• Bài giảng Kỹ năng giao tiếpBài giảng Kỹ năng giao tiếp

    Kỹ năng giao tiếp Khái niệm giao tiếp Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả Kỹ năng giao tiếp hiệu quả Khái niệm giao tiếp Là một quá trình Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp Thích nghi với con người và môi trường Tại sao học giao tiếp? Giao tiếp đời thường? Hiệu quả của công việc? Học nhiều ...

    ppt47 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 256 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng giao tiếpBài giảng Kỹ năng giao tiếp

    Kỹ năng giao tiếp Khái niệm giao tiếp Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả Kỹ năng giao tiếp hiệu quả Khái niệm giao tiếp Là một quá trình Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp Thích nghi với con người và môi trường

    ppt48 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 312 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - Chương 3: Giao tiếp phục vụBài giảng Kỹ năng giao tiếp - Chương 3: Giao tiếp phục vụ

    Nguyên tắc vàng trong giao tiếp Làm thế nào để sự bất đồng không trở thành cuộc tranh cải? Hãy hoan nghênh sự bất đồng. Đừng vội tin vào trực giác. Hãy kiểm soát tính khí của bạn. Trước tiên phải lắng nghe. Làm thế nào để sự bất đồng không trở thành cuộc tranh cải? Hãy tìm ra những điểm dẫn đến đồng tình với lời nói của đối phương. Hãy chân...

    ppt61 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 308 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - Đại học Nông lâm Thành phố Hồ Chí MinhBài giảng Kỹ năng giao tiếp - Đại học Nông lâm Thành phố Hồ Chí Minh

    MỤC TIÊU MÔN HỌC Giải thích một số khái niệm về giao tiếp Phân tích các yếu tố ảnh hưởng trong quá trình giao tiếp Hình thành các kỹ năng giao tiếp cơ bản: xã giao, lắng nghe, viết, nói và thuyết trình cá nhân và nhóm Xây dựng thái độ phù hợp khi giao tiếp hàng ngày KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP: Quá trình trao đổi thông tin người này với người khác...

    ppt67 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 284 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng lắng ngheBài giảng Kỹ năng lắng nghe

    Theo anh/chị, yếu tố nào quan trọng nhất trong lắng nghe? Mong muốn của anh/chị trong khóa học này? Cảm nhận của anh, chị về ngày học hôm nay? 3 cam kết anh, chị sẽ ứng dụng ngay sau buổi học hôm nay? Kỹ năng lắng nghe Khái niệm và tầm quan trọng Nguyên nhân nghe kém hiệu quả Kỹ năng lắng nghe hiệu quả Lợi ích của việc biết lắng nghe Ai c...

    ppt58 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 246 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng tiếp xúc cử tri và tiếp công dânBài giảng Kỹ năng tiếp xúc cử tri và tiếp công dân

    Mục đích bài giảng Bài giảng được thiết kế nhằm trang bị cho học viên kỹ năng tiếp xúc cử tri và tiếp công dân; kỹ năng thuyết trình , chất vấn và thảo luận, kỹ năng thẩm tra và giám sát ngân sách để học viên có thể đảm nhiệm tốt vai trò là ĐBHĐND cấp huyện của mình. Mục tiêu bài giảng Sau khóa học học viên có thể: Ứng dụng kỹ ...

    ppt139 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 341 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng giao tiếp cơ bảnBài giảng Kỹ năng giao tiếp cơ bản

    Kỹ Năng Giao Tiếp Cơ Bản Khái niệm về giao tiếp Nguyên nhan giao tiếp kém hiệu quả Kỹ năng giao tiếp để có được hiệu quả KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP Là một quá trình Quan trọng đối với nhóm Cá Nhân, Xã hội Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp Thích nghi với con người và môi trường

    ppt49 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 248 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng lắng ngheBài giảng Kỹ năng lắng nghe

    Nghe là một tiến trình tâm sinh lý diễn ra để hiểu được những hoạt động đang diễn ra một cách rõ ràng hay mơ hồ . Nghe là sự tập trung , sự chú ý quan sát , quan tâm đến vấn đề mà người nói muốn truyền đạt .

    ppt50 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 241 | Lượt tải: 0

  • Tài liệu Kỹ năng bắt đầu, duy trì cuộc trò chuyện và tạo dựng mạng lưới quan hệ xã hộiTài liệu Kỹ năng bắt đầu, duy trì cuộc trò chuyện và tạo dựng mạng lưới quan hệ xã hội

    Bạn đỗ xe vào bãi, tắt máy và ngồi lo nghĩ về điều sẽ xảy đến trong hai tiếng tới. Một khách hàng quan trọng mời bạn tới dự tiệc mừng khai trương văn phòng mới. Bạn ghét những chuyện như thế này. Bạn không biết phải nói gì, bạn chẳng biết ai ngoài người khách hàng đó và bạn cảm thấy mình phải luôn cố gắng sao cho khỏi lạc lõng. Thế là bạn ăn và...

    pdf111 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 253 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Nâng cao kỹ năng xã giao thông thườngBài giảng Nâng cao kỹ năng xã giao thông thường

    Xã giao là hoạt động giao tiếp giữa một người với một người, hoặc một người với nhiều người nhằm mục đích thỏa mãn những nhu cầu nhất định. MLM là cụm từ viết tắt của "Multi Level Marketing", tại Việt nam thuật ngữ này được dịch ra tiếng Việt với nhiều tên gọi khác nhau nhau như "Kinh doanh theo mạng (Network Marketing)", "Kinh doanh đa...

    pdf27 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 338 | Lượt tải: 0