Luận văn Phân tích hiệu quảhoạt động kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổphần Sài Gòn chi nhánh An Giang

Sau khi Việt Nam gia nhập Tổchức Thương mại ThếGiới (WTO) vào năm 2007, nền kinh tếViệt Nam trởnên sôi động và là một trong những điểm đến hấp dẫn cho các nhà đầu tưtrong và ngoài nước vềcác lĩnh vực nhưtài chính, bảo hiểm, giáo dục, và các vấn đềkinh tếkhác. Năm 2008 vừa qua, mặc dù nền kinh tếViệt Nam đã trãi qua nhiều biến động vềlạm phát, điều hành kinh tếvĩmô của đất nước, tuy nhiên tăng trưởng kinh tế(GDP) Việt Nam đạt 6,23% tương đối ổn định qua các năm. Tình hình lạm phát năm 2008 đã có lúc tăng tới mức kỷlục kểtừnăm 1992 đến nay với chỉsốgiá tiêu dùng (CPI) đã lên tới hai con số, với mức 22,97% 1 . Điều này đã tạo ra thách thức rất lớn cho các nhà quản lý kinh tế của nước ta. Thêm vào đó, cuộc khủng hoảng tín dụng của các ngân hàng của Mỹbắt đầu từtháng 8 năm 2007 mà đỉnh cao là trong tháng 9/2008 qua với sựphá sản của hàng loạt các ngân hàng hàng đầu tại Mỹ. Hiện nay, cuộc khủng hoảng kinh tế ởMỹ đã ảnh hưởng sâu rộng sang các nước nhưEU, Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan, và trởthành cuộc khủng hoảng toàn cầu trong đó có Việt Nam. Nó ảnh hưởng đến Việt Nam vềnhiều mặt từkinh tế đến đời sống của người dân, từcác hộgia đình đến các doanh nghịêp vừa và nhỏ, làm cho các doanh nghiệp bịách tắc trong đầu ra của sản phẩm, đặc biệt là hoạt động xuất khẩu. Sựkhó khăn trên đã ảnh hưởng sâu xắc đến các ngân hàng Việt Nam trong việc thu nợcác khoản tín dụng đã cấp, trong đó có ngân hàng thương mại cổphần Sài Gòn (SCB) - Chi nhánh An Giang. Đểcó thểphát triển bền vững, vượt qua thửthách, hạn chế được rủi ro đòi hỏi ngân hàng phải xác định được những khó khăn, vướng mắc hiện tại đểtừ đó tìm ra được những chiến lược kinh doanh đúng đắn, xác định đúng mục tiêu và để đạt được sựthắng lợi cần phải có sựphối hợp, nỗlực của tập thểtừlãnh đạo Phân tích hiệu quảhoạt động kinh doanh tại SCB An Giang GVHD: Th.S Hứa Thanh Xuân2 SVTH: Tăng Bảo Phương Hà đến toàn thểnhân viên trong ngân hàng, có nhưvậy kết quảkinh doanh của Ngân hàng mới đạt hiệu quảcao. Do đó, phân tích hiệu quảhoạt động kinh doanh là công cụrất quan trọng đểgiúp ngân phát hiện ra những điểm mạnh điểm yếu của ngân hàng, đểtừ đó có những giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cũng nhưgiúp ngân hàng phát triển bền vững trong xu thếtoàn cầu hoá hiện nay. Chính vì lý do trên, em chọn đềtài “Phân tích hiệu quảhoạt động kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổphần Sài Gòn chi nhánh An Giang”làm đềtài luận văn tốt nghiệp của mình

97 trang | Chia sẻ: oanhnt | Lượt xem: 1102 | Lượt tải: 0

Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Luận văn Phân tích hiệu quảhoạt động kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổphần Sài Gòn chi nhánh An Giang, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện Th.s HỨA THANH XUÂN TĂNG BẢO PHƯƠNG HÀ MSSV: 4053531 Lớp: KT0520A1 Cần Thơ 04/2009 www.kinhtehoc.net ii LỜI CẢM TẠ  Được sự giới thiệu của Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh Trường Đại học Cần Thơ và sự chấp thuận của Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh An Giang, với vốn kiến thức đã học và qua hơn hai tháng thực tập tại Ngân hàng, cùng với sự hướng dẫn của cô Hứa Thanh Xuân và sự giúp đỡ của quý Ngân hàng, em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp của mình. Em xin gởi lời cảm ơn chân thành đến: Toàn thể quý thầy cô Trường Đại học Cần thơ nói chung và Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh nói riêng đã tận tâm dạy bảo và truyền đạt cho chúng em những tri thức quý báo làm hành trang bước vào đời. Ths. Hứa Thanh Xuân, cô đã dành nhiều thời gian hướng dẫn, giúp đỡ, đóng góp ý kiến và sửa chữa nhứng sai sót trong suốt quá trình thực hiện bài viết tốt nghiệp này. Ban lãnh đạo Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn - Chi nhánh An Giang, cùng toàn thể các cán bộ, nhân viên đang công tác tại ngân hàng đã nhiệt tình giúp đỡ, chỉ bảo cho em những kinh nghiệm thực tế trong quá trình thực tâp tại Ngân hàng. Xin kính chúc quý thầy cô của trường Đại học Cần Thơ, Ban lãnh đạo Ngân hàng cùng toàn thể các cán bộ và nhân viên đang làm việc tại các phòng, ban của NHTMCP Sài Gòn- CN An Giang được dồi dào sức khỏe và đạt nhiều thắng lợi mới trong công tác. Ngày …. Tháng…năm 2009 Sinh viên thực hiện Tăng Bảo Phương Hà www.kinhtehoc.net iii LỜI CAM ĐOAN  Luận văn này trình bày vấn đề nghiên cứu là phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – chi nhánh An Giang nên hầu hết các thông tin trong đề tài được thu thập tại đơn vị thực tập và đã được sự đồng ý, cho phép sử dụng của lãnh đạo cơ quan. Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Ngày …. tháng… năm 2009 Sinh viên thực hiện Tăng Bảo Phương Hà www.kinhtehoc.net iv NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP  .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. Ngày …. tháng….. năm 2009 Thủ trưởng đơn vị www.kinhtehoc.net v BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC  Họ và tên người hướng dẫn: ....................................................................................... Học vị: ....................................................................................................................... Chuyên ngành: ........................................................................................................... Cơ quan công tác:....................................................................................................... Tên học viên: ............................................................................................................. Mã số sinh viên: ......................................................................................................... Chuyên ngành: ........................................................................................................... Tên đề tài: .................................................................................................................. ................................................................................................................................... NỘI DUNG NHẬN XÉT 1. Tính phù hợp của đề tài với chuyên ngành đào tạo ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... 