Thực trạng của việc kinh doanh thiếu văn hoá, nguyên nhân, hướng giải quyết

Lêi nãi ®Çu Ngµy nay, nÒn kinh tÕ cµng ph¸t triÓn nã cµng kh¼ng ®Þnh vai trß cña v¨n ho¸ trong mäi ho¹t ®éng kinh doanh còng nh­ mèi quan hÖ gi÷a v¨n ho¸ vµ kinh doanh nh»m t¹o ra mét nÒn kinh tÕ ngµy mét hoµn thiÖn h¬n. Ph¶i ch¨ng c©u nãi cña M¹nh Tö: “Vi nh©n bÊt phó, vi phó bÊt nh©n” vÉn cßn ®óng vµ m©u thuÉn l©u ®êi trong lÞch sö gi÷a kinh tÕ vµ ®¹o ®øc, v¨n ho¸ vµ kinh doanh vÉn kh«ng thÓ gi¶i quyÕt? Cßn nh÷ng ý kiÕn, c¸ch nh×n nhËn ®¸nh gi¸ hiÖn nay vÒ vÊn ®Ò nµy th× sao? Cã thÓ nãi v¨n ho¸ kinh doanh lµ mét bé phËn cÊu thµnh nÒn v¨n ho¸ chung, ph¶n ¸nh tr×nh ®é cña con ng­êi trong lÜnh vùc kinh doanh. Tuy v¨n ho¸ kinh doanh chñ yÕu ph¶n ¸nh sù nhËn thøc, gi¸ trÞ, c¸c truyÒn thèng vµ quan hÖ ph©n phèi l­u th«ng cña c¶i cña ®êi sèng x· héi, song nã còng liªn quan mËt thiÕt víi v¨n ho¸ s¶n xuÊt, s¸ng t¹o, l­u gi÷ vµ tiªu dïng. Mçi thêi ®¹i cã sù ph¸t triÓn kh¸c nhau cña lùc l­îng s¶n xuÊt, nh÷ng nhu cÇu tiªu dïng vµ do ®ã tr×nh ®é kinh doanh còng kh¸c nhau. B¶n chÊt cña v¨n ho¸ kinh doanh lµ lµm cho c¸i lîi g¾n chÆt chÏ víi c¸i ®óng, c¸i tèt ®Ñp. V× lý do Êy, ng­êi ta th­êng nãi nhµ kinh doanh cã v¨n ho¸ bao chøa c¶ trÝ tuÖ cña nhµ triÕt häc, lßng dòng c¶m cña ng­êi lÝnh vµ tµi n¨ng cña nghÖ sÜ. VÊn ®Ò v¨n ho¸ vµ ph¸t triÓn trë thµnh vÊn ®Ò ®¸ng quan t©m cña toµn cÇu. §Ó lµm râ vai trß cña v¨n ho¸ trong ho¹t ®éng kinh doanh hiÖn nay, bµi viÕt ®Ò cËp ®Õn nh÷ng môc sau: 1. §Þnh nghÜa vµ vai trß cña v¨n ho¸ trong ho¹t ®éng kinh doanh hiÖn nay. 2. TÇm quan träng cña viÖc ®­a c¸c yÕu tè v¨n ho¸ vµo s¶n xuÊt kinh doanh. 3. Thùc tr¹ng cña viÖc kinh doanh thiÕu v¨n ho¸, nguyªn nh©n, h­íng gi¶i quyÕt. PhÇn néi dung Ch­¬ng I: §Þnh nghÜa vµ vai trß cña v¨n ho¸ trong ho¹t ®éng kinh doanh hiÖn nay. I. Kh¸i niÖm chung vÒ v¨n ho¸. I.1. V¨n ho¸ lµ g×. Tr­íc khi ®i vµo phÇn néi dung chÝnh chóng ta cÇn hiÓu v¨n ho¸ lµ g×? Cã thÓ nãi v¨n ho¸ lµ mét phøc hîp bao gåm nhiÒu vÊn ®Ò mµ chØ víi ý nghÜa lµ mét lÜnh vùc ho¹t ®éng cña ®êi sèng tinh thÇn th× nã míi cã vÞ trÝ t­¬ng ®èi ®éc lËp cßn víi ý nghÜa kh¸c th× nã võa biÓu hiÖn võa ®an xen c¸c ho¹t ®éng kh¸c nhau cña x· héi loµi ng­êi. ë viÖt nam, vÒ mÆt lý luËn vµ häc thuËt mµ nãi, néi dung kh¸i niÖm v¨n ho¸ ®· ®­îc nhiÒu ng­êi th¶o luËn, lµm râ. Nh­ng thùc tÕ, nã míi chØ ®­îc