Đề tài Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty điện tử Công nghiệp

Lời mở đầu Thế kỷ XXI là thế kỷ của khoa học và công nghệ, thế kỷ mà khoa học công nghệ đã trở thành lực lượng sản xuất trực tiếp không thể thiếu được đối với sự phát triển của mỗi quốc gia. Nằm trong tiến trình hội nhập với khu vực và thế giới Đảng và nhà nước ta đã xác định rõ khoa học và công nghệ là hai yếu tố quan trọng nhất và là động lực cho sự phát triển của quốc gia. Với chủ trương đưa nước ta cơ bản trở thành nước công nghiệp vào năm 2020 Đảng ta đã đề ra nhiều biện pháp để thực hiện điều đó, trong đó chú trọng phát triển một số ngành trọng điểm làm đầu tàu cho sự phát triển của quốc gia. Ngành điện tử và tin học là một trong những ngành trọng điểm và được đặc biệt chú trọng. Là một sinh viên chuyên ngành QTKD CN-XD thuộc thoa QTKD với mong muốn góp một phần nhỏ bé của mình vào sự phát triển của đất nước thông qua sự phát triển của ngành điện tử và tin học em đã quyết định cho Công ty điện tử Công nghiệp là đơn vị để hoàn thành quá trình thực tập tốt nghiệp của mình. Sau một thời gian thực tập tại Công ty điện tử Công nghiệp em nhận thấy mặc dù trên 20 năm hoạt động Công ty đã đạt được những thành tựu đáng kể song bên cạnh đó, Công ty vẫn có những hạn chế còn tồn tại làm ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty. Xuất phát từ tình hình đó, em đã quyết định chọn chủ đề “Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty điện tử Công nghiệp” làm đề tài của chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Trong thời gian thực tập tốt nghiệp em đã được sự giúp đỡ tận tình và tạo điều kiện thuận lợi nhất của ban giám đốc, các phòng ban chức năng trong công ty để em có thể hoàn thành kế hoạch thực tập tốt nghiệp của mình theo đúng yêu cầu của nhà trường. Và đặc biệt em xin chân thành cảm ơn Cô giáo, người đã trang bị đầy đủ cho em những kiến thức và cách tiếp cận các vấn đề một cách khoa học, người đã hướng dẫn em, giúp đỡ em hoàn thành quá trình thực tập này. Đó là PGS-TS Đinh Thị Ngọc Quyên. Chuyên đề thực tập tốt nghiệp này gồm ba phần: Phần 1: khái quát về Công ty điện tử công nghiệp. Phần 2: phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty điện tử Công nghiệp. Phần3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Điện tử Công nghiệp. Do thời gian thực tập và thời gian hoàn thành luận văn tốt nghiệp này có hạn nên không tránh khỏi những sai sót. Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo, các cô chú tại Công ty điện tử Công nghiệp cũng như các bạn sinh viên luận văn tốt nghiệp của tôi được hoàn thiện và có thể phát triển, áp dụng vào điều kiện thực tế tại Công ty điện tử Công nghiệp nhằm mang lại hiệu quả kinh tế cao. Phần I : Khái quát về công ty điện tử công nghiệp I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty điện tử công nghiệp. 1. Sự ra đời và các giai đoạn phát triển của công ty. Tên công ty: Công ty điện tử công nghiệp. Tên giao dịch quốc tế: industrial electronic company. Tên viết tắt: CDC Địa chỉ trụ sở: Số 444 Đường Bạch Đằng - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội. Điện thoại : 04.9843427. fax : 04.9710167 E-mail : cdc-hat@fpt.vn Giấy chứng nhận ĐKKD : Số110782 - Ngày 01/07/1996. Công ty điện tử công nghiệp, viết tắt là CDC là đơn vị thành viên trực thuộc tổng sông ty Điện tử và tin học Việt Nam. Ngày 24/10/1984, Công ty được