Luận văn Xây dựng chiến lược phát triển học viện hàng không Việt Nam giai đoạn 2010-2020

B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O TR ƯNG Đ I H C KINH T Tp.HCM --------------------- NGUYN MAI DUY Đ tài : XÂY DNG CHI N L ƯC PHÁT TRI N HC VI N HÀNG KHÔNG VI T NAM GIAI ĐON 2010-2020 LU N V ĂN THC S Ĩ KINH T TP.H Chí Minh - N ĂM 2010 B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O TR ƯNG Đ I H C KINH T Tp.HCM --------------------- NGUY N MAI DUY Đ tài : XÂY DNG CHI N L ƯC PHÁT TRI N HC VI N HÀNG KHÔNG VI T NAM GIAI ĐON 2010-2020 Chuyên ngành: Qu ản tr ị kinh doanh Mã s ố: 60.34.05 LU N V ĂN THC S Ĩ KINH T NG ƯI H ƯNG D N KHOA H C: TS. D ƯƠ NG CAO THÁI NGUYÊN TP.H Chí Minh - N ĂM 2010 LI CAM ĐOAN Tôi xin cam ñoan lu n v ăn “ XÂY D NG CHI N LƯC PHÁT TRI N H C VI N HÀNG KHÔNG VI T NAM GIAI ĐON 2010-2020 ” là công trình nghiên c u khoa h c c a b n thân, ñưc ñúc k t t quá trình h c t p và nghiên c u c a tôi trong su t th i gian qua. NGUY N MAI DUY LI CÁM ƠN Sau m t quá trình h c t p và nghiên c u, tôi hoàn thành lu n v ăn t t nghi p vi ñ tài “Xây d ng chi n l ưc phát tri n H c vi n Hàng không Vi t Nam giai ñon 2010-2020 ” cho ch ươ ng trình Th c s ĩ Qu n tr kinh doanh. Tôi hoàn thành lu n v ăn này là nh s h ưng d n giúp ñ t n tình c a quý Th y Cô ñã tham gia gi ng d y l p MBA K17, s ng h v tinh th n c a các b n ñ ng nghi p và gia ñình. Đc bi t, tôi xin bày t lòng bi t ơn sâu s c ñ n TS. D ươ ng Cao Thái Nguyên , ng ưi tr c ti p h ưng d n tôi trong su t th i gian th c hi n lu n văn. Th y ñã cung c p nhi u tài li u quý, ñã dành th i gian quý báu ñ ñ c, ch nh s a và h ưng d n cho tôi r t nhi u ñ lu n v ăn này tránh ñi m t s l i không ñáng có. Tuy ñã n l c h t mình nh ưng do th i gian và n ăng l c có h n nên lu n v ăn không th tránh kh i thi u sót, r t mong nh n ñưc s ñóng góp ý ki n c a quý Th y Cô và các b n ñ lu n v ăn ñưc hoàn thi n h ơn. Nguy n Mai Duy DANH MC CH VI T T T ALI Trung tâm tin h c và ngo i ng hàng không CB-CNV Cán b công nhân viên CNTT Công ngh thông tin CSVC Cơ s ơ v t ch t ĐH Đi H c EFE Ma tr n ñánh giá môi tr ưng bên ngoài GD& ĐT Giáo d c và Đào t o GDP Tng thu nh p qu c dân GTVT Giao thông v n t i GV Gi ng viên, giáo viên HKDDVN Hàng không dân d ng Vi t Nam HK Hàng không KH K ho ch IATA Hi p h i v n chuy n hàng không dân d ng qu c t ICAO T ch c hang không dân d ng qu c t IE Ma tr n các y u t bên trong – bên ngoài IFE Ma tr n ñánh giá môi tr ưng bên trong IT Công ngh thông tin MIS H th ng qu n lý thông tin PGS.TS Phó Giáo s ư-Ti n s ĩ QSPM Ma tr n ho ch ñ nh chi n l ưc có th ñ nh l ưng QTKD Qu n tr kinh doanh SAA Hc vi n hàng không Singapore SWOT Ma tr n ñim m nh-ñim y u, c ơ h i-nguy c ơ SPACE Ma tr n v trí chi n l ưc và ñánh giá ho t ñ ng TCCB & QLSV T ch c cán b và qu n lý sinh viên TP.HCM Thành Ph H Chí Minh VAA Hc vi n hàng không Vi t Nam VLVH Va làm v a h c WTO T ch c th ươ ng m i th gi i DANH MC HÌNH VÀ B NG DANH M C HÌNH Hình 1.1 Mô hình qu n tr chi n l ưc toàn di n............................................ 3 Hình 1.2 Ma tr n SWOT............................................................................. 10 Hình 1.3 Khung phân tích hình thành chi n l ưc........................................ 11 Hình 2.1 Sơ ñ t ch c c a VAA................................................................ 22 Hình 2.2 T l du h c sinh theo ngu i h tr .............................................. 38 Hình 2.3 T l nhân l c ngành HK theo c ơ s ñào t o ñ n 2010................. 