Nghiên cứu này nhằm mục đích xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền-hỗ trợ người nộp thuế tại Chi cục thuế quận 9.Trên nghiên cứu lý thuyết về tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ công kết hợp với sự kế thừa có chọn lọc đối với mô hình chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn khách hàn...
82 trang | Chia sẻ: Việt Cường | Ngày: 14/04/2025 | Lượt xem: 186 | Lượt tải: 0
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay vấn đề cạnh tranh giữa các đơn vị ngày càng trở nên mạnh mẽ, khi khoa học kỹ thuật, công nghệ ngày càng phát triển và không còn là sự khác biệt giữa các đơn vị thì yếu tố chăm sóc khách hàng luôn được quan tâm hàng đầu.Chăm sóc khách hàng luôn là vai trò quan trọng trong việc phát triển và kinh doanh của một do...
112 trang | Chia sẻ: Việt Cường | Ngày: 14/04/2025 | Lượt xem: 188 | Lượt tải: 0
Thuế là nguồn thu chủ yếu của NSNN, kết quả số thu ngân sách hàng năm tại các CQT từ Cục Thuế các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương cho đến các Chi cục Thuế quận, huyện là một trong những nhiệm vụ quan trọng của CQT. Nộp thuế theo quy định của pháp luật là nghĩa vụ và quyền lợi của mọi tổ chức, cá nhân. Tuy nhiên trên thực tế, một số người nộp ...
106 trang | Chia sẻ: Việt Cường | Ngày: 14/04/2025 | Lượt xem: 174 | Lượt tải: 0
Thất nghiệp và GQVL cho ngƣời dân là vấn đề ƣu tiên hàng đầu của cơ quan quản lý Nhà nƣớc, đây là yếu tố quyết định để phát huy nhân tố con ngƣời, ổn định và phát triển kinh tế, làm lành mạnh xã hội. Thủ Đức là một trong những quận đông dân và tỷ lệ NTN khá cao của TP. Hồ Chí Minh, bên cạnh đó ngƣời dân từ các địa phƣơng khác di cƣ đến sinh sống tr...
110 trang | Chia sẻ: Việt Cường | Ngày: 14/04/2025 | Lượt xem: 189 | Lượt tải: 0
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay vấn đề cạnh tranh giữa các đơn vị ngày càng trở nên mạnh mẽ, khi khoa học kỹ thuật, công nghệ ngày càng phát triển thì nhân tố con người luôn được quan tâm và chú trọng.Động lực làm việc của các cá nhân trong tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất, hiệu quả làm việc cho cá nhân và tổ chức...
103 trang | Chia sẻ: Việt Cường | Ngày: 14/04/2025 | Lượt xem: 184 | Lượt tải: 0
Luận văn này được thực hiện với các mục đ ch phân tích thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Điện lực Củ Chi. Từ đó đưa ra những giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ và công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Điện lực Củ Chi.Kết cấu của luận văn gồm có ba chương: Chương 1 là Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng...
106 trang | Chia sẻ: Việt Cường | Ngày: 14/04/2025 | Lượt xem: 26 | Lượt tải: 1
Đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của Khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng TMCP Quân đội – CN TP.Hồ Chí Minh” được thực hiện trong bối cảnh cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng ngày càng tăng cao. Đề tài được thực hiện tại MB Chi nhánh TP.Hồ Chí Minh.Luận văn bao gồm ba vấn đề cốt lõi. Thứ nhất, đề tài nghiên c...
110 trang | Chia sẻ: Việt Cường | Ngày: 14/04/2025 | Lượt xem: 28 | Lượt tải: 1
Luận văn này thực hiện để đánh giá công tác kiểm tra thuế thu nhập doanh nghiệp tại Chi cục Thuế quận Bình Thạnh thông qua phân tích kết quả thống kê từ những hồ sơ kiểm tra thuế tại Chi cục Thuế Bình Thạnh trong giai đoạn từ năm 2014 đến năm 2016. Tác giả liên hệ với kinh nghiệm quản lý thuế tại các nước trên thế giới trong quá trình hội nhập kin...
94 trang | Chia sẻ: Việt Cường | Ngày: 14/04/2025 | Lượt xem: 22 | Lượt tải: 0
Nghiên cứu này nhằm mục đích xác định các nhân tố, sự tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức tại Chi cục thuế Quận Tân Bình. Trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết về các nhân tố sự tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức nhằm nâng cao năng suất, hiệu quả làm việc cho cá nhân và tổ chức, đặc b...
127 trang | Chia sẻ: Việt Cường | Ngày: 14/04/2025 | Lượt xem: 29 | Lượt tải: 0
Trong xu thế toàn cầu hóa như hiện nay, các doanh nghiệp đang đứng trước cơ hội lớn để xây dựng, phát triển công ty một cách vượt bậc nhưng đồng thời cũng phải đối mặt với rất nhiều nguy cơ thách thức từ những biến động khó lường của nền kinh tế. Muốn tồn tại và phát triển các doanh nghiệp luôn cần phải xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh p...
105 trang | Chia sẻ: Việt Cường | Ngày: 14/04/2025 | Lượt xem: 42 | Lượt tải: 0