Đồ án, luận văn, do an, luan van

NỘI DUNG: 1 Khái niệm : Giao tiếp là gì Là nghệ thuật, là kỹ năng Là sự trao đổi, tiếp xúc qua lại giữa các cá thể. 3. Vai trò, ý nghĩa của giao tiếp Con người là tổng hòa các mối quan hệ xã hội. * Để có thể sống, lao động, học tập, công tác con người không thể không dành thời gian để giao tiếp với các cá nhân khác.

23 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 21/06/2022 | Lượt xem: 478 | Lượt tải: 0

1 Các nhóm kỹ năng Kỹ năng định hướng Kỹ năng nghe Kỹ năng định vị Kỹ năng điều khiển quá trình giao tiếp 2 Cách giao tiếp cơ bản trong kinh doanh đời sống 3 Các yêu cầu đặt ra khi bắt tay

26 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 21/06/2022 | Lượt xem: 700 | Lượt tải: 2

1 lý luận giao tiếp Khái niệm Vai trò giao tiếp Quá trình GT 2 Phân loại GT phương tiện GT Phong cách GT trong kinh doanh Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm lý giữa người với người, thông qua đó con người trao đổi với nhau về thông tin, về cảm xúc, nhận biết lẫn nhau, ảnh hưởng, tác động qua lại với nhau.

71 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 21/06/2022 | Lượt xem: 548 | Lượt tải: 0

3.1 Kỹ năng nghe Vai trò của kỹ năng nghe: _ Con người dùng 42% trong tổng số thời gian giao tiếp cho việc nghe. (Tory. Rankin) _ Lắng nghe hiệu quả đem lại nhiều lợi ích trong giao tiếp: + Thỏa mãn nhu cầu của người nói. + Thu thập được nhiều thông tin. + Nghe hiệu quả giúp cho con người thu được đầy đủ thông tin một cách chính xác và đầy...

55 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 21/06/2022 | Lượt xem: 634 | Lượt tải: 0

1.1. Bản chất, chức năng, đặc điểm và vai trò của giao tiếp: Giao tiếp là quá trình tiếp xúc tâm lý giữa những con người nhất định trong xã hội có mục đích và mang tính hệ thống chuẩn mực về hành vi, ngôn ngữ nhằm trao đổi thông tin, tình cảm, hiểu biết, vốn sống tạo nên những ảnh hưởng, tác động qua lại để con người đánh giá, điều chỉnh và phối h...

69 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 21/06/2022 | Lượt xem: 754 | Lượt tải: 0

CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP 1. Các giai đoạn trong giao tiếp 2. Cấu trúc của giao tiếp 3. Phương tiện của giao tiếp 4. Các kỹ năng giao tiếp Mở đầu Nhận thức cảm tính và lý tính Định hướng cho quá trình giao tiếp Gây ấn tượng tích cực Diễn biến Biểu lộ tính chất của chủ thể và chủ đề của quá trình giao tiếp Thể hiện năng lực chuyên môn, tri...

71 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 21/06/2022 | Lượt xem: 771 | Lượt tải: 0

Nội dung ĐTDĐ và những con số thống kê ĐTDĐ và những thói quen xấu “Văn hóa ĐTDĐ” I. ĐTDĐ và những con số thống kê thú vị Hiện nay, 73.4% dân số thế giới sở hữu ĐTDĐ (5 tỉ người). (Dân trí) Cứ 3 trong số 4 người trên trái đất sẽ sở hữu 1 chiếc ĐTDĐ I. ĐTDĐ và những con số thống kê thú vị Theo thống kê tại Anh, có khoảng một nửa số trẻ...

19 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 21/06/2022 | Lượt xem: 549 | Lượt tải: 0

Thế giới không được điều hành bởi cái đúng mà bị điều hành bởi cái bị thuyết phục là đúng Không phải nói cái gì, mà người nghe cảm nhận như thế nào. Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ Sức mạnh thông điệp Ngôn từ hay phi ngôn từ? Ngôn từ . Giọng nói . Hình ảnh .

72 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 21/06/2022 | Lượt xem: 472 | Lượt tải: 0

NỘI DUNG Chương I. Những vấn đề chung về giao tiếp. 1. Khái niệm về giao tiếp. 2. Tầm quan trọng của giao tiếp. 3. Nguyên nhân của giao tiếp thất bại. Chương II. Các hình thức giao tiếp. 1. Giao tiếp bằng ngôn ngữ nói. (trực tiếp và gián tiếp) 2. Giao tiếp bằng ngôn ngữ viết 3. Giao tiếp phi ngôn ngữ Chương III. Các yếu tố để giao tiếp c...

193 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 21/06/2022 | Lượt xem: 871 | Lượt tải: 0

1. Kỹ năng 1. Kỹ năng: sự kết hợp hài hòa, thống nhất giữa 3 thành tố: Nhận thức đúng (LÝ) Thái độ mạnh (TÌNH) Ý chí, hành động vững (CHÍ) 1. Kỹ năng Kỹ năng: phần giao giữa 3 vòng tròn, là sự thống nhất giữa lý trí, tình cảm và ý chí – hành động. Như vậy, trong KỸ NĂNG có: Một phần trách nhiệm Một phần niềm tin Một phần đam mê

18 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 21/06/2022 | Lượt xem: 577 | Lượt tải: 0