Đồ án Hướng nghiệp công việc ở ngân hàng

LỜI MỞ ĐẦU “Bạn sẽ không bao giờ đến đích nếu không biết đích đến là gì". Định hướng nghề nghiệp là một điều tối cần thiết ngay từ khi chúng ta còn trên ghế nhà trường. Nhưng không phải bạn trẻ nào cũng có cái nhìn nghiêm túc về điều này. Có không ít sinh viên ra trường lúng túng, không biết nên bắt đầu từ đâu, không biết ngành học của mình sẽ ứng dụng vào những công việc cụ thể nào. Vậy để có một nghề nghiệp tốt bạn phải là gì? Phải học, phải rèn luyện bản thân, phải có chí hướng phân đấu cho tương lai. Định hướng nghề nghiệp không phải chỉ là công việc khi chúng ta học xong cấp 3, hướng đến con đường cho tương lai từ đây. Đó chỉ là bước khởi động của quá trình hướng nghiệp cho mỗi con người. Lựa chọn nghề nghiệp chỉ là một giai đoạn đầu trong tiến trình hướng nghiệp của mỗi người. Vì vậy có thể thấy rằng việc định hướng nghề nghiệp cho sinh viên là một quá trình liên tục và kéo dài cho đến những năm cuối cùng của bậc đại học. việc này rất cần sự hỗ trợ của thầy cô, bạn bè và cả chính kiến của bản thân để đưa ra được quyết định đúng đắn để chọn cho mình một việc làm tốt sau này. Rất nhiều sinh viên chúng ta sau khi bước chân vô khoa Toán Tin thì quay ra hỏi : học Toán tin ra trường làm gì? Đó là câu hỏi muôn thuở của sinh viên khoa toán tin. Làm được gì đều hoàn toàn phụ thuộc vào việc học tập và khả năng của mỗi người. Xoay quanh những vấn đề trên nhóm DH_QST xin nghiên cứu về đề tài hướng nghiệp, đi sát với khả năng của sinh viên khoa Toán, nhằm góp phần định hướng cho nghề nghiệp của các bạn sau này. Trong quá trình tìm hiểu ngành nghề trong hướng nghiệp cũng như văn phong của bài báo cáo chắc còn nhiều thiếu sót. Rất mong được sự góp ý nhận xét của thầy để định hướng công việc cho tương lai của chúng em được rõ ràng hơn và việc đề ra kế hoạch học tập sao cho phù hợp với ngành nghề cũng như yêu cầu của xã hội được thực tế hơn.  Thực hiện Nhóm DH_QST MỤC LỤC Lời mở đầu 1 Mục lục 2 HƯỚNG NGHIỆP 1. Định nghĩa 3 2. Thực trạng 3 LÀM VIỆC Ở CÁC NGÂN HÀNG 1. Nhu cầu việc làm ở ngân hàng hiện nay 4 2. Mức lương và ưu đãi 4 3. Lí do bạn chọn ngành ngân hàng 5 HỒ SƠ XIN VIỆC 1. Đơn xin việc 5 2. CV( sơ yếu lí lịch) 6 3. Bằng cấp, thư giới thiệu 6 4. Giấy tờ chứng minh thành tích 6 KHẢO SÁT NGÂN HÀNG ĐÔNG Á 1. Giới thiệu ngân hàng Đông Á 6 2. Tuyển dụng . 8 3. Một số công việc mà SV khoa toán tin có thể làm 8 V. KẾT LUẬN 12 Phụ lục 13 HƯỚNG NGHIỆP LÀ GÌ? Định nghĩa Hướng nghiệp (career mentoring) nếu được hiểu chính xác nó là sự kết hợp của nhiều lĩnh vực như: đánh giá nghề nghiệp (career assessment), quản lý nghề nghiệp (career management), phát triển nghề nghiệp (career development)... Thực trạng Sinh viên cần được đào tạo kỹ năng để tìm một công việc tốt, kiến thức xây dựng một kế hoạch nghề nghiệp cho năm năm, mười năm... Như vậy có thể thấy sinh viên cần được hướng dẫn hướng nghiệp một cách