Luận văn Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần thương mại Cần Thơ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦN THƠ Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Th.S Phan Thị Ngọc Khuyên Ngô Thị Cẩm Giang MSSV: 4053528 Lớp: Kế toán tổng hợp K31 Cần Thơ - 2009 www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Phan Thị Ngọc Khuyên SVTH: Ngô Thị Cẩm Giang i - i - LỜI CẢM TẠ Trong thời gian học tập tại trường Đại học Cần Thơ, dưới sự giảng dạy tận tình của quý thầy cô, em đã được học tập những kiến thức vô c ùng quý báu. Luận văn tốt nghiệp của em được hoàn thành dưới sự hướng dẫn của cô Phan Thị Ngọc Khuyên và sự giúp đỡ của các cán bộ tại cơ quan thực tập. Em xin chân thành cảm ơn: Quý thầy cô Khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh trường Đại học Cần Thơ đã hướng dẫn, chỉ dạy em trong suốt thời gian qua. Đặc biệt, em xin cảm ơn cô Phan Thị Ngọc Khuyên đã tận tình hướng dẫn, chỉ dạy để em hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp. Các cô, chú, anh, chị đang công tác tại Công ty Cổ phần Thương mại Cần Thơ đã tạo điều kiện thuận lợi và giúp đỡ em trong suốt quá tr ình thực tập tại công ty. Một lần nữa, em cũng xin cảm ơn các cô, chú phòng kế toán, những người trực tiếp hướng dẫn, giới thiệu và giúp đỡ em rất nhiều trong việc t ìm hiểu, nghiên cứu tài liệu ở công ty. Sau cùng em xin kính chúc tất cả quý thầy cô Khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh cùng các cô, chú, anh, ch ị tại Công ty Cổ phần Thương mại Cần Thơ dồi dào sức khỏe, đạt được nhiều thành công trong công tác và trong đ ời sống. Ngày 29 tháng 04 năm 2009 Sinh viên thực hiện Ngô Thị Cẩm Giang www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Phan Thị Ngọc Khuyên SVTH: Ngô Thị Cẩm Giang ii - ii - LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu nhập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Ngày …29. tháng...04… năm 2009 Sinh viên thực hiện Ngô Thị Cẩm Giang www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Phan Thị Ngọc Khuyên SVTH: Ngô Thị Cẩm Giang iii - iii - NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Sinh viên Ngô Thị Cẩm Giang trong thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Thương mại Cần Thơ đã chấp hành tốt nội quy, đãm bảo thời gian thực tập theo kế hoạch của nhà trường, có tinh thần học hỏi cũng như tích cực nghiên cứu để hoàn thiện đề tài. Qua đề tài “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Thương mại Cần Thơ” đã phản ánh đúng tình hình thực tế hoạt động kinh doanh của Công ty và đề ra những biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh rất thực tế. Cần Thơ, ngày 29 tháng 04 năm 2009 Thủ trưởng đơn vị TL T ổng giám đốc K ế toán trưởng (Đã ký) Huỳnh Hữu Lộc www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Phan Thị Ngọc Khuyên SVTH: Ngô Thị Cẩm Giang iv - iv - BẢN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  Họ và tên : …….PHAN THỊ NGỌC KHUYÊN ................................ ..............  Học vị: ………….Thạc sĩ ................................ ................................ ................  Chuyên ngành: ……Quản trị kinh doanh ................................ .........................  Cơ quan công tác: ….Bộ môn kinh tế, Khoa kinh tế tr ường Đại học Cần Thơ..  Tên sinh viên: ……Ngô Thị Cẩm Giang ................................ ..........................  Mã số sinh viên: …..4053528 ................................ ................................ ..........  Chuyên ngành: ……Kế toán tổng hợp khóa 31 ................................ ................  Tên đề tài: …Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ p hần Thương mại Cần Thơ. NỘI DUNG NHẬN XÉT 1. Tính phù hợp của đề tài với chuyên ngành đào tạo: Đề tài phù hợp với chuyên ngành của học viên 2. Về hình thức: Trình bày hợp lý, kết cấu chặt chẽ 3. Ý nghĩa khoa học, thực tiễn và tính cấp thiết của đề tài: Đề tài nghiên cứu mang tính thực tiễn, đánh giá đ ược hiệu quả hoạt động kinh doanh từ năm 2006 đến 2008 và môi trường kinh doanh của đơn vị nơi tác giả đang thực tập tố nghiệp là Công ty Cổ phần thương mại Cần Thơ 4. Độ tin cậy của số liệu và tính hiện đại của luận văn: Số liệu thứ cấp sử dụng trong luận văn theo báo cáo của Công ty cổ phần thương mại Cần Thơ mang tính hiện thực hoạt động 5. Nội dung và kết quả đạt được (theo mục tiêu nghiên cứu, …) - Phân tích tình hình hoạt động, các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh và các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động của Công ty từ năm 2006 đấn 2008. - Phân tích các yếu tố môi trường bên trong, bên ngoài tác động đến hoạt động kinh doanh của Công ty. - Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt đ ộng kinh doanh. 6. Các nhận xét khác: Trong quá trình thực hiện luận văn tốt nghiệp, tác giả luôn nổ lực để ho àn thành luận văn một cách tốt nhất. 7. Kết luận Đồng ý cho báo cáo tốt nghiệp tr ước hội đồng bảo vệ luận văn của Khoa Cần Thơ, ngày …… tháng …… năm 200 9 NGƯỜI NHẬN XÉT (Đ ã ký) www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Phan Thị Ngọc Khuyên SVTH: Ngô Thị Cẩm Giang v - v - BẢN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN  Họ và tên người phản biện: ................................ ................................ .............  Học vị: ................................ ................................ ................................ ............  Chuyên ngành: ................................ ................................ ................................  Cơ quan công tác: ................................ ................................ ...........................  Tên sinh viên: ……Ngô Thị Cẩm Giang ................................ ..........................  Mã số sinh viên: …..4053528 ................................ ................................ ..........  Chuyên ngành: ……Kế toán tổng hợp khóa 31 ................................ ................  Tên đề tài: …Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Thương mại Cần Thơ……………………………………………………………….. NỘI DUNG NHẬN XÉT 1. Tính phù hợp của đề tài với chuyên ngành đào tạo: ................................ ................................ ................................ .............................. 2. Về hình thức: ................................ ................................ ................................ .............................. ................................ ................................ ................................ .............................. 3. Ý nghĩa khoa học, thực tiễn và tính cấp thiết của đề tài: ................................ ................................ ................................ .............................. ................................ ................................ ................................ .............................. 4. Độ tin cậy của số liệu và tính hiện đại của luận văn: ................................ ................................ ................................ .............................. ................................ ................................ ................................ .............................. 5. Nội dung và kết quả đạt được (theo mục tiêu nghiên cứu, …) ................................ ................................ ................................ .............................. ................................ ................................ ................................ .............................. 6. Các nhận xét khác: ................................ ................................ ................................ .............................. ................................ ................................ ................................ .............................. 7. Kết luận (Cần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề t ài và các yêu cầu chỉnh sửa, …) ................................ ................................ ................................ .............................. ................................ ................................ ................................ .............................. Cần Thơ, ngày …… tháng …… năm 2009 NGƯỜI NHẬN XÉT www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Phan Thị Ngọc Khuyên SVTH: Ngô Thị Cẩm Giang vi - vi - MỤC LỤC Trang Chương 1: GIỚI THIỆU ................................ ................................ .................. 1 1.1 Sự cần thiết của đề tài ................................ ................................ .................. 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ................................ ................................ ..................... 2 1.2.1 Mục tiêu chung ................................ ................................ .................... 2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể................................ ................................ ..................... 2 1.3 Phạm vi nghiên cứu ................................ ................................ ...................... 2 1.4.1 Không gian................................ ................................ ........................... 2 1.4.2 Thời gian................................ ................................ .............................. 2 1.4.3 Đối tượng ................................ ................................ ............................. 2 1.4 Lược khảo tài liệu................................ ................................ ......................... 2 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C ỨU ................................ ................................ ................................ ........................... 4 2.1. Phương pháp luận ................................ ................................ ....................... 4 2.1.1 Khái niệm về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh ........................ 4 2.1.2 Mục đích ................................ ................................ .............................. 4 2.1.3 Vai trò ................................ ................................ ................................ .. 5 2.1.4 Ý nghĩa ................................ ................................ ................................ 