Bài thuyết trình Đất nước Tây Ban Nha

Tây Ban Nha SPANISH phần I: Sơ lược về Tây Ban Nha phần II: văn hoá trong kinh doanh 1. Xây dựng mối quan hệ Người dân Tây Ban Nha rất coi trọng các mối quan hệ, họ chỉ làm việc với những đối tác họ biết, họ thích và họ tin tưởng. Người dân rất thân thiện và cởi mở nhưng họ cũng hay tự ái và thấy xúc phạm khi bị chỉ trích và lập tức bỏ buộc họp ra về. Trong văn hóa kinh doanh của Tây Ban Nha sự tôn trọng một người dựa trên tầng lớp và địa vị của người đó. 2. Giao tiếp Ngôn ngữ chính thức Tiếng Castilian Tây Ban Nha Giao tiếp ở tây ban nha thường là gián tiếp. Họ rất cẩn thận trong lời nói và cách nói. Khi giao tiếp kinh doanh chúng ta nên phiên dịch tiếng Tây Ban Nha để tránh trường hợp đối tác hiểu lầm là bạn không tin tưởng họ.Nếu giao tiếp bằng tiếng anh cần ngắn gọn rõ ràng và phải dừng lại để phiên dịch. Ở Tây Ban Nha cử chỉ và ngôn ngữ thường rất sống động. Giao tiếp bằng mắt cũng hay được sử dụng. Người Tây Ban Nha thường che giấu sự tức giận bằng nụ cười. 3. Liên hệ và gặp gỡ lần đầu : Sử dụng một trung gian giới thiệu bạn với chính đối tác mà bạn đang muốn cộng tác sẽ tạo ra được lợi thế cho bạn Tránh đến muộn quá 10 đến 15 phút và nếu bị muộn thì nên báo trước với họ. Giờ làm việc ở Tây Ban Nha thường từ 9 giờ sáng tới 6 giờ chiều, ngày làm việc từ thứ 2 tới thứ 6. Buổi họp thường bắt đầu bằng những câu chuyện ngoài lề. Các buổi họp đầu diễn ra khá trịnh trọng, nhưng khi hai bên đã hiểu nhau hơn thì diễn ra trong không khí khá thoải mái. Không khí các buổi họp tại Tây Ban Nha thường khá nhốn nháo, mọi người thường cắt ngang lời nhau và có thể có người trao đổi việc riêng. Mục đích của buổi họp đầu tiên thậm chí cả buổi thứ hai chỉ là để hai bên hiểu thêm về nhau, tạo dựng lòng tin và xây dựng mối quan hệ. Theo phong tục, trước và sau buổi họp mọi người bắt tay nhau và chào hỏi niềm nở. Vào lần gặp gỡ đầu tiên không nên tặng quà cho người tây ban nha mà nên tặng vào những lần gặp gỡ sau 4. Cách xưng hô: Người Tây Ban Nha sắp xếp họ tên theo thứ tự như sau: đầu tiên là tên gọi sau đó là đến họ.Ở Bắc Tây Ban Nha thì chỉ có những người bạn thân mới gọi nhau bằng tên. Ngược lại ở phía Nam, thì người dân lại khá thoải mái trong việc xưng hô. 5. Trao danh thiếp: Việc trao đổi danh thiếp trong buổi gặp gỡ đầu tiên là rất cần thiết. Danh thiếp nên có một mặt là tiếng Anh và mặt kia là tiếng Tây Ban Nha. Khi trao danh thiếp, nên để mặt tiếng Tây Ban Nha theo chiều người nhận có thể đọc được 6. Đàm phán Quan điểm và phong cách Mối quan hệ là yếu tố quan trọng tác động tới đàm phán kinh doanh tại Tây Ban Nha Họ mong chờ những cam kết mang tính dài hạn từ phía đối tác. B. Chia sẻ thông tin Ngay cả khi bạn đã gây dựng được mối quan hệ cá nhân khá thân thiện thì người Tây Ban Nha cũng không bao giờ cởi mở trong việc chia sẻ thông tin C. Tốc độ đàm phán Tương đối chậm và kéo dài Người tây ban nha thường không vội vã và cũng không thích người nào như vậy Trong suốt quá trình đàm phán hãy kiên nhẫn, kiềm nén cảm xúc và biết chấp nhận những trì hoãn phát sinh Người tây ban nha thích phong cách làm nhiều việc cùng một lúc Họ có thói quen cùng một lúc theo đuổi nhiều mục tiêu và hạng mục công việc Trong quá trình đàm phán, họ thường bàn bạc các vấn đề không theo trật tự đã định trước mà thường quay đi quay lại một số vấn đề đã được thống nhất D. Thương lượng Hầu hết người tây ban nha thích thương lượng và mặc cả Người tây ban nha thường quan tâm đến kết quả chung chứ không thích sử dụng những thủ thuật đánh lừa đối phương, nói dối, gửi thông điệp không chính xác, .. Các nhà đàm phán Tây Ban Nha thường cố tránh mở đầu bằng thái độ công kích hoặc đối kháng. Khi họ muốn biểu lộ sự đe doạ hoặc cảnh báo họ cũng rất cẩn thận và tế nhị 7.Trang phục Theo quan niệm của người Tây Ban Nha, màu đen biểu thị cho các cơ hội kinh doanh.Người Tây Ban Nha rất thích màu đen và các màu tối. Theo phong tục, trước và sau buổi họp mọi người bắt tay nhau và chào hỏi niềm nở. Quần áo cần chỉnh tề, nam mặc complê và phải đeo cà vạt, nữ mặc áo vest và váy. Người Tây Ban Nha thường "bảo thủ " trong thói quen mua sắm của mình. Họ thường mua hàng có nhãn hiệu nổi tiếng 8. Ẩm thực Café và socola nóng : Bánh ngô Tây Ban Nha: Chorros Torrija :