thành lập theo Quyết định của Bộ Công nghiệp nặng (nay là Bộ Công nghiệp). Theo Quyết định số 160/QĐ của tổng cục trưởng Tổng cục điện tử kỹ thuật tin học lấy tên là Công ty điện tử vescoi. Ngày 22/5/1993, theo Quyết định số 269/QĐ/TC-NSĐT của Bộ Công nghiệp nặng đổi tên thành Công ty điện tử dịch vụ I. Ngày 26/6/1996, theo Quyết định số 179/QĐ-TCCB của Bộ Công nghiệp, Công ty đổi tên thành Công ty điện tử công nghiệp. Ngành nghề đăng ký kinh doanh ban đầu của Công ty là: Thiết kế, sản xuất, sửa chữa, bảo hành, bảo trì các thiết bị điện, điện tử và kinh doanh các sản phẩm điện tử và tin học. Ngày 22/6/1996 Công ty đăng ký mở rộng ngành nghề kinh doanh: Xây lắp đường dây, trạm điện và kinh doanh thương mại các sản phẩm tự động hoá. Ngày 25/3/1998 Công ty đăng ký bổ xung ngành nghề kinh doanh mới: Kinh doanh thương mại các sản phẩm tự động hoá và chất trợ nghiền xi măng. Ngày 6/3/2001 Công ty đăng ký bổ xung ngành nghề kinh doanh: Thiết kế, tổ chức, lắp đặt, các thiết bị vật tư điện tử tin học phục vụ các ngành điện lạnh, thiết bị phụ kiện cho đường dây tải điện, trạm điện và các thiết bị cảnh báo, cảnh vệ mạch tích hợp, các hệ thống điện, dịch vụ tư vấn tin học và làm đại lý cho các hãng nước ngoài về các lĩnh vực trên. Ngày 6/7/2001 Công ty đăng ký bổ xung ngành nghề kinh doanh: Dịch vụ kỹ thuật và kinh doanh xuất nhập khẩu máy móc, trang thiết bị và dụng cụ y tế. Ngày 18/6/2002 Công ty đăng ký bổ xung thêm ngành nghề kinh doanh: kinh doanh các thiết bị vật tư, khoa học kỹ thuật, thiết bị phòng thí nghiệm, thiết bị môi trường, thiết bị đo lường kiểm nghiệm, kinh doanh máy công cụ và tư liệu sản xuất, nghiên cứu, thiết kế, sản xuất hệ thống truyền hình kỹ thuật số. 2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm của Công ty 2.1 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty: Ngành nghề đăng ký và được phép hoạt động của Công ty bao gồm: - Thiết kế sản xuất sửa chữa, bảo hành các thiết bị điện ,điện tử kinh doanh các sản phẩm điện tử và tin học. - Xây lắp đường dây và trạm điện. - Kinh doanh thương mại các sản phẩm tự động hoá và chất trợ nghiền xi măng. - Đại lý kinh doanh các sản phẩm điện tử tin học viễn thông. - Sản xuất kinh doanh các thiết bị truyền hình số, truyền hình vệ tinh, catv. - Sản xuất kinh doanh các thiết bị đo lường và điều khiển công nghiệp, nhiệt độ, áp suất, lưu lượng, cung cấp các thiết bị khoa học kỹ thuật. Công ty có phạm vi hoạt động trên cả nước và nước ngoài với nhiều hình thức khác nhau để đáp ứng phục vụ nhu cầu của khách hàng. Công ty được phép sản xuất kinh doanh các ngành nghề theo đúng dăng ký kinh doanh của Công ty. 2.2 Quyền hạn và trách nhiệm của Công ty: Công ty điện tử công nghiệp là một doanh nghiệp nhà nước thực hiện chế độ hoạch toán kinh tế độc lập tự chủ về mặt tài chính có tư cách pháp nhân có tài khoản tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam tại Hà Nội, được sử dụng con dấu riêng theo thể chế quy định của nhà nước. Công ty được sản xuất kinh doanh các mặt hàng theo dăng ký kinh doanh. Công ty là một doanh nghiệp thành viên thuộc Tổng công ty Điện tử và tin học Việt Nam - Bộ Công nghiệp, và chịu sự quản lý trực tiếp của Tổng Công ty tử và tin học Việt Nam. 3. Kết quả sản xuất kinh doanh một số năm gần đây của công ty: Từ những năm đầu khi mới thành lập công ty, trải qua nhiều giai đoạn phát triển. Tính đến nay Công ty đã liên tục