Bài giảng Quản trị học - Chương 7: Hoạch định và thiết lập mục tiêu - Trần Đăng Khoa

Chương 7 Hoạch định và thiết lập mục tiêu TS. Trần Đăng Khoa Nội dung Tổng quan về thiết lập mục tiêu và hoạch định 1 Thiết lập mục tiêu trong các tổ chức 2 Hoạch định hoạt động điều hành 3 Lợi ích và những giới hạn của hoạch định 4 Hoạch định trong môi trường bất ổn 5 Các cách tiếp cận sáng tạo khi hoạch định 6 1. Tổng quan về thiết lập mục tiêu và hoạch định Các cấp độ của kế hoạch và mục tiêu Quy trình hoạch định của tổ chức Các cấp độ của kế hoạch và mục tiêu Quy trình hoạch định của tổ chức Phát triển kế hoạch  Xác định tầm nhìn, sứ mệnh  Xác định mục tiêu Chuyển hóa kế hoạch  Xác định các kế hoạch và mục tiêu chiến thuật  Phát triển sơ đồ chiến lược  Phát triển các kế hoạch tình huống và kịch bản  Xác định các đội thu thập thông tin tình báo Quy trình hoạch định của tổ chức Xây dựng các kế hoạch hoạt động  Xác định các kế hoạch và mục tiêu hoạt động  Lựa chọn công cụ đo lường và kết quả  Thiết lập các mục tiêu mở rộng  Hoạch định khủng hoảng Triển khai kế hoạch  Quản trị theo mục tiêu  Bảng đo lường kết quả  Các kế hoạch đơn dụng  Phân cấp trách nhiệm Quy trình hoạch định của tổ chức Giám sát và học tập  Xem xét hoạt động hoạch định  Xem xét hoạt động điều chỉnh 2. Thiết lập mục tiêu trong các tổ chức Sứ mệnh của tổ chức Các mục tiêu và kế hoạch Sử dụng sơ đồ chiến lược để liên kết các mục tiêu Sơ đồ chiến lược 3. Hoạch định hoạt động điều hành Tiêu chuẩn của các mục tiêu có hiệu quả Quản trị theo mục tiêu (MBO)  Thiết lập các mục tiêu  Phát triển các kế hoạch hành động  Xem xét lại tiến trình  Đánh giá tổng thể thực hiện 3. Hoạch định hoạt động điều hành Các lợi ích của MBO Các kế hoạch đa dụng và đơn dụng 4. Lợi ích và giới hạn của việc hoạch định Lợi ích  Các kế hoạch và mục tiêu là nguồn lực tạo nên sự cam kết và động viên  Các mục tiêu và kế hoạch sẽ hướng dẫn sự phân bố nguồn lực  Các mục tiêu và kế hoạch sẽ hướng dẫn hành động  Các mục tiêu và kế hoạch sẽ thiết lập một chuẩn mực cho việc thực hiện 4. Lợi ích và giới hạn của việc hoạch định Giới hạn  Các mục tiêu và kế hoạch có thể tạo nên một cảm nhận sai lầm về sự chắc chắn  Các mục tiêu và kế hoạch có thể gây nên sự cứng nhắc trong một môi trường đầy biến động  Các mục tiêu và kế hoạch không tạo điều kiện cho những cách thức sáng tạo và tư duy trực giác 5. Hoạch định trong môi trường bất ổn Hoạch định tình huống Hoạch định kịch bản Hoạch định khủng hoảng  Ngăn ngừa khủng hoảng  Chuẩn bị khủng hoảng 6. Các cách tiếp cận sáng tạo khi hoạch định Thiết lập các mục tiêu có tính mở rộng để đạt sự tuyệt hảo Sử dụng các bảng đo lường thực hiện hoạt động Triển khai các đội thu thập thông tin tình báo TS. Trần Đăng Khoa