Giao tiếp và sự bình tâmGiao tiếp là điều mỗi cá nhân con người thể hiện ra bên ngoài trong quá trình tương tác với người khác, nhưng để cho giao tiếp tốt thì điều đó gắn liền với bên trong là sự bình tâm, tâm trạng và cảm xúc ổn định, cá nhân nào càng có khả năng nhận biết cảm xúc của mình, tự điều khiển cảm xúc, giữ một động cơ bên trong tốt và có sự cảm thông với ngư...
7 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 15/06/2022 | Lượt xem: 151 | Lượt tải: 0
Đo lường mức độ hài lòng của sinh viên về kỹ năng giao tiếp của khối nhân viên văn phòng tại trường Đại học Đồng ThápMục tiêu của nghiên cứu này là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên về kỹ năng giao tiếp của khối nhân viên văn phòng tại trường Đại học Đồng Tháp.Bài viết sử dụng phương pháp kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy trong nghiên cứu để xác định các nhân tố...
10 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 15/06/2022 | Lượt xem: 209 | Lượt tải: 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp của sinh viên trường Đại học Đồng ThápMục tiêu của nghiên cứu này nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp của sinh viên trường Đại học Đồng Tháp. Các số liệu sử dụng trong nghiên cứu này được thu thập từ kết quả khảo sát 400 sinh viên của trường. Số liệu được xử lý bằng phần mềm thống kê SPSS, thông qua kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha, mô hình phân t...
10 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 15/06/2022 | Lượt xem: 182 | Lượt tải: 0
Giáo trình mô đun Giao tiếp trong kinh doanh - Nghề: Quản trị nhà hàngBÀI 1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP Mã bài: 09-01 Giới thiệu Ở mọi thời đại xã hội, hoạt động giao tiếp ứng xử giữa con người với con người diễn ra trên mọi lĩnh vực của cuộc sống, trong sinh hoạt đời thường cũng như trong công việc. Thông qua hoạt động giao tiếp, con người có thể hoàn thiện và phát triển nhân cách bản thân, từ đó phát tr...
103 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 15/06/2022 | Lượt xem: 171 | Lượt tải: 0
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp - Nghề: Kế toán doanh nghiệpChương 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP 1. Khái quát chung về giao tiếp 1.1. Khái niệm giao tiếp Giao tiếp là một quá trình trao đôi thông tin giữa các chủ thể tham gia thông qua các phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ nhằm đạt được mục đích nhất định. Giao tiếp là một quá trình trao đổi thông tin vì hoạt động giao tiếp luôn diễn ra hai...
48 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 15/06/2022 | Lượt xem: 154 | Lượt tải: 0
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp - Nguyễn Thị Vân Thanh1. Vai trò của Kỹ năng giao tiếp trong giới kinh doanh Giao tiếp hiệu quả là một phần cơ bản của giới kinh doanh. Giao tiếp hiệu quả tạo nên sự kết nối của những con người trong một tổ chức, một cơ quan, một công ty, một tập thể người lao động. Theo thống kê của tạp chí Wisconsin Business Alumni, mỗi người quản lý dành trung bình 75% đến 80% th...
208 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 15/06/2022 | Lượt xem: 181 | Lượt tải: 0
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp - Nguyễn Thị Trường HânChương 1: KHÁI QUÁT VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁI NIỆM KỸ NĂNG GIAO TIẾP Định nghĩa “Giao tiếp” và “Kỹ năng giao tiếp” * Giao tiếp là gì? Theo Martin P. Andelem (1950) “Giao tiếp là quá trình, qua đó chúng ta hiểu được người khác và làm cho người khác hiểu được chúng ta”. Theo John B. Hoben (1954), “Giao tiếp là sự trao đổi với nhau tư duy hoặc ý...
43 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 15/06/2022 | Lượt xem: 190 | Lượt tải: 0
Bài giảng Kỹ năng đàm phán - Bài 1: Tổng quan về đàm phán - Bùi Kim HiếuSơn vừa vượt qua 3 đối thủ cạnh tranh để dành được hợp đồng thiết kế nội thất cho một nhà máy. Theo yêu cầu của khách hàng, Sơn phải sửa lại một số chi tiết trong bản thiết kế. Sơn đề nghị khách hàng cho thương lượng lại thời hạn bàn giao công trình. Một lô giày xuất khẩu của cty Tân Lạc bị khách hàng trả lại vì không đảm bảo chất lượng. Ngân,...
46 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 15/06/2022 | Lượt xem: 194 | Lượt tải: 0
Giáo trình Kỹ năng lập luận và tranh luận (Phần 2)4.1. Những vấn đề chung về tranh luận 4.1.1. Khái niệm về tranh luận Tranh luận (argument, debate), có khi còn được gọi là tranh biện (tranh luận – phản biện) là một hình thức giao tiếp ngôn ngữ đặc thù, thường xuất hiện trong những tình huống giao tiếp có tính đối kháng cao, trong đó các bên tranh luận dùng lý lẽ, lập luận để phân tích, luận...
115 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 15/06/2022 | Lượt xem: 220 | Lượt tải: 0
Giáo trình Kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tếChương I Giới thiệu chung về đàm phán 1. Khái niệm Đàm phán là một hiện tượng xã hội, một hình thức giao tiếp mang tính mục đích cao nhằm giải quyết thỏa đáng các hoàn cảnh có vấn đề giữa các tập thể hoặc cá nhân với nhau trong sinh hoạt xã hội hoặc cộng đồng. “Bây giờ Mận mới hỏi Đào: Vườn hồng đã có ai vào hay chưa? Mận hỏi thì Đào xin th...
219 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 15/06/2022 | Lượt xem: 229 | Lượt tải: 0