phát triển và không ngừng lớn mạnh về doanh thu, năng lực sản xuất lắp ráp, cơ sở vật chất được cải thiện đội ngũ nhân sự có trình độ, năng động, nhiệt tình và có thể làm chủ được công nghệ hiện đại. Công ty đã được khách hàng trong và ngoài nước tín nhiệm. Những năm đầu thành lập công ty không có trụ sở phải đi thuê địa điểm tại phố Huế, đến nay Công ty đã xây dựng được cơ sở vật chất của riêng mình tại 444 đường Bạch Đằng - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội với cơ sở vật chất về nhà cửa, phòng ban làm việc khang trang và các thiết bị máy móc hiện đại. Điều này được thể hiện ở một số chỉ tiêu kinh kinh doanh chủ yếu sau: Biểu1: Một số chỉ tiêu kinh doanh chủ yếu của Công ty qua các năm: Đvt: triệu VNĐ STT Chỉ tiêu tài chính Năm 2001 Năm 2002 Năm2003 KH TH So sánh KH TH So sánh KH TH So sánh CL % CL % CL % 1 Doanh thu 112.000 123.770 11.770 110,5 130.000 147.562 17.562 113,5 165.000 231.125 66.125 140 2 Lợi nhuận 100 109 9 109 165 160 -5 96,9 260 270 15 103,8 3 Nộp NSNN 1.350 1.419 69 105,1 3.500 4.108 608 117,3 6.000 5.979 -21 99,65 Nguồn số liệu: báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của Cồn ty qua các năm 2001, 2002, 2003 II. Những đặc điểm chủ yếu ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của công ty. 1. Đặc điểm về sản phẩm của công ty Cùng với quá trình lớn mạnh của công ty, danh mục sản phẩm sản xuất của công ty cũ không ngừng được mở rộng. Danh mục các sản phẩm của công ty bao gồm: - Sản phẩm sản xuất các hệ thống cân trọng lượng và điều khiển trọng lượng: Hệ thống cân ôtô, cân chuyên dụng ( cân đóng bao sản phẩm rời như xi măng, hạt nhựa cân giấy, cân bì thư, trạm cân và trạm trộn bê tông, cân và trộn bê tông nhựa nóng asphan, ...) - Thiết bị điều khiển: các bộ điều khiển khả trình ( PLC ), các bộ phận điều khiển tốc độ động cơ một chiều hoặc xoay chiều, các thiết bị điều khiển chuyên dụng ( điều khiển dây chuyền sản xuất, bộ điều khiển piđ, hệ thống điều khiển vật liệu hệ thông điều khiển cấp liệu xi lò xi măng đứng, hệ thống điều khiển chuyên dụng cho các lò hơi, nung tiêu thụ than , dầu khí , điều khiển cắt xén giấy, ....) - Thiết bị đo lường các thông số về điện: Các thiết bị đo điện áp xoay chiều, dòng điện một chiều đo công xuất P,Q đo năng lượng tiêu thụ, đo tần số F, đo hệ số cosặ...của hệ thống lưới điện 35 KW và các hộ tiêu thụ, các trạm biến áp... - Thiết bị đo lường không điện : máy đo điều khiển nhiệt độ, độ ẩm, máy đo và phân tích nông độ các chất khí công nghiệp năng hoặc khí thải (O2, H2, CO2...) máy đo các đại lượng áp suất, lưu lượng, giảm sát rung động cơ, hệ thống đo lường và giám sát độ rung cho các khôi trục turbine máy phát, đo tốc độ vòng quay, thiết bị đo các thông số lực, mômen thiết bị đo chất lỏng, chất rắn. - Tử phân phối điện: các hệ thống phân phối điện công nghiệp, trạm biến áp... - Thiết bị bảo vệ: bộ bảo vệ động cơ ( quá dòng, quá áp, kẹt rôto, chập mạch...) Bảo vệ công nghệ ( bảo vệ chống cháy nổ hầm lò khai thác than, các thiết bị chống theo dõi trộm cắp ...) - Phần máy tính chế tạo các phần mềm chuyên dụng như phần mềm thu thập dữ liệu từ xa scada, phần mềm điều khiển, lưu dữ các thông số của hệ thống công nghệ hoặc vận hành quản lý. Chế tạo các phần mềm quản lý và lưu dữ các dữ liệu về các hệ thống cân khác nhau như : cân ôtô, cân định lượng, điều khiển trạm trộn... - Các thiết bị bảo vệ trong ngành an ninh