40 Hình 2.4 Trình ñ chuyên môn c a gi ng viên VAA n ăm 2007.................. 49 Hình 2.5 Trình ñ chuyên môn c a gi ng viên VAA n ăm 2008.................. 50 Hình 2.6 Trình ñ chuyên môn c a gi ng viên VAA n ăm 2009.................. 50 DANH M C B NG Bng 2.1 Tình hình nhân s c a VAA giai ñon 2007-2009 ...................... 24 Bng 2.2 S l ưng sinh viên h c sinh VAA giai ñon 2007 - 2009............ 25 Bng 2.3 Tng chi c a Chính ph cho GD& ĐT giai ñon 2003-2009........ 32 Bng 2.4 Mc tr n h c phí ñào t o ĐH ñ n n ăm 2015 ............................... 33 Bng 2.5 GDP và GDP bình quân ñu ng ưi theo t giá t 2006-2010 ......34 Bng 2.6 Danh sách các Tr ưng ĐH,C Đ có v n ñu t ư n ưc ngoài .......... 37 Bng 2.7 Các c ơ s ñào t o ngành hàng không t i VN ............................... 41 Bng 2.8 So sánh VAA và các c ơ s ñào t o HK trong khu v c................. 42 Bng 2.9 Ma tr n EFE c a VAA................................................................ 47 Bng 2.10 Thu chi c a VAA giai ñon 2007-2010....................................... 57 Bng 2.11 Ma tr n IFE c a VAA................................................................. 61 Bng 3.1 Ch tiêu k ho ch tuy n sinh ñào t o giai ñon 2010-2015......... 66 Bng 3.2 Ma tr n SWOT c a VAA............................................................ 67 MC L C Trang Trang bìa ph Cam k t Li c m ơn Danh m c các ch vi t t t Mc l c Danh m c b ng, ñ th PH N M Đ U CH ƯƠ NG 1: LÝ LU N C Ơ B N V QU N TR CHI N L ƯC MT S KINH NGHI M PHÁT TRI N CƠ S ĐÀO T O HÀNG KHÔNG 1.1 Khái ni m chi n l ưc và qu n tr chi n l ưc ................................................1 1.1.1 Khái ni m chin l ưc .................................................................................1 1.1.2 Khái ni m qu n tr chi n l ưc ...................................................................2 1.2 Quá trình xây d ng chi n l ưc.....................................................................3 1.2.1 Thu th p thông tin......................................................................................5 1.2.2 X lý thông tin và thi t l p chi n l ưc .......................................................7 1.2.2.1 Phân tích các y u t môi tr ưng bên ngoài..............................................7 1.2.2.2 Phân tích các y u t môi tr ưng bên trong ..............................................8 1.2.2.3 Các công c hình thành chi n l ưc..........................................................9 1.2.3 L a ch n chi n l ưc.................................................................................10 1.3 Th c thi và ñánh giá chi n l ưc .................................................................12 1.3.1 Th c thi chi n l ưc ..................................................................................12 1.3.2 Đánh giá vi c th c hi n chi n l ưc ..........................................................12 1.4 Kinh nghi m phát tri n các c ơ s ñào t o hàng không th gi i....................12 1.4.1 H c vi n hang không Singapore...............................................................12 1.4.2 Công ty FlightSafety International ...........................................................15 Kt lu n ch ươ ng 1.............................................................................................19 CH ƯƠ NG 2: TH C TR NG CHI N L ƯC PHÁT TRI N C A HC VI N HÀNG KHÔNG VI T NAM GIAI ĐON 2005-2010 2.1 L ch s hình thành – phát tri n c a