• Chuyên đề tốt nghiệp Một số biện pháp nhằm tăng cường thu hút khách Trung Quốc đến Khách sạn Thắng Lợi trong thời gian tớiChuyên đề tốt nghiệp Một số biện pháp nhằm tăng cường thu hút khách Trung Quốc đến Khách sạn Thắng Lợi trong thời gian tới

    Theo lý thuyết Marketing hiện đại ngày nay hoạt động sản xuất kinh doanh không phải bắt đầu từ khâu sản xuất mà là thị trường, từ nhu cầu của thị trường. Thị trường là mục tiêu quan trọng nhất, là yếu tố khởi nguồn của quá trình sản xuất kinh doanh, do đó khách hàng là yếu tố quan trọng quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp trên thị trường. Do đặ...

    doc63 trang | Chia sẻ: maiphuong | Ngày: 05/05/2013 | Lượt xem: 1323 | Lượt tải: 1

  • Khóa luận Đẩy mạnh sự tham gia của cộng đồng địa phương theo hướng phát triển bền vững vủa tuyến du lịch sông HồngKhóa luận Đẩy mạnh sự tham gia của cộng đồng địa phương theo hướng phát triển bền vững vủa tuyến du lịch sông Hồng

    Du lịch được biết đến là một trong những ngành kinh tế tăng trưởng nhanh nhất trên thế giới, góp phần tạo ra việc làm, tăng nguồn thu, cải thiện cơ sở hạ tầng, nâng cấp các di sản văn hoá, khuyến khích phát triển kinh tế, giao lưu văn hoá và tăng cường hiểu biết lẫn nhau giưã các khu vực, thông qua đó góp phần bảo vệ và gìn giữ hoà bình trên thế gi...

    doc89 trang | Chia sẻ: maiphuong | Ngày: 05/05/2013 | Lượt xem: 1411 | Lượt tải: 3

  • Chuyên đề Các biện pháp thu hút khách hàng ở khách sạn Xây dựngChuyên đề Các biện pháp thu hút khách hàng ở khách sạn Xây dựng

    Khách hàng là người thừa nhận cuối cùng giá trị và giá trị sử dụng của hàng hóa, đồng thời khách hàng là người đánh giá, thừa nhận cuối cùng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của khách sạn. Vì họ là người trả tiền để thỏa mãn các nhu cầu nên "khách hàng luôn luôn đúng". Có thể nói, khách hàng là một nhân tố quan trọng hàng đầu quyết định đến ...

    doc39 trang | Chia sẻ: maiphuong | Ngày: 05/05/2013 | Lượt xem: 1555 | Lượt tải: 0

  • Đề tài Các giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim LiênĐề tài Các giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên

    Năm 1950, thế giới mới chỉ có 25 triệu lượt khách du lịch, hiện nay đã lên đến 625 triệu tăng gấp 25 lần và dự kiến đến năm 2010 sẽ là 1,6 tỷ khách. Về tài chính, 6,8 tỷ USD là số tiền khách sử dụng cho việc đi du lịch của mình vào năm 1960, năm 2001: 445 tỷ USD và dự kiến năm 2010 là 2001 tỷ. Từ đó ta thấy, tốc độ tăng trưởng hàng năm là 4,3 % về ...

    doc69 trang | Chia sẻ: maiphuong | Ngày: 05/05/2013 | Lượt xem: 1363 | Lượt tải: 0

  • Đề tài Thực trạng và một số giải pháp nhằm khai thác khách du lịch nội địa tại chi nhánh Công ty cổ phần du lịch Thanh hóa tại Hà NộiĐề tài Thực trạng và một số giải pháp nhằm khai thác khách du lịch nội địa tại chi nhánh Công ty cổ phần du lịch Thanh hóa tại Hà Nội

    Việc áp dụng chính sách “Đổi mới” và mở cửa nền kinh tế tại Việt Nam đã giúp nâng cao đời sống nhân dân. Dù đất nước còn nghèo nhưng nhu cầu thiết yếu của dân chúng được đảm bảo, từ đó xuất hiện các nhu cầu về vui chơi giải trí, khám phá những điều mới lạ và những chân trời mới. Theo số liệu thống kê của Tổng cục Du lịch Việt Nam thì thị trường k...

