Đề tài Nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại tổng công ty cổ phần miền trung

BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH & XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI ***** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: “NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MIỀN TRUNG” Sinh viên thực hiện: Lê Vũ Việt Hùng Lớp: C11QL1 Giảng viên hướng dẫn: TS.Nguyễn Công Thoan Hà Nội, năm 2010 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh đổi mới nền kinh tế và xu thế hội nhập kinh tế quốc tế nhất là khi Việt Nam đã là thành viên chính thức của Tổ chức thương mại thế giới WTO, các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước các cơ hội phát triển và những thách thức mới. Điều đó đỏi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam nếu không muốn bị đào thải phải không ngừng làm mới và hoàn thiện mình. Nhiều doanh nghiệp nhờ có sự thích ứng với tình hình mới đã nâng cao được hiệu quả trong hoạt động kinh doanh cũng như củng cố vị thế, nâng cao uy tín của mình, đứng vững và phát triển trên thị trường đầy cạnh tranh. Nhưng bên cạnh đó cũng có không ít những doanh nghiệp còn thụ động, phản ứng chậm chạp với những biến động của nền kinh tế. Không phát huy được những thế mạnh, khắc phục những điểm yếu của mình để kết cục là bị đào thải trong quy luật vốn khắc nghiệt của nền kinh tế thị trường. Có nhiều yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp, nguồn lực là một trong những yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực nào cũng quan trọng và cùng hỗ trợ cho nhau tạo nên sự thành công của doanh nghiệp ấy. Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài chính phong phú lớn mạnh cũng trở nên vô nghĩa khi thiếu đi yếu tố con người. Con người sẽ biến những máy móc thiết bị hiện đại phát huy có hiệu quả hoạt động của nó trong việc tạo ra sản phẩm. Nói đến con người trong một tổ chức không phải là một con người chung chung mà là nói tới số lượng và chất lượng hay chính là năng lực phẩm chất, công suất, hiệu quả làm việc của người lao động. Tất cả các hoạt động trong một doanh nghiệp đều có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp của con người, nếu doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn này thì đó là một lợi thế rất lớn so với các doanh nghiệp khác trên thị trường. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biết khai thác nguồn lực này có hiệu quả nhất là đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng trong công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân sự - "đầu vào" để có một nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức ... phải được đặt lên hàng đầu. Là một sinh viên khoa Quản lý lao động trường Đại học Lao Động Xã Hội, trước thực trạng trên, em đã mạnh dạn đi sâu nghiên cứu đề tài: "Nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại Tổng công ty cổ phần Miền trung” Mục đích của đề tài này là nghiên cứu những lý luận cơ bản cũng như thực trạng của công tác tuyển dụng nhân sự tại Tổng công ty cổ phần Miền trung nhằm phát hiện ra những điểm còn tồn tại đồng thời đề xuất ý kiến nhằm giúp Tổng công ty cổ phần Miền trung có được một hệ thống tuyển dụng nhân viên hiệu quả hơn nhằm tuyển được đội ngũ nhân viên có chất lượng hơn cho công ty. Đề tài này bao gồm hai phần: PHẦN I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG I. Khái quát chung về Tổng công ty cổ phần Miền trung II.Tổ chức công tác quản trị nhân lực tại Tổng công ty. PHẦN II: CHUYÊN ĐỀ CHUYÊN SÂU “NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MIỀN TRUNG” I. Cơ sở lý luận về công tác tuyển chọn nhân sự II. Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực tại Tổng công ty cổ phần Miền trung III. Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả quy trình tuyển dụng nhân lực tại Tổng công ty cổ phần Miền trung Do điều kiện về thời gian và năng lực bản thân có hạn nên báo cáo sẽ không thể tránh khỏi những khiếm khuyết, những thiếu sót, chưa hoàn chỉnh do vậy rất mong được sự đóng góp ý kiến của Thầy cô và các bạn. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Tháng 6 năm 2010 Sinh viên thực hiện Lê Vũ Việt Hùng PHẦN I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG Khái quát chung về đơn vị thực tập: Quá trình hình thành và phát triển của đơn vị: Thông tin chung Tổng công ty cổ phần Miền trung Địa chỉ: Đường Đông Hương II – Khu Đô thị mới Đông Hương – TP. Thanh Hoá Điện thoại: 0373 750 250 Đăng ký kinh doanh số 2603000360 do Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Thanh Hoá cấp ngày 23 thánh 1 năm 2006 Lĩnh vực hoat động: xây dựng và đầu tư xâu dựng Qúa trình hình thành và phát triển: Tổng công ty cổ phần Miền trung là đơn vị được sáng lập bởi các thành viên cổ đông. Đăng ký kinh doanh số: 2603000360 do Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Thanh Hoá cấp ngày 23 thánh 1 năm 2006. Đăng ký thay đổi 7 lần. . Đăng ký kinh doanh số 2088976203. Ngày 02 tháng 4 năm 2010 (Đổi tên từ Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng – Constrexim số 36 thành Tổng công ty cổ phần Miền trung) Tổng công ty có 2 thành viên là: + Công ty cổ phần Trung Á + Công ty cổ phần TVXD Hoàng Long Từ khi thành lập. Tổng công ty đang ngày một hoàn thiện và phát triển. Tông công ty đã trang bị hệ thống thiết bị hiện đại và đội ngũ cán bộ công nhân viên mạnh mẽ, đủ khả năng thi công các công trình quy mô lớn, yêu cầu kỹ thuật cao của Trung ương, của các địa phương đạt kết quả tốt nhất Đặc biệt hiện nay Tổng công ty đã tạo được một hệ thống quản lý thi công. Thiết bị tài chính hiệu quả, đóng góp tích cực vào việc mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo nền tảng vững chắc cho Tổng công ty có được năng lực thiết bị kinh nghiệm, nền tài chính ổn định và lành mạnh Hệ thống tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ của đơn vị: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC ĐIỀU HÀNH TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MIỀN TRUNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT BAN GIÁM ĐỐC CÁC ĐỘI XÂY LẮP (GỒM 12 ĐỘI XÂY LẮP) CÁC XÍ NGHIỆP (GỒM 4 XÍ NGHIỆP) C.TY CỔ PHẦN TRUNG Á C.TY CP TVXD HOÀNG LONG P. TÀI CHÍNH KẾ TOÁN BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN PHÒNG KỸ THUẬT PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH (Nguồn: Phòng Tổ chức- Hành chính) Tổng công ty hoạt động dưới sự quản lý trực tiếp của Bộ Xây dựng. Chịu trách nhiệm về vấn đề lao động trước UBND tỉnh Thanh Hoá và Sở Lao động Thương binh và Xã hội tính Tổng công ty quản lý, điều hành và giám sát 2 thành viên là công ty cổ phần Trung Á và công ty cổ phần TVXD Hoàng Long Tổng công ty có trách nhiện thục hiện thi công và hoàn thành các công trình đã nhận thầu, trúng thầu và đã cam kết