quan t©m bã hÑp trong ph¹m vi nghiªn cøu cña khoa häc x· héi. I.2. V¨n ho¸ ®­îc thÓ hiÖn trong kinh doanh nh­ thÕ nµo. Do thiÕu hiÓu biÕt, nhiÒu ng­êi vÉn quan niÖm cho r»ng: V¨n ho¸ nh­ mét lÜnh vùc ®øng ngoµi kinh tÕ, do kinh tÕ trî cÊp, chØ khi kinh tÕ ph¸t triÓn th× míi cã ®iÒu kiÖn më mang c¸c ho¹t ®éng v¨n ho¸, n©ng cao ®êi sèng tinh thÇn cña con ng­êi. Víi quan niÖm ®ã, v¨n ho¸ ®­îc coi nh­ lµ mét ho¹t ®éng cã tÝnh gi¶i trÝ, khi kinh tÕ cßn khã kh¨n th× Ýt ng­êi quan t©m ®Õn v¨n ho¸ vµ râ rµng trong ®iÒu kiÖn ®ã ng­êi ta kh«ng nhËn thÊy vai trß cña v¨n ho¸ nãi chung còng nh­ v¨n ho¸ ®èi víi kinh tÕ vµ kinh doanh nãi riªng. Trong thêi gian gÇn ®©y, tõ viÖc xem xÐt sù ph¸t triÓn cña nhiÒu quèc gia mµ ®Æc biÖt lµ c¸c quèc gia khu vùc Ch©u ¸ - Th¸i B×nh D­¬ng, ng­êi ta ®· thÊy nh÷ng dÊu Ên vµ ®Æc tr­ng v¨n ho¸ cña c¸c quèc gia ®ã trong ph¸t triÓn kinh tÕ. Thùc tÕ ®ã ®· b¾t buéc ng­êi ta kh«ng chØ thõa nhËn sù t¸c ®éng cña c¸c yÕu tè v¨n ho¸ vµo qu¸ tr×nh ph¸t triÓn kinh tÕ, mµ cßn ®i s©u xem xÐt vai trß cña v¨n ho¸ còng nh­ tÇm quan träng cña viÖc ®­a c¸c yÕu tè v¨n ho¸ vµo ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. I.3. Mèi quan hÖ biÖn chøng gi÷a v¨n ho¸ vµ kinh doanh. V¨n ho¸ vµ kinh doanh cã sù t¸c ®éng biÖn chøng víi nhau. Kinh doanh ph¶i ®¶m b¶o ®­îc nhu cÇu sèng tèi thiÓu cña con ng­êi, sau ®ã míi ®¶m b¶o ®iÒu kiÖn cho v¨n ho¸ ph¸t triÓn. Kinh tÕ kh«ng chØ ph¸t triÓn nÕu kh«ng cã mét nÒn t¶ng v¨n ho¸, ®ång thêi v¨n ho¸ kh«ng chØ ph¶n ¸nh kinh tÕ mµ cßn lµ nh©n tè t¸c ®éng ®Õn sù ph¸t triÓn kinh tÕ. Víi mèi quan hÖ ®ã, sù ph¸t triÓn cña mèi quèc gia, mçi d©n téc chØ cã thÓ n¨ng ®éng, hiÖu qu¶, cã tèc ®é cao, chõng nµo quèc gia ®ã ®¹t ®­îc sù ph¸t triÓn kÕt hîp hµi hoµ gi÷a v¨n ho¸ vµ kinh doanh. B¶n th©n ho¹t ®éng kinh doanh d­íi mäi h×nh thøc lµ mét ho¹t ®éng v¨n ho¸, bëi nã ®¸p øng nhu cÇu h­ëng thô hay th­ëng thøc cña con ng­êi, lµm ®Ñp mèi quan hÖ gi÷a ng­êi víi ng­êi vµ m«i tr­êng sèng cña nã. ChÝnh c¸i yªu cÇu ngµy cµng cao vÒ chÊt l­îng, ngµy cµng nhiÒu vÒ sè l­îng cña ng­êi tiªu dïng ®· kÝch thÝch sù s¸ng t¹o v« biªn, sù cè g¾ng kh«ng mÖt mái cña c¸c thµnh viªn tham gia ho¹t ®éng kinh doanh. II: Vai trß cña v¨n ho¸ trong ho¹t ®éng kinh doanh hiÖn nay II.1. V¨n ho¸ thóc ®Èy x· héi tiÕn theo h­íng v¨n minh hiÖn ®¹i. YÕu tè v¨n ho¸ trong kinh doanh chÝnh lµ ho¹t ®éng ®em l¹i c¸i ®Ñp, c¸i thiÖn tíi mäi nhµ. Kh«ng tho¶ m·n tíi nh÷ng g× ®· cã h«m nay, c¸c nhµ thiÕt kÕ mü thuËt, nhµ s¶n xuÊt, nhµ kinh doanh…. ®· kh«ng ngõng c¶i tiÕn mÉu m·, øng dông nh÷ng thµnh tùu míi nhÊt cña khoa häc vµ c«ng nghÖ vµo qu¸ tr×nh chÕ t¹o s¶n phÈm vµ ®éi ngò c¸c nhµ th­¬ng nghiÖp ®· kh«ng qu¶n ng¹i ®­êng x¸ xa x«i ®­a s¶n phÈm ®Õn n¬i tiªu thô, tõng b­íc h×nh thµnh mét m¹ng l­íi kinh doanh xuyªn quèc gia, xuyªn lôc ®Þa vµ còng tõ ho¹t ®éng nµy thóc ®Èy x· héi tiÕn theo h­íng v¨n minh hiÖn ®¹i. II.2. YÕu tè v¨n ho¸ trong kinh doanh thÓ hiÖn sù giao l­u v¨n ho¸. §ã lµ sù giao l­u v¨n ho¸ gi÷a c¸c vïng, miÒn cña mçi n­íc, gi÷a c¸c liªn quèc gia vµ cã tÝnh toµn cÇu mµ s¶n phÈm lµ ph­¬ng tiÖn chuyÓn giao c¸c th«ng tin vÒ v¨n minh vµ tiÕn bé x· héi tõ n­íc nµy sang n­íc kh¸c. V¨n ho¸ trong kinh doanh cßn thÓ hiÖn gi÷a ng­êi b¸n vµ ng­êi mua: Ng­êi mua cã tiÒn nªn cã quyÒn lùa chän s¶n phÈm mµ m×nh cã nhu cÇu víi nh÷ng chØ tiªu vÒ chÊt l­îng vµ sè l­îng …. Ng­êi b¸n bÇy tá lßng kÝnh träng víi ng­êi mua bëi hä hiÓu r»ng chÝnh kh¸ch hµng lµ ©n nh©n cña hä, lµ “th­îng ®Õ” trªn th­¬ng tr­êng. ChÝnh viÖc ®Èy m¹nh ho¹t ®éng kinh doanh cã thÓ lµm lµnh m¹nh ho¸ c¸c quan hÖ x· héi. Lîi nhuËn do kinh doanh ®em l¹i ®· t¹o nªn tiÒm lùc kinh tÕ, khoa häc kü thuËt cho mèi ®¬n vÞ hay c¸ nh©n tham gia kinh doanh, còng cã nghÜa lµ d©n giÇu th× n­íc m¹nh vµ tõ ®ã “Phó quý sinh lÔ nghÜa”, tøc lµ mét quan hÖ v¨n ho¸ ®­îc duy tr× trªn c¬ së mäi ng­êi ®Òu lao ®«ng vµ tham gia chuyÓn ho¸ thµnh qu¶ lao ®«ng d­íi h×nh thøc kinh doanh, tõ ®ã mäi ng­êi th«ng c¶m vµ hiÓu nhau h¬n cã ®iÒu kiÖn ®Ó sèng “cã v¨n ho¸ h¬n” trong sù ®iÒu tiÕt cã tÝnh kh¸ch quan cña “C¬ chÕ thÞ tr­êng n¨ng ®éng”. Nh÷ng ®¶o lén to lín do qu¸ tr×nh ph¸t triÓn nãi chung vµ cña s¶n xuÊt kinh doanh nãi riªng, nã s¶n sinh ra c¸c nhãm ng­êi kh¸c nhau trªn thÕ giíi, c¸c nÒn v¨n ho¸ l©u ®êi vµ v« gi¸. Cã thÓ còng cã nh÷ng ng­êi kh«ng ®ång ý víi nh÷ng nhËn xÐt trªn. Dï sao ®i n÷a, thùc tÕ sÏ ®­a chóng ta ®Õn thèng nhÊt ë møc ®é nµo ®ã vÒ ý nghÜa vµ vai trß cña v¨n ho¸ víi t­ c¸ch võa lµ môc tiªu, võa lµ ®éng lùc vµ hÖ thèng ®iÒu tiÕt cña qu¸ tr×nh ph¸t triÓn nãi chung vµ kinh doanh nãi riªng. §Ó nhËn thøc vai trß cña v¨n ho¸ trong ph¸t triÓn kinh tÕ thÞ tr­êng suÊt ph¸t tõ thùc tiÔn hai mÆt: - Mét lµ, hiÖu qu¶ cña c¸c chÝnh s¸ch ®iÒu chØnh ®èi víi kinh tÕ thÞ tr­êng tù do. - Hai lµ, sù suÊt hiÖn nh÷ng vÊn ®Ò nan gi¶i trong lÜnh vùc kinh tÕ vµ x· héi, do t¨ng tr­ëng kinh tÕ t¸ch rêi v¨n ho¸. Ng­êi ta b¾t ®Çu nhËn thøc ®­îc r»ng: Ngµy nay sù ph¸t triÓn cña mét quèc gia kh«ng chØ ®¬n thuÇn phô thuéc møc ®é t¨ng tr­ëng kinh tÕ víi c¸c chØ tiªu ®Þnh l­îng (GDP, GDP, theo ®Çu ng­êi) mµ cßn phô thuéc vµo chÊt l­îng cuéc sèng dùa vµo sù giÇu cã vÒ c¶ vËt chÊt vµ tinh thÇn. II.3. Vai trß cña v¨n ho¸ mang tÝnh truyÒn thèng. ë ViÖt Nam, tr­íc khi cã hÖ t­ t­ëng cña chñ nghÜa M¸c s©m nhËp vµo, th× nh÷ng gi¸ trÞ v¨n ho¸ truyÒn thèng vµ nh÷ng ¶nh h­ëng cña t­ t­ëng khæng gi¸o, phËt gi¸o ®an xen víi nhau ®ã lµ: - Mét quan hÖ céng ®ång bÒn chÆt, lßng tù t«n d©n téc cao ®é. - Mét th¸i ®é lao ®«ng cÇn cï chÞu khã, s¸ng t¹o v­¬n lªn trªn mäi hoµn c¶nh. - C¸c gi¸ trÞ ®¹o ®øc trong x· héi mang l¹i lßng t­¬ng th©n t­¬ng ¸i. - Mét chÕ ®é cai trÞ TW tËp quyÒn - Mét gi¸ trÞ x· héi v­¬n tíi sù th«ng th¸i vµ häc vÊn cao th«ng qua thi cö. Nh÷ng gi¸ trÞ v¨n ho¸ ®ã ®· cã vai trß trong ho¹t ®éng kinh tÕ vµ kinh doanh mµ dÊu Ên cña nã vÉn cßn cho ®Õn ngµy nay ë c¶ d¹ng vËt chÊt vµ tinh thÇn. II.4. Vai trß cña nh÷ng ho¹t ®éng v¨n ho¸ tinh thÇn. Vai trß cña c¸c ho¹t ®éng v¨n ho¸ tinh thÇn lµ nh»m phôc vô nhu cÇu kh«ng thÓ thiÕu cña con ng­êi nã ®¶m b¶o chÊt l­îng cña yÕu tè con ng­êi – yÕu tè c¬ b¶n trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Tõ ®ã n©ng cao n¨ng suÊt, chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶ trong s¶n xuÊt kinh doanh. Môc tiªu cña nÒn kinh tÕ x· héi chñ nghÜa lµ nh»m ®¸p øng ngµy cµng cao ®êi sèng vËt chÊt vµ tinh thÇn cña mäi thµnh viªn trong x· héi. Môc tiªu nµy ®­îc nãi thµnh mét c©u ®¬n gi¶n vµ méc m¹c lµ “con ng­êi kh«ng chØ cÇn cã b¸nh m× mµ cßn cÇn cã c¶ hoa hång”. II.5. Vai trß cña yÕu tè v¨n ho¸ víi t­ c¸ch lµ chi thøc vµ kiÕn thøc. Quy luËt cña sù ph¸t triÓn lµ tõ thÊp ®Õn cao, kÓ tõ ®¬n gi¶n ®Õn phøc t¹p tõ ch­a hoµn thiÖn ®Õn hoµn thiÖn. Ho¹t ®éng cña con ng­êi nãi chung, cña s¶n xuÊt kinh doanh nãi riªng còng tu©n theo quy luËt ph¸t triÓn ®ã. S¶n xuÊt kinh doanh lµ qu¸ tr×nh con ng­êi sö dông c¸c chi thøc, kiÕn thøc ®· tÝch luü ®­îc. Nh­ vËy nÕu kh«ng cã sù tÝch luü c¸c chi thøc, kiÕn thøc th× con ng­¬i kh«ng thÓ tiÕn hµnh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh trong ®iÒu kiÖn