quốc phòng: các thiết bị camera, báo cháy báo khói, chống trộm , chống đột nhập, thiết bị kiểm tra hơi rượu của lái xe cho cảnh sát giao thông , các thiết bị đo mức băng rađa cho các bồn, bể... - Sản phẩm viễn thông : Tổng đài thông tin , điều độ sản xuất, tổng đài viba, thiết bị thu tín hiệu vệ tinh ( hệ thống mạng truyền hình cáp smatv , catv , tvro, hệ thống mạng truyền thanh nội bộ AM, fa, thiết bị định vị vệ tinh cho tàu biển, thiết bị thông tin cho đánh bắt xa bờ... Sản phẩm tiết kiệm điện năng: thiết bị tăng giảm năng lượng cho động cơ, tiết giảm năng lượng cho toà nhà , tiết kiệm năng lượng nhiệt năng. - Các sản phẩm viễn thông như: + Tổng đài thông tin , điều độ sản xuất + Tổng đài viba. + Thiết bị thu tín hiệu vệ tinh ( hệ thống mạng Truyền hình cáp smatv, smatv, catv, tvro; hệ thống mạng truyền thanh nội bộ ( AM,fa); + Thiết bị định vị vệ tinh cho tầu biển. + Thiết bị thông tin cho đánh bắt cá xa bờ. + Thiết bị tiết giảm năng lượng cho toà nhà. + Tiết kiệm năng lượng nhiệt năng. Ngoài ra Công ty Điện tử Công nghiệp còn kinh doanh các mặt hàng khác như: Thiết bị điều khiển hệ thống cân tàu hoả, cân ôtô, thang máy, các thiết bị camera quan sát bí mật hoặc công khai, hệ thống điều hoà trung tâm... Các dịch vụ: Công ty Điện tử Công nghiệp tham gia tư vấn thiết kế, cung cấp thiết bị lắp đặt và chuyển giao công nghệ các dịch vụ kinh doanh bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống liên quan đến điện tử, tự động hoá, viễn thông như: các thiết bị phục vụ công tác thí nghiệm điện, kiểm nhiệt , kiểm hoá, ... của các hãng lớn trên thế giới như: babcock & willcox, mitsuibancock, druck, siemens, SBB, pessure measurment, migatronnic (máy hàn) Pasific Satellite international Ltd, Humax, Scopus, Echostar, Winersat,... Ngoài ra Công ty Điện tử Công nghiệp còn kinh doanh các mặt hàng khác như: Các mặt hàng điện tử, điện gia dụng, điện lạnh, phục vụ nhu cầu của khách hàng trong địa bàn thành phố Hà Nội. Đặc điểm về quy trình công nghệ chế tạo sản phẩm. Sản phẩm sản xuất của công ty và các công trình lắp đặt như cung cấp, lắp đặt các thiết bị đo lường, bộ kiểm tra rơ le 3 pha, cung cấp lắp đặt hệ thống điều hoà không khí. Các sản phẩm này đơn chiếc, theo đơn đặt hàng. Thông thường công ty phải tham gia dự thầu để có được, hoặc nhờ các môi giới và nhờ các bộ phận nhân viên trong công ty. Bộ phận sản xuất của công ty chỉ sản xuất theo đơn đặt hàng vì sản phẩm có giá trị rất lớn, mang tính đơn chiếc không thể sản xuất đồng loạt. Quy trình sản xuất một sản phẩm như sau: Công ty nhận đơn đặt hàng, sau đó tiến hành khảo sát, nghiên cứu thiết kế sản phẩm, chế tạo lắp đặt, nghiệm thu và bàn giao công trình. Quy trình đó có thể biểu diễn bằng sơ đồ sau: Sơ đồ 1: Quy trình công nghệ chế tạo sản phẩm: Khảo sát Thiết kế Chế tạo Bàn giao công trình Nghiệm thu Lấp đặt Trong các quá trình trên thì quá trình khảo sát, thiết kế là quan trọng nhất ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả thông qua việc khảo sát để lập giá dự thầu. Thông thường khi nhận được hợp đồng hoặc đơn đặt hàng thì một bộ phận của công ty sẽ tiến hành khảo sát, thu thập những thông tin liên quan đến sản phẩm và các thông tin này được chuyển đến cho bộ phận thiết kế của công ty. Sau đó bộ phận này tiến hành thiết kế đưa ra tất cả các thông số về sản phẩm từ kích thước cho đến mẫu mã, hình dáng, màu sắc, các thông tin trên được đưa