trong hợp đồng Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị: Thi công xây lắp các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thong, thuỷ lợi, thuỷ diện, công trình ngầm, công trình ngoài biển, bưu điện, văn hoá, thể thao, bến cảng, công trình kỹ thuật hạ tầng đô thị và khu công nghiệp, công trình cấp thoát nướcvà môi trường, công trình dường dây và biến thế điện. Khai thác, sản xuất kinh doanh các chủng loại vật liệu xây dựng, các mặt hàng trang trí nội, ngoại thất, các loại đường ống và phụ kiện, thiết bị ngành nước. Đào tạo công nhân kỹ thuật, chuyên gia, cán bộ quản lý phục vụ cho công tác sản xuất kinh doanh tại địa bàn hoạt động và trên cả nước, đào tạo và đào tạo lại lực lượng lao động dài hạn để đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp Đầu tư kinh doanh phát triển nhà và hạ tầng kỹ thuật đô thị, khu công nghiệp, khu chế xuất, khu công nghệ cao, khu kinh tế, quản lý, khai thác vận hành, kinh doanh các dịch vụ của các khu nhà chung cư cao tầng và văn phòng cho thuê Đầu tư tài chính và các loại hình doanh nghiệp khác. Hoạt động nhà trẻ và trường mẫu giáo (từ 3 dến 6 tháng tuổi). Giáo dục phổ thông cấp tiểu học và trung học cơ sở Khai thác , chế biến, kinh doang, xuất khẩu các loại khoáng sản: đất đá, cát sỏi quặng sắt, thiếc, chì, vônfram, đôlômit, bazit, ăngtimon, vàng, thạch anh, topa, và phụ gia xi măng Kinh doanh bất động sản với quyền sở hữu hoặc đi thuê: cho thuê đất, thuê nhà ở, cho thuê nhà phục vụ kinh doanh Một số kết quả đạt được của đơn vị trong những năm qua và phương hướng nhiệm vụ trong thời gian tới: Một số công trình tiêu biểu đã thi công, hoàn thành và lợi nhuận trong hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2009: (Đơn vị tính : triệu đồng) STT Tên công trình Tổng giá trị Giá trị thực hiện Đặc điểm công trình Tên chủ đấu tư 1 2 3 4 5 6 1 Gói thầu R3.2 đoạn Km29+809,82- Km38+700 thuộc dự án tuyến nối các huyện ở Tây Thanh Hoá Khỏi công 1/2008 Hoàn thành 10/2009 45.851 13.755 Đường cấp VI miềm núi. Làm mới đường đá dăm tiêu chuẩn, cống bản, cống hộp, cống tròn, rãnh thoát nước các loại, tường chắn Ban QLDA giao thong I Thanh Hoá 2 Công trình: Nâng cấp đường từ ngã Ba Môi đến núi Chẹt đoạn (Km0+00-Km14+077-Tỉnh lộ 4A) huyện Quảng Xương, tinh Thanh Hoá Khởi công: 5/2008 Hoàn thành 11/2009 25.598 16.638 Thi công nền đường đất K98, móng đường cấp phối đá dăm, mặt đường láng nhựa TCN 4,5kg/cm2 + Bê tông nhựa UBND huyện Quảng Xươn 3 Công trinh: Nhà ở giáo viên, nhà ở học viên , Trường Quân sự tỉnh Thanh Hoá Khởi công 10/2008 Hoàn thành 10/2009 7.033 4.063 Móng cọc BTCT Khung nhà BTCT Bộ chỉ huy quân sự tỉnh Thanh Hoá 4 Công trình: Đê kè bờ tả sông Yên, xã Quảng Nham, huyện Quảng Xương Khởi công: 1/2009 Hoàn thành 6/2009 10.900 5.100 Thi công đào, đắp đất đê, BT kè đê, tường chắn song. Thi công cống tiêu Chi cục đê điều và PCLB Thanh Hoá 5 Công trình: hạ tầng kỹ thuật Khu ỏe Nan Trung tâm xã Đông Hải, TP Thanh Hóa Khơỉ công: 25/2/2009 Hoàn thành: 25/10/2009 13.373 13.373 Thi công trên nền đường đất dắp K98, móng đường cấp phối đá đăm, mặt đường BTNN hạt trung dày 5cm, san lấp mặt bằng bằng cát đen đầm chặt K=0,90 UBND TP Thanh Hóa … … … … … … (Nguồn: Phòng Tổ chức- Hành chính) Qua thời gian hoạt động, Tổng công ty đã tham gia xây dựng và hoàn thành đúng tiến độ, đạt chất lượng cao nhiều công trình và được chủ đầu tư đánh giá cao, được Bộ Xây