• Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - Cao Thị ThẩmBài giảng Kỹ năng giao tiếp - Cao Thị Thẩm

    3. Vai trò, ý nghĩa của giao tiếp * Con người là tổng hòa các mối quan hệ xã hội. * Để có thể sống, lao động, học tập, công tác con người không thể không dành thời gian để giao tiếp với các cá nhân khác.

    pdf40 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 113 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng Giao tiếp và Ứng xửBài giảng Kỹ năng Giao tiếp và Ứng xử

    Nội dung Các kênh giao tiếp chính thức Nguyên tắc ứng xử Một số cách ứng xử Những điều nên tránh Chia sẻ Nguồn tham khảoCác kênh giao tiếp chính thức Từ cấp trên xuống (d d) ownward) • Hướng dẫn, quy trình, phản hồi Từ cấp dưới lê ( d) n (upward) • Báo cáo, đề nghị Giữa các đồng nghiệp (h i t l) orizontal) • Hợp tác, giải quyết công v...

    pdf22 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 116 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Kỹ năng lắng nghe đặt câu hỏi truyền thông không lờiBài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Kỹ năng lắng nghe đặt câu hỏi truyền thông không lời

    1.2. Lợi ích của việc lắng nghe  Giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, hạn chế lỗi mắc phải khi thu thập thông tin trong quá trình lắng nghe.  Nhà quản trị nắm bắt tình hình doanh nghiệp, nhu cầu của công ty hay phản hồi của khách hàng.  Cải thiện mối quan hệ cấp trên – cấp dưới, giữa đồng nghiệp.  Định hướng phát triển doanh nghiệp dựa...

    pdf52 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 146 | Lượt tải: 0

  • Giảm stress bằng cách cho đi nhiều hơnGiảm stress bằng cách cho đi nhiều hơn

    Gặp bạn bè để tán gẫu, chia sẻ Theo anh Phước, đây là một cách hữu hiệu để giảm bớt áp lực, căng thẳng, những khó khăn trong công việc. Tuy nhiên cần phải biết chọn bạn để chia sẻ thì mới có hiệu quả. Những người bạn có cùng đam mê, sở thích với mình thường dễ đồngcảm, thấu hiểu và đôi khi những lời khuyên của họ rất hữu ích. Khi bị stress, tối ...

    pdf5 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 108 | Lượt tải: 0

  • Giáo trình Kỹ năng giao tiếp dành cho cán bộ y tếGiáo trình Kỹ năng giao tiếp dành cho cán bộ y tế

    KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN MỤC TIÊU HỌC TẬP Sau khi học xong bài này, học viên có khả năng: 1. Trình bày được các kỹ năng giao tiếp cơ bản. 2. Vận dụng được các kỹ năng giao tiếp cơ bản trong giao tiếp thực hiện nhiệm vụ chuyên môn hàng ngày. MỞ ĐẦU Câu hỏi về giao tiếp hiệu quả là trọng tâm của nhiều cuộc thảo luận về chăm sóc sức khỏe hiệu ...

    pdf19 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 17/06/2022 | Lượt xem: 215 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng giao tiếp ngành nghề - Chương 0: Giới thiệu môn họcBài giảng Kỹ năng giao tiếp ngành nghề - Chương 0: Giới thiệu môn học

    Đầu ra của CT đào tạo KS Khoa Điện SV tốt nghiệp biết hay có thể làm: a) Xác định và áp dụng kiến thức KH KT vào giài các bài toán chuyên ngành. b) Thiết kế và thực hiện các thí nghiệm chuyên ngành c) Thiết kế và chế tạo các hệ thống chuyên ngành d) Làm việc nhóm f) hiểu biết về đạo dức và nhiệm vu nghề nghiệp. g) Giao tiếp hiệu quả các vấn...

    pdf12 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 17/06/2022 | Lượt xem: 143 | Lượt tải: 0

  • Giáo trình Kỹ năng giao tiếp - Nguyễn Hoàng Khắc HiếuGiáo trình Kỹ năng giao tiếp - Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu

    PHẦN 1. MỤC ĐÍCH CỐT LÕI CỦA MỌI CUỘC GIAO TIẾP TRÊN HÀNH TINH NÀY Mục đích cốt lõi của mọi cuộc giao tiếp chính là để THỎA MÃN NHU CẦU của nhau. Con người có những loại nhu cầu cơ bản như sau: Sơ đồ một số loại nhu cầu cơ bản của con người dựa trên lý thuyết về Tháp nhu cầu của Maslow Những cuộc tiếp xúc, trò chuyện, thương thảo. đều để phụ...

    pdf92 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 17/06/2022 | Lượt xem: 131 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kĩ năng lãnh đạo và quản lí - Quản lí bản thân - Trương Quang TiếnBài giảng Kĩ năng lãnh đạo và quản lí - Quản lí bản thân - Trương Quang Tiến

    Nội dung  Khái niệm quản lí bản thân.  Một số kĩ năng quản lí bản thân:  Thấu hiểu bản thân  Quản lí năng lượng, suy nghĩ, cảm xúc, lời nói, cuộc sống  Quản lí thời gian  Điều hành cuộc họp  Thảo luận về vận dụng kĩ năng quản lí bản thân trong thực tiễn công tác.

    pdf16 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 16/06/2022 | Lượt xem: 206 | Lượt tải: 0

  • Nghiên cứu tác động của văn hóa tổ chức đến sự gắn kết của nhân viên trong các doanh nghiệp Việt NamNghiên cứu tác động của văn hóa tổ chức đến sự gắn kết của nhân viên trong các doanh nghiệp Việt Nam

    Nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp định tính và định lượng để kiểm định tác động của các khía cạnh văn hoá tổ chức đến sự gắn kết nhân viên trong các doanh nghiệp Việt Nam. Mô hình nghiên cứu được phát triển dựa trên nghiên cứu của Recardo & Jolly (1997) và Zain (2009), tác giả phát hiện và bổ sung thêm một khía cạnh, đó là “hành vi lãnh...

    pdf10 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 16/06/2022 | Lượt xem: 190 | Lượt tải: 0

  • Mối quan hệ giữa phương pháp lãnh đạo trao quyền và hiệu suất sáng tạo của cá nhân: Nghiên cứu tại các nhà máy thủy điện chiến lược đa mục tiêu thuộc Tập đoàn Điện lực Việt NamMối quan hệ giữa phương pháp lãnh đạo trao quyền và hiệu suất sáng tạo của cá nhân: Nghiên cứu tại các nhà máy thủy điện chiến lược đa mục tiêu thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam

    Trên cơ sở tổng hợp các thuyết về lãnh đạo, trao quyền và sự sáng tạo của cá nhân, nghiên cứu này đã xây dựng và kiểm định mô hình giả thuyết về mối quan hệ giữa phương pháp lãnh đạo trao quyền và hiệu suất sáng tạo của cá nhân nhằm thúc đẩy sự sáng tạo trong công việc, qua đó tạo ra các lợi thế cạnh tranh của tổ chức, đặc biệt là thời kỳ hội nh...

    pdf10 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 16/06/2022 | Lượt xem: 194 | Lượt tải: 0