Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 3: Quản lý chất lượng toàn diện - Trịnh Bửu Nam1. Tổng quan về TQM: 1.1. Khái niệm TQM: - Cách thứ nhất: Theo Histoshi Kume: "TQM là một dụng pháp quản lý đưa đến thành công, tạo thuận lợi cho tăng trưởng bền vững của một tổ chức thông qua việc huy động hết tâm trí của tất cả các thành viên nhằm tạo ra chất lượng một cách kinh tế theo yêu cầu của khách hàng". - Cách thứ hai: mô tả những mục ...
43 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 25/08/2021 | Lượt xem: 771 | Lượt tải: 0
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 2: Quản lý chất lượng - Trịnh Bửu Nam1. Quá trình phát triển và những bài học kinh nghiệm của quản lý chất lượng: 1.1. Quá trình phát triển của quản lý chất lượng: - Giai đoạn đầu của cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật cổ điển, hàng hóa được tạo ra bởi các cá nhân riêng lẻ, thường trong phạm vi một gia đình. - Đầu thế kỷ 20, công nghiệp phát triển, các vấn đề kỹ thuật và tổ chức ngày...
71 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 25/08/2021 | Lượt xem: 578 | Lượt tải: 0
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 1: Tổng quan về chất lượng- Trịnh Bửu Nam1. Khái niệm chất lượng: Chất lượng là gì? Câu trả lời thường gặp là: - Đó là những gì họ được thỏa mãn tương đương với số tiền họ chi trả. - Đó là những gì họ muốn được thỏa mãn nhiều hơn so với số tiền họ chi trả. - Sản phẩm phải đạt hoặc vượt trình độ của khu vực, hay tương đương hoặc vượt trình độ thế giới. Quan niệm siêu...
26 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 25/08/2021 | Lượt xem: 790 | Lượt tải: 0
Bài giảng Quản lý chuỗi cung ứng - Chương 4: Các loại hệ thống thông tin - Đỗ Minh Nam2. Khái niệm Logistics có ba giai đoạn Giai đoạn 1: Phân phối (Distribution) - Vận tải - Phân phối - Bảo quản hàng hoá - Quản lý kho bãi - Bao bì, nhãn mác, đóng gói. Giai đoạn 2: Hệ thống Logistics Cung ứng vật tư và Phân phối sản phẩm Giai đoạn 3: Quản trị dây chuyền cung ứng (SCM) nhà cung cấp nguyên liệu – đơn vị sản xuất - đến ngườ...
30 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 25/08/2021 | Lượt xem: 518 | Lượt tải: 0
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp trong khu công nghiệp tỉnh Hải DươngNghiên cứu này phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp trong khu công nghiệp tỉnh Hải Dương. Sử dụng phương pháp ước lượng bình phương nhỏ nhất, nghiên cứu đã chỉ ra rằng hoạt động đánh giá chất lượng công việc, chính sách khen thưởng, sự công nhận, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, động lực...
9 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 25/08/2021 | Lượt xem: 476 | Lượt tải: 0
Vốn trí tuệ và công tác đào tạo nghề tại doanh nghiệp: nghiên cứu trường hợp tại tỉnh Bình DươngCông tác đào tạo nhân viên được ví như một công cụ hữu hiệu giúp các tổ chức, doanh nghiệp phát triển lợi thế cạnh tranh bền vững dựa trên nguồn nhân lực. Tuy nhiên, đầu tư của các doanh nghiệp vào hoạt động đào tạo này vẫn còn rất hạn chế. Bài báo này nhằm cung cấp một sự hiểu biết rõ ràng hơn về lý do tại sao các doanh nghiệp không chú trọng đ...
10 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 25/08/2021 | Lượt xem: 401 | Lượt tải: 0
Văn hóa an toàn trong các doanh nghiệp khai thác than: Một số nhân tố ảnh hưởng và mô hình văn hóa an toàn phù hợp với ngành khai thác than Việt NamQuản trị an toàn lao động và bệnh nghề nghiệp là một nội dung quan trọng trong quản trị doanh nghiệp, đặc biệt là trong các ngành có nguy cơ cao. Quan điểm, cách thức quản trị an toàn lao động và bệnh nghề nghiệp của mỗi doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào văn hóa an toàn lao động, nơi thể hiện những quan điểm, nhận thức, thái độ, hành vi ứng xử c...
10 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 25/08/2021 | Lượt xem: 464 | Lượt tải: 0
User’s satisfaction with information system quality: An empirical study on the hospital information systems in Hochiminh City, VietnamUser satisfaction with information system quality has long been a substantial topic in the literature of information system (IS). Based on the key constructs of IS success model (including system quality and information quality) and technology acceptance model (including perceived ease of use and perceived usefulness), this paper builds and vali...
14 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 25/08/2021 | Lượt xem: 380 | Lượt tải: 0
Supply chain management drivers and competitive advantage in manufacturing industrySupply chain management (SCM) plays a major role in allowing manufacturing companies to achieve competitive advantage. However, only few studies have been investigated in manufacturing industry, particularly on the relationship between SCM drivers and competitive advantage. Therefore, the objective of this study is to explore the impact of suppl...
8 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 25/08/2021 | Lượt xem: 404 | Lượt tải: 0
Impact of green supply chain practices on financial and non-financial performance of Vietnam's tourism enterprisesThe objective of the study is to assess the impact of green supply chain management practices on the financial and non-financial efficiency of tourism enterprises in Hanoi, Vietnam. The study was conducted on 150 businesses in the tourism business directory of the Vietnam Tourism Association. The data collected was analyzed using SPSS and Smart ...
14 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 25/08/2021 | Lượt xem: 409 | Lượt tải: 0
