• Bật mí giá trị của lời khenBật mí giá trị của lời khen

    GIÁ TRỊ CỦA LỜI KHEN NGỢI Theo nghiên cứu của Mỹ, lời khen chân thành sinh ra chất Dopamine một loại doping tích cực làm cho người nhận cảm thấy hạnh phúc và tự hào. Thường chúng ta có thói quen nhìn lại những lỗi sai để kịp thời sửa chữa và rút kinh nghiệm trước khi nó ảnh hưởng lớn đến kết quả sau này. Chúng ta thường tiết kiệm lời khen mà ...

    pdf9 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 441 | Lượt tải: 0

  • Bảy hình thức giao tiếp trực tiếp để hạn chế xung độtBảy hình thức giao tiếp trực tiếp để hạn chế xung đột

    Có thể nói kỹ năng giao tiếp là một kỹ năng cơ bản nhưng khá quan trọng đối với chúng ta, giao tiếp được diễn ra ở mọi hoàn cảnh, thời điểm, trong mọi trường hợp, chúng ta giao tiếp với nhau hàng ngày, hàng giờ, hàng phút với nhiều hình thức khác nhau. Giao tiếp được diễn ra dưới nhiều hình thức khác nhau như giao tiếp trực tiếp(mặt đối mặt), ...

    pdf5 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 355 | Lượt tải: 0

  • Bí quyết đối phó với những đồng nghiệp “kỳ quặc”Bí quyết đối phó với những đồng nghiệp “kỳ quặc”

    Rắc rối ở nơi làm việc có thể đến với bạn từ những đồng nghiệp sở hữu tính cách khác nhau, từ nhút nhát thái quá cho tới ngổ ngáo như “cướp biển”. Bạn sẽ phải ứng xử ra sao với họ? Theo tờ US News, hành vi của đồng nghiệp không phải là yếu tố duy nhất tạo nên sự khó xử cho bạn ở công sở. Bối cảnh diễn ra và phản ứng của những người xung quanh ...

    pdf5 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 347 | Lượt tải: 0

  • Bí quyết giao tiếp của cặp vợ chồng nổi tiếng Giuliana & Bill RancicBí quyết giao tiếp của cặp vợ chồng nổi tiếng Giuliana & Bill Rancic

    Cặp vợ chồng nổi tiếng Giuliana và Bill Rancic đã không ngại ngần chia sẻ cho chúng ta những bí quyết để giao tiếp hiệu quả trong đời sống vợ chồng. Giao tiếp là một trong những bí quyết giữ gìn tình yêu. Nhiều cặp vợ chồng thường quên mất điều đơn giản này khiến cho hôn nhân của họ đôi khi gặp trục trặc. Một số cặp vợ chồng khác thì than thở ...

    pdf6 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 376 | Lượt tải: 0

  • Bí quyết giao tiếp đơn giản mà hiệu quảBí quyết giao tiếp đơn giản mà hiệu quả

    Nếu muốn giao tiếp một cách hiệu quả, bạn phải có điều gì đó để nói Giao tiếp chính là chia sẻ. Nhưng bạn không thể chia sẻ những gì bạn không biết. Một nhà văn hay một người diễn thuyết dù có nói hay như thế nào đi nữa nhưng nếu họ không muốn đề cập đến 1 vấn đề hoặc điều mà họ nói là không đúng thì sớm hay muộn, họ sẽ bị lật tẩy. Lincoln đã ...

    pdf5 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 363 | Lượt tải: 0

  • Bí quyết giúp năm học mới hiệu quả hơnBí quyết giúp năm học mới hiệu quả hơn

    Vậy là năm học mới đã bắt đầu rồi đấy bạn, mỗi chúng ta lại nô nức đến trường nhưng cũng không ít bạn ngại đến lớp vì bài vở quá nhiều hay đơn giản là bạn lười học! vậy làm thế nào để bạn thích đến lớp và hăng say học hành nhỉ? Tìm hiểu vài bí kíp nho nhỏ dành cho bạn nè! Đầu tiên hãy tạo khí thế cho năm học mới bằng cách tự mình đi mua sắm nhữ...

    pdf5 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 430 | Lượt tải: 0

  • Bí quyết lắng nghe trong giao tiếpBí quyết lắng nghe trong giao tiếp

    Lắng nghe là một kĩ năng quan trọng nhất góp phần làm nên sự thành công trong giao tiếp. Thế nhưng trong những cuộc trò chuyện mọi người thường thích nói hơn là thích lắng nghe người khác. Tuy nhiên, chúng ta có thể luyện tập những nguyên tắc cơ bản để có thể lắng nghe tích cực và hình thành thói quen này. Dưới đây là bốn nguyên tắc chính để l...

    pdf7 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 379 | Lượt tải: 0

  • Bí quyết lấy lòng khách hàng qua điện thoạiBí quyết lấy lòng khách hàng qua điện thoại

    Đôi lúc bạn tự hỏi mình đâu là lý do khiến khách hàng rời bỏ công ty. Sẽ thật bất ngờ nếu bạn biết rằng một trong những nguyên nhân chính lại bắt nguồn từ cuộc điện thoại đầu tiên giữa khách hàng với nhân viên của bạn. Các chủ doanh nghiệp cần có những điều kiện gì để đảm bảo cho thành công của doanh nghiệp mình, ngoài niềm đam mê kinh doanh và...

    pdf6 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 370 | Lượt tải: 0

  • Bí quyết tạo sự tự tin khi nói trước công chúngBí quyết tạo sự tự tin khi nói trước công chúng

    1 Cảm ơn người chủ trì và đơn vị tổ chức đã mời bạn cũng như đông đảo người nghe đã đến để nghe bạn diễn thuyết trong ngày hôm đó. 2 Trình bày một chút về quan hệ của bạn với đơn vị đăng cai tổ chức buổi diễn thuyết này. 3 Tự trào về mình một cách hài hước để phá tan bầu không khí căng thẳng ban đầu.4 Trình bày cho đông đảo người nghe biết bạn ...

    pdf6 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 496 | Lượt tải: 0

  • Bí quyết ứng xử thông minh với những nhận xét tiêu cựcBí quyết ứng xử thông minh với những nhận xét tiêu cực

    Bí quyết ứng xử tự tin làm chủ tình thế khi nhận được những phản hồi tiêu cực từ khách hàng, bạn bè, người thân thay vì vội vàng chối bỏ 1. Tạm dừng – không phản ứng Lúc nhận được những phản hồi tiêu cực thì thông thường chúng ta sẽ có phản ứng phòng vệ, và những cách nói đầu tiên là: “ không, không phải như vậy.”, “bạn nhầm rồi ”, “không, đó...

    pdf8 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 353 | Lượt tải: 0