Tài liệu Kỹ năng đàm phánCHƯƠNG 1: TÌM HIỂU ĐÀM PHÁN MỤC ĐÍCH Sau khi học xong phần này, bạn sẽ: 1. Giải thích được bản chất của đàm phán 2. Phân biệt được đàm phán dựa trên lợi ích và đàm phán dựa trên lập trường 3. Giải thích được năm nguyên tắc để cùng thắng trong đàm phán 4. Mô tả 5 giai đoạn cơ bản của một cuộc đàm phán 1.1Định nghĩa đàm phán 1.1.1 Vì sao phải...
36 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 204 | Lượt tải: 0
Bài giảng Kỹ năng đàm phán hợp đồngNội dung: I. Khái quát chung về hợp đồng và đàm phán hợp đồng II. Các bước của quá trình đàm phán hợp đồng Chuẩn bị Tiến hành đàm phán Ký kết hợp đồng III.Kinh nghiệm khi đàm phán hợp đồngI. Khái quát chung về hợp đồng và đàm phán hợp đồng 1. Hợp đồng là gì? Hợp đồng là văn bản ghi nhận thỏa thuận của các bên về các vấn đề liên ...
11 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 235 | Lượt tải: 0
Một số chiến thuật và nguyên tắc trong đàm phán - Thương lượng (Tiếp theo)9.21. Chiến thuật "quậy" và quấy rối. Chiến thuật này được áp dụng tùy lúc và thường cho các quan hệ ngắn. Nếu muốn quan hệ lâu dài, ít khi người ta dùng chiến thuật này. Nguyên tắc là họ "quậy" hoặc quấy rối cho đến khi phía bên kia chịu hết nổi mà phải nhượng bộ để thóat khỏi "của nợ". Ví dụ 1: Một đôi trai gái yêu nhau. Sau một thời gian, c...
13 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 323 | Lượt tải: 0
Một số chiến thuật và nguyên tắc trong đàm phán - thương lượng9.1. Chiến thuật chê bai. Người đàm phán giỏi thường có thói quen chê đắt ngay từ đầu khi nghe phía bên kia nói giá. Họ trợn mắt ra vẻ ngạc nhiên về "giá đắt quá". Đây là chiến thuật "dội gáo nước lạnh" vào đối phương. Ví dụ: - Người mua: Ông bà định tính giá căn nhà là bao nhiêu? - Người bán: Dạ thưa, 110 "cây". - Người mua (mở to mắt): Ôn...
29 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 289 | Lượt tải: 0
Một số chiến thuật và nguyên tắc trong đàm phán - thương lượng (Phần 1)Ngày nay, trên toàn lãnh thổ Việt Nam, nền kinh tế hoạt động theo cơ chế thị trường có sự điều tiết của nhà nước. Trong một cơ chế như thế, các cá thể, tập thể cần một lưu lượng giao tiếp rất lớn hàng ngày. Một trong các vấn đề cốt lõi của các cuộc giao tiếp là sự đàm phán và thương lượng. Có người nói đó là linh hồn của giao tiếp. Cuốn sách nà...
30 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 187 | Lượt tải: 0
Một số chiến thuật và nguyên tắc trong đàm phán - thương lượng (Phần 2)Ngày nay, trên toàn lãnh thổ Việt Nam, nền kinh tế hoạt động theo cơ chế thị trường có sự điều tiết của nhà nước. Trong một cơ chế như thế, các cá thể, tập thể cần một lưu lượng giao tiếp rất lớn hàng ngày. Một trong các vấn đề cốt lõi của các cuộc giao tiếp là sự đàm phán và thương lượng. Có người nói đó là linh hồn của giao tiếp. Cuốn sách nà...
24 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 203 | Lượt tải: 0
Một số kỹ năng trong giao tiếp và ứng xửTrong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày nay còn được coi như bí...
13 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 284 | Lượt tải: 0
Nghệ thuật bảo đảm thành công trong đàm phánNghệ thuật bảo đảm thành công trong đàm phán 1 Nghệ thuật "trả lời" trong đàm phán. Làm thế nào trong khi đàm phán trả lời không bị hớ, đó là vấn đề những người đàm phán đều cảm thấy đau đầu. Có thể tham khảo mấy cách sau đây: - Kéo dài thời gian. Khi đối tác nêu vấn đề, ta đừng trả lời ngay. Ta có thể hỏi đối phương một cách lịch sự: "xin lỗ...
10 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 249 | Lượt tải: 0
Nghệ thuật đàm phán - Phần 3Đàm phán trong kinh doanh. Trong kinh doanh các cuộc đàm phán luôn sảy ra trước khi hai bên đồng ý trao đổi hàng hóa hoặc ký kết một hợp đồng quan trọng. Do đó đàm phán đóng vai trò vô cùng quan trọng đưa các bên xích lại gần nhau và đi tới thỏa thuận. Có rất nhiều sai lầm diễn ra trong đàm phán và cũng có rất nhiều cạm bẫy mà ta phải bước qua...
14 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 184 | Lượt tải: 0
Nghệ thuật đàm phán - Phần 2Đàm phán trong quản lý. Trong quản lý luôn sảy ra các cuộc thương lượng cả trong nội bộ lẫn công tác đối ngoại. Nếu bạn làm chủ được các tình huống trong cuộc thương lượng lợi thế sẽ thuộc về bạn. Bài viết mô tả một số tình huống cụ thể hy vọng giúp ích cho các bạn cả khi bạn là nhân viên cũng như khi bạn là lãnh đạo. Những ví dụ điển hình về ...
11 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 227 | Lượt tải: 0
