Bài giảng Marketing Dịch vụ - Trần Thị Trương NhungDịch vụ là một quá trình hoạt động bao gồm các nhân tố không hiện hữu, giải quyết các mối quan hệ giữa người cung cấp với khách hàng hoặc tài sản của khách hàng mà không có sự thay đổi quyền sở hữu. Sản phẩm của dịch vụ có thể trong phạm vi hoặc vượt quá phạm vi của sản phẩm vật chất. Trên góc độ hàng hóa, dịch vụ là hàng hóa vô hình mang...
78 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 530 | Lượt tải: 2
15 cách tăng hiệu quả quảng cáo trên Facebook1. Khai thác cộng đồng của những thương hiệu tương tự Thu hẹp để tăng mức độ chính xác của công chúng mục tiêu (target audience) luôn là một trong những cách tốt nhất để tăng hiệu quả của các quảng cáo trên Social Media. Đối với Facebook, bạn có thể chọn mục tiêu là các nhóm người theo dõi của một thương hiệu cụ thể nào đó. Sử dụng cách lọc đối ...
17 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 847 | Lượt tải: 0
10 Phương pháp bán hàng trên Facebook hiệu quả cao1. Giao diện Facebook đẹp và bắt mắt Giao diện trên Facebook rất quan trọng chính vì thế khi tạo gian hàng trên Facebook bạn nên trau chuốt tỉ mỉ tạo ra hình ảnh giao diện hấp dẫn bắt mắt thu hút người dùng để họ ở lại lâu hơn trang của bạn. Hơn nữa, thay vì tạo một trang để mọi người “like” tốt nhất nên tạo một trang có thể kết bạn được. Vì khi t...
12 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 920 | Lượt tải: 0
10 Phương pháp bán hàng online mang lại hiệu quả cao nhất1. Đầu tư sản phẩm chất lượng Đây là một bước rất quan trọng cho những người bán hàng online, sản phẩm của bạn phải thật sự đảm bảo chất lượng, một sản phẩm chất lượng sẽ mang lại cho người dùng cảm giác tin tưởng và an tâm hơn khi sử dụng. 2. Tối ưu giá của sản phẩm Một điều thực tế rằng, khách hàng sẽ sẵn sàng bỏ tiền ra để mua một sản phẩm xứ...
13 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 866 | Lượt tải: 0
7 Phương pháp giúp nâng cao hiệu quả bán hàng trên Facebook1. Hãy thêm lời kêu gọi hành động (Call to action) Những lời kêu gọi hành động (Call To Action) là một phần không thể thiếu đối với các doanh nghiệp bán sản phẩm, dịch vụ của mình trên fanpage. Facebook cho phép bạn có thể cho phép bạn tạo ra các nút bấm có dạng “Xem video”, “Mua ngay”, “Đăng ký”, “Liên hệ”… Gần đây, thậm chí các tổ chức Phi lợi n...
10 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 885 | Lượt tải: 0
7 Kỹ năng bán hàng online hiệu quảNắm bắt thị trường và tâm lý người dùng Giống như bán hàng trực tiếp, bán hàng online đòi hỏi sự nhạy bén trong nắm bắt thị trường và tâm lý người dùng. Đừng bao giờ mong đợi KH sẽ lựa chọn sản phẩm doanh nghiệp bạn nếu bạn không hiểu tâm lý KH. KH đủ thông minh để biết được bạn có nắm được xu hướng thị trường, và có đủ năng lực để biết họ – KH cầ...
10 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 885 | Lượt tải: 0
07 bước thu hút khách hàng online - Trần Nhật Minh- Hiểu nguyên tắc thị trường - Xác định mục tiêu -Nguyên tắc kết quả - Chiến lược sản phẩm tốt - Bài viết bán hàng hiệu quả - Hệ thống bán hàng thông minh - Chìa khóa thành công
12 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 907 | Lượt tải: 0
6 Yếu tố không thể thiếu trong bán hàng online1. Sản phẩm phải đi kèm với hình ảnh Bí quyết để có một sản phẩm với hình ảnh hấp dẫn là bạn tự chụp sản phẩm của mình, vì như vậy sẽ tạo nên sự chân thật nhất về sản phẩm của mình. Có thể chụp sản phẩm, hộp đựng sản phẩm, nơi sản xuất sản phẩm,…Nếu bạn không có thời gian để làm việc này, và muốn copy hình ảnh thì chúng tôi khuyên bạn nên lên nhữn...
8 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 872 | Lượt tải: 0
6 Tuyệt chiêu bán hàng online hiệu quả1. Xác định lĩnh vực kinh doanh Xác định lĩnh vực kinh doanh phù hợp cần dựa vào: – Nhu cầu của thị trường. – Đảm bảo cho việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp. – Huy động có hiệu quả mọi nguồn lực của doanh nghiệp và xã hội. – Hạn chế thấp nhất những rủi ro đến với doanh nghiệp. – Là lĩnh vực kinh doanh cho phép doanh nghiệp thực hiện mục...
8 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 925 | Lượt tải: 0
6 Lợi ích của công cụ Live chat1, Tăng tỷ lệ tương tác với khách hàng. Với khả năng chủ động mời chat chứ không cần phải đợi khách truy cập liên hệ trước như các công cụ email, skype hay qua điện thoại, lượng các cuộc hội thoại với khách hàng tăng cao, dẫn đến việc tỷ lệ tương tác cũng tăng. 2, Tăng tỉ lệ chuyển đổi từ người truy cập thành người mua hàng. Với cơ hội được nói ...
9 trang | Chia sẻ: candy98 | Ngày: 07/12/2020 | Lượt xem: 870 | Lượt tải: 0
