá khứ: STAR
• Nhập vai
• Giả định
HÌNH THỨC PHỎNG VẤN
49
ƯV nên hỏi gì?
Question & Answer
• Công ty
• Vị trí ứng tuyển
• Hoạt động các phòng ban
• Mong muốn phát triển sự nghiệp
50
KỸ THUẬT TRẢ LỜI PHỎNG VẤN
Bạn đề nghị mức lương của mình là bao nhiêu khi làm việc ở
vị trí này?
Mèo vờn chuột, Trực diện, Mềm nắn rắn
buông, Mở rộng, Đầu tư cho tương lai
Phụ lục các câu hỏi thường gặp trong phỏng vấn:
A. Phần mở đầu
B. Liên quan đến động cơ xin việc
C. Liên quan đến giáo dục, học vấn
D. Liên quan đến kinh nghiệm làm việc
E. Liên quan đến trả lương
F. Liên quan tính cách
Nên làm điều này khi CHIA TAY nhà tuyển dụng!
Gọi tên thân mật
Nói lời cảm ơn
Cúi chào thân thiện
2
1
Cử chỉ ấn tượng
Viết thư cảm ơn
Xác nhận thông tin
Nhắc nhở
Tạo cuộc hẹn kế tiếp
1
9
1
8
1
2
5
7
8
1
0iết thư cảm ơn
52
Question & Answer
53
Bạn cần bỏ đi những gì trong quá khứ?
Bạn học được gì cho bản thân?
Hành động của bạn?
SAU BUỔI HỌC NÀY? BẠN
Bạn tìm hiểu thêm cái gì nữa ?
Bài tập nộp
1. Sinh viên hoàn tất lại yêu cầu
1.1 Bài tập cá nhân CV
- In CV English
- Tạo tài khoản trên trang việc làm
- Điện thoại hoặc Laptop
có kết nối wifi để thực hành thực tế.
2. Chỉnh sửa lại bài tập thực hành phỏng vấn
cặp trên link gg drive
Lưu ý: liên hệ ms Hương qua fb, group HRM
54