Hướng dẫn sử dụng phần mềm Wifi Access Manager

Hướng dẫn sử dụng phần mềm Wifi Access Manager Tháng 04 năm 2015 Phiên bản 1.0 dành cho Wifi trong khách sạn, resort, Công ty Cổ Phần E&T 37 Hoa Mai, F.2 Q.Phú Nhuận Tp. Hồ Chí Minh Tel: (84-8)35170949   Fax: (08)35170950  Website: www.etcom.com.vn Bản quyền thuộc về công ty Cổ Phần E&T Mục lục Giới thiệu Phạm vi và mục đích Tài liệu này nhằm mục đích hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống Wifi Access Manager, giải thích các thuật ngữ chuyên môn sử dụng trong phần mềm, hướng dẫn chi tiết các thao tác sử dụng phần mềm. Nội dung trong tài liệu này chỉ tập trung vào giải thích và mô tả cách cài đặt và sử dụng các chức năng của hệ thống Wifi Access Manager. Giới thiệu sơ lượt Để nắm rõ nội dung của tài liệu hướng dẫn này, chúng tôi xin nêu ra một cách khái quát nội dung chính mà chúng ta sẽ được tìm hiểu trong các phần sau: Tìm hiểu các thuật ngữ và các định nghĩa. Yêu cầu hệ thống. Cài đặt phần mềm. Chức năng của hệ thống. Sau đây, chúng ta sẽ lần lượt tìm hiểu các nội dung trên. Giải thích thuật ngữ, định nghĩa. Đây là bảng mô tả và giải thích các thuật ngữ sử dụng trong phần mềm. Từ ngữ Giải thích Captive portal Là một công nghệ được sử dụng nhằm bắt buột người dùng internet phải xác thực tài khoản trước khi được sử dụng internet. Người dùng hệ thống Là người trực tiếp quản lý, thao tác các chức năng trong phần mềm, mỗi người dùng hệ thống được cấp 1 quyền sử dụng (super admin, admin) Tài khoản Là người sử dụng internet được cấp 1 tên đăng nhập và 1 mật khẩu hoặc chỉ là một mã truy cập để đăng nhập hoặc xác thực tài khoản bằng tài khoản/mã truy cập được cấp trước đó. Thiết bị truy cập đồng thời Là các thiết bị sử dụng internet (internet được quản lý bởi hệ thống Wifi Access Manager) tại cùng 1 thời điểm. Lượt đăng nhập Tổng số lần đăng nhập/xác thực của người dùng internet. MAC Địa chỉ MAC là địa chỉ vật lý của card mạng, được xác định duy nhất trên toàn thế giới. Mỗi khi nhà sản xuất chế tạo ra 1 card mạng, phải định địa chỉ MAC duy nhất cho nó. IP Là một địa chỉ của một máy tính khi tham gia vào mạng nhằm giúp cho các máy tính có thể chuyển thông tin cho nhau một cách chính xác, tránh thất lạc. Băng thông Thuật ngữ này dùng để chỉ lưu lượng của tín hiệu điện được truyền qua thiết bị truyền dẫn trong một giây là bao nhiêu. Giới hạn băng thông Giới hạn lưu lượng của tín hiệu điện được truyền qua thiết bị truyền dẫn trong một giây. Yêu cầu hệ thống Để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, chúng tôi khuyến cáo khách hàng trang bị máy chủ hoặc PC với cấu hình tối thiểu như sau: CPU: Intel Xeon 3.2 GHz, 8M Cache. RAM: 8GB. HDD: Tối thiểu 250GB. DVD RW. 2 Network card: 1 kết nối với internet thông qua Core Router, 1 kết nối với Core Switch. Chức năng Quản lý người dùng hệ thống Người dùng hệ thống có quyền quản lý hệ thống, thêm mới người quản trị, sửa thông tin người dùng đang tồn tại. Để quản lý người dùng hệ thống: Vào mênu Danh mục -> Người dùng hệ thống Màn hình quản lý người dùng hệ thống như sau: Nhấn Thêm