Khóa luận Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện cônng tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại công ty TNHH thương mại dịch vụ Thái Ân

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH TM – DV THÁI ÂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : ThS. Trần Thị Trang SVTH : Nguyễn Thị Vân MSSV : 08B4010095 TP.HCM, Tháng 10/2010 Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân LỜI CAM ĐOAN  Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận đƣợc thực hiện tại Công ty TNHH TM _ DV Thái Ân, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc nhà trƣờng về sự cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 200… Tác giả Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân LỜI CẢM ƠN Sau 5 năm học tập và rèn luyện đạo đức tại trƣờng Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TPHCM, tôi thực sự đã trƣởng thành lên rất nhiều: nhận thức đƣợc giá trị cuộc sống và trách nhiệm đối với bản thân, gia đình và xã hội. Trong quá trình học tập, tôi đã đƣợc đào tạo các kỹ năng công việc đúng với chuyên ngành. Đầu tiên tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo hƣớng dẫn TRẦN THỊ TRANG đã tận tình chỉ bảo tôi trong suốt quá trình làm báo cáo này, cùng toàn thể quý thầy cô trong trƣờng đã truyền đạt cho tôi những kiến thức vô cùng quý giá, là hành trang theo tôi trong suốt sự nghiệp sau này. Bên cạnh đó, đƣợc thực tập tại công ty TNHH TM – DV Thái Ân là một điều may mắn với tôi, tôi đƣợc làm việc trong môi trƣờng chuyên nghiệp, cạnh tranh, giúp tôi giải đáp đƣợc những thắc mắc sau khi học trên sách vở. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể các anh chị nhân viên của công ty đã giúp đỡ tận tình cho tôi trong suốt thời gian thực tập và viết luận văn này Và với một thời gian thực tập rất ngắn, kiến thức nghiệp vụ về hoạt động xuất nhập khẩu vẫn còn chƣa hoàn thiện nên bài báo cáo này không tránh khỏi những sai sót. Do đó em rất mong nhận đƣợc sự góp ý của các anh chị trong công ty cũng nhƣ sự chỉ dẫn của các thầy cô trong trƣờng Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh để trong tƣơng lai em có thể tự tin hơn khi làm việc và nghiên cứu trong lĩnh vực ngoại thƣơng Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới gia đình, bạn bè những ngƣời luôn sát cánh bên tôi, ủng hộ và chia sẻ với tôi những khó khăn, thách thức trên con đƣờng mà tôi đã chọn. Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên : ………………………………………………………….. MSSV : ………………………………………………………….. Khoá : …………………………………………………… 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………... 4. Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………… Ký tên Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................. i LỜI CẢM ƠN .....................................................................................................ii NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP………………………………………..iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN ................................................. iv MỤC LỤC .......................................................................................................... v LỜI MỞ ĐẦU ..................................................................................................... 1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HỢP ĐỒNG NGOẠI THƯƠNG........ 4 1.1. Hợp đồng ngoại thƣơng ............................................................................ 5 1.1.1. Khái niệm .............................................................................................. 5 1.1.2. Đặc điểm của hợp đồng ngoại thƣơng .................................................... 5 1.1.3. Điều kiện hiệu lực của hợp đồng ngoại thƣơng ...................................... 5 1.2. Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu ...................................... 6 1.2.1. Xin giấy phép nhập khẩu ........................................................................ 6 1.2.2. Làm thủ tục thanh toán quốc tế .............................................................. 7 1.2.3. Thuê phƣơng tiện vận tải khi nhập khẩu ................................................. 8 1.2.4. Mua bảo hiểm cho hàng hóa ................................................................... 9 1.2.5. Giục ngƣời bán giao hàng ...................................................................... 9 1.2.6. Phối hợp với ngân hàng kiểm tra chứng từ ............................................. 