6 2.1.5 Phương pháp xác định các khoản mục chủ yếu qua bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh. ................................ ................................ ................... 6 2.2 Phương pháp nghiên cứu ................................ ................................ .............. 7 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu ................................ ............................... 7 2.2.2 Phương pháp xử lý số liệu ................................ ................................ .... 7 2.2.3 Phương pháp phân tích số liệu................................ .............................. 7 2.2.4 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động của Công ty .......................... 11 Chương 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TH ƯƠNG MẠI CẦN THƠ ................................ ................................ ................................ ........... ….14 3.1 Lịch sử hình thành và phát triển................................ ................................ .. 14 3.2 Lọai hình tổ chức sản phẩm dịch vụ của công ty ................................ ......... 15 3.2.1 Loại hình tổ chức của công ty ................................ ............................. 15 3.2.2 Sản phẩm dịch vụ kinh doanh của công ty ................................ .......... 16 www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Phan Thị Ngọc Khuyên SVTH: Ngô Thị Cẩm Giang vii - vii - 3.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. ................................ ............... 17 Chương 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH D OANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦN THƠ ................................ ...... 21 4.1 Phân tích tình hình doanh thu ................................ ................................ .... 21 4.1.1 Phân tích tình hình tăng trưởng doanh thu ................................ .......... 21 4.1.2 Phân tích cơ cấu các khoản doanh thu ................................ ................ 22 4.1.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng doanh thu ................................ ....... 24 4.2 Phân tích tình hình Chi phí ................................ ................................ ........ 26 4.2.1 Phân tích tình hình tăng trưởng chi phí ................................ ........... …26 4.2.2 Phân tích cơ cấu các khoản chi phí ................................ ..................... 28 4.2.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng chi phí................................ ............ 30 4.3 Phân tích tình hình lợi nhuận ................................ ................................ ..... 36 4.3.1 Phân tích tình hình tăng trưởng lợi nhuận ................................ ........... 36 4.3.2 Phân tích cơ cấu các khoản lợi nhuận ................................ ................. 37 4.3.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng lợi nhuận................................ ........ 39 4.4. Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty ............................... 41 Chương 5. MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY ................................ ................................ ... 44 5.1. Đánh giá tổng hợp các yếu tố tác động đến hiệu quả hoạt động kinh doanh ................................ ................................ ................................ ......................... 44 5.1.1. Tác động môi trường bên trong Công ty ................................ ............ 44 5.1.2. Tác động môi trường bên ngoài Công ty ................................ ........... 45 5.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ................................ ... 48 Chương 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ................................ ..................... 49 6.1 Kết luận ................................ ................................ ................................ ..... 49 6.2 Kiến nghị................................ ................................ ................................ .... 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................ ................................ .............. 51 PHỤ LỤC ................................ ................................ ................................ ....... 52 www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Phan Thị Ngọc Khuyên SVTH: Ngô Thị Cẩm Giang viii - viii - DANH MỤC BIỂU BẢNG Trang Bảng 1: BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦN THƠ 2006 – 2008................................ ........ 18 Bảng 2: BẢNG TỔNG HỢP DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦN THƠ NĂM 2006 – 2008 ................................ ............... 21 Bảng 3: CƠ CẤU DOANH THU QUA 3 NĂM 2006 – 2008 CỦA CÔNG TY ................................ ................................ ................................ ......................... 22 Bảng 4: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH H ƯỞNG ĐẾN DOANH THU QUA 3 NĂM 2006 – 2008 ................................ ................................ ............... 24 Bảng 5: BẢNG TỔNG HỢP CHI PHÍ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TH ƯƠNG MẠI CẦN THƠ NĂM 2006 – 2008 ................................ ................................ . 26 Bảng 6: CƠ CẤU CHI PHÍ QUA 3 NĂM 2006 – 2008 CỦA CÔNG TY ......... 28 Bảng 7: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH H ƯỞNG ĐẾN GIÁ VỐN HÀNG BÁN QUA 3 NĂM 2006 – 2008 ................................ ................................ ...... 31 Bảng 8: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH H ƯỞNG ĐẾN CHI PHÍ TÀI CHÍNH QUA 3 NĂM 2006 – 2008 ................................ ................................ .. 32 Bảng 9: TỔNG HỢP CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG CHI PHÍ BÁN HÀNG QUA 3 NĂM 2006 – 2008 ................................ ................................ ............... 33 Bảng 10: TỔNG HỢP CÁC NHÂN TỐ ẢNH H ƯỞNG CHI PHÍ QLDN QUA 3 NĂM 2006 – 2008 ................................ ................................ ........................... 34 Bảng 11: BẢNG TỔNG HỢP LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦN THƠ NĂM 2006 – 2008 ................................ ............... 36 Bảng 12: TỔNG HỢP CÁC NHÂN TỐ ẢNH H ƯỞNG LỢI NHUẬN QUA 3 NĂM 2006 – 2008 ................................ ................................ ........................... 39 Bảng 13: PHÂN TÍCH CHỈ TIÊU HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TỪ 2006 - 2008................................ ................................ ................................ 41 Bảng 14: DIỆN TÍCH, DÂN SỐ VÀ MẬT ĐỘ DÂN SỐ THÀNH PHỐ CẦN THƠ (2007)................................ ................................ ................................ ...... 45 Bảng 15: GDP THÀNH PHỐ CẦN THƠ (2005 – 2007)................................ .. 46 www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Phan Thị Ngọc Khuyên SVTH: Ngô Thị Cẩm Giang ix - ix - DANH MỤC HÌNH Trang Hình 1: SƠ ĐỒ BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TH ƯƠNG MẠI CẦN THƠ ................................ ................................ ............................... 15 Hình 2: SỰ TĂNG TRƯỞNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CẦN THƠ NĂM 2006 – 2008.............................. 19 Hình 3: CƠ CẤU DOANH THU CỦA CÔNG TY TỪ 2006 – 2008 ................ 23 Hình 4: CƠ CẤU CHI PHÍ CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2006 – 2008 ............... 29 Hình 5: CƠ CẤU CÁC KHOẢN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2006 – 2008 ................................ ................................ ................................ ..... 38 www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Phan Thị Ngọc Khuyên SVTH: Ngô Thị Cẩm Giang x - x - DANH SÁCH NHỮNG TỪ VIẾT TẮT WTO: Tổ chức Thương mại Thế giới. UBND: Ủy ban Nhân dân. QLDN: Quản lý doanh nghiệp HĐKD : Hoạt động kinh doanh. TSCĐ: Tài sản cố định LN: Lợi nhuận ĐVT: Đơn vị tính TP: Thành phố www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.s Phan Thị Ngọc Khuyên SVTH: Ngô Thị Cẩm Giang - Trang 1 - CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU 1.1. ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU. Ngày nay, với xu hướng thị trường ngày càng năng động các Công ty cũng như doanh nghiệp luôn cạnh tranh với nhau một cách gay gắt để tồn tại v à phát triển. Kể từ khi Việt Nam gia nhập Tổ chức th ương mại thế giới (WTO), các Công ty Việt Nam lại phải đối mặt với những thách thức cũng nh ư cơ hội mới. Điều này đặt ra một câu hỏi là các Công ty Việt Nam cần phải làm gì để đạt được hiệu quả kinh doanh. Một công ty có năng lực là công ty có kết quả hoạt động kinh doanh hiệu quả và lợi nhuận cao, do đó việc phân tích hiệu quả quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là một vấn đề cần thiết hiện nay. Kết quả phân tích không chỉ giúp cho doanh nghiệp nắm bắt được tình hình hoạt động của công ty mà còn dùng để đánh giá dự án đầu tư, tính toán mức độ thành công trước khi bắt đầu ký kết hợp đồng. Ngoài ra, việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh còn là một trong những lĩnh vực không chỉ được quan tâm bởi các nhà quản trị mà còn nhiều đối tượng kinh tế khác liên quan đến Công ty và doanh nghiệp. Dựa trên những chỉ tiêu kế hoạch, doanh nghiệp có thể định tính trước khả năng sinh lời của hoạt động, từ đó phân tích và dự đoán trước mức độ thành công của kết quả kinh doanh. Qua đó, hoạt động kinh doanh không ch ỉ là việc đánh giá kết quả mà còn là việc kiểm tra, xem xét trước khi bắt đầu quá trình kinh doanh nhằm hoạch định chiến lược tối ưu. Để đạt được kết quả cao nhất trong sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp cần phải xác định phương hướng, mục tiêu trong đầu tư, biện pháp sử dụng các điều kiện vốn có về các nguồn nhân tài, vật lực. Muốn vậy, các doanh nghiệp cần nắm được các nhân tố ảnh hưởng, mức độ và xu hướng tác động của từng nhân tố đến kết quả kinh doanh. Điều này chỉ thực hiện được trên cơ sở của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh. Từ những cơ sở về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh trên, em nhận thấy việc phân tích hiệu quả kinh doanh đối với Công ty Cổ phần thương mại Cần Thơ là một đề tài phù hợp. Nó góp phần giúp cho công ty hiểu được khả www.kinhtehoc.net