Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại chuỗi cửa hàng Bách hóa Xanh Thành phố Hồ Chí MinhNghiên cứu nhằm xác định và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi cửa hàng Bách hóa Xanh Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó đưa các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho công ty. Dựa trên phương pháp chọn mẫu thuận tiện, tác giả đã tiến hành nghiên cứu trên 195 khách hàng đang...
11 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 24/08/2021 | Lượt xem: 4744 | Lượt tải: 0
Quản trị rủi ro trong công ty cổ phần xi măng Bỉm SơnMỗi đơn vị tồn tại đều mang đến giá trị cho chính ản thân và các ên iên quan, tuy nhiên giá trị đó có thể ị giảm sút ởi các yếu tố, sự kiện không mong muốn trong hoạt động của doanh nghiệp. Các sự kiện không mong muốn đó xuất hiện thường xuyên, hàng ngày, có thể từ ên trong hoặc ên ngoài đơn vị cản trở việc hoàn thành mục tiêu của doanh nghiệp....
9 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 24/08/2021 | Lượt xem: 495 | Lượt tải: 0
Giải pháp phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại tỉnh Thanh Hoá đến năm 2015Thanh Hoá là một tỉnh có vị trí địa lý rất thuận lợi, nằm trong vùng ảnh hưởng của những tác động từ vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ, tốc độ phát triển các doanh nghiệp trong toàn tỉnh trong những năm qua tương đối cao. Tuy nhiên, trình độ chuyên môn kỹ thuật, năng lực của các chủ, cán bộ doanh nghiệp và người lao động còn thấp. Làm thế nào để g...
11 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 24/08/2021 | Lượt xem: 406 | Lượt tải: 0
Nghiên cứu phẩm chất nhân cách của người cán bộ quản trị nhân sự trong các doanh nghiệp tỉnh Thanh HóaPhẩm chất nhân cách (cái Đức) là cái cốt lõi, cái “Tâm” của nhà quản trị nhân sự, được thể hiện ở mục tiêu hoạt động có trách nhiệm đối với xã hội và doanh nghiệp, ở các phẩm chất đạo đức có liên quan đến hoạt động nghề nghiệp, hành vi, lối sống và quan hệ với người lao động. Phẩm chất nhân cách của người cán bộ quản trị nhân sự, có ảnh hưởng r...
10 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 24/08/2021 | Lượt xem: 420 | Lượt tải: 0
Ý nghĩa, mục tiêu và các điều kiện giả định trong phân tích mối quan hệ giữa chi phí – khối lượng – lợi nhuận (C.V.P) ảnh hưởng tới quyết định của nhà quản lýPhân tích mối quan hệ giữa chi phí – khối lượng – lợi nhuận (C-V-P) là nghiên cứu sự tác động qua lại giữa các yếu tố sản lượng, giá bán, chi phí khả biến, chi phí bất biến và kết cấu mặt hàng. Đồng thời, nghiên cứu ảnh hưởng của sự tác động qua lại đó đến lợi nhuận. Như vậy Phân tích CVP cần phải đi sâu phân tích các hành vi ứng xử của chi phí,...
8 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 24/08/2021 | Lượt xem: 527 | Lượt tải: 0
Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận khách hàng về các siêu thị tại thành phố Đà NẵngBài báo này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng về siêu thị trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Dữ liệu khảo sát trên 150 khách hàng thường xuyên của các siêu thị thông qua bảng câu hỏi, sau đó sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS. Kết quả phân tích chỉ ra 5 nhân tố, bao gồm “Giá cả”, “Thái độ nhân viên”, “Không...
6 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 24/08/2021 | Lượt xem: 443 | Lượt tải: 0
Mối quan hệ giữa việc học tập của tổ chức và năng lực đổi mới tổ chức trong bối cảnh cách mạng công nghệ 4.0Nghiên cứu này nhằm đo lường mối quan hệ giữa việc học tập của tổ chức và năng lực đổi mới tổ chức. Dữ liệu khảo sát được thu thập từ 281 nhân viên và nhà quản lý đang làm việc tại các doanh nghiệp ngành logistics ở TP. HCM. Mô hình nghiên cứu đề xuất dựa vào lý thuyết học tập của tổ chức, năng lực đổi mới tổ chức và nghiên cứu của Kiziloglu (2...
12 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 24/08/2021 | Lượt xem: 502 | Lượt tải: 0
Chuyển đổi số: Nghiên cứu thực trạng và xuất cho doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ Việt NamCách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0) đang tạo ra những chuyển đổi lớn; một trật tự mới hình thành, các hệ sinh thái, mô hình kinh doanh mới đồng loạt xuất hiện đang tạo ra những thách thức cũng như cơ hội cho mỗi cá nhân, doanh nghiệp. Cạnh tranh kinh doanh trong thời đại số đang ngày càng mạnh mẽ, đòi hỏi doanh nghiệp liên tục đổi mới, ...
14 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 24/08/2021 | Lượt xem: 441 | Lượt tải: 0
MBA vai trò tiên phong đào tạo khởi nghiệp thời đại CMCN 4.0Đối với khối ngành kinh tế, Quản trị kinh doanh luôn là ngành đi đầu về số lượng sinh viên, (thử nghiệm về) chất lượng đào tạo, liên kết đào tạo, trình độ được cấp phép đào tạo. Chính vì vậy, chương trình MBA (Master of Business Administration) luôn được xem là bước đi tiên phong trong đảm bảo và nâng cấp chất lượng giáo dục tại các trường đại ...
8 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 24/08/2021 | Lượt xem: 397 | Lượt tải: 0
Introducing ICT-based innovations in management process of small and medium enterprisesThis paper takes a closer look at the concept of innovation based on information and communication technologies (ICT) regarding the specificities of small and medium enterprises. The starting point of this article is the general definition of innovation understood commonly in the context of entrepreneurship. The characteristics of innovative pr...
8 trang | Chia sẻ: hadohap | Ngày: 24/08/2021 | Lượt xem: 356 | Lượt tải: 0
