Kinh nghiệm livestream tăng tương tác bán hàng - Nguyễn Đức Tiến

KINH NGHIỆM LIVESTREAM TĂNG TƯƠNG TÁC BÁN HÀNGNguồn: Bài viết của Facebook Nguyễn Đức Tiến (Cộng đồng iSocial)Thời gianLựa chọn thời gian Livestream phù hợp với từng loại sản phẩmVd: kinh doanh bán mỹ phẩm, quần áo cho trẻ em thì nên Livestream vào buổi tối, khi đó nữ sẽ xem nhiều hơn namTăng lượng viewXem Livestream của người khác để học tập cách thức livestream triệu view của họChịu khó livestream thường xuyên. Mời mọi người Follow bạn ở chế độ xem trước, share trên các group Live của mìnhXây dựng nội dung Livestream thu hút. Tránh các nội dung nhàm chán, lặp lại kiểu Ngày 1 “Hàng em mới về...”Ngày 2 “Hàng về tiếp...”Ngày 3 “Hôm nay hàng lại về nữa...”Trong quá trình Livestream mà lượng view không tăng nữa thì hãy sử dụng chiêu thức mua hàng được tặng kèm quà tặng để tạo hứng thú cho kháchĐa dạng sản phẩm Livestream để người xem không nhàm chán. Nếu bạn bán nhiều loại mặt hàng thì nên Livestream xoay vòng các sản phẩm đóPhương pháp đăng bài bán hàng hiệu quảViết content kể chuyện hấp dẫn, khiến người xem không thể rời mắt khỏi màn hình Livestream. Đừng quên kêu gọi người xem chia sẻ bài viết và Livestream của bạnChăm chút content kỹ lưỡng, có thể nói quá lên một chút nhưng không được gian dối. Content kể chuyện vòng vèo đủ kiểu nhưng kết chuyện phải dẫn về sản phẩm của mình.Đăng Feedback của khách hàng cũ, dùng Tools để tăng lượng Like, Follow, Seeding để tăng độ tin tưởng cho khách hàng.Kéo khách về fanpage hoặc facebook cá nhân bằng cách Livestream tặng quàNói hết mình, thể hiện hết mình khi Livestream nhưng phải nói đúng trọng tâm, mục tiêu cuối cùng để khách quan tâm đến sản phẩm bạn bán.Hãy cho khách hàng cảm thấy họ nhận được giá trị khi xem Livestream của bạn, khi đó bạn mới giữ được khách ở lại lâu trên màn hình Livestream của mình.Hãy sử dụng các phần mềm hỗ trợ trong lúc LivestreamTạo sự tin tưởng cho khách hàng trên FacebookTên thật: tên Facebook là tên của bạnHình ảnh thật: ảnh của bản thân, gia đình bạnThông tin thật: chia sẻ các thông tin đời sống hàng ngày của bạnChăm sóc khách hàngTrong lúc Livestream các bạn phải trả lời thật nhiệt tình vào, tư vấn chăm sóc khách hàng chu đáo vào để khách hàng cảm thấy mình được tôn trọng, khi đó khách hàng mới tin dùng sản phẩm của bạn.Có thể sử dụng các tools để quản lý và chăm sóc khách hàng nhanh chóng, tự động (Insightly, Doopage, Pancake,...)Thanks for watching!Trong 2-3 video đầu có thể khá khó khăn nhưng nếu bạn kiên trì và đầu tư thời gian, công sức, chắc chắn bạn hoàn toàn có thể tạo ra những Livestream hiệu quả và chất lượng.