người dùng hệ thống để thêm mới người dùng hệ thống Nhập đầy đủ thông tin: Họ và tên Họ tên đầy đủ của người dùng. Địa chỉ email Email dùng để lấy lại mật khẩu trong trường hợp quên mật khẩu khi đăng nhập. Mật khẩu Mật khẩu đăng nhập của người dùng. Super admin Người dùng có quyền sử dụng mọi chức năng của phần mềm. Admin Người dùng chỉ được phép sử dụng một số chức năng như: xem thống kê, quản lý tài khoản truy cập wifi và một số chức năng khác. Để chỉnh sửa thông tin người dùng đã tồn tại, nhấn nút Sửa tương ứng với người dùng cần sửa thông tin. Nhập thông tin cần sửa rồi nhấn Lưu. Để xóa người dùng, nhấn nút Xóa tương ứng với người dùng cần xóa, nhấn Đồng ý để xóa. Quản lý tài khoản truy cập wifi Tài khoản truy cập wifi là tài khoản cấp cho khách hàng sử dụng wifi, mỗi tài khoản có 1 mã truy cập và một số thông tin khác. Để quản lý tài khoản truy cập wifi, vào menu Danh mục, chọn Tài khoản truy cập wifi, giao diện như sau: Để thêm tài khoản, nhấn nút Thêm tài khoản. Nhập đầy đủ các thông tin sau: Tên đăng nhập Tên đăng nhập của khách hàng hay còn gọi là mã truy cập. Nhấn nút để tạo mã truy cập ngẫu nhiên. Tên khách hàng Họ và tên đầy đủ của khách hàng. Phòng Số phòng khách hàng đã đặt. Mật khẩu Mật khẩu đăng nhập wifi, mật khẩu này sẽ trùng với tên đăng nhập (mã truy cập). Thời hạn Thời hạn sử dụng tính theo ngày cho khách hàng ứng với mã truy cập. Số lượng thiết bị truy cập đồng thời Là số lượng thiết bị tối đa khách hàng có thể đăng nhập và sử dụng cùng lúc ứng với một mã truy cập. Nhấn Lưu để thêm tài khoản. Sau khi thêm mới tài khoản, chương trình sẽ hiển thị giao diện in thông tin tài khoản như sau: Chọn máy in và in ra giấy cho khách hàng. Để chỉnh sửa thông tin tài khoản, nhấn vào nút Chọn lệnh, chọn Sửa thông tin trong menu sổ xuống. Nhập thông tin cần sửa, nhấn Lưu để lưu thông tin. Để xóa tài khoản, nhấn vào nút Chọn lệnh, chọn Xóa trong menu sổ xuống, nhấn Đồng ý để xóa. Để xem hạn sử dụng của tài khoản, nhấn vào nút Hạn sử dụng tương ứng với tài khoản cần xem. Để thêm hạn sử dụng cho tài khoản, nhấn nút Thêm hạn sử dụng. Nhập thời hạn sử dụng và số lượng thiết bị, nhấn Lưu để thêm hạn sử dụng. Để gia hạn sử dụng cho tài khoản, nhấn nút Gia hạn tương ứng với thời hạn trong bảng hạn sử dụng, nhập thời hạn sử dụng và số lượng thiết bị, nhấn Lưu để gia hạn. Để khóa một tài khoản đang sử dụng (không cho phép sử dụng mặc dù vẫn còn thời hạn sử dụng), bỏ chọn ô ở cột Hoạt động tương ứng với tài khoản cần khóa, nhấn Đồng ý để khóa tài khoản. Để kích hoạt một tài khoản bị khóa, đánh dấu chọn vào ô ở cột Hoạt động tương ứng với tài khoản cần kích hoạt. Thống kê Số liệu truy cập Để xem thống kê số liệu truy cập, vào menu Thống kê, chọn Số liệu truy cập, giao diện như sau: Lượt truy cập đồng thời Số lượng các thiết bị đang đăng nhập và sử dụng wifi. Lượt đăng nhập Tổng số lượt đăng nhập. Lưu lượng Tổng lưu lượng (Download, Upload) Thiết bị truy cập Tổng số thiết bị đã đăng nhập và sử dụng wifi. Ngoài ra bạn còn có thể thống kê các chỉ số trên theo thời gian bằng cách nhấn vào nút Thống