2. Về hình thức ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... 3. Ý nghĩa khoa học, thực tiễn và tính cấp thiết của đề tài ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... 4. Độ tin cậy của số liệu và tính hiện đại của luận văn ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... 5. Nội dung và các kết quả đạt được (theo mục tiêu nghiên cứu, …) ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... 6. Các nhận xét khác ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... 7. Kết luận (Cần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các yêu cầu chỉnh sửa) ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... Cần thơ, ngày …. tháng …. năm 2009 Người nhận xét www.kinhtehoc.net vi MỤC LỤC Trang CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ..............................................................................1 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU....................................................................1 1.1.1. Sự cần thiết của đề tài .....................................................................1 1.1.2 Căn cứ khoa học và thực tiễn...........................................................2 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .......................................................................3 1.2.1 Mục tiêu chung .................................................................................3 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .................................................................................4 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU..........................................................................4 1.3.1 Không gian........................................................................................4 1.3.2 Thời gian ...........................................................................................4 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu .......................................................................4 1.4 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÁC TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN ..................4 1.5. HAN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI............................................................................5 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .......................................................................................................... 6 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN .............................................................................6 2.1.1 Tổng quan về Ngân hàng thương mại .............................................6 2.1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại ..............................................6 2.1.1.2 Chức năng ngân hàng thương mại..............................................6 2.1.1.3 Phân loại Ngân hàng thương mại ...............................................7 2.1.1.4 Các nghiệp vụ chủ yếu của Ngân hàng thương mại....................9 2.1.2. Nội dung và ý nghĩa của khung phân tích CAMEL..................... 12 2.1.2.1 Vốn huy động .......................................................................... 13 2.1.2.2 Chất lượng tài sản – Asset quality........................................... 13 2.1.2.3 Quản trị và điều hành của Ngân hàng – Management............ 14 2.1.2.4 Lợi nhuận – Earnings ............................................................... 14 2.1.2.5 Khả năng thanh khoản – Liquidity.......................................... 14 2.1.3 Một số chỉ tiêu phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh............ 15 www.kinhtehoc.net vii 2.1.3.1 Nhóm các chỉ tiêu phân tích vốn huy động. ............................. 15 2.1.3.2 Nhóm các chỉ tiêu phân tích tài sản Có.................................... 15 2.1.3.3 Nhóm các chỉ tiêu phân tích hiệu quả quản trị........................ 16 2.1.3.4 Nhóm các chỉ tiêu sinh lời......................................................... 16 2.1.3.5 Nhóm các chỉ tiêu đánh giá tính thanh khoản .......................... 17 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU............................................................ 18 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu ........................................................ 18 2.2.2 Phương pháp phân tích đánh giá................................................... 18 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG.............................................19 3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN.......................................... 19 3.1.1 Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn – Hội sở ..................... 19 3.1.2 Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn - Chi nhánh An Giang 21 3.2 Cơ cấu tổ chức ......................................................................................... 24 3.2.1 Sơ đồ tổ chức................................................................................... 24 3.2.2 Chức năng các phòng ban .............................................................. 24 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG.................................... 26 4.1. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH VỐN HUY ĐỘNG (C) ................................. 26 4.1.1. Phân tích khái quát cơ cấu nguồn vốn của Ngân hàng Thương mại cổ phần chi nhánh An Giang ................................................................... 