Bài giảng Phát triển kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh - Cao Xuân Sơn
* Dáng đứng: - Đầu ngẩng cao và thẳng - Vai xuôi và bằng - Lương thẳng - Bụng hơi co lại - Cánh tay buông thõng dọc hai bên thân - Bàn tay để thoái mái, các ngón tay thả lỏng - Chân đứng thẳng - Khớp gối lỏng, không cứng - Bàn chân dang ra, cách đều nhau (hình chữ V)