• Ảnh hưởng của vốn tâm lí, tính cách cá nhân đến sự gắn kết công việc của nhân viên khách sạn tại thành phố Hồ Chí MinhẢnh hưởng của vốn tâm lí, tính cách cá nhân đến sự gắn kết công việc của nhân viên khách sạn tại thành phố Hồ Chí Minh

    Nghiên cứu xác định sự ảnh hưởng của vốn tâm lí, tính cách cá nhân đến sự gắn kết công việc của nhân viên khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh bằng việc khảo sát 378 nhân viên đang làm việc tại các khách sạn từ ba sao trở lên trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Các phương pháp thống kê mô tả, phân tích nhân tố khám phá, phân tích hồi quy đượ...

    pdf12 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 793 | Lượt tải: 0

  • Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) của thành phố Đà Nẵng năm 2012: Góc nhìn từ các doanh nghiệp dân doanhChỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) của thành phố Đà Nẵng năm 2012: Góc nhìn từ các doanh nghiệp dân doanh

    Thành phố Đà Nẵng được đánh giá là một trong những địa phương đi đầu trong nỗ lực thiết lập một môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi và hấp dẫn. Điều này đã được thể hiện qua kết quả điều tra Chỉ số PCI trong nhiều năm. Tuy nhiên, trong 2 năm 2011, 2012 vừa qua, Đà Nẵng không còn trong top những địa phương dẫn đầu trong bảng tổng sắp kết ...

    pdf8 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 524 | Lượt tải: 0

  • Ảnh hưởng của trải nghiệm thương hiệu đến chất lượng mối quan hệ và lòng trung thành khách hàngẢnh hưởng của trải nghiệm thương hiệu đến chất lượng mối quan hệ và lòng trung thành khách hàng

    Nghiên cứu này nhằm xem xét vai trò của trải nghiệm thương hiệu trong việc tạo lập và duy trì chất lượng mối quan hệ thương hiệu - khách hàng và lòng trung thành thương hiệu. Theo đó, mục tiêu của nghiên cứu là đo lường sự tác động của trải nghiệm thương hiệu đến lòng trung thành thương hiệu một cách trực tiếp và gián tiếp thông qua chất lượng m...

    pdf11 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 936 | Lượt tải: 0

  • Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc của nhân viên tại công ty Công ty cổ phần Dược phẩm Cửu LongPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc của nhân viên tại công ty Công ty cổ phần Dược phẩm Cửu Long

    Mục đích nghiên cứu của đề tài nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc của nhân viên Công ty cổ phần Dược phẩm Cửu Long (Công ty DCL). Nghiên cứu được thực hiện với 290 quan sát, phương pháp thu mẫu được sử dụng qua chọn mẫu xác suất kết hợp với ngẫu nhiên phân tầng. Đối tượng chính của nghiên cứu là nhân viên Công ty ...

    pdf19 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 605 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Khởi sự kinh doanh - Bài 2: Phương thức khởi sự kinh doanhBài giảng Khởi sự kinh doanh - Bài 2: Phương thức khởi sự kinh doanh

    Bạn đang chuẩn bị mở một nhà hàng ăn uống. Sau khi đi tìm hiểu trên thị trường, bạn đang được rất nhiều chủ quán ăn đang hoạt động mời chào mua lại quán ăn của họ để kinh doanh. Bên cạnh đó, cũng có nhiều người khuyên bạn nên bắt đầu mở một quán ăn mới chứ không nên mua lại quán đã có sẵn. Bạn đang ở trong một tình huống giống như nhiều doanh nh...

    pdf15 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 625 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Quản trị chất lượng - Bài 1: Khách hàng và thỏa mãn khách hàngBài giảng Quản trị chất lượng - Bài 1: Khách hàng và thỏa mãn khách hàng

    Nội dung  Khái niệm và phân loại khách hàng;  Nhu cầu khách hàng;  Sự thỏa mãn khách hàng;  Các phương pháp nghiên cứu nhu cầu và sự thoả mãn khách hàng;  Quản trị quan hệ khách hàng. Mục tiêu Mục đích của bài là cung cấp một số khái niệm tổng quát về khách hàng và sự thỏa mãn khách hàng với các nội dung chủ yếu là: khách hàng và nhu c...

    pdf16 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 918 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Kinh doanh quốc tế - Bài 2: Môi trường kinh doanh quốc giaBài giảng Kinh doanh quốc tế - Bài 2: Môi trường kinh doanh quốc gia

    Như các bạn đã biết, các hoạt động của doanh nghiệp không bao giờ tách rời được môi trường kinh doanh. Hay nói một cách khác, môi trường kinh doanh sẽ thường xuyên tác động đến hoạt động của doanh nghiệp theo cả chiều hướng mang lại thuận lợi cũng như thách thức. Việc nghiên cứu môi trường xung quanh tìm ra những cơ hội và né tránh các nguy cơ ...

    pdf24 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 662 | Lượt tải: 1

  • Vốn xã hội và hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trường hợp các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt NamVốn xã hội và hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trường hợp các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam

    Bài viết sử dụng bộ dữ liệu của cuộc điều tra doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) giai đoạn từ 2013 đến năm 2015 của Viện Quản lý kinh tế trung ương (CIEM) để tìm hiểu ảnh hưởng của vốn xã hội đến hiệu quả hoạt động của 5.060 DNNVV ở Việt Nam. Kết quả hồi quy logit cho thấy quy mô của doanh nghiệp và mức độ liên kết kinh tế thường xuyên của doanh ng...

    pdf12 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 640 | Lượt tải: 0

  • Tác động của đầu tư trực tiếp nước ngoài và phát triển bền vững của các địa phương ở Việt NamTác động của đầu tư trực tiếp nước ngoài và phát triển bền vững của các địa phương ở Việt Nam

    Ncủa tỉnh, thành phố (địa phương) tại Việt Nam theo tiếp cận về chi phí giao dịch. Kết quả nghiên ghiên cứu này phân tích tác động của đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) đến phát triển bền vững cứu cho thấy vốn của doanh nghiệp FDI và lao động việc làm trong lĩnh vực FDI có tác động tích cực đến sự phát triển bền vững của địa phương. Giá trị tài s...

    pdf12 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 564 | Lượt tải: 0

  • Giải pháp tăng cường hoạt động marketing nội bộ của các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn tỉnh Phú ThọGiải pháp tăng cường hoạt động marketing nội bộ của các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn tỉnh Phú Thọ

    Marketing nội bộ là những hoạt động đáp ứng nhu cầu của nhân viên với tư cách khách hàng nội bộ của doanh nghiệp và trọng tâm của hoạt động marketing nội bộ sự phát triển mối quan hệ giữa nhân viên và tổ chức để vượt qua các ranh giới nội bộ của tổ chức với mục tiêu tăng giá trị cho khách hàng bên ngoài [2]. Các lý thuyết về marketing nội bộ đã...

    pdf7 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 21/08/2021 | Lượt xem: 702 | Lượt tải: 0