dựng và Công đoàn ngành Xây dựng tặng huy chương vàng chất lượng công trình, sản phẩm xây dựng Việt Nam 2007, 2008, 2009. Nhiều công trình và hạng mục công trình có tính kỹ thuật phức tạp, nhiều công trình theo tiêu chuẩn Quốc tế v.v… Giá trị sản lượng thực hiện: 152,1 tỷ đồng Trong đó: + Sản phẩm xây lắp công trình: 48,3/31,7 tỷ đồng đạt 152% + Sản phẩm công nghiệp: 90,1/65 tỷ đồng đạt 138,6% + Kinh doanh dịch vụ: 3,9/3,3 tỷ đồng đạt 118% + Giá trị XDCB, sửa chữa thiết bị: 705/705 triệu đồng đạt 100% So với kế hoạch năm đề ra đạt: 111% (152,2/135,9 tỷ đồng) So với kế hoạch năm 2008 đạt: 116,5 % (152,2/130,3 tỷ đồng) Doanh thu đạt: 110 tỷ đồng Trong đó: + Sản phẩm xây lắp công trình: 38 tỷ đồng + Sản phẩm công nghiệp:68,2 tỷ đồng + Kinh doanh dịch vụ: 3,8tỷ đồng Tiền thu về được trong năm 2009: Trên 100 tỷ đồng Phương hướng và kế hoạch hoạt động trong những năm tới: Trong thời gian tới, Tổng công ty tiếp tục hoàn thành các công trình và hành mục công trình đang còn trong thời gian thi công điển hình như (Đơn vị tính : triệu đồng) STT Tên công trình Tổng giá trị Giá trị thực hiện Đặc điểm công trình Tên chủ đấu tư 1 2 3 4 5 6 1 Trụ sở chi nhánh Bảo hiểm PJICO Thanh Hoá Khởi công 12/2009 Hoàn thành 12/2010 5.785 5.785 Thi công nhà 5 tầng, ép cọc BTCT xây dựn cơ sở hạ tầng và các công trình phụ trợ Công ty Bảo hiểm PJICO Thanh Hoá 2 Công trình: Đê kè biển Hải Châu- Hải Ninh, huyện Tĩnh Gia Khởi công 01/2010 Hoàn thành 01/2013 89.937 19.900 Thi công đào đắp đất đê, BT kè đê, Tưòng chắn song, thi công cóng tiêu Chi cục đê điêù và PCLB Thanh Hoá 3 Đường Hồi Xuân- Tén Tằn lý trình Km97-Km111 Khởi công 1/2010 134.400 42.200 Đường cấp VI miền núi. LÀm mới CPĐD, láng nhựa, cống bản, cống hộp, cống tròn, rãnh thoát nước Ban QLDA Giao thôngII Thanh Hoá … … … … … … (Nguồn: Phòng Tổ chức- Hành chính) Ngoài ra Tổng công ty còn nhiều dự án xây dựng khác. Tổng công ty vẫn tiếp tục tham gia bỏ thầu và nhận các dự án xây dựng các cơ sở hạ tầng lớn, trọng điểm của tỉnh. Tổng giá trị các dự án lên đến hàng trăm tỷ đồng, lợi nhuận đạt được ước tính lên đến hàng chục tỷ đồng từ các dự án. Chỉ tiêu cụ thể như sau: Giá trị sản lượng: 166 tỷ đồng Trong đó: - Giá trị sản lượng xây lắp CT: 77,7 tỷ đồng. - Giá trị sản lượng công nghiệp: 86,0 tỷ đồng - Giá trị sản lượng KĐV khác: 2,3 tỷ đồng Các chỉ tiêu tài chính, ĐSXH chủ yếu - Đảm bảo hoàn thành nghĩa vụ với Nhà nước - Doanh thu phấn đấu đạt 75- 80% sản lượng thực hiện trong năm. - Lợi nhuận trước thuế: Đạt từ 1,2 tỷ đồng trở lên.Dự kiến cổ tức năm 2010 là 12% năm, còn lại phân bổ các quỹ theo quy định. - Thu nhập bình quân trên 2.500.000 đồng/người/ tháng - Đảm bảo thực hiện đúng các chế độ chính sách đối với người lao động. II. Thực trạng công tác quản lý lao động tại đơn vị: Hiện trạng chung của bộ máy đảm nhiệm công tác QLLD Quan điểm của lãnh đạo đơn vị: Quan điểm của Tổng giám đốc Tổng công ty cổ phần Miền trung Nguyễn Hữu Vinh về vai tró của công tác Quản trị nhân lực (QTNL) là rất rõ ràng. Ông nói :” Con người là yếu tố không thể thiếu để tổ chức có thể đứng vững và vươn lên, chính vì vậy mà công tác QTNL là rất quan trọng, cần được quan tâm và quan tâm hơn nữa.” Bộ máy đảm nhiệm công tác QTNL: Hiện nay công tác QTNL của đơn vị đang được phòng Tổ chức- Hành chính đảm nhận Quy mô phòng ban đảm nhiệm công tác QTNL: Phòng Tổ chức- Hành chính gồm 10 người trong đó có 6 