Tài liệu, luận văn, đồ án, tiểu luận, đề tài về Kỹ Năng Mềm
I.Đàm phán với người châu Âu Bắt đầu đàm phán: - Đừng bao giờ nói "Vâng” với đề nghị đầu tiên - Đòi hỏi nhiều hơn những gì bạn hy vọng đạt được - Phản ứng trước từng đề xuất của đối tác - Tránh đối đầu. - Đóng vai trò người bán hay người mua bất đắc dĩ. - Viện cấp quyết định cao hơn hoặc "kẻ đấm người xoa". - Đừng bao giờ đề nghị nhượng bộ...
21 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 247 | Lượt tải: 0
Thuyết phục là một trong những kỹ năng quan trọng của những người thành công. Phần lớn các hành vi giao tiếp của con người là nhằm vào việc gây ảnh hưởng, lôi cuốn và thuyết phục người đối diện. Mặc dầu vậy lại có rất ít người được sinh ra cùng với những kỹ năng thuyết phục. Đáng nói hơn nữa là trong số ít những người có khả năng thuyết phục bẩm s...
8 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 232 | Lượt tải: 0
A.Lời mở đầu. Đàm phán là một phần của cuộc sống hằng ngày nhưng trong kinh doanh nó lại có vai trò cực kỳ quan trọng đối với thành công của bạn. Đàm phán không khéo, công ty có thể mất đi khách hàng. Trong khi những người đàm phán đôi khi lại coi phương pháp của họ giống như là “cuộc chơi đàm phán”, thì nó thực sự là một từ sai cho tiến trình mà ...
33 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 379 | Lượt tải: 0
4.1. NGHIÊN CỨU CHUẨN BỊ ĐPKD 1. Vị trí của giai đoạn chuẩn bị “Biết địch biết ta trăm trận trăm thắng” - Sự chuẩn bị là một trong những nhân tố then chốt cho sự thành công của đàm phán - Một sự chuẩn bị chu đáo giúp: + Tập hợp các dữ liệu, các thông tin + Chẩn đoán tốt giúp cho việc xây dựng chiến lược (xác định các mục tiêu cần đạt đư...
23 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 480 | Lượt tải: 0
Nội dung . Những chiến lược đàm phán . Những kỹ thuật chủ yếu trong ĐPKD . Những chiến thuật trong ĐPKD . Sách lược đàm phán kinh doanh. 3.1. NHỮNG CHIẾN LƯỢC ĐÀM PHÁN - Chiến lược trong đàm phán là cách thức mà người đàm phán dự liệu đàm phán trong tổng thể quá trình đàm phán Chiến lược được xác định bao gồm ba thành phần chính: +...
21 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 528 | Lượt tải: 0
2. Đặc điểm của tâm lý cá nhân - Tính khí Tính khí là toàn bộ những đặc điểm tâm lý riêng thể hiện ở tốc độ xuất hiện, cường độ của tình cảm và cử chỉ, động tác chung của con người Tính khí chỉ biểu hiện một số đặc điểm bề ngoài của hành vi (năng nổ, hoạt bát, nhanh hoặc chậm trong các phản ứng, ). Tính khí không biểu hiện chính kiến, quan điể...
12 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 466 | Lượt tải: 0
1.1. KHÁI NIỆM VỀ ĐÀM PHÁN KD 1. Khái niệm - “Đàm phán là hành vi và quá trình mà trong đó hai hay nhiều bên tiến hành trao đổi, thảo luận về các mối quan tâm chung và những điểm còn bất đồng, để đi đến một thỏa thuận thống nhất” Đàm phán kinh doanh là bàn bạc, thỏa thuận giữa hai hay nhiều bên để cùng nhau nhất trí hay thỏa hiệp để giải quyết ...
39 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 676 | Lượt tải: 1
NHỮNG NGUYÊN TẮC TRONG ĐP (1) Nguyên tắc thứ nhất: Phải am tường đối tác giao dịch đàm phán (2) Nguyên tắc thứ hai: Xây dựng niềm tin, thu hút chú ý, khêu gợi sự quan tâm hứng thú của đối tác (3) Nguyên tắc thứ ba: Luận chứng chi tiết, lập luận sắc sảo minh chứng cụ thể, dẫn giải rõ ràng (4) Nguyên tắc thứ tư: Tác động vào sở thích và làm ta...
31 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 272 | Lượt tải: 0
6.1.VẤN ĐỀ LỢI ÍCH TRONG ĐÀM PHÁN 1. Lợi ích các bên trong đàm phán + Mọi người đàm phán để tăng thêm quyền lợi của mình + Có người quan tâm đến phương tiện vì họ quan tâm đến lợi ích lâu dài của vấn đề đó + Có người chỉ quan tâm đến bản chất vì họ chỉ quan tâm đến lợi ích mà vấn đề đó mang lại được ngay + Các nhà đàm phán phải biết cách ...
30 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 318 | Lượt tải: 0
Một vài người may mắn có được nghệ thuật thuyết phục, còn hầu hết mọi người không có nó. Liệu bạn có khả năng thu hút khán giả, làm lay chuyển những người còn chưa quyết định đi theo bạn, biến kẻ thù thành bạn bè? Trong kỷ nguyên của các nhóm làm nhiều nhiệm vụ khác nhau và hợp tác liên công ty, việc lĩnh hội nghệ thuật thuyết phục có ảnh hưởng l...
13 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 22/06/2022 | Lượt xem: 313 | Lượt tải: 0