26 4.1.2. Phân tích tình hình huy động vốn qua 3 năm 2006-2008 tại SCB An Giang .................................................................................................... 30 4.1.2.1. Phân loại vốn huy động theo thời gian.................................... 37 4.1.2.2. Phân loại vốn huy động theo đối tượng................................... 38 4.2. PHÂN TÍCH TÀI SẢN CÓ CỦA NGÂN HÀNG (A) ............................. 40 4.2.1. Phân tích về tốc độ tăng trưởng và kết cấu tài sản ..................... 40 4.2.1.1 Tốc độ tăng trưởng tài sản Có.................................................. 40 4.2.1.2 Cơ cấu tài sản Có ...................................................................... 41 4.2.2. Phân tích chất lượng hoạt độhg cho vay....................................... 45 4.2.2.2. Phân tích tình hình dư nợ củg Ngân hàng .............................. 45 4.2.2.2.1. Phân tích tốc độ tăng trưởng dư nợ ...................................... 45 www.kinhtehoc.net viii 4.2.2.2.2. Phân tích dư nợ theo thời gian ............................................. 47 4.2.2.2.3. Phân tích dư nợ theo phân loạo nợ ....................................... 48 4.2.2.3 Các chỉ số phân tích hiệu quả tín dụng .................................... 50 4.2.3. Đánh giá chất lượng tài sản Có của Ngân hàng ........................... 54 4.3. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ VÀ ĐIỀU HÀNH CỦA NGÂN HÀNG (M)....................................................................................................... 54 4.3.1. Quản trị nhân sự............................................................................ 54 4.3.1.1 Chính sách nhân sự................................................................... 54 4.3.1.2 Tiềh lương và đãi ngộ ............................................................... 54 4.3.1.3. Công tác đào tạo ………………………………………………55 4.3.1.4 Đội ngũ nhân sự và cơ cấu chuyên môn………………………55 4.3.2 Phân tích hoạt động quản trị điều hành trên phương diện Marketing ........................................................................................................ 59 4.4. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH LỢI NHUẬN (E).......................................... 60 4.4.1 Phân tích thu nhập, chi phí qua 3 năm ......................................... 60 4.4.1.1. Phân tích cơ cấu thu nhập ....................................................... 64 4.4.1.2. Phân tích cơ cấu chi phí...................................................................... 66 4.4.2. Phân tích tình hình lợi nhuận ....................................................... 69 4.5 ĐÁNH GIÁ TÍNH THANH KHOẢN (L)................................................. 72 CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH .............................................................................................................. 75 5.1.GIẢI PHÁP NÂNG CAO HUY ĐỘNG VỐN .......................................... 75 5.1.1. Đa dạng hoá phương thức huy động vốn................................... 75 5.1.2. Đầu tư cơ sở vật chất, mở rộng mạng lưới. ............................... 77 5.1.3. Tăng cường công tác tiếp thị, chăm sóc khách hàng…………..77 5.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN ........................ 78 5.2.1. Giải pháp nâng cao doanh số cho vay ........................................ 78 5.2.2 Các biện pháp nâng cao chất lượng tín dụng ............................. 79 5.3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ .......... 80 5.3.1. Phát huy nguồn lực con người. ..................................................... 80 5.3.2. Giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu ............................ 81 5.4. GIẢI PHÁP TĂNG KHẢ NĂNG SINH LỜI .......................................... 82 www.kinhtehoc.net ix 5.5. GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG THANH KHOẢN.................... 82 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ............................................................. 83 6.1 KẾT LUẬN................................................................................................ 83 6.2 KIẾN NGHỊ............................................................................................... 84 6.2.1. Đối với Ngân hàng Nhà nước ........................................................ 84 6.2.2. Đối với NHTMCP Sài Gòn – chi nhánh An Giang. .................................... 84 www.kinhtehoc.net x DANH MỤC BIỂU BẢNG Trang Bảng 01: CƠ CẤU NGUỒN VỐN CỦA SCB AN GIANG QUA 3 NĂM 2006-2008 ......................................................................................................... 26 .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. Bảng 02 : TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN QUA 3 NĂM 2006-2008............ 32 Bảng 03: PHÂN TÍCH CƠ CẤU TÀI SẢN CÓ QUA 3 NĂM 2006-2008 TẠI SACB AN GIANG........................................................................................... 43 Bảng 04 : PHÂN TÍCH DƯ NỢ THEO PHÂN LOẠI NỢ ........................... 49 Bảng 05 : CÁC CHỈ TIÊU PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI SCB AN GIANG ........................................................................ 53 Bảng 06: CƠ CẤU LAO ĐỘNG TẠI SCB AN GIANG QUA 3 NĂM 2006- 2008 .................................................................................................................. 58 Bảng 07 : THU NHẬP, CHI PHÍ, LỢI NHUẬN CỦA SCB AN GIANG ..... 61 Bảng 08: CƠ CẤU THU NHẬP, CHI PHÍ TẠI SCB AN GIANG QUA 3 NĂM 2006-2008............................................................................................... 63 Bảng 09 : CÁC CHỈ SỐ SINH LỜI QUA 3 NĂM 2006-2008 ....................... 71 Bảng 10 : CÁC CHỈ SỐ THANH KHOẢN TẠI SCB AN GIANG QUA 3 NĂM 2006-2008....................................