Luật hấp dẫn: Sử dụng ngôn từ hiệu quảCó bao giờ bạn thử đếm xem một ngày một đứa trẻ nhận được bao nhiêu câu nói: “Con đừng làm cái nọ, con không được làm cái kia.?” Nếu thử chú ý đếm những “Đừng” và “Không được”, có thể bạn sẽ ngạc nhiên. Bố mẹ đưa nhiều mệnh lệnh cấm với con cái quá nhiều. Từ khi mới lẫm chẫm bước đi và khám phá thế giới xung quanh, trẻ đã bắt đầu nhận được l...
8 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 242 | Lượt tải: 0
Nâng cao kỹ năng giao tiếp và đọc vị đối phương - Giao tiếp công sở sao cho hiệu quả?Giao tiếp là kỹ năng quan trọng, quyết định thành công của mỗi người. Tuy nhiên, làm thế nào để nâng cao kỹ năng giao tiếp thì không phải ai cũng biết. Dù bạn là ai, làm gì thì bạn đều cần dùng kỹ năng giao tiếp của bản thân để thuyết phục và chinh phục đối phương. Chỉ cần với một kỹ năng giao tiếp tốt kết hợp với những bí quyết đọc vị người kh...
10 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 273 | Lượt tải: 0
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp đàm phán trong kinh doanh - Vũ Huy TừChơng i Kỹ năng xử lý văn bản A. Kỹ năngTiếp nhận văn bản khoa học, chính luận ( Kỹ năng đọc) Văn bản là sản phẩm và phơng tiện của hoạt động giao tiếp ngôn ngữ ở dạng viết. Đó là một tập hợp gồm nhiều câu, nhiều đoạn, nhiều chơng, nhiều phần nhng có tính trọn vẹn về nội dụng, tính hoàn chỉnh về hình thức, có tính liên kết chặt chẽ và hớng tớ...
153 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 312 | Lượt tải: 1
Nghệ thuật bán hàngCác cuộc gọi ngẫu nhiên Các cuộc gọi ngẫu nhiên là các cuộc điện thoại hay thăm viếng khách hàng tiềm năng mà họ không biết bạn. Mục đích của các cuộc gọi ngẫu nhiên là để thu thập thông tin về tiềm năng của khách hàng, thông tin cho khách hàng tiềm năng biết về lợi ích khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của bạn và trong rất nhiều trường hợp là đ...
12 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 293 | Lượt tải: 0
Nghệ thuật đặt câu hỏi để giao tiếp đúng trọng tâm!Nghe thuat giao tiep: Nghệ thuật đặt câu hỏi để giao tiếp đúng trọng tâm “Garbage in, Garbage out” là 1 thành ngữ phổ biến trong lĩnh vực phần mềm máy tính: nếu bạn cung cấp thông tin đầu vào sai thì kết quả trả về sẽ bị sai. Đây cũng là quy tắc phổ biến trong giao tiếp: Nếu bạn hỏi sai, bạn sẽ nhận được câu trả lời sai, hoặc một câu trả lời kh...
11 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 219 | Lượt tải: 0
Bài giảng Nghệ thuật thuyết phục - Đỗ Thanh HảiHình thành thói quen lắng nghe: – Không ngắt lời – Không nói chen, xen vào – Không ñưa ra lời nhận xét, lời khuyên quá sớm – Diễn giải lại ñể khẳng ñịnhLưu ý 2: Thu hút sự tập trung của người nghe • Không có tập trung = không có giao tiếp = không có kết quả • Các tác nhân gây sao nhãng: – Người nghe tỏ vẻ không ñồng ý – Tác nhân sao nhãng...
19 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 228 | Lượt tải: 0
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - Chương 3: Nguyên tắc và phong cách giao tiếp1. Nguyên tắc giao tiếp Khái niệm Nguyên tắc giao tiếp là hệ thống những quan điểm chỉ đạo, định hướng thái độ hành vi ứng xử, đồng thời chỉ đạo việc lựa chọn các phương pháp, phương tiện giao tiếp của cá nhân. Nguyên tắc giao tiếp mang tính bền vững và tương đối ổn định. Nguyên tắc giao tiếp được hình thành từ thói quen và từ vốn sống kinh nghiệm...
19 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 222 | Lượt tải: 0
Làm thế nào để trở nên thu hút?Bạn đã bao giờ chỉ cần nhìn vào ai đó và cảm thấy họ là người thu hút chưa? Tôi dám chắc rằng tất cả chúng ta đều có cảm giác về một người thú vị trong cuộc sống. Họ thậm chí không cần nói một từ nào đã tạo nên sự tò mò cho chúng ta. Có một loạt những tính cách về những người như thế mà tôi đã học hỏi được. Tôi sẽ chia sẻ với bạn trong bài viết...
8 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 248 | Lượt tải: 0
Kỹ năng giao tiếp & Quy tắc nói chuyện trước đám đông?Kỹ năng giao tiếp: Quy tắc quan trọng nhất trong việc nói chuyện trước đám đông là bạn phải biết mình nói gì. Điều này nghe có vẻ ngớ ngẩn, nhưng thông thường các “diễn giả” không hề có một ý niệm rõ ràng về những gì họ truyền đạt đến người nghe Bí quyết nói chuyện trước đám đông Phần lớn mọi người xem việc phải nói chuyện trước đám đông là nỗ...
10 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 292 | Lượt tải: 0
Kỹ năng giao tiếp: Nghệ thuật lắng nghe và đặt câu hỏiBạn thử đứng ở lập trường của khách hàng, lắng nghe một cách thận trọng. Mỗi người đều có lập trường và quan điểm về giá trị của riêng mình, do vậy, bạn nên thử đứng ở lập trường của khách hàng, thận trọng lắng nghe từng câu nói của họ, Kỹ năng lắng nghe trong nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, lắng nghe mộ...
8 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 364 | Lượt tải: 0