đến bộ phận chế tạo của công ty. Bộ phận này chỉ tiến hành chế tạo một hoặc một số chi tiết nào đó của sản phẩm, phần còn lại công ty tiến hành nhập linh kiện hoặc sản phẩm nguyên chiếc để tiến hành lắp ráp hoàn thành sản phẩm. Sau đó bộ phận này sẽ tiến hành lắp ráp theo dúng yêu cầu của khách hàng. Sau khi lắp ráp khách hàng và bộ phận nghiệm thu của công ty sẽ tiến hành nghiệm thu công trình. Nếu đạt yêu cầu thì công trình sẽ được bàn giao cho khách hàng. 3. Đặc điểm về vật liệu chế tạo của Công ty. Do đặc điểm về ngành nghề sản xuất kinh doanh của Công ty là sản xuất lắp ráp theo đơn đặt hàng vì thế khi có hợp đồng Công ty thường tiến hành nhập linh kiện hoặc nhập sản phẩm nguyên chiếc về lắp ráp nên rất khó để xác định được chủng loại vật liệu của Công ty. Điều này giúp Công ty giảm chi phí dự trữ, bảo quản nguyên vật liệu góp phần vào việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty. Tuy nhiên việc nhập ngoại phần lớn vật liệu lắp ráp làm cho hiệu quả kinh doanh của Công ty lại bị phụ thuộc vào sự biến động, lên xuống của thị trường nguyên vật liệu nhập khẩu, mà thị trường vật liệu nhập ngoại lại luôn luôn biến động, giá cả thất thường, thậm chí đôi khi Công ty không mua được vật liệu để đáp ứng nhu cầu là giảm uy tín của Công ty, giảm doanh thu qua đó giảm lợi nhuận. 4. đặc điểm Cơ cấu tổ chức hoạt động của Công ty: * Các trung tâm: Hiện tại công ty có 5 trung tâm: - Trung tâm tự động hoá: Có nhiệm vụ chuyên sản xuất các thiết bị dây chuyền tự động hoá. Năm 2002 trung tâm tự động hoá có 11 nhân viên. Đứng đầu trung tâm là giám đốc trung tâm, là người chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động của trung tâm và chịu trách nhiệm với ban lãnh đạo công ty về trung tâm. Trung tâm nay đặt tại công ty. - Trung tâm đo lường điều khiển: Là trung tâm chuyên sản xuất kinh doanh các thiết bị đo lường, điều khiển công nghệ như các thiết bị điều khiển động cơ, các hệ thống cân ôtô, cân dây chuyền xi măng. Năm 2002 trung tâm có 8 nhân viên. Đứng đầu trung tâm là giám đốc trung tâm, là người chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động của trung tâm với cấp trên. Trung tâm này cũng đặt tại công ty. - Trung tâm ứng dụng công nghệ điện tử viễn thông: Trung tâm này đặt tại số 8 Lý Thường Kiệt - Hoàn Kiếm - Hà Nội. Trung tâm có nhiệm vụ chuyên cung cấp, tư vấn, lắp đặt thiết bị truyền hình (TVRO), camera quan sát (CCTV), truyền thanh công cộng, hội nghị hội thảo (PA), máy chiếu (Projector). Năm 2002 trung tâm có 13 nhân viên. Đứng đầu trung tâm là giám đốc trung tâm. Sơ đồ 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức hoạt động kinh doanh của Công ty. Công ty Các trung tâm Ban quản lý và phát triển DA Các cửa hàng Trung tâm đo lường điều khiển Cửa hàng số 9 –8 Lý Thường Kiệt -HN Cửa hàng số 6 –216 Nguyễn TrãI -HN Cửa hàng số 6 –23 quang Trung -HN Cửa hàng số 3 –126 Cầu Giấy -HN Các trung tâm đào tạo tin học 1,2,3 Trung tâm xây lắp điện Trung tâm ứng dụng CN điện tử viễn thông Trung tâm tự động hoá - Trung tâm xây lắp điện: Trung tâm này đặt trụ sở chính tại công ty. Quản lý trung tâm là giám đốc trung tâm. Trung tâm có chức năng xây dựng các đường dây trạm điện có thể tới hiệu điện thế tới 35kv. Năm 2002 trung tâm có 24 nhân viên trong đó chủ yếu là nhân viên kĩ thuật. - Các trung tâm tin học: Bao gồm ba trung tâm tin học là trung tâm tin học 1-Trung tự - Hà Nội; Trung