Đồ án, luận văn, do an, luan van

Hình thành thói quen lắng nghe: – Không ngắt lời – Không nói chen, xen vào – Không ñưa ra lời nhận xét, lời khuyên quá sớm – Diễn giải lại ñể khẳng ñịnhLưu ý 2: Thu hút sự tập trung của người nghe • Không có tập trung = không có giao tiếp = không có kết quả • Các tác nhân gây sao nhãng: – Người nghe tỏ vẻ không ñồng ý – Tác nhân sao nhãng...

19 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 604 | Lượt tải: 0

1. Nguyên tắc giao tiếp Khái niệm Nguyên tắc giao tiếp là hệ thống những quan điểm chỉ đạo, định hướng thái độ hành vi ứng xử, đồng thời chỉ đạo việc lựa chọn các phương pháp, phương tiện giao tiếp của cá nhân. Nguyên tắc giao tiếp mang tính bền vững và tương đối ổn định. Nguyên tắc giao tiếp được hình thành từ thói quen và từ vốn sống kinh nghiệm...

19 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 457 | Lượt tải: 0

Bạn đã bao giờ chỉ cần nhìn vào ai đó và cảm thấy họ là người thu hút chưa? Tôi dám chắc rằng tất cả chúng ta đều có cảm giác về một người thú vị trong cuộc sống. Họ thậm chí không cần nói một từ nào đã tạo nên sự tò mò cho chúng ta. Có một loạt những tính cách về những người như thế mà tôi đã học hỏi được. Tôi sẽ chia sẻ với bạn trong bài viết...

8 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 480 | Lượt tải: 0

Kỹ năng giao tiếp: Quy tắc quan trọng nhất trong việc nói chuyện trước đám đông là bạn phải biết mình nói gì. Điều này nghe có vẻ ngớ ngẩn, nhưng thông thường các “diễn giả” không hề có một ý niệm rõ ràng về những gì họ truyền đạt đến người nghe Bí quyết nói chuyện trước đám đông Phần lớn mọi người xem việc phải nói chuyện trước đám đông là nỗ...

10 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 572 | Lượt tải: 0

Bạn thử đứng ở lập trường của khách hàng, lắng nghe một cách thận trọng. Mỗi người đều có lập trường và quan điểm về giá trị của riêng mình, do vậy, bạn nên thử đứng ở lập trường của khách hàng, thận trọng lắng nghe từng câu nói của họ, Kỹ năng lắng nghe trong nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, lắng nghe mộ...

8 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 729 | Lượt tải: 0

Liệu bạn đã bao giờ tiếp xúc với một người xa lạ, và chỉ một thoáng sau bạn đã tự nhủ “Người này với mình có những ý nghĩ thật giống nhau!” Hẳn có chung một “tần sóng”. Đó là cảm giác thật lạ lùng, gần như là một tình yêu sét đánh. Cách để trở nên thân thuộc Những người yêu nhau gọi đó là “sét đánh”. Những người bạn mới thì nói đó là “tương ph...

12 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 511 | Lượt tải: 0

BÀI 1. TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP 1.1.Khái niệm giao tiếp, các thuyết giao tiếp Dù bạn làm việc gì bạn cũng phải có kỹ năng giao tiếp để quản lý và trao đổi với mọi người về công việc của bạn, nghe mọi người phản hồi về bạn Xã hội càng phát triển, văn minh thì nhu cầu và hình thức giao tiếp càng cao và đa dạng. Giao tiếp càng trở nên một kỹ năng k...

20 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 575 | Lượt tải: 0

I.KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM, PHƯƠNG TIỆN GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH: 1.Khái niệm giao tiếp trong kinh doanh: −Giao tiếp trong kinh doanh là quá trình và hoạt động thiết lập, chuyển tải, duy trì và phát triển mối quan hệ giữa người với người trong kinh doanh. −Giao tiếp trong kinh doanh gồm có ba quá trình chính: o Quá trình truyền thông: trao đổi ...

11 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 944 | Lượt tải: 0

Trong mọi ngành nghề, để thành công, người lao động cần có sự hợp tác,bổ trợ, giúp đỡ,hay tối thiểu là góp ý từ nhiều phía. Tuy nhiên, để các bên phối hợp hiệu quả, đúng lúc, dúng “liều lượng”, cần phải có sự trao đổi thông tin chính xác. Ngày nay, nhiều công cụ, công nghệ hiện đại vẫn đang được ưu tiên phát triển để phục vụ cho quá trình...

21 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 464 | Lượt tải: 0

Nói chuyện trước công chúng (public speaking) là một kỹ năng rất tốt cho một số nghề, đặc biệt là nghề Luật Sư của chúng ta. Nó có thể giúp chúng ta rất nhiều trong những công việc liên hệ đến nhiều người, và trong một số công việc thì đó là kỹ năng cần thiết. Tuy nhiên, nếu chúng ta chưa từng nói trước đám đông, thì cũng thực là khó, phải khôn...

8 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 539 | Lượt tải: 0