kê theo thời gian. Lịch sử sử dụng Lịch sử sử dụng là là thống kê các ghi nhận về hành động của người dùng hệ thống trong suốt phiên đăng nhập, trong đó có thời gian, và hành động của người dùng. Để xem thống kê lịch sử sử dụng, vào menu Thống kê, chọn Lịch sử sử dụng, giao diện như sau: Cài đặt Logo trên giao diện xác thực tài khoản. Là logo sẽ hiển thị trên giao diện xác thực tài khoản dành cho khách hàng. Ví dụ sau là giao diện xác thực tài khoản dành cho khách hàng trên Laptop: Trong giao diện trên có logo của công ty Cổ Phần E&T, các bạn có thể đổi thành logo của các bạn theo các bước như sau: Nhấn vào menu Cài đặt, chọn Tab Logo, giao diện như sau: Nhấn nút Thêm hình ảnh, chọn đường dẫn đến logo của bạn Chọn logo và nhấn Open, chương trình sẽ tải logo của bạn lên server và hiển thị như sau: Nhấn vào logo vừa tải lên để hiển thị trên giao diện xác thực tài khoản. Giao diện xác thực tài khoản sau khi thay đổi logo như sau: Hình nền trên giao diện xác thực tài khoản. Tương tự như logo, các bạn có thể thao tác để thay đổi hình nền trên giao diện xác thực tài khoản người dùng. Dưới đây là một số hình nền có sẵn: Lưu ý: Nội dung trên giao diện xác thực tài khoản có thể thay đổi và tùy biến tùy theo nhu cầu của bạn. Nếu có nhu cầu hãy liên hệ với chúng tôi. Tham số hệ thống. Bạn có thể thay đổi các tham số sau: băng thông giới hạn download, upload, số lượng thiết bị truy cập đồng thời mặc định. Để thay đổi các tham số trên, các bạn thực hiện các bước như sau: Nhấn vào menu Cài đặt, chọn Tab Tham số hệ thống, giao diện như sau: Thay đổi giá trị các tham số, giá trị các tham số sẽ được lưu lại khi di chuyển con trỏ ra khỏi ô giá trị tương ứng. Thông tin liên hệ. Là các thông tin về tổ chức của các bạn cung cấp cho khách hàng sử dụng wifi, việc cung cấp các thông tin này nhằm mục đích để khách hàng có thể liên hệ với các bạn khi có vấn đề phát sinh khi sử dụng dịch vụ. Để thay đổi thông tin liên hệ, nhấn vào menu Cài đặt, chọn Tab Thông tin liên hệ, giao diện như sau: Cài đặt email. Trong trường hợp người dùng hệ thống hoặc khách hàng quên mật khẩu đăng nhập, chương trình sẽ gửi mật khẩu hiện tại cho họ qua email mà họ đã cung cấp khi đăng ký. Email trong phần cài đặt này sẽ là địa chỉ dùng để gửi mật khẩu đến email của họ, email này có thể do bạn cung cấp theo các bước sau đây: Nhấn vào menu Cài đặt, chọn Tab Cài đặt email, giao diện như sau: Bạn có thể thay đổi email trên bằng email của bạn. Bản quyền sử dụng. Bạn có thể kiểm tra và cập nhật bản quyền sử dụng chương trình theo các bước như sau: Nhấn vào menu Cài đặt, chọn Tab Bản quyền sử dụng, giao diện như sau: Lưu ý: Bạn nên sao lưu mã dự phòng dùng cho trường hợp cần thiết, mã dự phòng không dùng để kích hoạt phần mềm, mà chỉ dùng để phục hồi bản quyền bị xóa trong thời gian sử dụng. Để đăng ký mới bản quyền sử dụng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được cung cấp mã kích hoạt. Liên hệ CÔNG TY CỔ PHẦN E&T Địa chỉ: 37 Hoa Mai, Phường 2, Quận Phú Nhuận, Tp.HCM Tel: (84-8)35170949   Fax: (08)35170950 Website: www.etcom.com.vn