liên tục trong giai đoạn đại học. Thực tế hiện nay chúng tôi được biết là công tác hướng nghiệp ở các trường đại học còn rất mơ hồ.. Theo một khảo sát mới nhất tại Trường đại học Bách Khoa TP.HCM về công tác hướng nghiệp cho sinh viên: có 52,6% sinh viên năm cuối chưa có kế hoạch tìm việc cho mình; 46,3% sinh viên hiện nay chưa có ý định tự trau dồi về nghề nghiệp; 44,8% sinh viên không hình dung về nghề nghiệp của mình sau năm năm. Trên 80% sinh viên tự nhận rằng kỹ năng xin việc dưới mức trung bình…Cũng như chúng ta học khoa toán nhưng thực chất vẫn chưa định hướng được học xong ra trường sẽ làm gì ??? Chúng ta có thể làm những ngành nghề sau: Nghiên cứu khoa học Lập trình viên Giảng dạy Nghiên cứu thị trường Lĩnh vực tiếp thị Kế hoạch thị trường Quản lý chuỗi cung ứng Định phí viên bảo hiểm Làm việc ở các ngân hàng Hôm nay, chúng tôi xin đưa ra một hướng mà theo chúng tôi khảo sát thì sinh viên khoa toán học theo chuyên ngành toán tối ưu có thể làm được đó là : “làm việc ở ngân hàng”. LÀM VIỆC Ở CÁC NGÂN HÀNG Nhu cầu việc làm tại các ngân hàng hiện nay: Sự tăng trưởng "chóng mặt" của các ngân hàng trong và ngoài nước đang tạo hàng ngàn cơ hội việc làm cho bạn sinh viên mới tốt nghiệp. 80% tuyển mới là sinh viên mới tốt nghiệp Ngoại trừ một số vị trí quản lý do yêu cầu công việc buộc phải đáp ứng, còn nhiều vị trí khác không yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm hoặc hiểu biết nhiều về lĩnh vực ngân hàng Xu hướng trẻ hóa đội ngũ nhân sự và cạnh tranh nhân lực ngành NH sẽ tiếp tục tiếp diễn, tạo nhiều cơ hội cho người mới tốt nghiệp. Các NH hiện thu hút nhân lực bằng cạnh tranh về mức lương cao, ưu đãi mua cổ phần, các phúc lợi hấp dẫn... Chế độ đào tạo được hầu hết các NH áp dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đào tạo nguồn nhân lực có chuyên môn cao. Tham khảo đợt dự tuyển tại các NH, thường lượng hồ sơ dự tuyển đều lớn hơn gấp chục lần số lượng thông báo tuyển. Những ứng viên "kiếm" được vị trí trong ngành NH sẽ phải có nghiệp vụ cơ bản tốt, khả năng tiếng Anh cũng như phải thể hiện thông minh, năng động, và khả năng thích ứng công việc Điều kiện về kinh tế xã hội phát triển, lĩnh vực Tài Chính –Ngân Hàng luôn được xã hội quan tâm, những năm vừa qua số lượng tuyển dụng lao động khá lớn. Mức lương Thu nhập của những người làm trong ngành ngân hàng tương đối cao so với những khu vực kinh tế khác, đặc biệt là ở các ngân hàng tuyến Trung ương và ngân hàng có vốn đầu tư nước ngoài. Ngân hàng nước ngoài sẵn sàng trả lương cao từ 7.000-10.000USD/tháng cùng quyền lợi về cổ phiếu cho chức giám đốc, phó giám đốc chi nhánh. Các ngân hàng nội địa thì có các chính sách hấp dẫn không kém như 3,5 triệu đồng/tháng đối với người vừa tốt nghiệp và 10.000 USD/tháng cho các vị trí quản lý, chế độ đãi ngộ cao như mua nhà, mua cổ phiếu cho nhân viên… Song cũng như đa số các ngành nghề khác, chuyện lương bổng ấy còn