tâm tin học 2-23 Phan Đình Phùng- Hà Nội. Đây là các trung tâm chuyên đào tạo các khoá học về tin học, công nghệ thông tin, hệ thống điều khiển. Mỗi trung tâm có 7 nhân viên đứng đầu trung tâm là giám đốc trung tâm. Do mô hình quả lý trực tuyến của công ty các trung tâm này không có quan hệ trực tiếp với nhau mà phải thông qua cấp trên trực tiếp của trung tâm đó. * Ban quản lý và phát triển dự án: Đặt trụ sở tại công ty: 44 Bạch Đằng- Hoàn Kiếm - Hà Nội. Trung tâm có nhiệm vụ điều hành hoạt động của các bộ phận chức năng để thực hiện các dự án, có khả năng thiết kế điều hành, quản lý các dự án. Năm 2002 trung tâm có 6 người. Đứng đầu trung tâm là giám đốc trung tâm. * Các cửa hàng: Hiện tại công ty có 4 cửa hàng ở Hà Nội và một chi nhánh tại Thành Phố Hô Chí Minh.Đó là: - Cửa hàng số 3: Trung tâm bảo hành bảo trì sản phẩm điện tử-126 Cầu Giấy. Cửa hàng có 5 nhân viên. - Cửa hàng số 6: Điện lạnh điện tử-32 Quang Trung. Cửa hàng này có 3 nhân viên. - Cửa hàng số 9 vật liệu điện-126 Nguyễn Trãi có 3 nhân viên. - Cửa hàn số 9 chuyên kinh doanh các sản phẩm điện tử viễn thông-số 8 Thường Kiệt. Cửa hàng có 4 nhân viên. Đứng đầu các cửa hàng là các cửa hàng trưởng. Đây là người điều hành mọi hoạt động của cửa hàng và là người chịu trách nhiệm chính về hoạt động của cửa hàng đối với công ty. - Chi nhánh tại Thành Phố Hồ Chí Minh: Đây là nơi trưng bày giới thiệu và bán các sản phẩm của công ty. Đối với thị trường khu vực phía Nam đây cũng là nơi thu thập tìm hiểu các thông tin về thị trường khu vực phía Nam cung cấp cho công ty. Chi nhánh này có 5 nhân viên, đứng đầu chi nhánh là chi nhánh trưởng. 5. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty. Sơ đồ 3: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý : Giám Đốc Phòng hành chính quản trị Phòng tài chính kế toán Phòng kế hoạch kinh doanh Phòng tổ chức nhân sự và đào tạo Phòng tư vấn và chuyển giao công nghệ Phòng khoa học và nghiên cứu Trung tâm xây lắp điện Ban quản lý và phát triển dự án Trung tâm tin học Trung tâm tin học 1 Trung tâm tin học 2 Trung tâm tin học3 Cửa hàng điện tử CH3 Cửa hàng điện lạnh và thiết bị điện Của hàng vật liệu điện Cửa hàng điện tử viễn thông CH10 Chi nhánh tại thành phố HCM Qua sơ đồ ta thấy: Với đội ngũ cán bộ công nhân viên là 150 người (năm 2003) và cơ sở vật chất hiện có, kết hợp với thực tế công ty, công ty đã xây dựng được mô hình quản lý trực tuyến. Giám đốc là người trực tiếp lãnh đạo mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. Một cấp quả trị nào đó chỉ nhận lệnh từ một cấp trên trực tiếp, hai bộ phận không cùng cấp không liên hệ trực tiếp với nhau đều phải thông qua bộ phận cấp trên chung của hai bộ phận đó. Hệ thống này giúp công ty toạ được tính thông nhất trong bộ máy quản lý tránh được sự chồng chéo chức năng trong quản lý xoá bỏ được việc một cấp quản trị nào đó phải nhận nhiều mệnh lệnh từ nhiều cấp trên khác nhau. Tuy nhiên hình thức này đòi hỏi người giám đốc phải là người năng động, nhạy bén trong các quyết định kinh doanh. Lãnh đạo công ty là giám đốc công ty, là người điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và là người chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của công ty với cấp trên, cơ quan quản lý nhà nước và pháp luật. Dưới giám đốc là các trưởng phòng của các phòng ban chức năng trong công ty. Phòng hành chính quản trị: Phòng hành chính quản trị có