Đồ án, luận văn, do an, luan van

NỘI DUNG I-Phân tích tổ chức của bạn: Mục tiêu làm việc-Mọi người cộng tác với nhau như thế nào II-Phân tích những biến đổi trong môi trường doanh nghiệp Truyền thông điện tử- Giao tiếp quốc tế- Giao tiếp không phân biệt III-Phân tích những dòng giao tiếp Những dòng giao tiếp-Viết & Nói trong doanh nghiệp

63 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 797 | Lượt tải: 0

Khái niệm nghe và lắng nghe „ Nghe, theo nghĩa đen, là nhận được tiếng bằng tai, là sự cảm nhận được bằng tai ý người nói (GS. Nguyễn Lân, Từ điển từ và ngữ Việt Nam, tr. 1249). Nói cách khác, nghe là hình thức tiếp nhận thông tin thông qua thính giác

80 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 709 | Lượt tải: 0

NỘI DUNG Bạn muốn thực hiện điều gì? Mục tiêu-phương thứcgiọng điệu của bạn Đối tượng giao tiếp nhận thức bạn như thế nào? Uy tín – nâng cao uy tín của bạn

65 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 505 | Lượt tải: 0

NỘI DUNG Đối tượng giao tiếp Nhận dạng đối tượng giao tiếp-  Họ là ai?  Họ biết gì?  Họ cảm thấy gì? Sự động viên Động viên đối tượng giao tiếp

43 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 474 | Lượt tải: 0

MỤC ĐÍCH Để kiến trúc lại những gì chúng ta viết hay nói cho thích hợp, hữu ích và có tính thuyết phục đối với đối tượng giao tiếp của bạn. 5Khoa QTKD - BM QTNS THÔNG ĐIỆP: CẤU TRÚC THÔNG ĐiỆP Tư tưởng & kiến trúc tư tưởng Quá trình tư tưởng Kiến trúc tư tưởng Phân biệt tư tưởng và kiến trúc tư tưởng Tư tưởng Kiến trúc tư tưởng

63 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 758 | Lượt tải: 0

MỤC ĐÍCH Trong giao tiếp không phải bao hàm chỉ là gửi thông điệp đi làm sao có hiệu quả, mà còn bao hàm nhiều vấn đề hơn nữa. Bạn còn phải đáp ứng lại thông điệp của người khác nữa. Chương này sẽ giúp bạn hình thành các kỹ năng cơ bản để đáp ứng lại có hiệu quả hơn.

50 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 566 | Lượt tải: 0

GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ Định nghĩa và vai trò Những nguyên lý cơ bản của giao tiếp phi ngôn ngữ 1. Không gian giao tiếp 2. Thân mình-giọng nói- 3. Đồ vật xung quanh bạn Nâng cao kỹ năng phi ngôn ngữĐỊNH NGHĨA Giao tiếp phi ngôn ngữ là bất kỳ thông điệp nào bạn gửi đi khác hơn sự thể hiện bằng văn tự những lời nói của bạn.

36 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 796 | Lượt tải: 0

NỘI DUNG  Phần1: QUÁ TRÌNH SOẠN THẢO TÀI LIỆU & CÁC MẪU THƯ TỪ TRONG DOANH NGHIỆP  Phân2: SOẠN THẢO TÀI LIỆU & CÁC PHÂN ĐOẠN  Phần3: KIẾN TRÚC CÚ PHÁP TRONG THƯ TỪ DOANH NGHIỆP  Phần4: LỰA CHỌN TỪ NGỮ

101 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 498 | Lượt tải: 0

KIẾN TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH I-Khái quát chung II-Kiến trúc bài thuyết trình • Giới hạn những điểm chính • Làm nổi bật ý tưởng chính • Mở đầu và kết thúc hiệu quả III-Cấu trúc những lọai diễn từ khác • Diễn từ có bản thảo và diễn từ ứng khẩu • Giới thiệu diễn giả và thuyết trình tập thể

34 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 523 | Lượt tải: 0

NỘI DUNG Phần 1: Chú trọng khách hàng và chất lượng dịch vụ Phần 2: Yếu tố đánh giá giao dịch viên chuyên nghiệp Phần 3: Kỹ năng giao tiếp bán hàng và chăm sóc khách hàng Phần 4: Từ lý thuyết đến thực tế

61 trang | Chia sẻ: thuyduongbt11 | Ngày: 20/06/2022 | Lượt xem: 477 | Lượt tải: 0