phụ thuộc rất nhiều vào năng lực và nỗ lực phấn đấu trong nghiệp vụ chuyên môn cũng như sự nhiệt huyết với công việc của chính bạn. Ví dụ : Ngân hàng ACB là 10 triệu thử việc. Ngân hàng vietinbank. lương thử việc 9,7 triệu. Ngân hàng ANZ, SG hay SC đều có lương tối thiểu 2000 USD BIDV lương tín dụng và kế toán mới vào đều là 7triệu HSBC lương khoảng 400-500 USD Hệ số lương tăng theo năm kinh nghiệm và vị trí công tác. Lí do bạn chọn ngành ngân hàng Môi trường làm việc hiện đại và năng động Cơ hội phát triển óc suy đoán và sự nhạy bén Tính cạnh tranh cao, do đó có nhiều cơ hội thăng tiến Mức thu nhập cao và có nhiều ưu đãi Là ngành đang “khát” nhân lực HỒ SƠ XIN VIỆC VÀO NGÂN HÀNG Đơn xin việc Theo mẫu của ngân hàng ( theo như khảo sát của chúng tôi thì ngân hàng nào cũng có mẫu đơn xin việc, chúng ta chỉ cần điền đầy đủ) . Ví dụ: như mẫu đơn xin việc của ngân hàng Đông Á( file “đơn xin việc NH Đông Á”đính kèm) CV( sơ yếu lí lịch) Vì thường được khai bằng tiếng Anh nên được gọi là CV (Curriculum Vitae). CV bao gồm : quá trình học tập, khả năng, sở thích, kinh nghiệm làm việc... Trong đó chúng ta phải thể hiện làm sao cho người ta hiểu được những khả năng, thế mạnh của bản thân mình mà phù hợp với vị trí tuyển dụng. Bằng cấp, thư giới thiệu Bằng cấp là cái cần có. Còn thư giới thiệu có thể có hoặc không. Nếu có thư giới thiệu của các thầy đã dạy mình ( đối với sv mới ra trường) thì đó là 1 lợi thế rất lớn của bạn so với các ứng cử viên khác. Các giấy tờ chứng minh thành tích Chúng ta đưa ra giấy tờ chứng minh thành tích để xác minh tính xác thực những gì mà chúng ta đã giới thiệu ở CV. Ví dụ như là: giấy chứng nhận mùa hè xanh Tham gia tiếp sức mùa thi Và một số hoạt động ngoại khóa khác… KHẢO SÁT NGÂN HÀNG ĐÔNG Á Giới thiệu ngân hàng Đông Á Ngân hàng Đông Á là một công ty TNHH ,thành lập 01/07/1992,lĩnh vực hoạt động là Tài Chính-bảo hiểm-Đầu tư.Với phương châm hoạt động “ Thành công của khách hàng là thành công của ngân hàng”. Mạng lưới hoạt động toàn quốc:1 hội sở, 80 chi nhánh và phòng giao dịch, 400 máy giao dich tự động, 1000 điểm chấp nhận thanh toán bằng thẻ, 1400 cán bộ nhân viên. Đông Á có lịch sử phát triển rất lâu dài và có nhiều thành tựu: Sáng lập hệ thống thẻ ngân hàng Việt Nam –VNBC Nhận giải cúp vàng Thương hiệu Nhãn hiệu ,Sao Vàng Đát Việt ,Dịch vụ Uy tín chất lượng Ngân hàng chính thức kết nối với tập đoàn China Union Pay Ngân hàng Đông Á được người tiêu dùng bình chọn “Thương hiệu nổi tiếng nhất “ngành Ngân hàng-Tài chính-Bảo hiểm Giải thưởng “Công nghệ Thông tin-Truyền thông tp Hồ Chí Minh”dành cho Doanh nghiệp ứng dụng Công nghệ Thông tin-Truyền thông Giải thưởng “Sao Vàng Đất Việt 2008” Top 100 doanh nghiệp tiêu biểu 2008 Giải thưởng “Sao Vàng Phương Nam 2008” Danh hiệu “Doanh nghiệp dịch vụ được hài lòng nhất năm 2008” Hiện nay, ngân hàng đang cố gắng khẳng định là một trong những ngân hàng cổ phần phát triển