9 1.2.7. Làm thủ tục hải quan nhập khẩu ............................................................. 9 1.2.8. Thanh toán, nhận bộ chứng từ .............................................................. 10 1.2.9. Nhận hàng từ nhà chuyên chở .............................................................. 10 1.2.10. Giám định số lƣợng, chất lƣợng hàng (nếu có) .................................... 11 1.2.11. Khiếu nại, đòi bồi thƣờng khi hàng có tổn thất .................................... 12 Kết luận .................................................................................................. 12 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH TM – DV THÁI ÂN .. 13 2.1. Tổng quan về công ty TNHH TM – DV Thái Ân ........................................ 14 Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty ......................................... 14 2.1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH TM – DV Thái Ân .................................................................................................................... 14 2.1.1.2. Quá trình phát triển của công ty ...................................................... 14 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty ....................................................... 15 2.1.2.1. Chức năng của công ty ..................................................................... 15 2.1.2.2. Nhiệm vụ của công ty ...................................................................... 15 2.1.3. Cơ cấu tổ chức và chức năng các phòng ban ......................................... 15 2.1.3.1. Cơ cấu tổ chức ................................................................................ 15 2.1.3.2. Chức năng các phòng ban ............................................................... 16 2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2007 – 2009 ....... 17 2.1.5. Tầm quan trọng của việc hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu .................................................................................................................. 19 2.2. Thực trạng của công tác tổ chức thực hiện hợp đồnng nhập khẩu tại công ty TNHH TM – DV Thái Ân ................................................................................. 20 2.2.1. Các bƣớc chuẩn bị ................................................................................ 21 2.2.1.1. Xem mẫu ........................................................................................ 21 2.2.1.2. Đặt hàng.......................................................................................... 22 2.2.1.3. Ký kết hợp đồng .............................................................................. 22 2.2.2. Xin giấy phép nhập khẩu....................................................................... 22 2.2.3. Làm thủ tục thanh toán quốc tế ............................................................. 23 2.2.4. Thuê phƣơng tiện vận tải ...................................................................... 23 2.2.5. Mua bảo hiểm cho hàng hóa ................................................................. 24 2.2.6. Giục ngƣời bán giao hàng ..................................................................... 24 2.2.7. Làm thủ tục hải quan............................................................................. 24 2.2.8. Khai báo hải quan ................................................................................. 25 2.2.8.1. Hàng nguyên container FCL ........................................................... 25 2.2.8.2. Hàng lẻ LCL ................................................................................... 28 2.3. Những cơ hội và thách thức của công ty ....................................................... 2 2.3.1. Cơ hội ................................................................................................... 29 Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân 2.3.2. Thách thức ............................................................................................ 31 2.4. Đánh giá công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại công ty TNHH TM – DV Thái Ân ............................................................................................ 33 2.4.1. Những mặt đạt đƣợc ............................................................................. 33 2.4.2. Những tồn tại và nguyên nhân .............................................................. 34 Kết luận .................................................................................................. 