• Chất lượng dịch vụ, hình ảnh doanh nghiệp và truyền miệng trong ngành hàng không nội địa Việt NamChất lượng dịch vụ, hình ảnh doanh nghiệp và truyền miệng trong ngành hàng không nội địa Việt Nam

    Mục đích của nghiên cứu này xem xét ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ hàng không, đến thông tin truyền miệng thông qua hình ảnh doanh nghiệp trong ngành hàng không nội địa Việt Nam. Dữ liệu khảo sát được thu thập từ 298 hành khách sử dụng dịch vụ hàng không nội địa tại sân bay Tân Sơn Nhất. Kết quả nghiên cứu cho thấy chất lượng dịch vụ hàng ...

    pdf10 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 575 | Lượt tải: 0

  • Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của dự án ERP tại Việt NamCác nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của dự án ERP tại Việt Nam

    Ngày nay, các hệ thống hoạch định tài nguyên xí nghiệp (ERP) đã trở nên phổ biến và được triển khai ở hầu hết các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực và kích cỡ trên thế giới và ở Việt Nam. Tuy nhiên, theo đánh giá của các chuyên gia tư vấn, các dự án ERP thường có quy mô lớn, chi phí cao, và khả năng thành công thấp. Điều này càng đúng cho bố...

    pdf10 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 551 | Lượt tải: 0

  • Nghiên cứu ứng dụng FMEA: Tình huống tại doanh nghiệp sản xuất ở Việt NamNghiên cứu ứng dụng FMEA: Tình huống tại doanh nghiệp sản xuất ở Việt Nam

    Bài báo này trình bày nỗ lực nghiên cứu ứng dụng công cụ FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) trong các quá trình sản xuất của hai doanh nghiệp ở Việt Nam: quá trình sản xuất lon của công ty cổ phần Ánh Bình Minh và quá trình kiểm tra bộ vi xử lý của công ty TNHH Intel Product Vietnam. Trong nghiên cứu này đã phân tích các chỉ số đánh giá...

    pdf11 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 954 | Lượt tải: 0

  • Assess the lean performances in Vietnamese companies – a multi-case study in manufacturing firmsAssess the lean performances in Vietnamese companies – a multi-case study in manufacturing firms

    This study is conducted to assess the Lean performances of 10 Vietnamese manufacturing companies in terms of 13 factors proposed by Hirano (2009). Managers of 6 large companies and 4 small and medium ones are invited to participate in semi-structured interviews to assess their own company’s Lean performances and raise the ideas for their ass...

    pdf12 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 771 | Lượt tải: 0

  • Năng lực sản xuất hàng loạt theo yêu cầu của khách hàngNăng lực sản xuất hàng loạt theo yêu cầu của khách hàng

    Mục tiêu đánh giá sơ bộ độ tin cậy, độ giá trị và tính đơn hướng của các thang đo. Nghiên cứu sơ bộ định tính được thực hiện với ba nhà quản lý doanh nghiệp và bốn chuyên gia nhằm hoàn thiện các biến của thang đo. Một nghiên cứu định lượng sơ bộ được thực hiện với 108 nhà quản lý trung và cấp cao của doanh nghiệp thuộc lĩnh vực sản xuất tại ...

    pdf11 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 412 | Lượt tải: 0

  • Sự tác động của những sự kiện khác nhau trong một chuỗi dịch vụ đến mức độ hài lòng tổng quát của khách hàng tại hai thời điểm đo lường “nóng” và “lạnh”Sự tác động của những sự kiện khác nhau trong một chuỗi dịch vụ đến mức độ hài lòng tổng quát của khách hàng tại hai thời điểm đo lường “nóng” và “lạnh”

    Bài báo chứng minh sự tác động không cân xứng của những sự kiện dịch vụ có tính năng và hiệu suất khác nhau trong một chuỗi dịch vụ đến sự hình thành mức độ hài lòng tổng quát của khách hàng đối với chuỗi dịch vụ đã trải nghiệm. Sử dụng các nguyên lý về sự ghi nhớ và nhớ lại, bài báo đặt giả thuyết rằng vai trò khác nhau của các sự kiện diễ...

    pdf16 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 406 | Lượt tải: 0

  • Kiểm định thang đo chất lượng đào tạo MBA tại Việt NamKiểm định thang đo chất lượng đào tạo MBA tại Việt Nam

    Nghiên cứu nhằm kiểm định thang đo chất lượng đào tạo MBA tại Việt Nam. Phương pháp phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích nhân tố khẳng định CFA được sử dụng để kiểm định thang đo với sự trợ giúp của phần mềm SPSS và AMOS. Kết quả nghiên cứu trên mẫu khảo sát gồm 307 học viên MBA của các trường ...

    pdf12 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 479 | Lượt tải: 0

  • Highly attractive models in advertising: What causes negative affect?Highly attractive models in advertising: What causes negative affect?

    Highly attractive models (HAMs) have been popularly used in advertising to exert psychological impacts on the message receiver in the hope of increasing advertisement’s effectiveness. The marketing literature is replete with evidence of the positive effects of using HAMs. However, support for their effectiveness is somewhat conflicted. The ...

    pdf15 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 374 | Lượt tải: 0

  • Để thành công trong việc phát triển sản phẩm mới – một góc nhìn từ dự án của các doanh nghiệp sản xuất tại Tp.HCMĐể thành công trong việc phát triển sản phẩm mới – một góc nhìn từ dự án của các doanh nghiệp sản xuất tại Tp.HCM

    Phát triển sản phẩm (SP) mới là công cụ điều khiển chính của lợi nhuận, duy trì lợi thế cạnh tranh và đảm bảo sự sống còn của doanh nghiệp (DN). Nhiều nghiên cứu thực nghiệm cho thấy tỷ lệ thất bại cao của các SP mới, đặc biệt là tại các thị trường tiêu dùng. Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thành công của dự án phát tr...

    pdf15 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 532 | Lượt tải: 0

  • Why do Vietnamese firms hold cash?Why do Vietnamese firms hold cash?

    This research aims at exploring the current state and the reasons for holding cash of Vietnamese firms. Using a dataset of 199 companies listed on the Ho Chi Minh City Stock Exchange in the period from 2011 to 2018, statistical analyses indicate that the median level of cash holding by net assets of Vietnamese firms is about 5.9%, which is lower...

    pdf29 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 23/08/2021 | Lượt xem: 404 | Lượt tải: 0