c¸ch m¹ng khoa häc vµ c«ng nghÖ nh­ hiÖn nay. II.6. C¸c di s¶n v¨n ho¸ cña mét nÒn v¨m minh cæ x­a còng cã vai trß t¹o ra ®éng lùc tinh thÇn trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Ph©n tÝch so s¸nh c¸c qu¸ tr×nh ph¸t triÓn vµ tån t¹i cña c¸c nÒn v¨n minh ®· gióp con ng­êi hiÖn ®¹i nh×n l¹i tõ qu¸ khø, biÕt ®­îc kh¶ n¨ng cña chÝnh d©n téc m×nh, tõ ®ã xem xÐt hiÖn t¹i vµ h­íng tíi t­¬ng lai. §Æc biÖt ®èi víi nh÷ng quèc gia ®ang ph¸t triÓn nh­ ViÖt Nam th× di s¶n ®ã sÏ ®Æt ra c©u hái: NÒn v¨n ho¸ cæ x­a chøng tá tr×nh ®é ph¸t triÓn cao cña ViÖt Nam ngang tÇm víi c¸c d©n téc kh¸c cïng thêi ®iÓm, ®­îc coi lµ c¸i n«i cña nÒn v¨n minh nh©n lo¹i, th× t¹i sao hiÖn nay ch­a ph¸t triÓn vµ ph¶i lµm thÕ nµo ®Ó ph¸t triÓn? C©u hái ®ã nh­ lµ mét sù thóc giôc, mét ®éng lùc tinh thÇn cùc kú quan träng, næ lùc h¬n bÊt qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh nµo. Ch­¬ng II: TÇm quan träng cña viÖc ®­a c¸c yÕu tè v¨n ho¸ vµo s¶n xuÊt kinh doanh 1. §­a c¸c yÕu tè v¨n ho¸ vµo kinh doanh lµ t¹o ra ®éng lùc thóc ®Çy s¶n xuÊt kinh doanh ph¸t triÓn. Qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh thùc chÊt lµ qu¸ tr×nh con ng­êi sö dông toµn bé chi thøc vµ kiÕn thøc tÝch luü ®­îc t¹o ra gi¸ trÞ vËt chÊt míi. C¸c gi¸ trÞ nµy cã thÓ biÓu hiÖn d­íi h×nh th¸i vËt chÊt vµ h×nh th¸i ý thøc, nã g¾n liÒn víi t­ liÖu s¶n xuÊt vµ ng­êi lao ®«ng. Khèi l­îng c¸c chi thøc, kiÕn thøc ®ã b¶n th©n nã ®· lµ c¸c gi¸ trÞ v¨n ho¸, ®ång thêi nã còng ®­îc huy ®éng vµ sö dông vµo s¶n xuÊt kinh doanh trong m«i tr­êng v¨n ho¸. NÕu kh«ng cã m«i tr­êng v¨n ho¸ th× kh«ng thÓ sö dông c¸c chi thøc ®ã nh»m t¹o ra hiÖu qu¶ s¶n xuÊt vµ kinh doanh. 2. §­a c¸c yÕu tè v¨n ho¸ vµo s¶n xuÊt kinh doanh t¹o ra sù ph¸t triÓn hµi hoµ, lµnh m¹nh cña mçi quèc gia, cña mçi d©n téc. Mäi nÒn s¶n xuÊt suy cho cïng ®Òu nh»m môc ®Ých n©ng cao c¸c lîi Ých vËt chÊt vµ tinh thÇn. §ã võa lµ môc tiªu, võa lµ ®éng lùc, võa lµ ®éng c¬ thóc ®Èy ho¹t ®éng cña con ng­êi. Kh«ng cã nhµ kinh doanh nµo l¹i kh«ng quan t©m ®Õn lîi nhuËn bëi ®ã lµ ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp tån t¹i vµ ph¸t triÓn. Tuy nhiªn trong viÖc sö dông c¸c yÕu tè ®ã vµo kinh doanh ®Ó t¹o ra lîi nhuËn, tuú thuéc vµo sù nhËn thøc, ®é th«ng m×nh vµo môc ®Ých kh¸c nhau mµ ng­êi ta cã nh÷ng c¸ch kiÕm lîi kh¸c nhau. Cã ®iÒu, nÕu kh«ng cã c¸c