Luận văn Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Găng Tay Nam Việt

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM ----------------------------------------------- NGUYỄN CAO PHƯƠNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GĂNG TAY NAM VIỆT LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã Ngành : 60340102 TP. Hồ Chí Minh, ngày 12 thág 3 năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM ----------------------------------------------- NGUYỄN CAO PHƯƠNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠICÔNG TY CỔ PHẦN GĂNG TAY NAM VIỆT LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã Ngành : 60340102 Người hướng dẫn khoa học : PGS.TS Nguyễn Đình Luận TP. Hồ Chí Minh, ngày 12 thág 3 năm 2018 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Người hướng dẫn khoa học : PGS.TS Nguyễn Đình Luận Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM ngày 15 tháng 4 năm 2018 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 TS. Lê Quang Hùng Chủ tịch 2 PGS.TS. Lê Thị Mận Phản biện 1 3 TS. Nhan Cẩm Trí Phản biện 2 4 TS. Hoàng Trung Kiên Ủy viên 5 TS. Trần Thanh Toàn Ủy viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã được sửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP. HCM, ngày.. tháng .. năm 2018 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: NGUYỄN CAO PHƯƠNG Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 15 tháng 05 năm 1989 Nơi sinh: TP.Hồ Chí Minh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1641820059 I- Tên đề tài: Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Găng Tay Nam Việt II- Nhiệm vụ và nội dung: Xác định các nhân tố ảnh hưởng đế công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại công ty Đánh giá thực trạng, những vấn đề khó khăn gặp phải trong quá trình tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực Đưa ra một số giải pháp, những kiến nghị về đào tạo và tuyển dụng để giúp công ty hoàn thiện hơn III- Ngày giao nhiệm vụ: : 09/10/2017 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 15/03/2018 V- Người hướng dẫn: PGS TS. Nguyễn Đình Luận NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH PGS TS. Nguyễn Đình Luận LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Khóa luận tốt nghiệp là đề tài của tôi, những kết quả và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại Công Ty cổ phần găng tay Nam Việt, không sao chép bất cứ nguồn nào. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trứơc nhà trường về sự cam đoan này. Học viên thực hiện Luận văn Nguyễn Cao Phương LỜI CÁM ƠN Trước tiên tôi xin chân thành cám ơn quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh và Khoa đào tạo sau đại học của Trường Đại Học Công Nghệ TP. HCM đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi trong suốt thời gian 2 năm học Em xin gửi lời cám ơn chân thành đến người hướng dẫn thầy : PGS.TS. Nguyễn Đình Luận đã tận tình hướng dẫn cho em trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành đề tài. Cuối cùng, tôi xin cảm ơn những bạn bè, đông nghiệp đã nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cung cấp các thông tin để có thể hoành thanh đề tài nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn. Học Viên thực hiện Nguyễn Cao Phương TÓM TẮT Luận văn nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến việc tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực nghiệp nhằng nâng cao chất lượng nhân lực cho công ty cổ phần Găng Tay Nam Việt. Qua những kết quả nghiên cứu về tình hình thực trạng của công ty, từ những vấn đề trong công tác tuyển dụng và đào tạo đã cho thấy được những ưu điểm, nhược điểm trong công tác tuyển dụng cũng như thấy được những nhu cầu cấp thiết của nhân lực trong việc đào tạo của công ty cổ phần Găng Tay Nam Việt. Với thực trạng công ty luận văn đã dưa ra những giải pháp hoàn thiện hơn để có thể giúp ích cho doanh nghiệp hạn chế được những rủi ro mất mát như tiền bạc, thời gian, con nguời, v.v . trong việc tổ chức tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực, mang lại sự ổn định cũng như chất lượng nhân lực về nâng cao kiến thức, chuyên môn, kỹ năng mềm .. để bù đắp sự thiếu hụt nhân lực trong công ty, qua đó có thể phát triển mở rộng doanh nghiêp hướng đến sự thành công ABSTRACT The thesis reseach the factors that affect the recruitment and training of human resources to increase the quality of human resources for Nam Viet Glove company. Based on the research results of the company's situation, from the issues in the recruitment and training has shown the advantages and disadvantages in the recruitment as well as seeing the need level in the Training of Nam Viet Glove Company. With such a situation, the thesis has provided more complete solutions that can help enterprises to limit the risk of loss such as money, time, people, etc. in recruit and train human resources, bring stability and quality of human resources to improve knowledge, expertise, soft skills ... to compensate for the shortage of human resources in the company. , thereby expanding the business towards success 1 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 6 1. Tính cấp thiết của đề tài .............................................................................................. 6 2. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................................... 6 3. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................................ 6 4. Đối tượng nghiên cứu ................................................................................................. 