hàng đầu của Viêt Nam.Với phương châm “Bình dân hóa dịch vụ ngân hàng - Đại chúng hóa công nghệ ngân hàng” Đông Á đặt mục tiêu trở thành ngân hàng đa năng – một tập đoàn tài chính vững mạnh. Nắm các thông tin cơ bản về nơi làm việc tương lai, nền tảng và vị thế NH, ghi nhận của nhà nước, xã hội và khách hàng, thuận lợi khi phỏng vấn. Tuyển dụng Đối với sinh viên Toán-Tin học thì có nhiều ngành nghề trong ngân hàng mà sinh viên tốt nghiệp có thể làm ,nếu có thể thì học thêm một khóa nghiệp vụ chuyên ngành: -Kế toán. -Nhân viên quản trị mạng bảo mật. -Quản lý rủi ro -Quản lý tài chính -Phân tích vốn tự có và quỹ dự trữ -Tài chính liên hiệp - Kế  toán, kiểm toán. - Cố vấn kỹ  thuật. - Nhân viên quản trị mạng bảo mật. - Tài chính liên hiệp. - Lập trình viên ứng dụng web Một số công việc mà Sinh viên Toán Tin có thể làm 3.1 Quản lý tài chính a) Tổng quan: Bạn phải lập hàng loạt báo cáo về phát triển,phân tích, dự án hàng tháng và hàng quý. Các quyết định được rút ra từ thực tiễn và thông tin bạn cung cấp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình ra quyết định.Bạn phải theo sát sự chuyển động của ngân hàng mình, tất cả báo cáo và nghiệp vụ thương mại đều được cơ quan quyền lực theo dõi và điều hành. b) Nền tảng kiến thức Có nền tảng học vấn tốt,có kiến thức thực tiễn về hệ thống kế toán cùng với kiến thức toán học và kỹ năng giao tiếp khác. 3.2. Phân tích vốn tự có và quỹ dự trữ. a)Tổng quan Đòi hỏi bạn phải cung cấp các bản phân tích trong lĩnh vực kinh tế khác nhau cũng như đưa ra các quyết định sắc sảo.Bạn sẽ vận dụng các công cụ phân tích khác nhau như:xu hướng thị trường, chất lượng quản lý,... Vai trò của bạn luôn thay đổi do chất toàn cầu ngân hàng. b)Nền tảng kiến thức Bạn phải có kiến thức vững vàng và khả năng giao tiếp thành thục, chỉ có những người giỏi nhất mới có thể thành công trong lãnh vực này. Đặc biệt là phải suy nghĩ cực kì logic. 3.3. Quản lý rủi ro a)Tổng quan Các kỹ thuật toán phức tạp và mang tính quy ước thường được dùng để nhận biết các rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động sản xuất kinh doanh.Bạn tự giả định các tình huống để phân tích ước lượng xem sẽ thua lỗ bao nhiêu nếu thị trường thay đổi, tiên đoán về các rủi ro và so sánh các phương pháp giả định rủi ro khác nhau. b)Nền tảng kiến thức Lĩnh vực “dành riêng” cho những người đam mê toán. Và nhạy bén với các sự kiện tài chính. 3.4. Kế toán a)Tổng quan: Luôn nắm tình hình của doanh nghiệp bao gồm tài sản và những hoạt động lương bổng, mua bán hàng, vay vốn thế chấp, sản xuất… Các công văn chứng từ, sổ sách luôn phải chuẩn xác. Thu nhận: ghi chép lại các hoạt động kinh tế vào các chứng từ kế toán. Xử lý: hệ thống hoá thông tin từ chứng từ kế toán vào sổ sách kế toán. Cung cấp: tổng hợp các số liệu để lập báo cáo kế toán. Bạn sẽ không chỉ đảm nhận công việc sổ sách với khoản thu chi đơn thuần. Có rất nhiều dạng công việc kế toán