36 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH TM – DV THÁI ÂN ......................................................................................... 38 3.1. Quan điểm, mục tiêu, định hƣớng của công ty giai đoạn 2011 – 2015 ........ 39 3.1.1. Quan điểm ............................................................................................ 39 3.1.2. Mục tiêu................................................................................................ 39 3.1.3. Định hƣớng ........................................................................................... 39 3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại công ty TNHH TM – DV Thái Ân ...................................................... 40 3.2.1. Giải pháp 1: Đẩy mạnh hoạt động vận chuyển hàng hóa ....................... 40 3.2.2. Giải pháp 2: Hoàn thiện công tác thanh toán quốc tế ............................. 41 3.2.3. Giải pháp 3: Phát huy hiệu quả hoạt động nhƣợng quyền thƣơng mại ... 42 3.3. Kiến nghị đối với công ty và nhà nƣớc........................................................ 44 3.3.1. Về phía nhà nƣớc ..................................................................................... 44 3.3.2. Về phía công ty ........................................................................................ 46 KẾT LUẬN ....................................................................................................... 48 CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................ 49 Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT UCP Uniform Customs and Practice for Documentary Credits COD Cash on Delivery Trả tiền khi xếp hàng xuống tàu CAD Cash against Documents Trả tiền khi giao hang, để nhận chứng từ FOB Free on Board Miễn trách nhiệm trên boong tàu nơi đi CPT Carriage Paid to Giá cƣớc hàng lên tàu CIP Carriage and Insurance Paid to Cƣớc phí và phí bảo hiểm trả tới L/C Letter of Credit Thƣ tín dụng TTR Telegraphic transfer Reimbursement Chuyển tiền bằng điện có bồi hoàn FCL Full Container Load Hàng nguyên container LCL Less than Container Load Hàng lẻ COR Cargo Outtum Report Biên bản hang hƣ hỏng, đổ vỡ ROROC Report on Receipt of cargo Biên lai kết toán nhận hàng CSC Certificate of Shortlanded Cargo Biên bản kê khai hàng thừa thiếu WTO Word trade Organization Tổ chức thƣơng mại thế Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân giới D/O Delivery Order Lệnh giao hang CFR Cost and Freight Giá + cƣớc vận chuyển ICD Inland Clearance Cảng cạn Khóa luận tốt nghiệp ThS. Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 2007 – 2009 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ máy quản lý nhân sự Sơ đồ 2.2: Sơ đồ các bƣớc tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu Biểu đồ 2.1: Biểu đồ phân tích kết quả kinh doanh 2007 - 2009 Khóa luận tốt nghiệp 1 GVHD: ThS Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân Lớp: 08HQT1 LỜI MỞ ĐẦU Đã từ rất lâu hoạt động ngoại thƣơng đã trở thành một chiếc cầu vô hình nối tất cả các nền kinh tế lại với nhau. Và chiếc cầu này rộng hay hẹp, ngắn hay dài phụ thuộc vào trình độ phát triển của mỗi nền kinh tế. Song cho dù thế nào thì chúng ta vẫn phải thừa nhận một điều là nếu xem kinh tế là trọng tâm của sự phát triển thì hoạt động ngoại thƣơng đem lại sự phồn thịnh cho sự phát triển đó. Nói đến đây chúng ta cũng đã phần nào hình dung đƣợc tầm quan trọng của hoạt động ngoại thƣơng là nhƣ thế nào nhƣng nếu dừng lại ở đó thì vẫn chƣa đủ. Bởi lẽ cùng với sự phát triển của hoạt động ngoại thƣơng thì đã có nhiều hoạt động kinh tế khác ra đời để hỗ trợ cho nó. Hoạt động ngoại thƣơng ở mỗi công ty còn có nhiều tồn tại bên cạnh những thành tựu đạt đƣợc. Đó là lý do và động lực chính để em lựa chọn đề tài “ Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện cônng tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại công ty TNHH TM – DV Thái Ân” GIỚI THIỆU Lý do chọn đề tài: Mua bán hàng hóa là hoạt động chủ yếu trong giao lƣu thƣơng mại quốc tế. Xã hội càng phát triển, hoạt động giao lƣu mua bán hàng hóa quốc tế cũng đồng thời phát triển phong phú đa dạng và càng mạnh mẽ hơn. Trong mua bán hàng hóa có 1 mảng hoạt động rất quan trọng, chiếm 1 tỷ trọng đáng kể, không thể thiếu đƣợc trong tiến trình thúc đẩy xã hội phát triển, nhất là trong thời đại ngày nay, đó là hoạt động mua bán hàng hóa giữa các thƣơng nhân ở các quốc gia khác nhau. Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế là hình thức pháp lý thể hiện hoạt động phức tạp đó Ở Việt Nam, từ khi có luật thƣơng mại 1997, đã tạo điều kiện rất thuận lợi về cơ chế pháp lý chính thức cho hoạt động mua bán hàng hóa quốc tế. Đó là cơ sở để ký kết và thực hiện hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế giữa thƣơng nhân Việt Nam và thƣơng nhân nƣớc ngoài, trong đó việc thực hiện hợp đồng ngoại thƣơng là điều mà các bên quan tâm nhất. Vì vậy việc đi sâu nghiên cứu thực tế phát sinh là hết sức cấp thiết, có ý nghĩa quan trọng cả trên phƣơng diện lý luận lẫn thực tiễn. Bên cạnh đó, từ khi Việt Nam gia nhập tổ chức thƣơng mại thế giới WTO đã mở ra những cơ hội mới cho thƣơng nhân trong và ngoài nƣớc, hoạt động xuất nhập khẩu đƣợc đẩy mạnh với nhiều loại hàng hóa và chất lƣợng cạnh tranh, là 1 sân chơi Khóa luận tốt nghiệp 2 GVHD: ThS Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân Lớp: 08HQT1 lành mạnh cho những nhà kinh doanh thích sự thử thách và muốn cạnh tranh công bằng. Ở mỗi công ty ngoài những hiệu quả kinh doanh mang lại, thì tiềm ẩn trong nó là những khó khăn và thách thức, và những thực trạng mà nếu không nghiên cứu tìm hiểu và đƣa ra giải pháp kịp thời thì doanh nghiệp khó tồn tại và phát triển lâu dài. Chính vì vậy mà đề tài này đƣợc chủ yếu đào sâu vào “ Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại công ty TNHH TM – DV Thái Ân” Mục đích nghiên cứu Đề tài nhằm nghiên cứu những vấn đề sau: - Phân tích và đánh giá thực trạng của công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại công ty - Đƣa ra giải pháp hữu hiệu nhằm hạn chế đến mức thấp nhất, những vƣớng mắc, sự cố đáng tiếc, gây thiệt hại đến lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hợp đồng - Hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu, giữ vững uy tín kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam với bạn hàng quốc tế, tạo điều kiện có thêm bạn hàng mới góp phần đƣa nền kinh tế nƣớc nhà tiến sâu hơn vào quá trình hội nhập kinh tế thế giới Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu là thực trạng và những giải pháp để hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại công ty TNHH TM – DV Thái Ân. Bài viết này nhƣ 1 ví dụ cụ thể sinh động về thực tế thực hiện hợp đồng ngoại thƣơng ở Việt Nam. Khóa luận có tham khảo đối chiếu với Luật thƣơng mại Việt Nam 1997, Công ƣớc Viên 1980 và một số tài liệu liên quan khác Phƣơng pháp nghiên cứu - Phƣơng pháp nghiên cứu định tính đƣợc sử dụng để tìm ra các thuộc tính ảnh hƣởng đến công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu. - Sử dụng số liệu thống kê từ phòng kế toán và phòng xuất nhập khẩu để tiến hành phân tích, đánh giá Khóa luận tốt nghiệp 3 GVHD: ThS Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân Lớp: 08HQT1 Kết cấu của đề tài Phần 1: Cơ sở lý luận. Phần 2: Thực trạng của công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại công ty TNHH TM – DV Thái Ân Phần 3: Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại công ty TNHH TM – DV Thái Ân Khóa luận tốt nghiệp 4 GVHD: ThS Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân Lớp: 08HQT1 CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN Khóa luận tốt nghiệp 5 GVHD: ThS Trần Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Vân Lớp: 08HQT1 1.1 HỢP ĐỒNG NGOẠI THƢƠNG 1.1.1 Khái niệm Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế hay còn gọi là hợp đồng xuất nhập khẩu là sự thỏa thuận giữa các bên mua bán ở các nƣớc khác nhau, trong đó quy định bên bán phải cung cấp hàng hóa, chuyển giao cho bên mua các chứng từ có liên quan đến hàng hóa và quyền sở hữu hàng hóa, bên mua phải thanh toán tiền hàng và nhận hàng 1.1.2 Đặc điểm của hợp đồng ngoại thƣơng Chủ thể của hợp đồng là các bên ở các nƣớc khác nhau, nghĩa là chủ thể kí kết hợp đồng là các bên tham gia mua bán có trụ sở đăng kí kinh doanh thƣơng mại ở các nƣớc khác nhau. Hàng hóa là đối tƣợng của hợp đồng và đƣợc di chuyển từ nơi này sang nơi khác Đồng tiền sử dụng trong hợp đồng có thể là ngoại tệ của một trong hai bên tham gia hoặc của cả 2 bên Hợp đồng ngoại thƣơng chẳng những đƣợc điều tiết bởi pháp luật của nƣớc ngƣời bán, nƣớc ngƣời mua mà còn đƣợc điều tiết bởi những luật lệ và tập quán quốc tế nhƣ: Incoterms, UCP,… cho nên nếu có tranh chấp xảy ra trong quá trình thực hiện hợp đồng ngoại thƣơng thì sẽ do trọng tài quốc tế hay tòa án quốc tế xử lí 1.1.3 Điều kiện để hợp đồng ngoại thƣơng có hiệu lực Các bên tham gia kí kết hợp đồng phải hợp pháp. Tính hợp pháp này thể hiện trên hai khía cạnh: Hai bên tham gia kí