    doc54 trang | Chia sẻ: maiphuong | Ngày: 05/05/2013 | Lượt xem: 1612 | Lượt tải: 3

  • Luận văn Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh lữ hành tại công ty Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Thắng LợiLuận văn Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh lữ hành tại công ty Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Thắng Lợi

    Trong 10 năm qua hoà cùng tiến trình đổi mới của đất nước, ngành Du lịch Việt Nam đã đạt được những thành tựu đáng khích lệ. Khách du lịch Quốc tế từ 250.000 lượt người năm 1990 đã tăng đến 2,14 triệu lượt người năm 2000, tăng trên 8 lần. Khách Du lịch nội địa tăng từ gần 1 triệu lượt người lên hơn 11 triệu lượt người, gấp hơn 11 lần. Thu nhập xã h...

    doc65 trang | Chia sẻ: maiphuong | Ngày: 05/05/2013 | Lượt xem: 1380 | Lượt tải: 0

  • Đề tài Một số biện pháp nhằm tổ chức tốt hoạt động kinh doanh lưu trú ở Khách Sạn Công Đoàn Việt NamĐề tài Một số biện pháp nhằm tổ chức tốt hoạt động kinh doanh lưu trú ở Khách Sạn Công Đoàn Việt Nam

    Ngày nay, khi nền kinh tế đất nước đã có những bước chuyển mới, với những thành quả đạt được cùng với sự tiến bộ vế trình độ văn hoá, nhận thức thì đời sống nhân dân cũng được nâng cao. Cũng chính vì vậy mà nhu cầu của con người cũng được nâng cao. Nó không còn là nhu cầu”cơm no áo ấm”nữa mà thay thế là nhu cầu “ăn ngon mặc đẹp”là sự sành điệu thíc...

    doc45 trang | Chia sẻ: maiphuong | Ngày: 05/05/2013 | Lượt xem: 1416 | Lượt tải: 0

  • Đề tài Nghiệp vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HORISONĐề tài Nghiệp vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HORISON

    Từ xa xưa, ngành du lịch đã được hình thành và phát triển dựa trên cơ sớ sự phát triển của lực lượng sản xút và phân công lao động. Khi lực lượng sản xuât chưa phát triển thì nhu cầu du lịch của dân cư chủ yếu được thực hiện một cách đơn lẻ do các cá nhân hoặc một số người đứng ra tổ chức để thoả mãn nhu cầu. Từ thời cổ đại đã có những tài liệu nói...

    doc79 trang | Chia sẻ: maiphuong | Ngày: 05/05/2013 | Lượt xem: 1608 | Lượt tải: 1

  • Chuyên đề thực tập Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạnChuyên đề thực tập Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn

    Trong những năm qua, nhờ những thành tựu của công cuộc đổi mới kinh tế và phát triển khoa học kỹ thuật mà đời sống con người ngày càng được cải thiện và nâng cao. Do đó các nhu cầu đi du lịch với mục đích tham quan, nghỉ dưỡng, khám chữa bệnh, vui chơi giải trí, tìm hiểu văn hoá ngày càng phát triển. Ở VN, với xu thế mở cửa và hội nhập du lịch VN ...

    doc62 trang | Chia sẻ: maiphuong | Ngày: 05/05/2013 | Lượt xem: 1685 | Lượt tải: 1

  • Báo cáo Thưc tập tại công ty du lịch và dịch vụ Tây HồBáo cáo Thưc tập tại công ty du lịch và dịch vụ Tây Hồ

    Trong thời kỳ đổi mới, đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước hiện nay, nhà nước ta đã xác định dịch vụ là một ngành kinh tế tổng hợp trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội của đất nước, và ngày càng chiếm tỷ trọng cao trong tổng GDP, góp phần nâng cao dân trí, tạo công ăn việc làm và mở rộng giao lưu, hội nhập với các nước trên thế gi...

    doc48 trang | Chia sẻ: maiphuong | Ngày: 05/05/2013 | Lượt xem: 1585 | Lượt tải: 2