Luận văn Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của các ngân hàng thương mại tại thành phố Hồ Chí Minh

Khác với giai đoạn kinh tế bao cấp trước đây, các ngân hàng không phải vất vả đối phó với những biến đổi đột xuất từ thị trường. Tính chất cạnh tranh trong kinh doanh không căng thẳng. Các ngân hàng thương mại yên tâm hoạt động theo quan điểm “bán những gì ngân hàng có”, không cần quan tâm đến thị trường,nhu cầu và phản ứng của khách hàng. Tuy nhiên bước sang giai đoạn phát triển kinh tế thị trường, các ngân hàng thương mại đã từng bước đổi mới tư duy, đổi mới phương pháp, phong cách và thái độ phục vụ khách hàng. Quan hệ giữa khách hàng và ngân hàng về cơ bản không còn mang tính xin, cho mà theo nguyên tắc hai bên bình đẳng, cùng có lợi. Ngân hàng có quyền chọn lựa khách hàng tốt để thiết lập quan hệ và ngược lại khách hàng có nhiều ngân hàng để lựa chọn mà giao dịch. Rõ ràng, cạnh tranh của các ngân hàng thương mại trong thời gian qua đã có những biến đổi không ngừng cả về lượng và về chất, ngày càng mạnh mẽ, rộng rãi, gay gắt và tinh vi hơn. Một ngân hàng thương mại muốn kinh doanh có hiệu quả trong cơ chế thị trường hiện nay thì phải luôn tìm mọi cách để nâng cao khả năng cạnh tranh của mình. Tại Thành phố Hồ Chí Minh, các ngân hàng thương mại quốc doanh luôn giữ vai trò chủ đạo trong mọi lĩnh vực: huy động vốn, cho vay , nhưng vị thế chủ đạo này đang có xu hướng suy yếu. Các ngân hàng thương mại cổ phần cũng đã có những bước chuyển mình rất tích cực, đặc biệt là trong giai đoạn gần đây. Với những hạn chế nhất định, hoạtđộng của các chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Tp. Hồ Chí Minh đã thực sự trở thành thách thức đối với các ngân hàng trong nước, đặc biệt một khi các rào cản dần dần được tháo bỏ cho quá trình hội nhập kinh tế. Trong bối cảnh đó, các ngân hàng thương mại trong nước phải tích cực đổi mới, xây dựng cho mình mộtchiến lược cạnh tranh, nhằm duy trì và phát triển thị phần, nâng cao khả năng cạnh tranh về lâu dài. Trang 2 Với thực tại trên, tôi đã thực hiện đề tài này để đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của các ngân hàng thương mại tại Thành phố Hồ Chí Minh trong thời gian tới.