Đồ án, luận văn, do an, luan van

— Vấn đề chất lượng được các quốc gia trên thế giới ngày càng quan tâm — Quá trình toàn cầu hóa à Cạnh tranh trong một “thế giới phẳng” Chất lượng trở thành một yếu tố cạnh tranh 1- Quan niệm về chất lượng 3 – Chất lượng không đo được, không nắm bắt được 2 – Chất lượng cao đòi hỏi chi phí lớn 4 – Quy lỗi về chất lượng kém cho nhân viên tá...

38 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 949 | Lượt tải: 0

Những yếu tố quan trọng
Vạch ra khát vọng mạnh mẽ
Phác thảo con đường đi cho tương lai
Tạo ra sự đồng tâm nhất trí và hướng dẫn những nỗ lực của nhân viên
Có đặc trưng riêng
Tạo ra cảm xúc mạnh (thách thức, lo lắng, bồn chồn, ) VNPT luôn nỗ lực trong việc ứng dụng có hiệu quả công nghệ BC-VT-CNTT tiên tiến để mang đến cho người tiêu ...

29 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 492 | Lượt tải: 0

Trách nhiệm xã hội của tổ chức “Bổn phận của tổ chức là lựa chọn các hành động nhằm bảo vệ và cải thiện các lợi ích của xã hội trong quá trình tìm kiếm lợi ích cho mình Các quan điểm chính: • Bàn tay vô hình Xã hội sẽ tự điều tiết trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Sự điều tiết của chính phủ Các lợi ích của xã hội tốt nhất nên được bảo vệ...

21 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 738 | Lượt tải: 0

Quản trị là quá trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn thay đổi. Trọng tâm của quá trình quản trị này là sử dụng hiệu quả nguồn lực có giới hạn. Từ định nghĩa trên có 04 điểm cần lưu ý : - Làm việc với con người - Nhằm đạt mục tiêu của tổ chức - Trong môi trường luôn ...

17 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 536 | Lượt tải: 0

Ôn tổng quát về QTH cơ bản 1. Trách nhiệm xã hội và đạo đức trong quản trị 2. Quản trị chiến lược 3. Thiết kế tổ chức chiến lược 4. Linh hồn của sự thay đổi 5. Quản trị sự thay đổi và xung đột 6. Quản trị nguồn nhân lực 7. Giao tiếp trong quản trị 8. Quản trị quốc tế 9. Quản lý nhóm

10 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 476 | Lượt tải: 0

Hệ thống kiểm soát thực chất là các hoạt động, biện pháp, kế hoạch, quan điểm, nội quy chính sách và nỗ lực của mọi thành viên trong tổ chức để đảm bảo cho tổ chức đó hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu đặt ra một cách hợp lý. • Là tập hợp tất cả những việc mà một công ty cần làm để có được những điều muốn có và tránh những điều muốn tránh...

35 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 527 | Lượt tải: 0

4.1. Giao tiếp ứng xử – một biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp Giao tiếp ứng xử trong doanh nghiệp bao gồm các mối quan hệ ứng xử giữa cấp trên với cấp dưới, giữa các đồng nghiệp với nhau, giữa con người với công việc. Các mối quan hệ này có sự tác động qua lại lẫn nhau. Nếu mối quan hệ này được kết hợp hài hòa với mục tiêu vì lợi ích chung của...

36 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 811 | Lượt tải: 0

Giao tiếp là hoạt động trao đổi thông tin để tạo lập và duy trì các mối quan hệ giữa người với người nhằm đạt được những mục đích nhất định.  Giao tiếp là cách thức con người tạo lập những mối liên hệ với những người khác trong xã hội;  Giao tiếp là cách thức con người đối nhân xử thế trong cuộc sống của mình. Mục đích chính của giao tiếp là...

20 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 735 | Lượt tải: 1

Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là tập hợp các mục tiêu và hành động nhằm đạt tới mục tiêu của doanh nghiệp đó. Đối với phần lớn các doanh nghiệp, mục tiêu cao nhất là tối đa hóa lợi nhuận, và để đạt mục tiêu đó, doanh nghiệp cần theo đuổi các chiến lược để gia tăng lợi nhuận thông qua giảm chi phí và/hoặc tăng giá trị của sản phẩm (dưới...

20 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 603 | Lượt tải: 0

TMQT theo cách hiểu truyền thống là hoạt động buôn bán hoặc trao đổi hàng hóa vượt qua biên giới các quốc gia. Sự phát triển của các quan hệ kinh tế quốc tế ngày nay đã dẫn đến sự mở rộng trong khái niệm về TMQT. TMQT theo cách hiểu ngay nay thì hàng hóa được trao đổi bao hàm cả nghĩa là hàng hóa vô hình (dịch vụ). TMQT mở ra những cơ hội mới ...

20 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 755 | Lượt tải: 1