khác nhau để bạn có thể sử dụng chuyên môn: nghề thuế, kiểm toán, tín dụng, tính lương, hay nhân viên kế toán hành chính…Do đó, kế toán chính là lãnh thổ mênh mông cho bạn thỏa sức. b)Nền tảng kiến thức Ngoài những bằng cấp nghiệp vụ kế toán, kế toán viên cần có những phẩm chất và kỹ năng: Trung thực: kế toán viên phải cung cấp trung thực thông tin về hoạt động tài chính của đơn vị để đối tượng sử dụng thông tin đề ra quyết định đúng đắn. Cẩn thận: nghề này luôn gắn liền với tài liệu sổ sách giấy tờ trong đó chứa đựng những con số “biết nói” về tình hình tài chính của đơn vị. Vì vây, kế toán phải cẩn thận trong việc giữ gìn tài liệu, tính toán con số. Năng động sáng tạo, có kiến thức tổng hợp để phân tích đánh giá tham mưu cho người sử dụng thông tin đề ra các quyết định đúng đắn. Thông thạo các kỹ năng cơ bản như: đọc báo cáo tài chính, phân tích tài chính, các kỹ năng thương lượng đàm phán để hổ trợ bạn khi làm việc. 3.5. Marketing a) Tổng quan: Marketing là khả năng am hiểu khách hàng và cung cấp cho họ các sản phẩm đặc biệt mà khách hàng không tìm thấy ở những nơi khác. Nếu không có khách hàng thì không có các hoạt động tiếp thị, không có Marketing.   Công việc của Marketing là biến các nhu cầu xã hội thành những cơ hội sinh lời.Ngoài ra làm Marketing có thể phối hợp với nhà quản lý để vạch chiến lược cho doanh nghiệp. b) Nền tảng kiến thức: Có kiến thức vững vàng về xã hội, kỹ năng mềm vững chắc, biết lập kế hoạch, nghiên cứu, thực hiện, kiểm soát và đánh giá. Nếu bạn là người dám nghĩ dám làm thì trong ngành này bạn sẽ thành công nhanh chóng. Ưu tiên cho sinh viên năm 3,năm 4 NH Đông Á có chương trình tuyển dụng dành cho sinh viên khá, giỏi sắp tốt nghiệp. SV năm 3 hoặc năm 4 có chuyên đề thực tập liên quan đến lĩnh vực ngân hàng có thể được thực tập liên quan đến lĩnh vực ngân hàng có thể được tuyển dụng thực tập, tham gia các dự án thực tập của NH hoặc thử việc tại các bộ phận. SV cũng có thể tìm việc làm tại NH Đông Á theo hình thức tạm thời( công việc thời gian, bán thời gian hoặc làm cộng tác viên ). Ngoài ra, NH cũng có hình thức tuyển dụng học việc từ 2-2 tháng. Tại sao chọn NH Đông Á làm chủ đề hướng nghiệp? Là ngân hàng bình dân hóa nhất hiện nay Triển khai các dịch vụ ngân hàng hiện đại, đáp ứng nhu cầu thiết thực cho cuộc sống hàng ngày. Chi nhánh của ngân hàng phát triển mạnh Hiện đại hoá công nghệ và chính thức đưa vào áp dụng phần mềm quản lý mới (Core-banking) Tuy NH Đông Á chưa phát triển và phổ biến cũng như lãi suất ngân hàng không cao như ngân hàng Á Châu nhưng chúng em tin rằng NH Đông Á sẽ lớn mạnh và sẽ có nhiều người biết đến. Các thông tin tuyển dụng của NH Đông Á Các thông tin tuyển dụng của NH Đông Á có mặt trên các trang báo , thông tin quảng cáo trên ti vi, đặc biệt là trên web của NH : dongabank.com.vn KẾT LUẬN Tóm lại,để định hướng cho một nghề nghiệp trong tương lai, chúng ta cần: Xác định mục