người phụ trách mảng nhân lực trong Tổng công ty và 2 người tham mưu cho các kế hoạch nhân sự. Không tính đến Tổng giám đốc va giám đốc các công ty con Hiện nay Tổng công ty có tới 467 công nhân kỹ thuật biên chế và có tới 240 cán bộ quản lý kinh tế, kỹ thuật, luật pháp của Tổng công ty. Ngoài những cán bộ lãnh đạo các phòng, ban, đội thì con số cán bộ QTNL như vậy là tương đối phù hợp Thông tin cụ thể về nhân sự trong phòng: STT Họ và tên Giới tính Trình độ Chuyên môn Độ tuổi Thâm niên 1 Hoàng Văn Thuyết Nam Đại học QTNL, Cử N Luật 52 25 2 Lê Hữu Trọng Nam Đại học QTNL 38 12 3 Mai Lệ Thư Nữ Đại học Quản lý hành chính 42 16 4 Vũ Văn Cầu Nam Đại học QTNL 35 10 5 Đặng Minh Huy Nam Đại học Quản lý hành chính 28 5 6 Lê Ánh Hồng Nữ Đại học QTNL 36 12 7 Lê Minh Vũ Nam Đại học Quản lý hành chính 38 13 8 Trần Trọng Bình Nam Đại học Quản lý hành chính 35 11 9 Nguyễn Gia Hoàng Nam Đại học QTNL 28 6 10 Lê Thị Tuyết Nữ C.Đẳng Văn thư lưu trữ 28 6 (Nguồn: Phòng Tổ chức- Hành chính) Nhiệm vụ chính của mỗi nhân viên: Trưởng phòng (Hoàng Văn Thuyết): Thiết kế và thực hiện các chính sách có liên quan tới tất cả các hoạt động quản lý con người. Tuyển mộ, phỏng vấn và tuyển chọn lao động cho tất cả các vị trí làm việc còn trống Thiết kế và thực hiện các chương trình định hướng cho công nhân viên mới để xây dựng cho họ thái độ tích cực với các mục tiêu của công ty Theo dõi và quản lý các hoạt động bảo hiểm, hưu trí, và các hoạt động nhân sự như thuê mướn, thăng tiến, thuyên chuyển và cho thôi việc Điều tra các vụ tai nạn và viết báo cáo trình lên thanh tra (nếu có) Thực hiện các cuộc nghiên cứu tiền lương trong thị trường lao động để xác định mức trả lương hợp lý Tham gia, tham mưu trong các cuộc họp về Tổ chức và Kế hoạch trong Tổng công ty Viết báo cáo trình ban giám đốc hàng kỳ Phó phòng (Lê Hữu Trọng): Trực tiếp chỉ đạo các hoạt động hành chính, văn thư lưu trữ và công tác lễ tân tại văn phòng công ty Chỉ đạo và kiểm tra công tác duy trì kỷ luật lao động, an toàn lao động và vệ sinh môi trường cùng với các đơn vị xây dựng và các phòng ban Đôn đốc giám sát các hoạt động của các đơn vị thi công cùng với ban kiểm tra, giám sát công trình Đảm bảo điều kiện làm việc, diều kiện lao động tốt cho lao động trong công ty, đảm bảo các diều kiện cần thiết, công tác y tế chăm sóc sức khỏe cho người lao động Phụ trách công tác đào tạo, đào tạo lại, đào tạo mới, đào tạo nâng cao cho các đối tượng lao động Viết báo cáo hàng kỳ nộp trưởng phòng Chuyên viên tuyển dụng (Mai Lệ Thư, Nguyễn Gia Hoàng): Tiếp nhận đề xuất tuyển dụng Tổng hợp, phân tích các nhu cầu tuyển dụng trong đơn vị Lập kế hoạch tuyển dụng hàng kỳ Tiếp nhận hồ sơ dự tuyển và trả lời ứng viên Tổ chức phỏng vấn và/hoặc thi tuyển Cập nhập, quản lý, xử lý thông tin của các ứng viên Viết báo cáo hàng kỳ nộp trưởng phòng Chuyên viên Quản trị nhân sự (Vũ Văn Cầu, Lê Ánh Hồng): Tiếp nhận và thực hiện xử lý các thủ tục giấy tờ liên quan đến quản trị nhân sự Quản lý và lưu trữ hồ sơ nhân sự và các tài liệu có liên quan, thực hiện theo quy trình kiểm soát hồ sơ Theo dõi thực hiện Hợp đồng lao động, Luật lao động và các chế độ chính sách liên quan đến người lao động Thông báo các thông tin về nhân sự mới, nhân sự nghỉ việc hoặc hết hạn hợp đồng lao động Viết báo cáo hàng kỳ nộp trưởng phòng Chuyên viên Lao động Tiền lương và các chế độ chính sách (Đặng Minh Huy) Cập nhập theo dõi