t¸c ®éng theo h­íng tÝch cùc th× cïng víi viÖc t¹o ra lîi nhuËn, cã thÓ kÐo theo nh÷ng hËu qu¶ x· héi to lín. ViÖc ®­a c¸c yÕu tè v¨n ho¸ vµo kinh doanh lµm cho kinh doanh kÕt hîp ®­îc gi÷a c¸i lîi vµ c¸i ®Ñp, gi÷a c¸c gi¸ trÞ vËt chÊt vµ c¸c gi¸ trÞ tinh thÇn, gióp con ng­êi vµ céng ®ång d©n téc ®ã cã sù ph¸t triÓn hµi hoµ lµnh m¹nh. 3. §­a c¸c yÕu tè v¨n ho¸ vµo s¶n xuÊt kinh doanh sÏ t¹o ra søc m¹nh céng ®ång trong ph¸t triÓn. Tri thøc lµ kho tµng quý b¸u cña nh©n lo¹i còng nh­ cña mçi d©n téc. Tri thøc kh«ng chØ cña riªng ai vµ còng kh«ng cã vÜ nh©n nµo cã ®Çy ®ñ tri thøc mét c¸ch toµn diÖn. Sö dông tri thøc ®ã ®ßi hái ph¶i cã sù kÕt hîp chÆt chÏ gi÷a c¸c c¸ nh©n, c¸c céng ®ång ®Ó khai th¸c nh»m phôc vô cho s¶n xuÊt kinh doanh. Trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, trÝ tuÖ cña mçi ng­êi sÏ bæ sung cho nhau t¹o ra trÝ tuÖ tËp thÓ ë tr×nh ®é cao vµ hoµn thiÖn h¬n. Sù kÕt hîp ®ã lµ nÐt ®Ñp v¨n ho¸ trong s¶n xuÊt kinh doanh vµ nã t¹o ra søc m¹nh cña tËp thÓ, cña céng ®ång. 4. §­a c¸c yÕu tè v¨n ho¸ vµo s¶n xuÊt kinh doanh sÏ t¹o ra søc sèng cña s¶n phÈm hµng ho¸ vµ dÞch vô trªn thÞ tr­êng, qua ®ã lµ thµnh c«ng cña doanh nghiÖp. Ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh lµ nh»m ®¸p øng nhu cÇu cô thÓ cña con ng­êi cña s¶n phÈm hµng ho¸ vµ dÞch vô vÒ c¶ sè l­îng lÉn chÊt l­îng. Tuú thuéc vµo løa tuæi, d©n téc, t«n gi¸o, tr×nh ®é v¨n ho¸ cña ng­êi tiªu dïng cã ®ßi hái rÊt kh¸c nhau vµ mu«n h×nh mu«n vÎ. Cã thÓ coi ®ã lµ nh÷ng ®ßi hái cña v¨n ho¸ tiªu dïng, c¸c s¶n phÈm hµng ho¸ dÞch vô nµo ®¸p øng nh÷ng ®ßi hái ®ã lµ ®¸p øng v¨n minh tiªu dïng vµ sÏ cã søc sèng trªn thÞ tr­êng. §Ó ®¹t ®­îc ®iÒu ®ã, s¶n phÈm kinh doanh, ph¶i g¾n víi c¸c yÕu tè v¨n ho¸, th«ng qua viÖc tiÕp cËn v¨n ho¸ mµ chän läc vµ vËt chÊt ho¸ chóng trong s¶n phÈm cña m×nh cho phï hîp víi thÞ hiÕu tiªu dïng . 5. §­a c¸c yÕu tè v¨n ho¸ vµo s¶n xuÊt kinh doanh sÏ chèng ®­îc t×nh tr¹ng v« tr¸ch nhiÖm trong c«ng viÖc. ChØ khi nµo b¶n th©n ng­êi kinh doanh cã v¨n ho¸, tiÕn hµnh ho¹t ®éng kinh doanh trong m«i tr­êng v¨n ho¸ th× anh ta míi hiÓu ®­îc hËu qu¶ cña viÖc ch¹y theo lîi nhuËn ®¬n thuÇn, còng nh­ t¸c h¹i cña viÖc lµm ra nh÷ng s¶n phÈm gi¶ hoÆc kÐm chÊt l­îng, thËm chÝ g©y nguy h¹i cho ®êi sèng x· héi cho søc khoÎ con ng­êi. §iÒu ®ã cho thÊy ph¶i ®­a c¸c yÕu tè v¨n ho¸ vµo kinh doanh vµ c¶ trong tiªu dïng, t¹o ra m«i tr­êng v¨n ho¸ trong c¶ hai lÜnh vùc nµy. 6. §­a c¸c yÕu tè v¨n ho¸ vµo s¶n xuÊt kinh doanh lµ t¹o ®iÒu kiÖn cho t¸i s¶n xuÊt søc lao ®«ng, gãp phÇn n©ng cao n¨ng suÊt lao ®«ng vµ hiÖu qu¶ kinh doanh. C¸c yÕu tè v¨n ho¸ lµ mãn ¨n tinh thÇn kh«ng thÓ thiÕu cña ®êi sèng con ng­êi nh­ nh÷ng nhu cauµ vËt chÊt kh¸c. Trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng lao ®«ng, sù c¨ng th¼ng cña c¬ b¾p vµ thÇn kinh diÔn ra th­êng xuyªn g©y ra sù c¨ng th¼ng vµ mÖt mái vÒ t©m lý. §­a c¸c yÕu tè v¨n ho¸ vµo kinh doanh tõ viÖc thiÕt kÕ n¬i lµm viÖc, c¸c thiÕt bÞ, dông cô lµm viÖc sÏ gi¶m bít tÇn xuÊt cña nh÷ng c¨ng th¼ng ®ã. §Æc biÖt, ®­a c¸c h×nh thøc ho¹t ®éng v¨n ho¸ vµo tr­íc giê lµm viÖc cã thÓ t¹o ra sù h­ng phÊn lao ®«ng vµ thêi gian nghØ ng¬i cuèi giê lµm viÖc, gióp con ng­êi nhanh trãng phôc håi søc lùc h¬n. Ch­¬ng III: Thùc tr¹ng cña viÖc kinh doanh thiÕu v¨n ho¸, nguyªn nh©n, h­íng gi¶i quyÕt 1. Thùc tr¹ng cña viÖc kinh doanh thiÕu v¨n ho¸. Bªn c¹nh nh÷ng mÆt tÝch cùc cña v¨n ho¸ trong ho¹t ®éng kinh doanh th× vÉn cßn tån t¹i mét sè mÆt tiªu cùc cÇn ®­îc kh¾c phôc vµ gi¶i quyÕt trong viÖc kinh doanh thiÕu v¨n ho¸ cña mét sè doanh nghiÖp, c¸ nh©n nh­ lµ: s¶n xuÊt ra hµng lo¹t hµng gi¶, hµng kÐm chÊt l­îng, bu«n b¸n hµng quèc cÊm, trèn thuÕ, khai th¸c tµi nguyªn ®Õn c¹n kiÖt lµm huû ho¹i m«i tr­êng sinh th¸i hoÆc tiÕn hµnh nh÷ng dÞch vô cã h¹i cho thuÇn phong mü tôc cña d©n téc khiÕn cho quan hÖ kinh doanh mang tÝnh löa ®¶o, bãc lét lÉn nhau. §ã lµ nh÷ng c¸ch kiÕm lêi biÓu hiÖn mét lèi kinh doanh tåi tÖ, thiÕu v¨n ho¸, v« ®¹o ®øc dÉn ®Õn viÖc lµm ¶nh h­ëng têi lîi Ých cña ng­êi tiªu dïng. 2. Nguyªn nh©n. - Thø nhÊt, bëi kinh doanh lµ nh»m môc ®Ých thu ®­îc lîi nhuËn song mét sè v× qu¸ quan t©m ®Õn vÊn ®Ò lîi nhuËn nªn lÊy nã lµ môc tiªu chÝnh ®Ó kinh doanh. Vµ do ®ã, ®Ó ®¹t ®­îc môc ®Ých, con ng­êi ta cã thÓ bÊt chÊp tÊt c¶, kÓ c¶ viÖc ph¹m téi. - Thø hai lµ, s¶n xuÊt kinh doanh kh«ng v× lîi Ých cña ng­êi tiªu dïng, kh«ng quan t©m ®Õn nh÷ng t¸c h¹i ¶nh h­ëng cña viÖc sö dông hµng gi¶, hµng kÐm chÊt l­îng. - Thø ba lµ sù thiÕu tÝnh trung thùc, th¸i ®é t«n träng cuéc sèng, t«n träng ng­êi kh¸c. §ã lµ nh÷ng ®iÒu mµ mét nhµ kinh doanh kh«ng thÓ thiÕu. 