Tài liệu, luận văn, đồ án, tiểu luận, đề tài về Kỹ Năng Mềm
THẾ GĂNG LÀ GÌ? Đàm phán đi vào thế găng là tình huống khi hai bên cảm thấy không thể nhượng bộ thêm được nữa, đàm phán đi vào bế tắc và có nguy cơ tan vỡ. - Thế găng hình thành do lập trường, quan điểm và lợi ích của hai bên về một vấn đề nào đó còn khoảng cách và không bên nào chịu lùi thêm một bước - Thế găng thường xảy ra ở giai đoạn nào?
23 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 527 | Lượt tải: 1
* Có hai loại thương lượng chính: - Thương lượng phân bổ: (win-lose) là kiểu thương lượng mà các bên tham gia thi nhau phân bổ một lượng giá trị nhất định. Trong các cuộc thương lượng phân bổ, lợi ích của một bên có được nhờ sự phí tổn của đối phương. Thường áp dụng trong kinh doanh & thương lượng lương bổng, các bên không biết nhau, toàn bộ vấn đ...
12 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 251 | Lượt tải: 0
Kỹ năng thuyết phục Khái niệm chung Các bí quyết thuyết phục Khái niệm thuyết phục Khả năng dùng các công cụ gây ảnh hưởng Làm cho người khác làm một việc gì đó Chiến lược thuyết phục Uy tín: Trình độ Chú tâm Danh tiếng Nhân cách Lập luận logic Thể hiện tình cảm
33 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 265 | Lượt tải: 0
Đàm phán là một phần rất quan trọng trong mọi lĩnh vực của cuộc sống nói chung và trong kinh doanh nói riêng. Khi đàm phán thành công, kết quả mà chúng ta đạt được sẽ có sự khác biệt rất lớn. Ý TƯỞNG ĐỀ TÀI Hiện nay Nhật là đối tác làm ăn lớn và có triển vọng ở thị trường Việt Nam. Việc tìm hiểu văn hoá kinh doanh của người Nhật giúp ta có thể ...
17 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 494 | Lượt tải: 0
Nếu khách hàng hoặc đối tác thường xuyên tặng quà hay chọn những chỗ ầm ĩ để tiến hành đàm phán thì hãy cẩn thận, có thể họ đang định lôi kéo bạn vào những thương vụ bất lợi. Làm thế nào để tránh được điều này? Cuộc chơi bất quy tắc Một lần đại diện của một hãng lớn và nổi tiếng đến một công ty marketing. Sau đó, theo lời ông chủ của công ty ...
12 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 257 | Lượt tải: 0
1. Đo tài đàm phán của bạn Đám phàn kinh doanh là cả một nghệ thuật tinh vi và phức tạp, ở đó hầu như không có chỗ cho sự sai sót bởi mỗi sai sót dù nhỏ có thể dẫn đến thiệt hại to lớn về danh tiếng và tài chính. Khi tiếp cận thị trường nước ngoài, rủi ro trong đàm phán kinh doanh càng tăng. Nguyên nhân nằm ở sự khác biệt về văn hóa. Người Mỹ ...
71 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 298 | Lượt tải: 0
1. Đàm phán là gì (What) Bản chất của đàm phán là kỹ năng THUYẾT PHỤC người khác. Đàm phán là một kỹ năng có thể HỌC và ÁP DỤNG: a. Mọi lúc, mọi nơi; b. Mọi vấn đề của cuộc sống: c. Ở nhiều dạng; d. Nhiều cấp độ, từ cá nhân đến giữa các quốc gia.
20 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 248 | Lượt tải: 0
Điện thoại là một trong những phương tiện giao tiếp và truyền tải thông tin, là một công cụ không thể thiếu trong mọi sinh hoạt hiện đại ngày nay của tất cả chúng ta. - Giao tiếp qua điện thoại khách hàng có thể cảm nhận được nụ cười, cảm xúc của bạn. - Khách hàng có thể hình dung ra được hình ảnh của công ty qua giao tiếp điện thoạ...
11 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 299 | Lượt tải: 0
I. Các khái niệm đàm phán: Đàm phán là hành vi và quá trình, mà trong đó hai hay nhiều bên tiến hành trao đổi, thảo luận về các mối quan tâm chung và những điểm còn bất đồng, để đi đến một thỏa thuận thống nhất I. Các khái niệm đàm phán: Đàm phán trong kinh doanh là một quá trình cho và nhận tự nguyện, trong đó cả hai bên đều điều chỉnh các đề ...
30 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 311 | Lượt tải: 0
I. KHÁI NIỆM CHUNG 1.1 Định nghĩa Xung đột là một tiến trình bắt đầu khi bên A nhận thấy bên B có những ảnh hưởng tiêu cực đến những điều mà bên A quan tâm. Các quan điểm về xung đột Quan điểm truyền thống QĐ quan hệ con người Quan điểm “tương tác”
27 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 273 | Lượt tải: 0