• Hướng dẫn xây dựng phễu bán hàng chất lượngHướng dẫn xây dựng phễu bán hàng chất lượng

    Tham khảo nhân khẩu học xác định được đặc trưng của đối tượng khách hàng tiềm năng mà bạn muốn hướng đến, chẳng hạn như thu nhập của họ, tuổi, giới tính, vị trí, nghề nghiệp,.... Những thông tin này sẽ cho bạn một mức độ hiểu biết bề mặt vào những quyết định mua hàng của họ có thể trông như thế nào. Nghiên cứu người mua hàng sẽ cung cấp cho bạn mộ...

    pptx10 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 866 | Lượt tải: 1

  • Thái độ đối với quảng cáo trực tuyến và ý định tiếp tục mua của người tiêu dùng: một nghiên cứu trong ngành hàng tiêu dùng nhanhThái độ đối với quảng cáo trực tuyến và ý định tiếp tục mua của người tiêu dùng: một nghiên cứu trong ngành hàng tiêu dùng nhanh

    Dựa trên Thuyết hành động hợp lý TRA và mô hình Ducoffe (1996), nghiên cứu này phân tích các yếu tố tác động đến thái độ, đồng thời kiểm định ảnh hưởng của thái độ đối với quảng cáo trực tuyến đến ý định tiếp tục mua sản phẩm nước giải khát có ga. Dữ liệu được thu thập từ 557 người tiêu dùng tại Đồng bằng sông Cửu Long. Kết quả phân tích cho thấ...

    pdf17 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 1734 | Lượt tải: 1

  • Tăng doanh số bán hàng với live chatTăng doanh số bán hàng với live chat

    1. Cá nhân hóa trong cuộc nói chuyện Khi bạn trò chuyện với khách hàng để tăng doanh số có nghĩa là bạn đang muốn cuộc nói chuyện thành công để bán hàng. Hãy cho họ biết rằng họ đang nói chuyện với bạn chứ không phải là với máy tính hay con người ảo nào đó. Vậy hãy cho khách hàng biết tên, biết mặt của bạn khi nói chuyện (sử dụng Avatar thật cho n...

    pptx8 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 857 | Lượt tải: 0

  • Sức mạnh của thương hiệu trên thị trường sản phẩmSức mạnh của thương hiệu trên thị trường sản phẩm

    Hiện nay có nhiều ý kiến cho rằng, việc xây dựng một thương hiệu mạnh đủ sức cạnh tranh là vấn đề cấp thiết và sống còn đối với một danh nghiệp. Một doanh nghiệp muốn đứng vững và phát triển trên thị trường phải có thương hiệu đủ mạnh. Thương hiệu và vấn đề phát triển thương hiệu cho hàng hóa lại trở thành chủ đề thời sự được các doanh nghiệp, ...

    pdf9 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 918 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kinh tế vĩ mô 2 - Phần 2: Cơ chế thị trường - Trần Văn HòaBài giảng Kinh tế vĩ mô 2 - Phần 2: Cơ chế thị trường - Trần Văn Hòa

     Thị trường là một nhóm người mua và người bán các hàng hoá và dịch vụ.  Thuật ngữ cung và cầu nhằm chỉ hành vi của người mua và người bán tương tác với nhau trong thị trường. Thị trường  Người mua quyết định cầu.  Người bán quyết định cung. Thị trường  Thị trường là sự dàn xếp giữa người bán và người mua trong trao đổi hàng hoá và d...

    pdf50 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 676 | Lượt tải: 0

  • Insight khách hàng - Sai lầm thường mắc phải và phương pháp tìm kiếm chính xácInsight khách hàng - Sai lầm thường mắc phải và phương pháp tìm kiếm chính xác

    Insight của khách hàng là sự am hiểu một cách chính xác và sâu sắc về khách hàng mục tiêu. Insight của khách hàng là những mong muốn ẩn sau bên trong ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng. Nếu tìm ra và cho khách hàng thấy sản phẩm dịch vụ bạn cung cấp đáp ứng được Insight của họ, bạn có thể khiến họ bỏ tiền mua sản phẩm, dịch vụ của ...

    pptx12 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 846 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 7: Chiến lược xúc tiến hỗn hợp - Nguyễn Thùy DungBài giảng Marketing ngân hàng - Bài 7: Chiến lược xúc tiến hỗn hợp - Nguyễn Thùy Dung

    Xúc tiến hỗn hợp - Là công cụ quan trọng của Marketing, được sử dụng để tác động vào thị trường - Là tập hợp các hoạt động nhằm khuyến khích việc sử dụng SPDV của NH, làm tăng mức độ trung thành của KH hiện tại, thu hút KH tương lai - Làm tăng uy tín hình ảnh của NH trên thị trường

    pdf39 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 1013 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 6: Chiến lược phân phối - Nguyễn Thùy DungBài giảng Marketing ngân hàng - Bài 6: Chiến lược phân phối - Nguyễn Thùy Dung

    01 KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM KÊNH PHÂN PHỐI NH 02 CÁC LOẠI KÊNH PHÂN PHỐI 03 VAI TRÒ CỦA KÊNH PHÂN PHỐI 04 MỤC TIÊU CHIẾN LỰC CỦA PHÂN PHỐI NH 05 LỰA CHỌN KÊNH PHÂN PHỐI 6.1 Khái niệm ➢ Kênh phân phối là công cụ trực tiếp đưa sản phẩm dịch vụ của NH đến với KH ➢ Là tập hợp các yếu tố tham gia trực tiếp vào quá trình đưa SPDV của NH đến với KH...

    pdf40 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 1258 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 5: Chiến lược giá - Nguyễn Thùy DungBài giảng Marketing ngân hàng - Bài 5: Chiến lược giá - Nguyễn Thùy Dung

    5.1 KHÁI NIỆM VỀ GIÁ CẢ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG 5.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIÁ CẢ 5.3 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC GIÁ CỦA NGÂN HÀNG 5.1 Khái niệm về giá cả DVNH Khái niệm Giá của SPDV ngân hàng là số tiền mà NH hay KH phải trả để được quyền sử dụng 1 khoản tiền trong 1 khoảng thời gian nhất định hoặc để sử dụng các dịch vụ do NH ...

    pdf34 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 1133 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 4: Chiến lược sản phẩm - Nguyễn Thùy DungBài giảng Marketing ngân hàng - Bài 4: Chiến lược sản phẩm - Nguyễn Thùy Dung

    4.1 TỔNG QUAN SPDV NGÂN HÀNG - Khái niệm - Đặc điểm - Chu kỳ sống - Phân loại 4.2 CHIẾN LƯỢC SPDV NGÂN HÀNG - Các mục tiêu - Nội dung của chiến lược sản phẩm - Nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược SPDV của ngân hàng

    pdf38 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 1152 | Lượt tải: 0