• Bài giảng Giao tiếp kinh doanh và thuyết trình - Bài 3: Kĩ năng đàm phán - Nguyễn Thị Ngọc AnhBài giảng Giao tiếp kinh doanh và thuyết trình - Bài 3: Kĩ năng đàm phán - Nguyễn Thị Ngọc Anh

    • Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để cùng đi đến một thỏa thuận, nhất trí với nhau. • Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người khác. Đó là quá trình giao tiếp có đi có lại được thiết kế nhằm đạt được sự thỏa thuận trong khi giữa ta và đối tác có những quyền lợi có th...

    pdf60 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 755 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Giao tiếp kinh doanh và thuyết trình - Bài 1: Tổng quan về giao tiếp kinh doanh - Trương Thị Nam ThắngBài giảng Giao tiếp kinh doanh và thuyết trình - Bài 1: Tổng quan về giao tiếp kinh doanh - Trương Thị Nam Thắng

    Khái niệm giao tiếp: Giao tiếp là quá trình trong đó con người chia sẻ với nhau các ý tưởng, thông tin và cảm xúc, nhằm xác lập và vận hành các mối quan hệ giữa người với người trong đời sống xã hội vì những mục đích khác nhau. • Đặc điểm của giao tiếp kinh doanh:  Phức tạp;  Có thể gặp rủi ro;  Luôn gấp rút về thời gian;  Đảm bảo hai b...

    pdf55 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 701 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Giao tiếp kinh doanh và thuyết trình - Bài 4: Kỹ năng thuyết trình (Phần 2)Bài giảng Giao tiếp kinh doanh và thuyết trình - Bài 4: Kỹ năng thuyết trình (Phần 2)

    Trình bày phần mở đầu bài thuyết trình cần gây ấn tượng mạnh mẽ và thuyết phục khán giả - Chào những người tham dự và giới thiệu bản thân - Đưa ra cấu trúc bài thuyết trình - Thông báo thời gian thuyết trình • Trình bày phần thân bài cần rõ ràng, mạch lạc các ý chính liên kết với nhau, có logic chặt chẽ - Chú ý cách dẫn dắt, chuyển tiếp giữa...

    pdf20 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 727 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Giao tiếp kinh doanh và thuyết trình - Kĩ năng đàm phám thương lượng (Tiếp theo)Bài giảng Giao tiếp kinh doanh và thuyết trình - Kĩ năng đàm phám thương lượng (Tiếp theo)

    • Kiên nhẫn: hầu hết sự nhượng bộ diễn ra vào 20% thời gian cuối, hãy giữ bình tĩnh và chờ thời cơ hành động. • Bền bỉ: nếu yêu cầu đầu tiên của bạn không được đối tác đáp ứng hãy tìm cách bổ sung các thông tin để thuyết phục đối tác nhượng bộ. • Biết hạn thời gian của đối tác: khi tiến gần đến thời điểm chót của đối tác, mức độ căng thẳng...

    pdf31 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 751 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Giao tiếp kinh doanh và thuyết trình - Kĩ năng đàm phám thương lượng cơ bảnBài giảng Giao tiếp kinh doanh và thuyết trình - Kĩ năng đàm phám thương lượng cơ bản

    • Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để cùng đi đến 1 thỏa thuận, nhất trí với nhau. • Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người khác. Đó là quá trình giao tiếp có đi có lại được thiết kế nhằm thỏa thuận trong khi giữa ta và đối tác có những quyền lợi có thể chia sẻ và ...

    pdf36 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 783 | Lượt tải: 1

  • Chuyên đề Các kỹ năng quản trị dành cho lãnh đạo doanh nghiệp - Trần Thị Vân HoaChuyên đề Các kỹ năng quản trị dành cho lãnh đạo doanh nghiệp - Trần Thị Vân Hoa

    Theo John Adair, người lãnh đạo là những người có trình độ, khả năng tạo ra những điều kiện nhất định để tiến hành các hoạt động. Và quan trọng hơn cả, Nguời lãnh đạo là người có khả năng tập hợp, lôi kéo được nhiều người tích cực tham gia thực hiện các mục tiêu đã đề ra. Còn Peter,F. Drucker lại viết trong cuốn sách “Cách thức quản lý” năm 195...

    pdf89 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 586 | Lượt tải: 1

  • Chuyên đề Kỹ năng làm việc nhóm - Trương Minh ĐứcChuyên đề Kỹ năng làm việc nhóm - Trương Minh Đức

    Sau khi hoàn thành chương 1 người học nắm được: - Khái niệm về nhóm và bản chất của nhóm làm việc. Các cách phân loại nhóm - Phân tích được ý nghĩa, vai trò của các cá nhân đối với hoạt động nhóm - Đặc điểm tâm lý của một nhóm làm việc - Các đặc trưng cơ bản của một nhóm làm việc hiệu quả. - Hiểu rõ được lợi ích của làm việc theo nhóm.

    pdf87 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 599 | Lượt tải: 2

  • Suy nghĩ sáng tạo Làm việc sáng tạoSuy nghĩ sáng tạo Làm việc sáng tạo

    Tại sao cần sáng tạo Trong thời buổi cạnh tranh hiện nay, mọi tổ chức đều đã trở nên giống nhau hơn, từ phương thức kinh doanh đến cơ cấu tổ chức, sản phẩm/dịch vụ, chức năng Và với xu hướng hiện tại, tốt nhất, những nhân tố trên sẽ đảm bảo sự tồn tại, nó không đảm bảo sự phát triển. Phát triển cần sự khác biệt, và như vậy, sáng tạo . đã trở thành...

    ppt8 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 17/08/2021 | Lượt xem: 599 | Lượt tải: 2

  • Âng cao phương pháp tự học thông qua cải thiện kỹ năng quản trị thời gian của sinh viên: Nghiên cứu tại trường Đại học Công nghiệp Hà NộiÂng cao phương pháp tự học thông qua cải thiện kỹ năng quản trị thời gian của sinh viên: Nghiên cứu tại trường Đại học Công nghiệp Hà Nội

    Trên thế giới, phương pháp tự học được áp dụng phổ biến trong hoạt động giảng dạy trình độ đại học. Nghiên cứu này tập trung vào kỹ năng quản trị thời gian, sự phân bổ thời gian của sinh viên Đại học Công nghiệp Hà Nội (HaUI) dành cho các hoạt động trong ngày và đặc biệt là thời gian cho việc tự học, tự nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu khảo sát v...

    pdf5 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 17/08/2021 | Lượt xem: 984 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Xây dựng văn hoá doanh nghiệpBài giảng Xây dựng văn hoá doanh nghiệp

    HỌC VẤN – VĂN HOÁ VÀNG TRẮNG NHA TRANG (1) .Tạo hoá sinh ra muôn loài, nhưng chẳng có loài nào làm nhà bằng máu thịt của chính mình như yến Hàng. Suốt một năm, chúng đi sớm về khuya để tích luỹ thứ nhựa sống kỳ diệu. Đông y gọi thứ nhựa ấy là “Tâm dịch”, “Ngọc dịch” hay “Huyền tương”, ta gọi thứ nhựa ấy là nước dãi. Trước tết Nguyên đán, chim ...

    ppt64 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 17/08/2021 | Lượt xem: 541 | Lượt tải: 0