• Giao tiếp tốt là chìa khóa đi đến thành côngGiao tiếp tốt là chìa khóa đi đến thành công

    Bạn có biết giao tiếp tốt chính là chìa khóa dẫn đến 85% thành công trong công việc. Vậy thế nào là giao tiếp tốt? Đó là khi những điều bạn muốn nói được truyền đạt một cách rõ ràng và chính xác đến người nghe. Đây là một kỹ năng có thể học hỏi và rèn luyện theo thời gian. Nếu bạn luyện tập thường xuyên những nguyên tắc sau trong giao tiếp, bạn...

    pdf7 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 748 | Lượt tải: 0

  • Giao tiếp trong công việc, bạn có biết cách?Giao tiếp trong công việc, bạn có biết cách?

    Bạn và tôi, chắc hẳn chúng ta đã từng nghe một ai đó nói thao thao bất tuyệt về một điều gì đó, nhưng cuối cùng thì chúng ta không hiểu họ muốn nói về đề tài gì. Vì vậy có thể nói khả năng diễn đạt một cách trôi chảy các ý tưởng, kinh nghiệm, quan điểm trong công việc, cũng như biểu lộ cảm xúc cá nhân sẽ tạo cho bạn có được sự khác biệt trong g...

    pdf6 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 585 | Lượt tải: 0

  • Giao tiếp trong công việc và những câu nói “tối kỵ”Giao tiếp trong công việc và những câu nói “tối kỵ”

    Giao tiếp là một phương tiện quan trọng giúp bạn làm việc tốt hơn, thể hiện tốt hơn năng lực của bản thân trong công việc, và quan trọng là để thiết lập và duy trì những mối quan hệ có lợi cho công việc của bạn. Tuy nhiên, với nhiều người, giao tiếp lại là một con dao hai lưỡi vì đôi khi, họ không tránh được một câu nói phá hỏng mối quan hệ với...

    pdf6 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 534 | Lượt tải: 0

  • Giao tiếp với những mẫu người khó chịu như thế nào?Giao tiếp với những mẫu người khó chịu như thế nào?

    1. Người thích phô trương bản thân Những người như vậy hẳn là chẳng ai muốn trò chuyện lâu, thế nhưng vì lý do công việc, thăm hỏi xã giao .bạn thường xuyên phải tiếp xúc với họ. Với mẫu người này, đừng quá tâng bốc hay nịnh nọt: họ sẽ nghĩ bạn ngưỡng mộ họ và lại càng thích “tra tấn” bạn bằng những câu chuyện khoe khoang của mình. Cách tốt nh...

    pdf5 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 601 | Lượt tải: 0

  • Tài liệu Kỹ năng giao tiếp với khách hàngTài liệu Kỹ năng giao tiếp với khách hàng

    CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ GIAO TIẾP 1. Khái niệm về giao tiếp: 1.1. Định nghĩa: Giao tiếp là hoạt động trao đổi thông tin để nhận biết và tác động lẫn nhau trong quan hệ giữa người với người để đạt được mục đích nhất định. Vì vậy giao tiếp là: + Một quá trình hai chiều, tức là người phát tin không bao giờ chỉ muốn một mình mà không chú ý tới tiế...

    pdf39 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 641 | Lượt tải: 0

  • Hài hước và cách làm quen hiệu quảHài hước và cách làm quen hiệu quả

    Có thể bạn không biết, hài hước và vui tính chính là sợi dây gắn kết mỗi người lại với nhau. Sự hài hước, vui tính là cách dễ nhất và tốt nhất khi bạn muốn làm quen với một ai đó. Mọi người tuy có khác nhau về màu da, quốc tịch, tiếng nói nhưng đều có chung một điểm chung đó là nụ cười và sự hạnh phúc. Đây chính là những gì đơn giản nhưng lại h...

    pdf5 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 460 | Lượt tải: 0

  • Hãy chỉ cho tôi cách nói chuyện hài hướcHãy chỉ cho tôi cách nói chuyện hài hước

    Không ít lần bạn bị cuốn vào buổi nói chuyện hấp dẫn của ai đó không phải vì nội dung hữu ích đối với bạn, mà đơn giản: vì sự hài hước của người đó làm cho câu chuyện trở nên lôi cuốn, thú vị đến lạ thường. Và sau đó, bạn ngầm so sánh, tủi thân vì sao mình không biết cách nói chuyện hài hước. Mỗi lần bạn thốt lên là chính bạn cũng cảm nhận được...

    pdf6 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 482 | Lượt tải: 0

  • Hiểu người qua các hình thức giao tiếpHiểu người qua các hình thức giao tiếp

    Chúng ta có thể giao tiếp với những người xung quanh bằng nhiều hình thức, song không phải hình thức giao tiếp nào bạn cũng thực hiện tốt như nhau. Mỗi người, tùy theo tính cách, sở thích, nghề nghiệp của mình mà sẽ có thế mạnh riêng cho từng hình thức giao tiếp. Bạn cũng có thể hiểu được phần nào tính cách của một người khi biết hình thức giao...

    pdf5 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 438 | Lượt tải: 0

  • Hiểu thêm về hình thức giao tiếpHiểu thêm về hình thức giao tiếp

    Thế giới đang phát triển quá nhanh chóng với sự đổi thay ngùn ngụt của công nghệ và khoảng cách giữa những cá nhân đang vừa gần cùng với mạng xã hội, cũng lại vừa xa. Chúng ta đã đo đếm việc giao tiếp với cộng đồng bằng các likes, bằng số followers trên các cộng đồng như Facebook, Twitter. Chúng ta dường như quên mất hình thức còn lại của việc ...

    pdf5 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 499 | Lượt tải: 0

  • Hình thành tính kiên nhẫnHình thành tính kiên nhẫn

    Trong cuộc sống chúng ta có rất nhiều lúc thiếu kiên nhẫn, những lúc ấy bạn chỉ muốn nỗ tung vì giận giữ hoặc bực mình! Đi siêu thị, xếp hàng chờ tới lượt mình bạn có bao giờ xem đồng hồ liên tục chưa? Bạn tích góp từng đồng để mua món đồ mình thích trong tâm trạng thấp thỏm lẫn sốt ruột chờ mong! Chỉ cần thiếu một chút kiên nhẫn bạn sẽ chẳng b...

    pdf5 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 453 | Lượt tải: 0