tiêu: Khi đã có định hướng rõ, cần thiết lập các mục tiêu, không quá kiêu cao so với khả năng thực tế và cũng không đặt mục tiêu trong thời gian hạn chế. Điều này sẽ dẫn đến sự thất vọng vốn dễ dàng bộc phát ở các nhân viên trẻ Mục tiêu cần đặt theo kế hoạch ngắn hạn và dài hạn. Chẳng hạn,nếu muốn có bằng MBA trong vòng 5 năm thì bạn nên có kế hoạch làm việc 3 năm trong côngviệcliên quan để lấy thêm kinh nghiệm thực tế. Nhất quán và kiên trì: Mọi việc đều đòi hỏi sự kiên nhẫn và nhất quán với mục tiêu đã đặt ra. Tránh tình trạng nhảy cóc trong công việc.Một trong những lý do là quá dễ dãi trong công việc chọn nghề hoặc “đứng núi này trông núi nọ”. Việc “nhảy cóc” trước tiên không tạo được ấn tượng tốt trong mắt nhà tuyển dụng Hơn nữa, các công việc khác nhau không tạo được sự liên hệ chặt chẽ bổ sung nghề nghiệp chuyên môn và ảnh hưởng đến định hướng nghề nghiệp tương lai. Khi xác định được mục tiêu cũng như nhất quán và kiên trì ,thì chúng tôi tin chắc ràng bạn sẽ có một nghề nghiệp mình yêu thích và sẽ ổn định và phát huy được hết khả năng của mình cho công việc. PHỤ LỤC Những kĩ năng cần có Thông thạo tin học văn phòng Anh văn giao tiếp + anh văn chuyên ngành Kỹ năng mềm : kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lí, kỹ năng giao tiếp… Chứng chỉ nghiệp vụ Một số thông tin thêm hỗ trợ cho việc tuyển dụng vào ngân hàng Đông Á ĐỐI TÁC :       Ngày 20/02/09, Ngân hàng Đông Á chính thức triển khai dịch vụ Thanh toán trực tuyến với thêm 2 đối tác nữa là Công ty Cổ phần Văn hóa Nhân văn và Công ty Cổ phần Phát triển Thương mại TMNet , nâng tổng số đối tác liên kết triển khai dịch vụ này lên 11 đơn vị.  Trong nhịp sống năng động hiện nay, Thanh toán trực tuyến của Ngân hàng Đông Á Điện tử đã thực sự trở thành một dịch vụ phổ biến cần thiết và vô cùng gần gũi với đời sống, giúp khách hàng giản thiểu tối đa thời gian đi lại mà vẫn mua được hàng hóa như ý muốn một cách nhanh chóng nhất. Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Á (DAB) đã ký biên bản ghi nhớ hợp tác với Công ty Bảo hiểm ACE tại Việt Nam Theo đó,Công ty Bảo hiểm ACE sẽ được phép thông qua hệ thống mạng lưới các đại lý và chi nhánh của Ngân hàng Đông Á cung cấp những sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ cho khách hàng tại Việt Nam.  Fibo - Đối tác thanh toán trực tuyến mới của DongA Bank Theo đó, khách hàng có thế mua hàng tại bất kỳ website bán hàng trực tuyến có kết nối với Fibo và có thể thanh toán bằng Thẻ Đa năng Đông Á hoàn toàn. Thanh toán trực tuyến trên màn hình ứng dụng và thực hiện theo hướng dẫn.  ĐỐI THỦ: NH Đông Á có rất nhiều đối thủ cạnh tranh,2 trong số đó là Vietcombank và Sacombank. Biết được thông tin về  một số đối tác, đối thủ thể hiên sự quan tâm của mình đối với nơi làm việc tương lai, hoạch định khả năng hợp tác với những đối tác sẵn có và cả đối tác tiềm năng,có ích khi phỏng vấn và trong quá trình làm việc .