VAA.. .................................................20 2.1.1 L ch s hình thành và phát tri n c a VAA ..............................................20 2.1.2 Ch c n ăng và nhi m v VAA ..................................................................21 2.1.3 B máy t ch c và nhân s .....................................................................22 2.1.3.1 B máy t ch c ....................................................................................22 2.1.3.2 Tình hình nhân s t i VAA ...................................................................23 2.2 Tình hình chi n l ưc phát tri n c a VAA giai ñon 2005-2010 ..................25 2.2.1 Th c tr ng chi n l ưc phát tri n c a VAA giai ñon 2005 - 2010............25 2.2.2 Đánh giá chi n l ưc c a VAA giai ñon 2005-2010 ................................28 2.2.3 Nh ng thành t u và h n ch c a VAA trong giai ñon 2005-2010..........29 2.3 Đánh giá t ng quan v môi tr ưng ho t ñ ng c a VAA.............................31 2.3.1 Đánh giá môi tr ưng bên ngoài................................................................31 2.3.1.1 Đánh giá môi tr ưng v ĩ mô ...................................................................31 2.3.1.2 Đánh giá môi tr ưng vi mô ...................................................................39 2.3.2 Ma tr n ñánh giá môi tr ưng bên ngoài....................................................47 2.3.3 Đánh giá môi tr ưng bên trong ................................................................48 2.3.3.1 Nhân s ................................................................................................48 2.3.3.2 C ơ s v t ch t – trang thi t b - công ngh ............................................51 2.3.3.3 Ho t ñ ng qu ng bá và xúc ti n ............................................................54 2.3.3.4 V ăn hóa t ch c ....................................................................................55 2.3.3.5 Ho t ñ ng tài chính ...............................................................................56 2.3.3.6 Ch ươ ng trình ñào t o.............................................................................59 2.3.4 Ma tr n ñáng giá môi tr ưng bên trong ....................................................61 Kt lu n ch ươ ng 2.............................................................................................63 CH ƯƠ NG 3 : XÂY D NG CHI N L ƯC PHÁT TRI N H C VI N HÀNG KHÔNG VI T NAM GIAI ĐON 2010 - 2020 3.1 C ơ s xây d ng chi n l ưc phát tri n VAA giai ñon 2010-2020. ..............64 3.1.1 Nh ng d báo phát tri n ngành giáo d c và hàng không..........................64 3.1.2 T m nhìn, s m ng và m c tiêu c a VAA ñ n 2020 ................................64 3.1.3 Ma tr n SWOT.........................................................................................67 3.2 Chi n l ưc phát trin VAA giai ñon 2010 - 2020 ......................................68 3.2.1 Chi n l ưc phát tri n ñào t o các chuyên ngành hàng không hi n t i.......69 3.2.2 Chi n l ưc m r ng ñào t o ra các khu v c trong n ưc và các n ưc........69 3.2.3 Chi n l ưc phát tri n ñào t o các chuyên ngành hàng không m i ............69 3.2.4 Chi n l ưc ña d ng d ch v ñào t o..........................................................70 3.2.5 Chi n l ưc tái c u trúc ho t ñ ng.............................................................70 3.2.6 Chi n l ưc liên k t ñào t o.......................................................................71