Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - Chương 2: Các quá trình cơ bản của hoạt động giao tiếp - Lê Ngọc Thắng

(Bản scan) 1.1. Định nghĩa quá trình truyền thông trong giao tiếp. * Quá trình làm cho cái trước đây là độc quyền của một hoặc vài người trở thành cái chung của hai hoặc nhiều người. (Frank Dance, 1970). • Là quá trình liên tục nhằm làm giảm sự không rõ ràng để có thể có hành vi hiệu quả hon (Dean C. Barnlund, 1964).

pdf12 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 263 | Lượt tải: 0download
Bạn đang xem nội dung tài liệu Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - Chương 2: Các quá trình cơ bản của hoạt động giao tiếp - Lê Ngọc Thắng, để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Tài liệu liên quan