3. H­íng gi¶i quyÕt. §Ó kh¾c phôc ®­îc t×nh tr¹ng kinh doanh thiÕu v¨n ho¸, kh«ng cßn c¸ch nµo hiÖu qu¶ h¬n lµ ph¶i dùa vµo næ lùc chñ quan cña ng­êi tham gia kinh doanh. NÕu mçi nhµ kinh doanh ®Òu cã ý thøc tr¸ch nhiÖm vÒ viÖc lµm cña m×nh, kh«ng v× lîi Ých c¸ nh©n, biÕt vËn dông nh÷ng thµnh tùu khoa häc kü thuËt, ph­¬ng tiÖn hiÖn ®¹i vµo c¸c mÆt qu¶n lý, lÊy viÖc phôc vô lîi Ých cña con ng­êi lµm môc tiªu cao c¶ … th× viÖc kh¾c phôc t×nh tr¹ng kinh doanh thiÕu v¨n ho¸ kh«ng cßn lµ vÊn ®Ò ®¸ng lo ng¹i. KÕt luËn Nh×n chung, ®Ó trë thµnh mét nhµ kinh doanh tèt, chóng ta cÇn ph¶i cã c¸i nh×n toµn diÖn vÒ c¸c nh©n tè cã liªn quan ¶nh h­ëng ®Õn c«ng viÖc kinh doanh. Trong sè ®ã ph¶i kÓ ®Õn vai trß cña nh©n tè v¨n ho¸ trong mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. V¨n ho¸ mang tÝnh ®Æc thï cña tõng quèc gia, tõng khu vùc, ®­îc coi lµ di s¶n quý b¸u tÝch luü qua nhiÒu thÕ hÖ, mang ®Ëm b¶n s¾c cña quèc gia, d©n téc ®ã. Nh­ng ®ång thêi víi qu¸ tr×nh ph¸t triÓn, kÕ thõa vµ gi÷ g×n bµn s¾c riªng nã cßn tiÕp thu nh÷ng tinh hoa v¨n ho¸ cña quèc gia, d©n téc kh¸c lµm cho v¨n ho¸ võa ®Ëm ®µ b¶n s¾c d©n téc, võa cã tÝnh hiÖn ®¹i phï hîp víi sù ph¸t triÓn kinh tÕ trong ®iÒu kiÖn c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay. Lµm cho vai trß cña v¨n ho¸ trong ho¹t ®éng kinh tÕ cµng ®­îc n©ng cao vµ tÝch cùc, kh¬i dËy mäi tiÒm n¨ng s¸ng t¹o cña con ng­êi, ®em l¹i sù ph¸t triÓn víi tèc ®é cao vµ hµi hoµ c¶ vÒ kinh tÕ vµ v¨n ho¸. §iÒu ®ã cã thÓ ®­îc thùc hiÖn tèt hay kh«ng chñ yÕu lµ dùa vµo b¶n lÜnh cña ng­êi tham gia kinh doanh còng nh­ sù næ lùc, lßng nhiÖt huyÕt, ý trÝ muèn v­¬n tíi nh÷ng g× tèt ®Ñp h¬n, hoµn thiÖn h¬n, mét t­¬ng lai t­¬i s¸ng vµ réng më h¬n cña mçi chóng ta. §óng nh­ lóc sinh thêi B¸c Hå ®· chØ râ “Trong c«ng cuéc kiÕn thiÕt n­íc nhµ cã bèn vÊn ®Ò ph¶i chó ý ®Õn, ph¶i coi träng ngang nhau: chÝnh trÞ, kinh tÕ, x· héi, v¨n ho¸ ”. Bëi vËy chóng ta cÇn ph¶i biÕt kÕt hîp hµi hoµ c¸c yÕu tè trªn. Danh môc tµi liÖu tham kh¶o 1. V¨n ho¸ vµ lèi sèng – Hµnh trang vµo thÕ kû 21 NXB khoa häc XH- HN – 1999 2. B¸o c¸o ®Ò dÉn v¨n ho¸ vµ kinh doanh GS. Ph¹m Xu©n Nam 3. X©y dùng mét nÒn v¨n ho¸ th­¬ng tr­êng. GS.VS Hoµng Trinh 4. MÊy suy nghÜ vÒ nh©n tè v¨n ho¸ trong kinh doanh TrÇn Lan 5. Mét vµi kh¸i niÖm vÒ sù kÕt hîp v¨n ho¸ víi kinh doanh theo h­íng ph¸t triÓn bÒn v÷ng. TS. Shalardchai Ramitanondh 6. V¨n ho¸ trong kinh doanh vµ kinh doanh cã v¨n ho¸ KS. Hµ Träng Dòng Môc lôc