Tài liệu, luận văn, đồ án, tiểu luận, đề tài về Kỹ Năng Mềm
Liệu bạn đã bao giờ tiếp xúc với một người xa lạ, và chỉ một thoáng sau bạn đã tự nhủ “Người này với mình có những ý nghĩ thật giống nhau!” Hẳn có chung một “tần sóng”. Đó là cảm giác thật lạ lùng, gần như là một tình yêu sét đánh. Cách để trở nên thân thuộc Những người yêu nhau gọi đó là “sét đánh”. Những người bạn mới thì nói đó là “tương ph...
12 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 288 | Lượt tải: 0
BÀI 1. TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP 1.1.Khái niệm giao tiếp, các thuyết giao tiếp Dù bạn làm việc gì bạn cũng phải có kỹ năng giao tiếp để quản lý và trao đổi với mọi người về công việc của bạn, nghe mọi người phản hồi về bạn Xã hội càng phát triển, văn minh thì nhu cầu và hình thức giao tiếp càng cao và đa dạng. Giao tiếp càng trở nên một kỹ năng k...
20 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 218 | Lượt tải: 0
I.KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM, PHƯƠNG TIỆN GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH: 1.Khái niệm giao tiếp trong kinh doanh: −Giao tiếp trong kinh doanh là quá trình và hoạt động thiết lập, chuyển tải, duy trì và phát triển mối quan hệ giữa người với người trong kinh doanh. −Giao tiếp trong kinh doanh gồm có ba quá trình chính: o Quá trình truyền thông: trao đổi ...
11 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 432 | Lượt tải: 0
Trong mọi ngành nghề, để thành công, người lao động cần có sự hợp tác,bổ trợ, giúp đỡ,hay tối thiểu là góp ý từ nhiều phía. Tuy nhiên, để các bên phối hợp hiệu quả, đúng lúc, dúng “liều lượng”, cần phải có sự trao đổi thông tin chính xác. Ngày nay, nhiều công cụ, công nghệ hiện đại vẫn đang được ưu tiên phát triển để phục vụ cho quá trình...
21 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 234 | Lượt tải: 0
Nói chuyện trước công chúng (public speaking) là một kỹ năng rất tốt cho một số nghề, đặc biệt là nghề Luật Sư của chúng ta. Nó có thể giúp chúng ta rất nhiều trong những công việc liên hệ đến nhiều người, và trong một số công việc thì đó là kỹ năng cần thiết. Tuy nhiên, nếu chúng ta chưa từng nói trước đám đông, thì cũng thực là khó, phải khôn...
8 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 297 | Lượt tải: 0
Phần I CHUẨN BỊ THƯƠNG LƯỢNG Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất của quá trình thương lượng là phải có sự chuẩn bị thật tốt, nếu làm ngược lại chúng ta sẽ có thể bỏ lỡ cơ hội thương lượng thành công. Ở giai đoạn chuẩn bị, ngoài việc phải nghiên cứu vấn đề sẽ được đưa ra trao đổi, bàn bạc, năm vững các qui định của pháp luật về vấn đề đó, mỗi bê...
36 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 243 | Lượt tải: 0
Trong lĩnh vực máy tính thường có câu “Garbage in, garbage out” nghĩa là nếu bạn đưa vào những thông tin sai thì bạn cũng sẽ nhận lại những thông tin sai. Nguyên tắc này cũng được áp dụng trong giao tiếp nói chung: Nếu bạn đặt câu hỏi không chính xác thì có thể bạn sẽ nhận được những câu trả lời sai, hay ít nhất là không như những gì bạn mong đ...
10 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 255 | Lượt tải: 0
MỤC ĐÍCH Sau khi học xong phần này, bạn sẽ: 1. Giải thích được bản chất của đàm phán 2. Phân biệt được đàm phán dựa trên lợi ích và đàm phán dựa trên lập trường 3. Giải thích được năm nguyên tắc để cùng thắng trong đàm phán 4. Mô tả 5 giai đoạn cơ bản của một cuộc đàm phán 1.1Định nghĩa đàm phán 1.1.1 Vì sao phải đàm phán? Theo bạn, điều gì...
35 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 293 | Lượt tải: 0
Khái niệm “giao tiếp” (communication) 9 Làm cho người khác hiểu đúng những gì mình muốn truyền đạt; 9 Thiết lập quan hệ tôn trọng, chân thật, và cộng tác với mọi người trong công việc; 9 Đạt được những mục tiêu trong công việc thông qua giao tiếp với người khác.
37 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 314 | Lượt tải: 1
Kỹ năng thuyết phục Khái niệm chung Các bí quyết thuyết phục Kỹ năng thuyết phục Khái niệm chung Các bí quyết thuyết phục3 Khái niệm thuyết phục Khả năng dùng các công cụ gây ảnh hưởng Làm cho người khác làm một việc gì đó Chiến lược thuyết phục Uy tín: Trình độ Chú tâm Danh tiếng Nhân cách Lập luận logic Thể hiện tìn...
16 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 244 | Lượt tải: 0