7 5. Tổng quan lĩnh vực nghiên cứu .................................................................................. 7 6. Kết cấu luận văn ......................................................................................................... 8 CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC ........................................................................ 9 1.1 Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực ....................................................................... 9 1.1.1 Tuyển dụng nhân lực ............................................................................................. 9 1.1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực ................................................................ 9 1.1.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng .......................................................................... 9 1.1.2.2. Quá trình tuyển chọn nhân lực ......................................................................... 10 1.2 Cơ sở lý luận về đào tạo nguồn nhân lực ................................................................ 12 1.2.1 Khái niệm về đào tạo nguồn nhân lực ................................................................. 12 1.2.2 Vai trò, ý nghĩa của đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức ................................. 13 1.2.3 Nội dung công tác đào tạo nhân lực ..................................................................... 14 1.2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo .................................................................................. 15 1.2.3.2 Xác mục tiêu cầu đào tạo .................................................................................. 16 1.2.3.3 lựa chọ đối tượng để đào tạo ............................................................................. 16 1.2.3.4 Xây dựng chương trình và lựa chọ phương pháp đào tạo ................................. 17 1.2.3.5 Lựa chọn giảng viên đào tạo ............................................................................. 19 1.2.3.6 Kinh phí đào tạo ................................................................................................ 20 1.2.3.7 Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo ........................................................ 20 1.2.3.8 Đánh giá hiệu quả đào tạo ................................................................................. 21 1.3 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nhân lực .................. 22 2 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GĂNG TAY NAM VIỆT ............................................................................................................................. 24 2.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Găng tay Nam Việt ............................................. 24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển, cơ cấu tổ chức và mô hình hoạt động của Công ty Cổ phần Găng tay Nam Việt .................................................................. 24 2.1.2 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Găng tay Nam Việt giai đoạn 2012 – 2016 ......................................................................... 29 2.1.3 Đặc điểm lao động tại Công ty. ........................................................................... 31 2.2 Thực trạng về công tác tuyển dụng và đào tạo tại Công ty. .................................... 33 2.2.1 Thực trạng về công tác tuyển dụng ...................................................................... 33 2.2.1.1 Xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực .................................................................. 33 2.2.1.2 Mục đích của tuyển dụng nhân lực ................................................................... 33 2.2.1.3 Xác định nhu cầu nguồn nhân lực ..................................................................... 33 2.2.1.4 Xác định thời gian, không gian và chi phí tuyển dụng ..................................... 34 2.2.1.5 Vai trò và trách nhiệm với việc tuyển dụng nhân viên ..................................... 35 2.2.1.6 Các bước thực hiện công tác tuyển dụng tại Công ty ....................................... 36 2.2.1.7 Kết quả tuyển dụng trong năm gần đây ............................................................ 52 2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo ................................................................................ 54 2.2.2.1 Thực trạng về trình độ đội ngũ cán bộ tại công ty ............................................ 54 2.2.2.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo ............................................................................... 58 2.2.2.3 xác định mục tiêu đào tạo ................................................................................. 59 2.2.2.4 Xác định nhu cầu đào tạo .................................................................................. 60 2.2.2.5 Vai trò và trách nhiệm của người chịu trách nhiệm trong công tác đào tạo. .... 62 2.2.2.6 Tổ chức thực hiện đào tạo ................................................................................. 62 2.3 Đánh giá .................................................................................................................. 66 2.3.1 Đánh giá công tác tuyển dụng .............................................................................. 66 2.3.2 Đánh giá công tác đào tạo .................................................................................... 68