tình hình biến động Tiền lương của cán bộ công nhân viên Tính và lập bảng lương hàng thánh rồi chuyển cho kế toán Giải quyết những thắc mắc của người lao động về vấn đề tiền lương Tính thuế thu nhập của người lao động dựa trên bảng lương Thực hiện các chế độ chính sách của nhà nước (BHXH, BHYT) đối với người lao động Tham gia xây dựng các quy chế, quy định Tiền lương tiền thưởng, các chế độ phụ cấp cho người lao động Làm thủ tục cấp thẻ BHYT, cấp giấy xác nhận tham gia BHXH, cấp sổ BHXH cho cán bộ công nhân viên Viết báo cáo hàng kỳ nộp trưởng phòng Chuyên viên quản lý hành chính , văn thư (Lê Minh Vũ, Trần Trọng Bình) Tiếp nhận, chuyển phát, theo dõi và lưu trữ công văn đi, đến Thực hiện công tác lưu trữ công văn giấy tờ của công ty Quản lý con dấu của công ty và thực hiện quy định đóng dấu theo đúng quy định của công ty Quản lý và theo dõi tăng giảm công cụ dụng cụ trong toàn công ty Đáp ứng yêu cầu mượn, mua và sửa chữa trang thiết bị văn phòng của công ty Mua sắm quản lý và cấp phát văn phòng phẩm theo định mức và theo phê duyệt ngoài định mức Đặt mua sách báo, tạp chí và các ấn phẩm phục vụ cho chuyên môn và phân phối đến các địa chỉ sử dụng hàng ngày Tiếp nhận theo dõi hoạt động công chứng trong công ty Viết báo cáo hàng kỳ nộp trưởng phòng Chuyên viên lễ tân (Lê Thị Tuyết): Quản lý và trực tổng đài điện thoại, fax, của công ty. Tiếp nhận các cuộc gọi đến và chuyển tiếp cho cán bộ liên quan trong công ty Gọi chuyển phát nhanh, dịch vụ photocoppy, hoa, nước uống, giấy vệ sinh (khi có yêu cầu) và làm thủ tuc thanh toán cho các chi phí dịch vụ trên Cấp và thu hồi bao thẻ, dây thẻ cho cán bộ công nhân viên Tiếp đón và hướng dẫn khách đến liên hệ công tác Tổng hợp bảng chấm công của công ty Viết báo cáo hàng kỳ nộp trưởng phòng Đánh giá chung về tổ chức công tác Quản trị nhân lực: Cán bộ nhân viên phòng Tổ chức- Hành chính là những cán bộ có kinh nghiệm, có năng lực, trình độ tổ chức quản lý cao. Đáp ứng được những yêu cầu khắt khe của công việc. Trưởng phòng Tổ chức- Hành chính - Hoàng Văn Thuyết là 1 người có năng lực, giỏi về chuyên môn, 1 người đã có nhiều năm kinh nghiệm trong công tác Quản trị nhân sự và hành chính. Ông làm việc thận trọng song rất năng nổ và tháo vát. Các thành viên khác trong phòng cũng là những người có nhiều năm kinh nghiệm, có trình độ chuyên môn vững vàng và có ý thức trách nhiệm đối với công việc cao. Có thể nói công tác QTNL theo lời của Tổng giám đốc Nguyễn Hữu Vinh đã được hiện thực hóa bởi đội ngũ cán bộ phòng Tổ chức- Hành chinh một cách hết sức hiệu quả Quản lý thông tin nguồn nhân lực của đơn vị: Đơn vị sử dụng phần mềm Qkvim (Phần mềm quản lý nhân sự - tiền lương) để cập nhập thông tin về nhân sự, cũng như quản lý tất cả các thông tin về nhân sự trong công ty. Mọi vấn đề liên quan đến nhân sự được phòng Tổ chức – Hành chính phụ trách, do trưởng phòng quản lý và lưu vào phần mềm Thông tin chung về nguồn nhân lực: DANH SÁCH CÁN BỘ QUẢN LÝ, KINH TẾ, KỸ THUẬT, LUẬT PHÁP CỦA TỔNG CÔNG TY TT TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN SỐ LƯỢNG GHI CHÚ I Trình độ trên đại học 02 1 Thạc sỹ quản lý kinh tế Tốt nghiệp ĐHQG HN II Trình độ đại học 136 1 Kỹ sư cầu đường bộ 35 Tốt nghiệp ĐHGT, ĐHXD 2 Kỹ sư xây dựng 33 Tốt nghiệp ĐHXD 3 Kỹ sư thủy lợi 22 Tốt nghiệp ĐHTL 4 Kỹ sư cơ khí 10 Tốt nghiệp ĐHGT, ĐHBK 5 Kỹ sư chế tạo máy 5 Tốt nghiệp ĐHBK 6 Kỹ sư cơ điện 5